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智能手機(jī)的次世代競(jìng)爭(zhēng):從參數(shù)到痛點(diǎn)觀點(diǎn)

砍柴網(wǎng) / 朱翊 / 2015-06-24 09:01
智能手機(jī)的發(fā)展程度完整地詮釋了信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)革命的影響,而且在未來(lái),這種趨勢(shì)還將有可能呈現(xiàn)指數(shù)型變化。特別在未來(lái)的材料、生產(chǎn)工藝等熟練流程的驅(qū)動(dòng)下,未來(lái)的智能手...

在Android系統(tǒng)初始盛行的年代,智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)幾乎都以硬件參數(shù)為導(dǎo)向,這種發(fā)展態(tài)勢(shì)的結(jié)果不僅推動(dòng)了小米這種硬件公司的崛起,也使得整個(gè)行業(yè)技術(shù)在不斷變革中得到拓展。之后的幾年發(fā)展歷程中,日趨成熟的產(chǎn)業(yè)硬件和組裝技術(shù)使得智能手機(jī)制造業(yè)的門(mén)檻越來(lái)越低,因此大量的智能手機(jī)品牌也相繼誕生,直至巔峰時(shí)期的“百機(jī)大戰(zhàn)”局面形成。

這種局面的形成雖然造就了智能手機(jī)的繁榮局面,但一定程度上也帶來(lái)了智能手機(jī)局面的戰(zhàn)亂局面。

因?yàn)樵缙诘闹悄苁謾C(jī)廠(chǎng)商行業(yè)在制造門(mén)檻越發(fā)降低的情況下,在產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、ROM等方面并沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)則,因此大量并不具備創(chuàng)新和研發(fā)能力的廠(chǎng)商,只是依靠巨頭所提供的資金或平臺(tái)進(jìn)行野蠻式進(jìn)入。這種典型的暴力進(jìn)入方式不僅沒(méi)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)推進(jìn),反而一定程度上阻礙了行業(yè)的整體發(fā)展。

之后,一些手機(jī)廠(chǎng)商開(kāi)始轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn),避開(kāi)行業(yè)里無(wú)謂的硬件參數(shù)比拼,繼而探索更加細(xì)分和垂直的發(fā)展領(lǐng)域,在這種風(fēng)潮的引領(lǐng)下,市面上也相繼出現(xiàn)了諸多不錯(cuò)的精品手機(jī),比如vivo推出的vivo X5Pro,就以高顏值、眼球加密和拍照等設(shè)計(jì)等作為賣(mài)點(diǎn),繼而在智能手機(jī)領(lǐng)域享有一定知名度。

1、智能手機(jī)的轉(zhuǎn)折史:去參數(shù)時(shí)代

由于Android的開(kāi)放性和碎片化特征,早期的Android對(duì)手機(jī)硬件性能有著一定程度的依賴(lài),在那給階段,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的硬件配置遠(yuǎn)未達(dá)到目前過(guò)剩的狀態(tài)下,大多數(shù)智能手機(jī)廠(chǎng)商力拼的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)便是一成不變的硬件參數(shù)。

但后來(lái)隨著元器件和信息技術(shù)的發(fā)展,智能手機(jī)的硬件性能在巨大的市場(chǎng)需求裝下,也相繼迎來(lái)了史無(wú)前例的黃金發(fā)展時(shí)期,這個(gè)時(shí)期的智能手機(jī)開(kāi)始拜托對(duì)硬件性能的以來(lái),繼而競(jìng)相角逐更具備門(mén)檻和競(jìng)爭(zhēng)力的細(xì)分領(lǐng)域。在后續(xù)幾年的發(fā)展過(guò)程中,去參數(shù)方式已經(jīng)成為大多數(shù)智能手機(jī)廠(chǎng)商默許的方式。

因?yàn)閰?shù)競(jìng)爭(zhēng)方式并不能帶來(lái)產(chǎn)業(yè)的整體提升,一些智能手機(jī)廠(chǎng)商重參數(shù)而輕ROM,亦或是在售后等方面相繼因?yàn)樽陨韱?wèn)題而導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)不佳,這種狀況的出現(xiàn)作為智能手機(jī)拼湊參數(shù)的惡果,一定程度上給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了惡劣的影響和消極示范作用。

這種惡性結(jié)果帶來(lái)的影響是巨大的,因此一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的廠(chǎng)商開(kāi)始著力在精品產(chǎn)品上發(fā)力,力求以精品品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),vivo X5Pro就是一款在這種背景下選擇了摒棄參數(shù),繼而通過(guò)高顏值設(shè)計(jì)、超前的眼球識(shí)別創(chuàng)新和極致的美顏效果的精品手機(jī)。

2、群雄并逐精品,消費(fèi)者為何買(mǎi)單?

去參數(shù)理念得到整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)認(rèn)可之后,其他廠(chǎng)商紛紛跟進(jìn)。

魅族主推工匠、錘子主打情懷、華為力逐技術(shù),而vivo也持續(xù)將自家的HIFI影音特性發(fā)揚(yáng)光大……這些廠(chǎng)商在不約而同瞄準(zhǔn)了細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)之后,都先后通過(guò)鋪設(shè)市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)站上了第一道關(guān)口,不過(guò),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不同廠(chǎng)商都有不同細(xì)分領(lǐng)域的特點(diǎn),那么消費(fèi)者的選擇應(yīng)該趨于哪方面的選擇傾向呢?

痛點(diǎn)是擊中消費(fèi)者這種趨向的第一個(gè)要點(diǎn)。

智能手機(jī)可以拍照、可以聽(tīng)音樂(lè)、可以玩游戲、可以充當(dāng)個(gè)人生活助理……在不同的需求點(diǎn)上,目前的智能手機(jī)從功能上已經(jīng)滿(mǎn)足大部分的用戶(hù)需求。不過(guò),對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,智能手機(jī)雖然可以拍照,但是諾基亞推出了4100萬(wàn)像素的專(zhuān)業(yè)級(jí)拍照手機(jī);iPhone 5s繼承了指紋解鎖,但vivo X5Pro則推出了更加便利和簡(jiǎn)單的眼球解鎖(虹膜識(shí)別)解決方案。

所以,智能手機(jī)的痛點(diǎn)在于不僅僅需要為消費(fèi)者提供需求功能,反而更應(yīng)在用戶(hù)需求方面超越用戶(hù)期望。vivo X5Pro的前置攝像頭自拍推出了一個(gè)“知性”功能,即不同性別的用戶(hù)在同時(shí)自拍的時(shí)候,相機(jī)會(huì)對(duì)不同性別的用戶(hù)使用不同性別的拍攝模式,這使得拍攝出來(lái)的照片中,不同性別的用戶(hù)均有更趨于真實(shí)的表現(xiàn)。與其他行業(yè)只是單純比拼美顏功能相比,vivo X5Pro的這個(gè)“知性”功能超越了用戶(hù)期待。

其他方面的原理也是如此,消費(fèi)者最終只會(huì)為超越期望的產(chǎn)品買(mǎi)單。

整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)目前雖然整體都在追求突破和創(chuàng)新,但真正做到能讓消費(fèi)者驚叫的產(chǎn)品,才最有可能贏得消費(fèi)者的最終青睞。

3、痛點(diǎn)引領(lǐng)變局:行業(yè)洗牌還將繼續(xù)

從摩爾定律原理來(lái)看,智能手機(jī)的發(fā)展程度完整地詮釋了信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)革命的影響,而且在未來(lái),這種趨勢(shì)還將有可能呈現(xiàn)指數(shù)型變化。特別在未來(lái)的材料、生產(chǎn)工藝等熟練流程的驅(qū)動(dòng)下,未來(lái)的智能手機(jī)發(fā)展將繼續(xù)邁上新的臺(tái)階。

但如同智能手機(jī)的參數(shù)時(shí)代一樣,高速發(fā)展的結(jié)果并不意味著行業(yè)的整體水平上升,前面已經(jīng)提及,單一追求數(shù)量的結(jié)果將有可能導(dǎo)致質(zhì)量后果的誕生,因此在未來(lái)的智能手機(jī)元器件更加快速發(fā)展的時(shí)代里,如何保持品質(zhì)平衡,這是決定未來(lái)智能手機(jī)發(fā)展的關(guān)鍵。

從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),目前的智能手機(jī)雖然正在歷經(jīng)突破階段,但在真正突破變局之前,這個(gè)行業(yè)仍然還有一條很長(zhǎng)的路要走。特別在一些細(xì)分領(lǐng)域功能上的痛點(diǎn)需求,如何在未來(lái)將其放大,使之成為真正超越用戶(hù)期待的創(chuàng)新亮點(diǎn),這是大多數(shù)智能手機(jī)均需跨越的關(guān)口。(文/朱翊,微信:izhuyi;微信公號(hào):zhuyiweixin)



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朱翊

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