應(yīng)用商店市場(chǎng)明爭(zhēng)暗斗，兩大陣營(yíng)PK誰(shuí)能勝出？自媒體
移動(dòng)分發(fā)業(yè)務(wù)被視為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一，所謂“得分發(fā)者得天下”，一方面，包括360、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭早就在積極布局這一領(lǐng)域，另一方面，小米、魅族、聯(lián)想等手機(jī)廠(chǎng)商也在發(fā)力應(yīng)用商店，可以說(shuō)，整個(gè)移動(dòng)分發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)形成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和手機(jī)廠(chǎng)商兩大陣營(yíng)。正所謂“一山難容二虎”，在市場(chǎng)日益成熟的背景下，兩大陣營(yíng)之間的PK無(wú)疑會(huì)越發(fā)激烈。
移動(dòng)分發(fā)成兵家必爭(zhēng)之地，手機(jī)廠(chǎng)商奉行“霸權(quán)主義”
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，移動(dòng)分發(fā)早已成兵家必爭(zhēng)之地，作為用戶(hù)下載移動(dòng)APP的重要渠道，應(yīng)用商店對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的意義不亞于搜索對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的意義?，F(xiàn)如今，包括BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在不斷往對(duì)方的領(lǐng)地?cái)U(kuò)張，因此，誰(shuí)在移動(dòng)分發(fā)領(lǐng)域占據(jù)有利地位，誰(shuí)就掌握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要的流量和用戶(hù)入口。
在這種背景下，手機(jī)廠(chǎng)商對(duì)移動(dòng)分發(fā)虎視眈眈也就不難理解，當(dāng)手機(jī)硬件利潤(rùn)越來(lái)越薄時(shí)，手機(jī)廠(chǎng)商不僅會(huì)通過(guò)預(yù)裝APP來(lái)獲利，還會(huì)直接介入移動(dòng)分發(fā)領(lǐng)域，因?yàn)檫@同樣是一個(gè)不錯(cuò)的獲利點(diǎn)。值得一提的是，手機(jī)廠(chǎng)商不僅將應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)權(quán)收回，還通過(guò)屏蔽的方式對(duì)第三方應(yīng)用商店進(jìn)行打擊，比如用戶(hù)在小米及vivo的應(yīng)用商店將無(wú)法搜索到360手機(jī)助手、應(yīng)用寶等第三方應(yīng)用商店。
手機(jī)廠(chǎng)商的這些動(dòng)作已經(jīng)讓360、騰訊、百度等產(chǎn)生了危機(jī)感，雖然市場(chǎng)格局短時(shí)間內(nèi)還難以被顛覆，但手機(jī)廠(chǎng)商畢竟擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，他們不僅可以通過(guò)預(yù)裝的方式直接介入，甚至可以把第三方應(yīng)用分發(fā)軟件屏蔽掉，這種“霸權(quán)主義”不得不令互聯(lián)網(wǎng)巨頭警惕。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭想保持優(yōu)勢(shì)，就得改變“游戲規(guī)則”
在筆者看來(lái)，雖然手機(jī)廠(chǎng)商的“霸權(quán)主義”值得警惕，但第三方應(yīng)用商店也不是無(wú)計(jì)可施。傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解依然非常膚淺，所以，他們的應(yīng)用商店仍然是孤立的產(chǎn)品，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈為依托，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)日益提升的需求。
然而這些正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢(shì)。以360為例，在基礎(chǔ)的應(yīng)用分發(fā)服務(wù)上，360手機(jī)助手還推出了“免流量”下載、打擊惡意軟件的“綠劍行動(dòng)”、“卸載惡意預(yù)裝軟件”等一系列服務(wù)。這些服務(wù)充分結(jié)合了360在移動(dòng)安全領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)健康、安全的使用環(huán)境。
又比如，自2014年10月以來(lái)，360手機(jī)助手還先后推出了3.0身邊版，首創(chuàng)“社交分發(fā)”，通過(guò)強(qiáng)大的移動(dòng)社交來(lái)提升APP覆蓋的精準(zhǔn)度，讓APP在不同的社交圈內(nèi)自由流動(dòng)，幫助用戶(hù)獲得自己想要的APP。另外，360手機(jī)助手還推出了“全民分發(fā)”、“生活助手”等創(chuàng)新的服務(wù)。
而在營(yíng)銷(xiāo)層面，2015年上半年，360還聯(lián)合數(shù)百知名應(yīng)用廠(chǎng)商和知名藝人共同發(fā)起移動(dòng)應(yīng)用商店最猛烈的“紅包”攻勢(shì)，斥資上億。眾所周知，以往紅包大戰(zhàn)都在移動(dòng)支付領(lǐng)域展開(kāi)，但360率先將紅包引入了移動(dòng)分發(fā)領(lǐng)域，這也令人耳目一新。另外，360還推出了遍及50余所高校的校園行活動(dòng)，提升其在大學(xué)生群體中的影響力。
從這個(gè)角度上講，360手機(jī)助手對(duì)移動(dòng)分發(fā)的理解還是非常獨(dú)到的，眾所周知，社交和生活是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)近年來(lái)非常重要的細(xì)分服務(wù)，用戶(hù)對(duì)這些服務(wù)有著較強(qiáng)的依賴(lài)性，在這種背景下，360推陳出新，將產(chǎn)品做大做細(xì)，不僅可以提升產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)，也能建立起獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈，充分挖掘移動(dòng)分發(fā)的“長(zhǎng)尾價(jià)值”，這對(duì)于擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)非常重要。360的這種模式只得借鑒——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該在移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上多動(dòng)點(diǎn)腦經(jīng)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的完善來(lái)改變“游戲規(guī)則”，確立手機(jī)廠(chǎng)商難以趕超的優(yōu)勢(shì)。
“三足鼎立”格局已成型，360地位難破
其實(shí)，360的上述策略已經(jīng)獲得了市場(chǎng)的肯定，最近艾瑞發(fā)布了針對(duì)應(yīng)用商店市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告，根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，在最重要的月度覆蓋人數(shù)比例方面，360手機(jī)助手的覆蓋率達(dá)到31.65%，排名第二的應(yīng)用寶和排名第三的百度手機(jī)助手的份額分別為29%和18%。值得一提的是，360在移動(dòng)分發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)保持了14個(gè)月之長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就暗流涌動(dòng)、瞬息萬(wàn)變，稍不留神就會(huì)被對(duì)手趕超，更何況BAT等巨頭具備多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，且用戶(hù)基礎(chǔ)、資本實(shí)力都非常強(qiáng)，在這種情況下，360要做到持續(xù)領(lǐng)先更是難上加難。
當(dāng)然，360的模式肯定也會(huì)被其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和手機(jī)廠(chǎng)商所效仿，那么，這會(huì)不會(huì)對(duì)市場(chǎng)格局帶來(lái)影響呢？或者說(shuō)，360領(lǐng)導(dǎo)者的地位會(huì)不會(huì)被顛覆？
首先，360之所以能確立領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)，根本原因在于通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新提升了服務(wù)體驗(yàn)，這里面既有模式創(chuàng)新，也有技術(shù)創(chuàng)新，如果說(shuō)模式創(chuàng)新門(mén)檻較低的話(huà)，技術(shù)創(chuàng)新就不同了，例如360在安全領(lǐng)域多年的積淀為其樹(shù)立了較高的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，這一優(yōu)勢(shì)被帶到移動(dòng)分發(fā)領(lǐng)域，其競(jìng)爭(zhēng)力必然得到強(qiáng)化，也令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猝不及防。
其次，伴隨著移動(dòng)分發(fā)領(lǐng)域的服務(wù)越加深化，360大有將360手機(jī)助手打造成平臺(tái)化產(chǎn)品的計(jì)劃，這一計(jì)劃將覆蓋與分發(fā)相關(guān)的各種細(xì)分需求，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)粘度、用戶(hù)活躍度的全面提升。同時(shí)，此模式也將擴(kuò)充整個(gè)移動(dòng)分發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈，挖掘更廣闊的長(zhǎng)尾價(jià)值，將行業(yè)體量越做越大。
其三，360比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更注重品牌的塑造，尤其在校園市場(chǎng)這塊，360搶先介入也就等于樹(shù)立了先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵谖磥?lái)，大學(xué)生將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主力軍。相比之下，其他產(chǎn)品局限于眼前的市場(chǎng)占有率、反而會(huì)制約其品牌知名度的提升。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和手機(jī)廠(chǎng)商而言，未來(lái)在移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)下去，兩大陣營(yíng)誰(shuí)能最終勝出呢？我們拭目以待。（文/王易見(jiàn) QQ：543415188）
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