一個(gè)普通用戶對(duì)QQ和微信這個(gè)騰訊連體兒的吐槽觀點(diǎn)
要入伏了,天氣越發(fā)火熱,就像騰訊家族內(nèi)戰(zhàn)一樣火熱。QQ公眾號(hào)公開(kāi)注冊(cè)了,基于同一賬號(hào)體系,兩兄弟就這么對(duì)著干起來(lái)了,真的好么?作為億萬(wàn)忠誠(chéng)用戶的一員,想弱弱地談?wù)勛约旱目捶ǎ皇遣傩奶焱跫沂?,我只是好事?/p>
一、連體兒王子
如今的QQ和微信就像一個(gè)連體兒,同一個(gè)身體上長(zhǎng)著兩個(gè)頭,兄弟倆長(zhǎng)相不同,想法不同,但不得不做同樣的事情,因?yàn)檎l(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。但是仔細(xì)想來(lái),更像是兄弟倆離不開(kāi)共同的根基:騰訊賬號(hào)體系。這個(gè)賬號(hào)體系,包括用戶信息、用戶關(guān)聯(lián)信息、用戶上傳的生活內(nèi)容,這個(gè)由中國(guó)人民不間斷建設(shè)維護(hù)的精神之城、天空之城才是騰訊核心資產(chǎn),也是各類產(chǎn)品的生命之源。
而如今,連體兒王子似乎為爭(zhēng)奪王位打得不可開(kāi)交。QQ原來(lái)有的,微信都有了;微信創(chuàng)造的,QQ也要搞。從客戶端類型到服務(wù)項(xiàng)目,幾乎完全重合了。照這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展下去,不知道兄弟倆之間會(huì)不會(huì)擦槍走火,爆發(fā)宮廷之亂。
二、換臉表演很累
天王家兄弟倆打的熱鬧,但作為用戶,你們兄弟倆相當(dāng)于我的兩張臉,我一天都在玩兒換臉表演,累啊。
1、記不住用哪個(gè)注冊(cè)的
騰訊賬號(hào)體系是眾App都要巴結(jié)的第三方登錄賬號(hào),一來(lái)可以減少用戶嘗試新App的成本,二來(lái)方便用戶一個(gè)賬戶走遍天下。騰訊則坐在家里收割流量,再利用流量兜售廣告,社交行業(yè)先入為主而引發(fā)的馬太效應(yīng)太明顯了??蓡?wèn)題是,我總是記不住這個(gè)應(yīng)用到底是用QQ注冊(cè)的還是用微信注冊(cè)的,真的有必要弄兩套么?反正我不記得我的微信賬號(hào)是多少!而有些App也是犯賤,像某高級(jí)科學(xué)知識(shí)社區(qū)居然不同的子產(chǎn)品只能用不同的第三方賬號(hào)登錄,我真的很凌亂,每次登錄都要試好幾次才成功。
2、一個(gè)狀態(tài)更新兩次的煩惱
我承認(rèn)裝逼的時(shí)候很用力,我更新一個(gè)狀態(tài)總是要在微信、說(shuō)說(shuō)、微博(包括騰訊家夭折的幼子)都來(lái)一遍,微博就不說(shuō)了,我認(rèn)了,但是騰訊家真的有必要弄兩個(gè)展示空間么?我的朋友整天指責(zé)我一個(gè)事兒發(fā)兩遍,煩??磥?lái)兩個(gè)空間來(lái)回串門(mén)兒的不是我一個(gè)。而且,圖片信息可以直接從微信同步到空間,為什么空間不能同步到微信呢?再者,我挖苦心思攢了一個(gè)略帶憂桑的文字信息,就必須手動(dòng)復(fù)制到另一個(gè)空間了。完事兒還得在兩個(gè)空間跟進(jìn)評(píng)論,能不能讓我裝逼的成本稍稍降低一點(diǎn)點(diǎn)?我一個(gè)人浪費(fèi)一分鐘無(wú)所謂,你家可有幾個(gè)億的用戶呢,加起來(lái)就是多少人的生命?。?!
3、同一個(gè)朋友非得加兩遍
當(dāng)我要加一個(gè)新朋友,尤其是好不容易搭訕成功的美女,我該要哪個(gè)號(hào)?反正要兩遍肯定是要減分,除非回家發(fā)現(xiàn)她允許微信發(fā)現(xiàn)QQ好友,然后我加她,她到底要不要馬上同意?在商務(wù)領(lǐng)域同樣如此,我要加一個(gè)重要人士,先加QQ不好張口,微信又有點(diǎn)兒私密,也不好張口。相對(duì)而言,微信稍偏商務(wù),但是回頭我要給他發(fā)文件就只能用QQ,可我總覺(jué)得向一位衣冠楚楚、面帶微笑、用詞高大上的重要人士(尤其是政府人士)開(kāi)口要QQ號(hào)碼這事兒有點(diǎn)兒張不開(kāi)嘴。當(dāng)然,我可以通過(guò)手機(jī)號(hào)碼發(fā)現(xiàn)他的賬號(hào),但是直接要手機(jī)號(hào)碼是不是更唐突了呢?!
4、內(nèi)耗沒(méi)必要
QQ和微信先是在客戶端上斗,直到兄弟倆哪哪都能登錄了,這下用微信群溝通工作事宜的項(xiàng)目組在電腦上打字確實(shí)輕松了不少。然后是錢(qián)包、紅包,你家后臺(tái)真強(qiáng)大,明明一個(gè)騰訊錢(qián)包可以解決的事兒,非得弄倆,反正我是沒(méi)打開(kāi)過(guò)QQ錢(qián)包,它卻不斷騷擾我?,F(xiàn)在又是公眾號(hào),這個(gè)事兒可得慎重啊。
公眾號(hào)關(guān)乎眾多商家利益,如果我在QQ公眾號(hào)里申請(qǐng)一個(gè)微信公眾大號(hào),拿去招搖撞騙,你覺(jué)得消費(fèi)者真的都能分辨出來(lái)哪個(gè)是真的騰訊公眾號(hào),哪個(gè)是假的騰訊公眾號(hào)么?而且,同樣是市政府公眾號(hào),你覺(jué)得這兩個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容該復(fù)制發(fā)表呢還是該分類發(fā)表呢?反正我在兩個(gè)渠道收到同樣廣告,我會(huì)很煩。
而且,我想弱弱地問(wèn)下:你家公子這么打下去,你家老爺真的不在乎么?你家真的不擔(dān)心影響江湖形象和江湖地位么?
三、集權(quán)還是分權(quán)
吳曉波說(shuō),尋找集權(quán)和分權(quán)之間的平衡是中國(guó)歷史永恒主題之一,中央集權(quán),地方不滿,向地方放權(quán),地方政府坐大,不聽(tīng)中央的話,變成討飯財(cái)政。作為一名普通用戶,自然無(wú)法為騰訊帝國(guó)指點(diǎn)江山,但是出于對(duì)騰訊的依賴,也出于對(duì)自己持續(xù)經(jīng)營(yíng)的烏托邦的幻想,當(dāng)然更多是出于強(qiáng)迫癥患者的煩躁,我認(rèn)為騰訊也許可以給這連體王子動(dòng)個(gè)手術(shù):
1、賬號(hào)體系資源中心化
不知道別人嘛感覺(jué),我是覺(jué)得QQ和微信這樣重復(fù)建設(shè),不僅浪費(fèi)資源,而且影響體驗(yàn)。騰訊可以把賬號(hào)體系和用戶內(nèi)容上收至云服務(wù)中心,然后QQ也好,微信也好,博客也好,音樂(lè)也好,都用同一套賬號(hào)。然后把各類應(yīng)用,比如語(yǔ)音通話、空間、說(shuō)說(shuō)、朋友圈、公眾號(hào)、錢(qián)包等統(tǒng)統(tǒng)獨(dú)立,該砍的砍,該合的合。針對(duì)不同終端開(kāi)發(fā)不同騰訊客戶端,QQ也好,微信也好,不都是騰訊賬號(hào)體系的界面嘛??蛻舳藙t允許用戶自由添加服務(wù)項(xiàng)目,自由選擇界面布局,起碼給幾種供選擇的界面嘛,就像可以添加各類第三方服務(wù)一樣。這樣一來(lái),不管什么樣的客戶,都可以根據(jù)自己的偏好設(shè)計(jì)自己的界面和內(nèi)容了。
2、桌面客戶端商務(wù)化
以上建議顯然是個(gè)大手術(shù),而且我作為一個(gè)小用戶,完全不知道企鵝大帝怎么想的。如果不能實(shí)現(xiàn)自由組合界面,那么不妨聽(tīng)聽(tīng)我其它的愿望。目前桌面QQ的主要功能之一就是商務(wù)溝通,但是它的商務(wù)功能還不夠強(qiáng)大。前不久更新的QQ收藏挺好的,只是還不夠好,一是藏地太深,二是沒(méi)有協(xié)作功能。還是那句話,如果允許自由組合,我一定把QQ收藏和微云放在最顯眼的位置,一鍵開(kāi)啟,而且把微信朋友圈也放進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)工作聊天兩不誤。
3、廣告內(nèi)容化
如果不是傳文件方便,很多公司恐怕早就禁止掛QQ了,最主要的因素恐怕就是聊天窗口上那始終存在的廣告頁(yè)面了。你想,老板從你身后走過(guò),即使你QQ窗口聊的是工作,但是旁邊閃一衣衫不整的美女廣告,老板心里也不舒服,這可是潛意識(shí)里的減分啊。而且我不知道到底有多少人需要那個(gè)QQ形象秀一直出現(xiàn)在自己眼前,當(dāng)然現(xiàn)在可以隱藏了,但是如果我從來(lái)不玩一次的可以關(guān)掉么?當(dāng)然,廣告必須要打,但是相比一直在窗口閃來(lái)閃去的廣告,我更喜歡搜狗輸入法不時(shí)在窗口彈出的廣告,雖然頻率有點(diǎn)兒高。QQ空間、微信朋友圈里的廣告也可以接受啊,而且可以互動(dòng),不挺好么。
4、賬號(hào)體系大數(shù)據(jù)服務(wù)
騰訊賬號(hào)體系絕對(duì)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最豐厚的寶藏,可以號(hào)令天下,即使巨頭抵抗,根據(jù)長(zhǎng)尾理論,盡可將巨頭之外所有App收歸門(mén)下。眾多App根本不知道自己的用戶都是誰(shuí),但是用騰訊賬號(hào)登陸后,騰訊可以告訴他們。在馬太效應(yīng)的蔭庇下,騰訊可以盡可能地收錄人們的信息,然后向他們推送個(gè)性化的商品、服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)下還有什么比這更重要的未來(lái)資產(chǎn)呢?
然而,請(qǐng)?jiān)试S我以一個(gè)普通屌絲用戶的陰謀論心理揣摩下:你家老爺是不是駕馭不住你家倆王子?。?/p>
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