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萬(wàn)億社區(qū)O2O? 別搞笑了 做了都不知道怎么死的觀點(diǎn)

砍柴網(wǎng) / 王利陽(yáng) / 2015-04-10 11:02
社區(qū)O2O核心是什么?真正的價(jià)值又是什么?答案等陽(yáng)哥創(chuàng)業(yè)成功后,驗(yàn)證一下我觀點(diǎn)對(duì)不對(duì),再跟諸位分享吧。我只能說(shuō),現(xiàn)在大家都被這幫捧概念的群體帶入誤區(qū)了,而且有些人...

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這兩天社區(qū)O2O突然又熱起來(lái)了,其實(shí)明眼人一看就知道背后有兩家公司在推動(dòng),這里就不點(diǎn)名了,目前做社區(qū)O2O的維生就已經(jīng)很艱難了,所以還是給他們留一塊遮羞布,就不扒他們的底褲了,但該潑的冷水還得潑潑,不然,再過(guò)兩天社區(qū)O2O的概念就該被吹破了。

萬(wàn)億社區(qū)O2O純屬扯淡 哪來(lái)的萬(wàn)億?

這兩天有企業(yè)背后鼓吹社區(qū)O2O是萬(wàn)億市場(chǎng),這純是為吸引眼球忽悠不懂行的。這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)是這么算出來(lái)的?社區(qū)O2O包括哪些服務(wù)?怎么賺錢?誰(shuí)能賺到?很多問(wèn)題都沒(méi)弄清楚,就鼓吹社區(qū)O2O是萬(wàn)億市場(chǎng),照這么下去這個(gè)概念遲早要被吹破的。

關(guān)注社區(qū)O2O比較早的人可能知道,陽(yáng)哥兩年前是最開(kāi)始鼓吹這個(gè)市場(chǎng)了,但后來(lái)為什么不說(shuō)太多關(guān)于這個(gè)市場(chǎng)的內(nèi)容了?因?yàn)閱?wèn)題還是那些問(wèn)題,模式還是那些模式,困難還是那些困難,雖然有不少資本和巨頭進(jìn)場(chǎng)了,但社區(qū)O2O市場(chǎng)根本沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,不信可以翻翻陽(yáng)哥從13年開(kāi)始寫的相關(guān)文章。

一群腦袋大的投資人一看社區(qū)O2O概念熱就一股腦的投了進(jìn)去,進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)沒(méi)有想象中的那么順利美好,各種問(wèn)題開(kāi)始爆發(fā)了,最具代表性的就是叮咚小區(qū),現(xiàn)在還活不活著都不清楚了。類似的投資案例還有很多,細(xì)心的話你可能發(fā)現(xiàn)了,社區(qū)O2O的天使輪融資的消息比較多,但獲得A輪B輪的卻鮮有聽(tīng)聞,為何會(huì)這樣?

包括具備互聯(lián)網(wǎng)背景、具備房產(chǎn)物業(yè)背景的公司在內(nèi)的絕大多數(shù)公司都沒(méi)想好該如何做社區(qū)O2O,仗著社區(qū)O2O的概念夠熱,然后走一步看一步,此路不通就調(diào)整戰(zhàn)略,朝令夕改,最后實(shí)在推不下去了就半死不活的維持著。

一群概念戶不斷熱吵 別把社區(qū)O2O玩壞了 

更有意思的是社區(qū)O2O的概念夠熱,吸引來(lái)一大群做生鮮電商的,開(kāi)便利店的,送快遞的,上門美甲、按摩、洗衣的等等也開(kāi)始舉起社區(qū)O2O的大旗“招搖撞騙”。究竟什么是社區(qū)O2O,似乎越來(lái)越難搞清楚了,貌似與居民生活相關(guān)的都可以與社區(qū)O2O貼上邊,要是這么說(shuō)的話,社區(qū)O2O何止萬(wàn)億,十萬(wàn)億也不止呀~

熱吵社區(qū)O2O的主要分四派:其一,是具備互聯(lián)網(wǎng)電商背景的公司,包括京東、順豐、拉卡拉,以及房產(chǎn)業(yè)務(wù)的易居等;其二,是房產(chǎn)和物業(yè)公司,萬(wàn)科、龍湖,以及主打社區(qū)O2O的彩生活;其三,拿到融資的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),包括叮咚小區(qū)、小區(qū)管家等;其四,就是蹭概念的上門服務(wù)類的互聯(lián)網(wǎng)公司了。

如此豐富的參與者構(gòu)成對(duì)社區(qū)O2O的發(fā)展本是好事,但現(xiàn)在卻有些過(guò)猶不及了,參與者越多,社區(qū)O2O的概念就越模糊,可能多數(shù)人已經(jīng)無(wú)法對(duì)社區(qū)O2O究竟是什么達(dá)成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)了。不同的參與者會(huì)根據(jù)自身的厲害關(guān)系給出有利自身的市場(chǎng)定義。

再這么肆無(wú)忌憚的發(fā)展下去,用不了多久輿論對(duì)社區(qū)O2O的反思浪潮就會(huì)興起,到時(shí)候這幫靠概念而生的社區(qū)O2O企業(yè)多數(shù)都會(huì)被淹死了?,F(xiàn)在樂(lè)呵的熱吵社區(qū)O2O概念忽悠著投資,最后概念泡沫破滅創(chuàng)始人們拍拍屁股走人了,留下投資人在那傻眼。所以,奉勸做社區(qū)O2O投資的,眼光要放亮點(diǎn),再遇個(gè)叮咚小區(qū)之類的毀不毀???泡沫之下盡是炮灰。

尷尬的社區(qū)O2O 線上線下嚴(yán)重脫節(jié) 陷入死循環(huán)

知道目前社區(qū)O2O最大的問(wèn)題是什么嗎?答案:線上線下嚴(yán)重脫節(jié)。

以互聯(lián)網(wǎng)形式做社區(qū)O2O的無(wú)法掌握線下大量的物業(yè)服務(wù)資源,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司不適合養(yǎng)那么多人,而且也沒(méi)辦法獲得那么多物業(yè)資源。物業(yè)公司本來(lái)就比較零散,數(shù)量眾多,而且每個(gè)樓盤的情況還不一樣,首先整合物業(yè)資源就不太現(xiàn)實(shí)。另外,很多樓盤與物業(yè)并不是“終生”制的,物業(yè)若服務(wù)不好,業(yè)委會(huì)有權(quán)利要求更換物業(yè),所以這些物業(yè)哪有那個(gè)閑功夫去為互聯(lián)網(wǎng)公司提供免費(fèi)服務(wù)啊?

你跟物業(yè)談未來(lái)如何美好,但物業(yè)跟你談現(xiàn)在是否有錢賺,有錢賺還能合作,沒(méi)錢賺的話多一事不如少一事,畢竟誰(shuí)知道兩三年后這家物業(yè)公司還能不能服務(wù)這個(gè)樓盤,他們更著眼于當(dāng)下的利益?;ヂ?lián)網(wǎng)公司想說(shuō)服物業(yè)提供幫助的方法只有一個(gè),要么直接給他們錢,要么間接幫他們獲利。

不過(guò),以目前從事這行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)看,都不具備這個(gè)資金和能力。所以多數(shù)公司都想繞過(guò)物業(yè),只做互聯(lián)網(wǎng)這一端,但脫離線下還叫什么O2O呢??jī)H僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)APP罷了。不與物業(yè)合作,自己直接提供線下服務(wù)?很多樓盤有門禁,尤其是中高檔樓盤,物業(yè)是不讓你隨便進(jìn)出的。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)想做社區(qū)O2O的房產(chǎn)公司和物業(yè)公司吧。萬(wàn)科此前一直被津津樂(lè)道,但萬(wàn)科只能做萬(wàn)科的樓盤,攤子太小,不具備互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì),而且萬(wàn)科不同城市不同地段的樓盤特點(diǎn)和住戶需求也有非常大的差別,這又難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。線上這部分是萬(wàn)科這類具備物業(yè)資源的大型房產(chǎn)公司難解的痛。

再說(shuō)說(shuō)某香港上市的物業(yè)公司吧,其將自身包裝成社區(qū)O2O概念,但其主要營(yíng)收來(lái)源仍是物業(yè)管理服務(wù)、工程服務(wù)、小區(qū)租賃、銷售及其他服務(wù)為主。2014年全要營(yíng)收3.89億,其中物業(yè)管理服務(wù)收入約2.36億元,小區(qū)租賃、銷售及其他服務(wù)收入約6530萬(wàn)元,工程服務(wù)收入約8770萬(wàn)元。社區(qū)O2O根本沒(méi)給該公司帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的營(yíng)收,僅僅是用來(lái)支持公司關(guān)注度的概念而已。

其實(shí),有非常多社區(qū)O2O關(guān)注者早就注意到這家公司了,而這家公司也樂(lè)于對(duì)外輸出傳播其的戰(zhàn)略規(guī)劃,不過(guò),其此前對(duì)外描繪的美好藍(lán)圖至今仍未有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。這個(gè)結(jié)果一點(diǎn)也不感以外,因?yàn)槎鄶?shù)人都不看好其所說(shuō)的模式可以實(shí)現(xiàn),騙騙小白還可以,真正落實(shí)到細(xì)節(jié)的時(shí)候,問(wèn)題太多了。

社區(qū)O2O?多數(shù)人根本就沒(méi)弄清楚 別再亂吹了

包括關(guān)注這個(gè)行業(yè)的媒體、投資人,以及從事這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們,多數(shù)都沒(méi)理解這個(gè)行業(yè)是什么樣的,該怎么做?;径际前鸦ヂ?lián)網(wǎng)那套搬過(guò)來(lái),能用就用,不能用的就吹,而房產(chǎn)物業(yè)公司更是簡(jiǎn)單明了的捧概念,互聯(lián)網(wǎng)那套更玩不轉(zhuǎn)了。

社區(qū)O2O核心是什么?真正的價(jià)值又是什么?答案等陽(yáng)哥創(chuàng)業(yè)成功后,驗(yàn)證一下我觀點(diǎn)對(duì)不對(duì),再跟諸位分享吧。我只能說(shuō),現(xiàn)在大家都被這幫捧概念的群體帶入誤區(qū)了,而且有些人太貪心了,以為社區(qū)O2O一塊肥肉,但其只是塊骨頭而已。

這里還不得不對(duì)社區(qū)O2O的從業(yè)者們說(shuō)一句,別在QQ、微信上問(wèn)我該怎么辦,我沒(méi)那個(gè)能力幫你的企業(yè)起死回生,就算能幫你分析問(wèn)題也不是一句兩句說(shuō)不清,另外個(gè)人近期在準(zhǔn)備社區(qū)O2O的創(chuàng)業(yè)材料,也沒(méi)那個(gè)時(shí)間聊QQ微信,真正想要請(qǐng)教問(wèn)題的,帶著誠(chéng)意線下來(lái)找我,目前為止也接待過(guò)好幾撥來(lái)訪了。

放心,有干貨的可以來(lái)聊聊天,不收費(fèi),還請(qǐng)吃飯。陽(yáng)哥不組會(huì)圈錢,也不收咨詢費(fèi),純公益的,本來(lái)年初想組織一場(chǎng)社區(qū)O2O的閉門論壇了,后來(lái)發(fā)現(xiàn)吹水的太多,實(shí)干的太少,所以也就不了了之了。

文/王利陽(yáng)

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王利陽(yáng)

從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣等工作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域,深入研究電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、...
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