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從美國到歐洲在至中國，聯(lián)想在四月開啟了忙碌的”全球誓師大會(huì)“。這場(chǎng)”回首，看經(jīng)歷積累經(jīng)驗(yàn)；歡慶，努力一年給自己一刻放縱；規(guī)劃，為明年選方向定目標(biāo)“鼓勵(lì)員工再創(chuàng)佳績(jī)的大會(huì)，最近幾年在聯(lián)想集團(tuán)已幾成傳統(tǒng)。而這項(xiàng)傳統(tǒng)的大會(huì)走到了2015，又帶來了諸多的新變化，而這一切新變化的目的在于推動(dòng)聯(lián)想更為快速與順利的向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。但轉(zhuǎn)型的根本之道還是離不開聯(lián)想移動(dòng)端在2015年的發(fā)力以及商業(yè)模式的變革。當(dāng)然擁抱新媒體的也避免不了營(yíng)銷失誤的尷尬，轉(zhuǎn)型更是避不了與華為、小米的全面碰撞。

對(duì)于聯(lián)想的2014，楊元慶自己總結(jié)為：”這是里程碑式的一年。個(gè)人電腦大市在降，我們?cè)谏黄桨咫娔X大市在增長(zhǎng)，我們比大市漲得更快！收購摩托羅拉、IBM x86業(yè)務(wù)，我們的智能手機(jī)、x86服務(wù)器業(yè)務(wù)躍居全球第三，云服務(wù)我們擁有了4億用戶……逆勢(shì)而上，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，是過去一年最好的概括！“

的確，翻開聯(lián)想的年度業(yè)績(jī)表，聯(lián)想在2014的表現(xiàn)可謂可圈可點(diǎn)——繼續(xù)穩(wěn)坐PC市場(chǎng)頭把交椅，通過收購整合IBMx86業(yè)務(wù)和摩托羅拉，聯(lián)想成為全球第三大x86服務(wù)器廠商和全球第三大智能手機(jī)商場(chǎng)，而其茄子快傳、樂安全等應(yīng)用也踏入億粉俱樂部。

有2014的上佳表現(xiàn)，聯(lián)想在2015年自然也為自己設(shè)立了”個(gè)人電腦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)7000萬臺(tái)的銷售目標(biāo)，沖擊23%的市場(chǎng)份額；移動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)1.2億臺(tái)智能手機(jī)和平板的銷量，并實(shí)現(xiàn)盈利。企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)50億美元營(yíng)業(yè)額，加倍奪回丟掉的市場(chǎng)份額；云服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)月活用戶1個(gè)億，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)額同比翻番“的新財(cái)年業(yè)績(jī)目標(biāo)。并提出了”保衛(wèi)+進(jìn)攻“雙拳戰(zhàn)略。保衛(wèi)個(gè)人電腦業(yè)務(wù)全球份額第一的位置；進(jìn)攻移動(dòng)業(yè)務(wù)，積極建立新業(yè)務(wù)模式，拿下開放市場(chǎng)和線上市場(chǎng)兩個(gè)戰(zhàn)略要地。

相對(duì)于上述的這些業(yè)績(jī)、目標(biāo)，聯(lián)想的”進(jìn)攻+保衛(wèi)“的雙拳戰(zhàn)略更為引人注目。因?yàn)槠鋺?zhàn)略背后代表的是聯(lián)想從PC巨頭奔向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型之道。

聯(lián)想向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，不僅是最近用上了完全互聯(lián)網(wǎng)化的新LOGO，喊出了“Never Stand Still”（永不止步）的新口號(hào)。聯(lián)想轉(zhuǎn)變更為讓人感受深刻的一點(diǎn)是聯(lián)想自2014年以來對(duì)新媒體社交網(wǎng)絡(luò)的突然積極擁抱。

自2014年以來，柳傳志、楊元慶、劉軍等聯(lián)想高管悉數(shù)開通新浪微博。以聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶為例，自其2014年10月末開通微博以來，微博數(shù)量已達(dá)到521條，日均更新微博數(shù)量達(dá)到了4條之多，可謂發(fā)聲積極。而其在微博上也一改此前在現(xiàn)實(shí)中的低調(diào)、儒雅形象；微博上的楊元慶已晉級(jí)為自拍達(dá)人，豎大拇指自拍照已成慶式自拍標(biāo)志，而其為了杜絕審美疲勞，更向網(wǎng)友學(xué)習(xí)了“眨眼式、金魚嘴式、撩發(fā)式自拍姿勢(shì)，更甚拿出私房自拍”。當(dāng)然這一切是為了對(duì)自家產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。

而在北京舉行的誓師大會(huì)，更使得聯(lián)想新媒體社交的擁抱達(dá)到高潮。誓師大會(huì)上楊元慶更是對(duì)公司管理層下達(dá)了“內(nèi)部高管達(dá)成共識(shí)，不問年齡，不問顏值，不要求你能做一個(gè)段子手，但需要沖到社交平臺(tái)上發(fā)聲，傾聽用戶的聲音。“五一開張迎客的命令?？粗?lián)想對(duì)新媒體的擁抱更進(jìn)一步的陣勢(shì)，儼然又一家全員公關(guān)、營(yíng)銷的公司已經(jīng)誕生。

的確，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體具備更快的傳播隨度，更為精準(zhǔn)的傳播數(shù)據(jù)反饋以及更為低廉的營(yíng)銷成本和全員傳播更能形成指數(shù)級(jí)的傳播影響力量。這的確有利于改變此前聯(lián)想低調(diào)形象，增加品牌、產(chǎn)品曝光度，但貿(mào)然的在社交平臺(tái)上全員發(fā)聲，沖鋒陷陣。可謂是一把雙刃劍，好處前面說了，而挑戰(zhàn)與壞處自然是大躍進(jìn)式的命令指標(biāo)，如何快速達(dá)到楊元慶要求的”要用好，不落后，還得創(chuàng)新，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有創(chuàng)意“？

并且從小米這家全員社交的鼻祖來看，雖然全員社交為小米帶去了極高的話題度，但是其員工的一些逗比諸如拍月亮，引起全火車驚嘆的逗比話語也使得小米的形象大打折扣。這必須是聯(lián)想需要謹(jǐn)慎的。并且聯(lián)想在此前就已經(jīng)吃過了社交媒體胡亂發(fā)聲的虧。聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)掌門劉軍在對(duì)其拍照產(chǎn)品Vibe Shot進(jìn)行微博宣傳時(shí)。稱其”具備完整的DC式工業(yè)設(shè)計(jì)，16：9全幅感光原件”就引得諸多稱其缺乏常識(shí)的吐槽。而在全員營(yíng)銷之下，如何避免營(yíng)銷的過猶不及，做好社交媒體傳播的平衡，對(duì)于聯(lián)想來說，非一朝一夕可以完善之事。

聯(lián)想的轉(zhuǎn)型，在表面上已經(jīng)做足了功夫，也喊出了以用戶為中心，但我認(rèn)為轉(zhuǎn)型的根本之道還是離不開聯(lián)想移動(dòng)端在2015年的發(fā)力以及其商業(yè)模式的變革。

在移動(dòng)端上，可以說聯(lián)想移動(dòng)端手里握著一手好牌，擁有聯(lián)想和摩托羅拉這兩個(gè)品牌。當(dāng)然這手好牌更多的來自摩托羅拉而非聯(lián)想自己的品牌。但迄今為止，聯(lián)想并沒有把這手好牌的威力發(fā)揮到最大，聯(lián)想的這兩大手機(jī)品牌并未有形成有機(jī)的互助，仍有諸多問題需要解決。

1.產(chǎn)品線的雙手互博。聯(lián)想雖然將摩托羅拉品牌定位于best engineered手機(jī)，將聯(lián)想品牌定位于best customer value手機(jī)；一個(gè)主攻高端，一個(gè)主打性價(jià)比。但目前為止這兩大品牌更多的是產(chǎn)品線的重合導(dǎo)致一定程度上的雙手互搏。在高端，聯(lián)想的K系列、VIBE 系列與MOTO X系列存在著諸多重合，而在低端，MOTO E由于樂橙這樣的手機(jī)存在著重合。這兩大品牌的多條手機(jī)線并未形成有機(jī)的互補(bǔ)。并且不可忽視的一點(diǎn)是MOTO 產(chǎn)品線中買得最好的是MOTO E系列這樣的廉價(jià)機(jī)型，而非MOTO X系列。這與MOTO 定位于高端的本意不符。

2.缺乏能夠樹立品牌的產(chǎn)品。除開產(chǎn)品線的重合互博，聯(lián)想當(dāng)下最為缺乏的是一款更夠向華為Mate7那樣一款能夠樹立起高端品牌形象、引起用戶爭(zhēng)相購買的明星產(chǎn)品。而這一切的重任需要落在MOTO X身上。這需要MOTO能夠匯聚創(chuàng)新體驗(yàn)，做出全方位超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。當(dāng)下MOTO已經(jīng)在設(shè)計(jì)、人性化個(gè)性化方面有所建樹。但給人的感覺總是差那么臨門一腳?？傄恍┑胤诫y以讓人滿意（諸如拍照）。MOTO旗艦產(chǎn)品還有這大量有待進(jìn)化的空間的。

3.聯(lián)想的UI系統(tǒng)。聯(lián)想的UI系統(tǒng)在四葉草初期的驚艷之后，就從來不是談資而是槽點(diǎn)了。雖然新推出了據(jù)稱是改動(dòng)巨大的新UI系統(tǒng)，但是整體而言，并算不上優(yōu)秀之列。而過于一款手機(jī)而已，真正決定其競(jìng)爭(zhēng)力的和用戶粘性的，還是在于其UI系統(tǒng)的使用友好度上面。而且對(duì)于MOTO系列的主打原生。聯(lián)想需要做的工作也還有很多。

4.當(dāng)下有一個(gè)現(xiàn)象雖令人費(fèi)解，但值得聯(lián)想注意。在MOTO被收購之后，出現(xiàn)了一部分用戶對(duì)其品牌情感的快速轉(zhuǎn)變。在他們看來，MOTO已由國際品牌降級(jí)為國產(chǎn)品牌，其原本的高大上已不復(fù)存在，取而代之的是用戶對(duì)國產(chǎn)的一貫態(tài)度。這種品牌情感的快速轉(zhuǎn)變，雖然有點(diǎn)讓人無法理解，但此現(xiàn)象卻是真實(shí)存在的。這提醒聯(lián)想，在收購MOTO之后，還需要思考如何讓MOTO這個(gè)品牌保值，繼續(xù)保持其國際品牌的高端感。

而商業(yè)模式的變革，更多是指擴(kuò)充線上渠道，以節(jié)省中間渠道環(huán)節(jié)成本支出。將聯(lián)想原本就擅長(zhǎng)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最佳狀態(tài)。而線上渠道的擴(kuò)充，要形成向小米或者華為榮耀的線上電商規(guī)模。聯(lián)想需要的努力還很多。

當(dāng)然，在2015，聯(lián)想更是避不了與華為、小米的全面碰撞。在2015，爭(zhēng)奪全球第三頭銜、搶奪出貨量1億目標(biāo)的戰(zhàn)爭(zhēng)在這三大家中將全面爆發(fā)。

在2014年，聯(lián)想、華為、小米就已經(jīng)在出貨量以及全球第三的頭銜爭(zhēng)奪上打得不可開交。雖然最終在出貨量上聯(lián)想拔得頭籌，達(dá)到了7600萬部，但華為已緊隨其后，與之差距微弱，雖然小米被排在了末尾，但潛力依舊巨大。而在2015年，三家廠商都為自己定下了年銷量實(shí)現(xiàn)1億部的目標(biāo)，并且均對(duì)此持樂觀態(tài)度。

但眾所周知的是，一定市場(chǎng)的容量相對(duì)穩(wěn)定的，并且當(dāng)下國內(nèi)智能增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩的大趨勢(shì)下，但如今的行業(yè)大勢(shì)已不如從前，根據(jù)調(diào)研結(jié)果IDC的預(yù)測(cè)，2015年中國智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量雖然將達(dá)到4.5億部，但同比增長(zhǎng)僅為7.8%左右。這一增長(zhǎng)率不僅不到2014年的19.9%的增長(zhǎng)率的一半。國內(nèi)放緩，必然需要進(jìn)軍海外，這是三家的必然選擇，業(yè)務(wù)的全面碰撞將在所難免。

結(jié)語：

雖然聯(lián)想坐上了PC市場(chǎng)的頭把交椅，并且在PC市場(chǎng)具備了規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)。但隨著全球PC市場(chǎng)依舊的下跌不止和行業(yè)大勢(shì)的早已從PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)想自然需要快速的轉(zhuǎn)型，跳出PC端的束縛，轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)移動(dòng)端的發(fā)展。但聯(lián)想PC端的優(yōu)勢(shì)并沒能順延到移動(dòng)端。雖然聯(lián)想手機(jī)出貨量在2014年達(dá)到了7600萬部的高度，但并沒有為聯(lián)想帶來品牌效應(yīng)，聯(lián)想移動(dòng)端幾乎沒有能夠讓人印象深刻，引起市場(chǎng)需求的高端機(jī)型，自然尚無一款能夠撐起品牌形象的產(chǎn)品。收購MOTO之后，聯(lián)想手里握著了一把好牌，但這把好牌至今還是未能將其威力發(fā)揮出來，MOTO的產(chǎn)品在當(dāng)下也并未爆發(fā)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，并且聯(lián)想和摩托著兩大手機(jī)產(chǎn)品牌上的可調(diào)整空間還很大。

聯(lián)想走在了向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的正確道路之上，并且握著一手不錯(cuò)的牌，其出貨量是保證，而進(jìn)一步的踢開那臨門一腳，打造出一款具備進(jìn)攻侵略性的明星產(chǎn)品，帶動(dòng)整個(gè)手機(jī)端價(jià)值的高端化，仍是聯(lián)想當(dāng)下的重要任務(wù)。對(duì)于聯(lián)想來說，還需要拿出其一向善于整合的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，轉(zhuǎn)型中的聯(lián)想，也在模仿小米的成功之道，積極擁抱新媒體，做全員營(yíng)銷，雖然全員營(yíng)銷有著諸多優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也是一把雙刃劍。小米利用新媒體營(yíng)銷取得成功的同時(shí)，其諸多耍猴營(yíng)銷也讓人厭惡、鄙視不已，對(duì)小米品牌形象更是有所損失。這值得聯(lián)想引以為鑒，對(duì)于聯(lián)想來說，如何利用新媒體社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)到既傳播產(chǎn)品又提升品牌形象的目的，這將極為考驗(yàn)聯(lián)想全員對(duì)新媒體營(yíng)銷尺度的把握。