家教O2O,燒錢難解尷尬的生存之困自媒體
近日,李彥宏對(duì)于O2O有一些精彩的論述。李彥宏表示,“今天的O2O仍是技術(shù)含量相對(duì)匱乏的一個(gè)市場(chǎng),大都是‘我砸錢’‘我發(fā)紅包’,非常同質(zhì)化。而事實(shí)上,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司的自身發(fā)展,還是互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造與合作,技術(shù)才是更加長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。”對(duì)此,筆者也非常贊同。也如李彥宏所言,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“連接人和服務(wù)”才是關(guān)鍵。
如今,這種連接的概念由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)漸漸發(fā)展到各種傳統(tǒng)行業(yè),也影響到了教育行業(yè),教育行業(yè)最近提及較多的莫過(guò)于家教o2o。家教o2o打著連接老師與學(xué)生的大旗,希望顛覆傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu),但實(shí)際卻飽受詬病,讓這種自稱新的模式蒙上一層陰影,那么家教o2o前景是否樂(lè)觀?它的發(fā)展目前是否健康呢?
家教O2O現(xiàn)狀:燒錢是一種常態(tài)
我們看到目前各種O2O平臺(tái)的推廣和應(yīng)用,幾乎都還處在“燒錢”狀態(tài),通過(guò)各種優(yōu)惠的誘惑來(lái)獲得用戶的參與或者支持。但這樣的模式也是最易被模仿,甚至顛覆的。就如同當(dāng)初團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的百團(tuán)大戰(zhàn),千團(tuán)大戰(zhàn)一樣,最終塵埃落定的時(shí)候,還有幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能適者生存?
如今O2O平臺(tái)的現(xiàn)狀就有點(diǎn)像團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站風(fēng)行時(shí)刻的縮影。我們看到O2O平臺(tái)都以燒錢為起點(diǎn),由此帶來(lái)“人氣”和“關(guān)注度”,而家教o2o平臺(tái)便是典型的此種發(fā)展模式。這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō),這樣的O2O平臺(tái)本身缺乏自己牢靠的用戶群,需要靠“燒錢”來(lái)獲得短期的人氣爆棚,進(jìn)而吸引到用戶的參與。不過(guò)這樣的燒錢帶來(lái)的用戶顯然忠誠(chéng)度也是相對(duì)低廉的,也就是說(shuō)他們也是極易倒戈的一部分群體。而我們也已經(jīng)看到一些這樣“燒錢”的O2O平臺(tái)已經(jīng)有倒閉的開(kāi)始出現(xiàn)。在美國(guó)市場(chǎng),被稱作家政O2O鼻祖的Homejoy平臺(tái)宣布從7月31日起正式關(guān)閉服務(wù)。不過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)顯然還沒(méi)有從中汲取教訓(xùn)。有數(shù)據(jù)顯示,僅2015年5月,主打O2O概念完成融資并被公開(kāi)報(bào)道的公司就超過(guò)了30家,總金額超過(guò)4億美元加5.6億人民幣。
而在家教O2O領(lǐng)域,有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì),2013年初至2014年底,國(guó)內(nèi)約有150多個(gè)項(xiàng)目獲得投資,總計(jì)投資金額超10億美元。在資本熱錢支持下,有業(yè)內(nèi)人士估計(jì),家教O2O平臺(tái)平均每月要燒至少上千萬(wàn)元。而另一方面,卻是家教o2o平臺(tái)在行業(yè)遇冷,在有高額補(bǔ)貼時(shí),呈現(xiàn)出虛假繁榮,而補(bǔ)貼結(jié)束后,平臺(tái)立刻陷入低活躍度的情況,面臨發(fā)展困境.有業(yè)內(nèi)人士表示,一些之前一直大量燒錢運(yùn)行的家教O2O平臺(tái)正面臨無(wú)錢可燒,融資難的困局中,資金鏈的斷裂使一些平臺(tái)難以持續(xù),年底家教o2o有可能呈現(xiàn)出倒閉潮。
家教O2O是新瓶舊酒嗎?
有人曾經(jīng)表示O2O對(duì)于家教市場(chǎng)來(lái)說(shuō)或?qū)⑹且淮涡碌母锩?,而這是在新東方等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后發(fā)展時(shí)代的一次新的教育崛起的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,家教O2O究竟發(fā)展如何也是眾說(shuō)紛紜。有人表示,雖然目前一些家教O2O平臺(tái)的燒錢速度不慢,造成的聲勢(shì)也頗為不俗。不過(guò),現(xiàn)階段的家教O2O還是給人更多的是新瓶裝舊酒的方式,與傳統(tǒng)的家教中介相比,除了匹配技術(shù)上的革新,并沒(méi)有太大的區(qū)別,發(fā)展是由資本在驅(qū)動(dòng),而不是教育需求。
眾所周知,教育行業(yè)O2O主要有三個(gè)層面:第一是重構(gòu)招生方式,第二重構(gòu)教學(xué)場(chǎng)景,第三重構(gòu)整個(gè)教育生態(tài),這三個(gè)層面分別對(duì)應(yīng)的是營(yíng)銷、場(chǎng)景和行業(yè)。家教O2O企業(yè)解決的兩大痛點(diǎn)則是信息對(duì)稱和利益分配。家教O2O能夠把教師信息、用戶評(píng)論都呈現(xiàn)給用戶,讓學(xué)生和家長(zhǎng)能去選擇。這本是一個(gè)信息對(duì)稱的過(guò)程。不過(guò)師資力量是關(guān)鍵,也就是說(shuō)家教O2O平臺(tái)需要完成的第一道工序還是師資力量的儲(chǔ)備。有意思的是,一些家教O2O已經(jīng)通過(guò)燒錢擁有了一定的師資,卻沒(méi)有生源,這不能不說(shuō)是另一種尷尬。
而傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu),恰恰在這方面都有一定的優(yōu)勢(shì),無(wú)論是師資力量的儲(chǔ)備和人脈資源堆積都是相當(dāng)厚重的,此外就是生源(用戶)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性,這也是多年積累的優(yōu)勢(shì)。家教O2O平臺(tái)想靠初始的燒錢就砸出一個(gè)市場(chǎng)顯然也是相當(dāng)不易的。
家教O2O航母難現(xiàn)?
如果說(shuō)打車軟件靠前期的投入生生地砸出一個(gè)市場(chǎng)的話,對(duì)于家教O2O而言,這樣的模式是不可能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)殡p向的應(yīng)用需求是不對(duì)稱的,尤其是現(xiàn)在家教O2O平臺(tái)普遍存在著同質(zhì)化非常嚴(yán)重,噱頭大于應(yīng)用的問(wèn)題。
雖然,家教O2O平臺(tái)在叫板傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)上聲音不小,但傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的地位依然沒(méi)有被撼動(dòng)的跡象。以K12市場(chǎng)為例,筆者的孩子也恰好是這個(gè)年齡段的學(xué)生,因此無(wú)論是對(duì)周圍的了解,還是同學(xué)間,同事間的溝通,都可以看出,無(wú)論是家長(zhǎng)還是學(xué)生普遍還是選擇傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給孩子報(bào)班和補(bǔ)課。
K12是教育最具有想像力的的市場(chǎng),相對(duì)更多的興趣和在職深造的教育市場(chǎng)而言,K12更具有應(yīng)用的傳統(tǒng)化和延續(xù)性,更加注重學(xué)習(xí)效果,注重試錯(cuò)成本,因此即使一些家教O2O平臺(tái)打出了“名師、LBS特色、上門”等服務(wù),但依然難以吸引到家長(zhǎng)和學(xué)生的垂青,因?yàn)檫@些并不是家長(zhǎng)學(xué)生真正的痛點(diǎn)。
再加上一些平臺(tái)所謂的名師,被曝過(guò)度包裝,刷課時(shí),虛假好評(píng)等等,更使家教O2O平臺(tái)因?yàn)?ldquo;偽名師”而被用戶詬病。因此,認(rèn)為簡(jiǎn)單地把教育和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,再輔以大舉燒錢的互聯(lián)網(wǎng)慣用方式,就可以催生出一個(gè)新的行業(yè)裂變顯然對(duì)于教育,尤其是k12市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還不適宜,因此在家教O2O市場(chǎng)還難以出現(xiàn)“滴滴打車”般的成功企業(yè)。
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