“她經(jīng)濟”來了, 2015年電商風(fēng)吹向何處?觀點
(自媒體公眾號:laohushuokeji 或 老胡說科技)
雖久在主流視野之外,但終獲逐鹿中原之勢。在剛剛過去的2014年,唯品會無疑是電商領(lǐng)域乃至國內(nèi)整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最閃耀的明星。其沖進百億市值俱樂部,坐上中國互聯(lián)網(wǎng)第五把交椅,僅次于BAT和京東。
一度,“唯品會神話”一詞廣為傳播。在我看來,這背后的支撐點就是你看不懂的女人經(jīng)濟——“她經(jīng)濟”的力量。可以說正是率先聚焦并發(fā)力“她經(jīng)濟”從而在“她經(jīng)濟”中取得領(lǐng)先地位成就了唯品會的輝煌。
2015年已經(jīng)來了,“她經(jīng)濟”持續(xù)加溫,曾經(jīng)戳到了用戶G點和痛點的唯品會頭頂?shù)墓猸h(huán)還能持續(xù)多久?未來,其業(yè)績是否還將繼續(xù)上揚?
更值得關(guān)注的是,“她經(jīng)濟”時代大潮中,眾多電商從業(yè)者又該如何把握?
1、被忽視的唯品會“她經(jīng)濟”力量
此前,很長一段時間,唯品會被排斥在主流視野之外,因為大家搞不明白唯品會的神奇,更因為主流人群不懂中國女人的網(wǎng)購情懷的瘋狂,忽視了電商背后隱藏的“她經(jīng)濟”力量。
要知道,女人的消費力量是空前的,其不僅主導(dǎo)了自己的消費,還主導(dǎo)了整個家庭的消費。除了唯品會之外,轉(zhuǎn)型成功的蘑菇街和美麗說也是拜“她經(jīng)濟”所賜,特別是蘑菇街,在轉(zhuǎn)型8個月后估值飆升10億美元。
對于這一論斷,此前還僅僅限于和分析師、投資人交談后得出的結(jié)論。時隔幾個月之后,遲鈍的老胡通過具體的數(shù)據(jù)作證了這一論斷。
就在12月,唯品會聯(lián)合經(jīng)濟學(xué)人智庫EIU(theEconomistIntelligenceUnit)發(fā)布的亞洲女性網(wǎng)購調(diào)研報告顯示,2014年“女權(quán)力量”正在崛起:女性對家庭開支使用擁有強大的話語權(quán):購買服飾、化妝品的話語權(quán)均為88%,購買家居用品話語權(quán)85%,休閑旅游84%,母嬰產(chǎn)品69%。
此外,一種“女神消費”正在興起,她們愛家人,更寵愛自己,樂于為“美麗”買單:其中,62%受訪女性為自己網(wǎng)購,同時41%也為家人網(wǎng)購;63%每天至少上網(wǎng)“逛”一次。
一句話,不怕女人沒文化,就怕女人愛“敗家”!2014年是“她”力量的消費經(jīng)濟爆發(fā)的一年,而且2015年還將繼續(xù)爆發(fā)下去。也無怪乎唯品會在2014年率先提出發(fā)力“她經(jīng)濟”的戰(zhàn)略,并從中受益。
這一報告無疑佐證了正是唯品會在女性消費者中的優(yōu)勢,成就了其過去的輝煌,并對其未來發(fā)展有著很大的指導(dǎo)意義。
不過有聲音說,唯品會作為亞洲女性網(wǎng)購調(diào)研報告的發(fā)起方之一,不免有為自家唱贊歌之嫌,但是經(jīng)濟學(xué)人智庫在發(fā)布的報告中鄭重聲明此報告為“受唯品會委托,EIU獨立調(diào)研發(fā)布”,鑒于EIU一向的學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性,相信該報告應(yīng)該還是較為公允客觀地反映了亞洲女性經(jīng)濟的實情,因為之前百度發(fā)布的一份中國女人報告也得出相似的結(jié)論。
百度通過大數(shù)據(jù)告訴我們,中國女人逆襲了,變得具備更多的現(xiàn)代性。一個更獨立、更有錢,也更有話語權(quán)的“她”正成為我們經(jīng)濟生活中的“狠角色”,被忽視的“她”力量開始爆發(fā)。這些發(fā)現(xiàn)與亞洲女性網(wǎng)購調(diào)研的洞察不謀而合。
根據(jù)《崛起中的亞洲女性網(wǎng)購力量》,“她經(jīng)濟”崛起下,女性網(wǎng)購力量的三大趨勢關(guān)鍵詞:“女錢時代”、“女權(quán)力量”和“女神消費”隨之興起。主打女性人群的電商玩家唯品會、美麗說、蘑菇街等隨之受益,逐鹿電商主場。
2、新電商高潮還會遠嗎?
一個調(diào)研報告《崛起中的亞洲女性網(wǎng)購力量》,揭示出唯品會神話的真正力量,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背后是有錢任性的女性消費的驅(qū)動,這也給未來電商之路帶來一些新的啟示。
這些女人們網(wǎng)購到底通過什么渠道?
來看數(shù)據(jù):78%回家用電腦買,70%在家里用移動端買,28%是在辦公室用電腦買,20%是在公司用手機買。此外,強大的移動端衍生出一群“晚購床族”,有28%的女性,是晚上時在床上網(wǎng)購。
在綜合選擇購物網(wǎng)站的時候,亞洲女性最看重的三大因素是:品牌優(yōu)品(83%)、優(yōu)惠價格(83%)、正品商品(82%),第四大因素是便利性(77%)。
今年7月艾瑞發(fā)布的中國首份在線特賣行業(yè)報告中就指出,以天貓、京東、唯品會為代表的TJV三巨頭,共同組成了中國當(dāng)代電商三大業(yè)態(tài)陣營,分別是集市、傳統(tǒng)B2C和在線特賣。這三種模式中,集市、傳統(tǒng)B2C都以商品品類豐富、常態(tài)銷售為特色;而唯品會代表的“線上特賣”模式則是獨樹一幟地以“精選品牌、深度折扣、限時搶購、正品保證”著稱,和上述女性網(wǎng)購最看中的因素正好契合,這也難怪唯品會80%以上會員為女性,復(fù)購率超70%,貢獻了近90%的銷量。
在2008年創(chuàng)立“特賣”模式之初,唯品會的出發(fā)點可能只是以這樣的特殊模式與其他電商的常態(tài)銷售區(qū)別開來走一條差異化的道路,誰想到這竟符合了多年后敗家女人們喜歡的購物模式。你可以說唯品會“幸運”,但幸運不能長久,唯品會的“聰明”之處就在于,唯品會從實際經(jīng)營中累積了80%的女性用戶,通過不斷研究這些女性的消費習(xí)慣和社會經(jīng)濟趨勢,從運營、產(chǎn)品設(shè)計、營銷等各個層面投女性所好,從而抓住幸運的起點,并與時俱進地將“幸運”演變成了持久的“生產(chǎn)力”。
本質(zhì)上,唯品會做的是“她經(jīng)濟”,消費力、活躍度很搶眼,和這些女性網(wǎng)購行為相匹配。女人的消費能力絕對占據(jù)著主流,看不懂她們,就賣不出東西。誰能洞悉并挖掘她們內(nèi)心的真消費需求,誰就能在商戰(zhàn)中有所斬獲。
這些看似不起眼的消費特征,卻是核武器。唯品會的女性用戶群既追逐時尚又對價格敏感,貨品需要不斷變換滿足其口味,當(dāng)一個品牌引進時,要想清楚這個品牌賣到哪里。這需要在采購時慧眼識珠,從數(shù)以萬計樣式中找到在消費者中最流行的并且當(dāng)季可賣光,而且在進貨時間、進貨量和存貨控制上都要達到極高的水準(zhǔn)。
講個小故事:唯品會在賣貨的表面,還研究“女人學(xué)”,如對女性消費數(shù)據(jù)收集提煉,有針對性地進行產(chǎn)品組合和服務(wù)。為此,唯品會甚至在美國硅谷建立研發(fā)中心,依靠硅谷在消費者大數(shù)據(jù)上的技術(shù),進一步了解“女人心”。在2014年其他電商還糾結(jié)于低價促銷之時,唯品會已經(jīng)專門為女性打造了頗受歡迎的“姐妹購”、“撒嬌節(jié)”、“女王的盛宴”等主題性大促。
進而再舉個小栗子:為什么說唯品會懂得“女人學(xué)”呢?唯品會深諳“女人要一直哄,持續(xù)寵”的道理,2015年新年伊始,唯品會推出了新的物流箱,針對女性玩起“走心”的溫情營銷,在物流箱上加入“洞察女人,說女人心愿”的溫馨的新年祝福段子,例如:“新一年,你負責(zé)貌美如花,TA負責(zé)掙錢養(yǎng)家”、“你的每一天,都是美一天”、“新一年,要穿得漂亮,更要活得漂亮”等等。筆者身邊的幾位女性朋友,收到這個箱子頗為驚喜,直呼“敢情說的就是我啊”,于是立馬拍照曬朋友圈,果然又被唯品會抓住了女人情感沖動愛曬的特性。
2014年,“她經(jīng)濟”已經(jīng)嶄露頭角;2015年,“她經(jīng)濟”更將來勢洶洶,凸顯出再度翻騰的跡象。報告顯示,女人最愛在網(wǎng)上購買的商品中:服飾占89%;母嬰產(chǎn)品占87%;化妝品占83%;還有家居用品78%。自此可斷定,垂直的服飾、母嬰、化妝品、家居電商存在著巨大的商機。
而這對囊括了服飾、化妝品、家居和母嬰品類的唯品會自然形成利好,再加上2014年下半年整體中概股的遇挫,也成為未來唯品會市值繼續(xù)攀升的一大因素。
可以預(yù)見,2015年是唯品會值得期待的一年,而在“她經(jīng)濟”襲來之下,新一波電商高潮正悄悄逼近。一句話,女人不可欺,唯得女人心,電商未來才可期。
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