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11歲“高齡”的百度貼吧何以“逆風(fēng)飛揚(yáng)”?觀點(diǎn)

砍柴網(wǎng) / 張書樂 / 2015-02-05 14:14
據(jù)中新社報(bào)道,認(rèn)證為“北美職業(yè)投資人”的網(wǎng)友日前發(fā)布了一份報(bào)告截圖,并附說明為“2015年1月全球主要社交網(wǎng)絡(luò)活躍用戶數(shù)量排行榜”。據(jù)悉,這張截圖來源于We Are Social...

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社交網(wǎng)絡(luò)本身是一種炫耀聚合體”這一在各種時(shí)髦社交網(wǎng)絡(luò)、在自媒體的話語中不斷被證實(shí)的論斷,在貼吧中并不存在。

據(jù)中新社報(bào)道,認(rèn)證為“北美職業(yè)投資人”的網(wǎng)友日前發(fā)布了一份報(bào)告截圖,并附說明為“2015年1月全球主要社交網(wǎng)絡(luò)活躍用戶數(shù)量排行榜”。據(jù)悉,這張截圖來源于We Are Social發(fā)布的《2015全球數(shù)碼,社交與移動(dòng)報(bào)告》。報(bào)告中指出,對(duì)比全球社交平臺(tái)2015年1月月活躍用戶數(shù),百度貼吧月活用戶數(shù)2億(貼吧官方數(shù)據(jù)是3億),是新浪微博的1.27倍,在決定營(yíng)銷價(jià)值的“用戶粘性”上勝出一籌。

幾乎與此同時(shí),百度貼吧在日前亦正式提出全新品牌主張:“上貼吧,找組織”,以此替換原有的“為興趣而生”口號(hào)。此時(shí)推出全新主張,到底11歲“高齡”的貼吧意欲何為?

找組織!去中心化的管理經(jīng)

從“為興趣而生”變?yōu)?ldquo;上貼吧,找組織”,看似簡(jiǎn)單的換個(gè)標(biāo)語,但放在當(dāng)下其他社區(qū)普遍不景氣的大環(huán)境下考量,卻有著不一樣的意味。

微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)后起之秀亦面臨同樣隱憂。大量灌水、抄襲和機(jī)器人群發(fā),尤其是過度營(yíng)銷、過度消費(fèi)粉絲經(jīng)濟(jì)等問題,都在極大的降低用戶積極性。

反觀百度貼吧,其官方對(duì)外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,貼吧已擁有10億注冊(cè)用戶,820萬個(gè)主題吧,月活躍用戶近3億,日均話題總量過億,日均瀏覽量超過27億次。

何以逆風(fēng)飛揚(yáng)?緣起恰恰是“組織”二字。表面上,社交網(wǎng)絡(luò)都是極致去中心化的,而同時(shí),弊端也在積淀中逐步爆發(fā),即去中心之后,毫無管理的“隨意”之舉亦破壞了用戶體驗(yàn)。而百度貼吧則不然,一方面“興趣”二字成為聚合網(wǎng)友的強(qiáng)力膠,另一方面,一個(gè)大型貼吧僅管理團(tuán)隊(duì)成員就有幾十個(gè)人,大吧主、小吧主、吧務(wù)職責(zé)分明,強(qiáng)有力的組織架構(gòu)確保了數(shù)以百萬計(jì)的貼吧能夠維持活力,而不被過度“消費(fèi)”。

源自論壇的斑竹機(jī)制,在貼吧之上變得更為嚴(yán)謹(jǐn),也吸引了更多吧友長(zhǎng)期留在組織之中,而這只是貼吧成功的第一層心法。

不潛伏!從看客走向好聲音

從“興趣”而“組織”,百度順勢(shì)而為以新主張蝶變。但同時(shí),亦是針對(duì)用戶主體的特征,而提出的新挑戰(zhàn)。

背靠搜索引擎,貼吧從不缺少觀眾。但社交網(wǎng)絡(luò)的活力在于互動(dòng)與交流。相對(duì)于意見領(lǐng)袖主導(dǎo)風(fēng)華的微博、偏重于朋友私聊的微信,貼吧更需要無數(shù)草根的“眾神喧嘩”。

然則,貼吧用戶大部分介于15-35歲,以年輕群體為主,主要包括學(xué)生群體和白領(lǐng)階層,尤其是90后人群,不愛和身邊人交流,越來越難有共識(shí)已經(jīng)成為其群體特征,如何讓其發(fā)出聲音?發(fā)出中國(guó)好聲音?是時(shí)下社交網(wǎng)絡(luò)共同面臨的問題。

讓其充分彰顯個(gè)性,是一個(gè)比較通用的法則。但弊端在于容易讓聲音變得雜亂和孤芳自賞,也使得許多人在發(fā)言無果后,轉(zhuǎn)為潛伏。貼吧以共同的興趣點(diǎn)扭結(jié),使得在每個(gè)主題貼吧中,每一個(gè)聲音都在自己的興趣點(diǎn)中發(fā)聲,且可以得到回應(yīng)。但僅此依然不夠,“組織”這一概念則可以讓更多的看客有了發(fā)出好聲音的欲求。

以企業(yè)貼吧為例,第一批入駐貼吧企業(yè)平臺(tái)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)、媒體已達(dá)數(shù)千家,包括神舟電腦、小米、網(wǎng)易游戲、天貓、京東、新東方、大眾電影、十月媽咪、湖北衛(wèi)視、愛奇藝、永樂票務(wù)、最小說等等。而這些貼吧并非簡(jiǎn)單的加V認(rèn)證,以神舟集團(tuán)董事長(zhǎng)吳海軍的話說,是60后在貼吧和90后愉快的玩耍,他以“神船老吳”的名字注冊(cè)登錄百度貼吧,甚至經(jīng)常凌晨3點(diǎn)仍在線與吧友熱聊。

神侃狀態(tài)、打成一片成為了許多貼吧的風(fēng)格,更平等、更平易、不強(qiáng)勢(shì)則讓眾多90后開始樂意打開話匣子,而且有效地“組織”話題,更帶動(dòng)了活力。一個(gè)例證是去年11月,百度貼吧鹿晗粉絲自發(fā)組織的百萬回貼力挺鹿晗的線上線下大型活動(dòng),一小時(shí)內(nèi)回貼量即突破37萬,僅用2小時(shí)29分破百萬樓大關(guān),創(chuàng)造了百度貼吧歷史上最快回貼紀(jì)錄!

求溫暖!小眾長(zhǎng)尾或更強(qiáng)大

在“組織”中,更有吸引力的價(jià)值在于溫暖。對(duì)于90后來說,貼吧足夠平等,“社交網(wǎng)絡(luò)本身是一種炫耀聚合體”這一在各種時(shí)髦社交網(wǎng)絡(luò)、在自媒體的話語中不斷被證實(shí)的論斷,在貼吧中并不存在。求溫暖的90后,上貼吧找組織,其實(shí)就是給自己的內(nèi)心找了一個(gè)安放的“家”。

“家”的一大特點(diǎn)在于話語權(quán)并不為某個(gè)人所獨(dú)有,另一大特點(diǎn)則在于組織之中、共同語言之下,可以肆意發(fā)聲,哪怕在有組織的營(yíng)銷行為中,去年8月,湖南衛(wèi)視熱播劇《不一樣的美男子》大結(jié)局前,其劇組在貼吧官方吧中向全體網(wǎng)民發(fā)出“結(jié)局征集令”,盡管鮮明的商業(yè)營(yíng)銷烙印,但近8萬名粉絲依然猛烈為10種結(jié)局投票,只因粉絲們覺得自己有了“主動(dòng)權(quán)”。

羅輯思維官方吧在貼吧中的“遭遇”也可見一斑,告別高高在上的說教氣息,用戶可以通過更豐富的形式與羅輯思維團(tuán)隊(duì)、與其他小伙伴交流,甚至在貼吧里玩起了自己的“羅輯思維”,筆鋒犀利并不亞于羅胖本人。在共同的愛好下,一個(gè)可以暢所欲言的像“家”一樣的組織正在形成。

而強(qiáng)化組織之后的貼吧,以“家”的形態(tài)給粉絲以更平等的心靈歸屬感之后,又會(huì)如何?于吧友而言,不再孤獨(dú);于百度而言,則是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的超級(jí)長(zhǎng)尾形成。而每一個(gè)長(zhǎng)尾的聚合點(diǎn),都極具活力,哪怕小眾、另類、二次元,也可以找到同伴……

換個(gè)口號(hào),其實(shí)并非貼個(gè)標(biāo)語那么簡(jiǎn)單,這寓意著百度貼吧的轉(zhuǎn)變,亦是粉絲經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)尾效應(yīng)的更強(qiáng)力“催化劑”,也是重新聚合社交網(wǎng)絡(luò)活力的黏合劑。而這個(gè)長(zhǎng)尾可以做什么?已經(jīng)不言自明了,至少不用群發(fā)廣告那么無聊了。

 



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