微軟與Salesforce戀情到了哪一步? 觀點
Salesforce戀情一直備受業(yè)務內(nèi)關注，早前就有傳聞Salesforce有可能下嫁Oracle，可是卻遭到Salesforce拒婚兩者之間的誹聞也因此不了了之，而Oracle連續(xù)三季財報顯示在SaaS市場的增長速度，似乎對Salesforce回絕不以為然，而就在此敏感時期Salesforce的白馬王子也隨即浮出水面。
由Salesforce主辦的持續(xù)三天的17萬人的銷售和軟件Dreamforce,大會,每年都在舊金山召開,上周五結(jié)束。在本次會議上我們看到一對熱戀中的情侶走進我們的視野，Salesforce和微軟的暗地奸情有可能徹底公開，雙方的親密無間有可能向外界傳遞兩者好事將近。
在Salesforce的演講中,CEO Marc Benioff特別多次提及了微軟，并表示出對微軟的好感和青睞。幾分鐘后,微軟首席執(zhí)行官Satya Nadella坐下來與有線電臺的Jessi Hempel的進行主題采訪，也提及了兩者之間的關注。
因為在今年早些時候就有傳言說二者之間將會有一次潛在的重大收購談判 (據(jù)報道,微軟要收購Salesforce，但可能要付出高達700億美元的價格,這其中包含著超過40%的溢價，這個昂貴的聘禮也是阻止微軟進行下一步行動的原因),但兩家公司也曾一起多次公開露面,像演員通過狗仔隊宣布戀人關系一樣。Benioff參加了微軟在5月初的建設開發(fā)者大會,去年也是在這Salesforce宣布與其達成的戰(zhàn)略伙伴關系。今年Dreamforce展示了一個集成的電子記事本,商用Skype和Office 365都在Salesforce中，并且創(chuàng)建了一個Windows 10 版本的Salesforce應用。
兩家驚人的公司是如何走到一起的？又為什么要走到一起呢？Microsoft-Salesforce的聯(lián)盟究竟有多少內(nèi)容?
首先是在生產(chǎn)一體化本身,此聯(lián)盟關系回答了一個非常真實的客戶投訴,Forrester分析師凱特萊說。“最強烈的投訴來自于銷售人員：他們把大把的時間都花在了Office和Outlook里,而不是在“Salesforce”里。他們不想要在兩個應用程序之間來回轉(zhuǎn)換。”
對于Salesforce的產(chǎn)品策略來說,此舉有助于來自微軟CRM產(chǎn)品的威脅, Dynamics是今天微軟收入增長最快的部門。更深層次與Office 365工具的整合將使其丟失客戶的可能性降低, Gartner的分析師Rob Desisto說,盡管Dynamics的定價用戶每月的費用仍舊略高于Salesforce。
但對于微軟來說,CRM并非是Dynamics發(fā)展的全部，該公司可能還是將Dynamics綁進更關鍵的辦公室業(yè)務里,Gartner的Michael Maoz說。同時，也更好的證明了新微軟在戰(zhàn)略上的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，改變以前各自為政開始“善于與他人合作”,分析師說。而一轉(zhuǎn)變自從Nadella 接任微軟CEO以來就大舉向合作伙伴關系進階。
分析師Sarah Hindlian認為一個公司的市場的領頭CRM和Office套件更深層次的整合會幫助更多的顧客而不是產(chǎn)生沖突，兩者之間是完美的組合。實際上這兩個公司在一起合作已經(jīng)不是什么新聞了,但此次合作肯定會更深入更廣闊,這對顧客是有利的。但兩家什么時候宣布婚訊，一切都有可能。
擁有數(shù)十億美元的創(chuàng)業(yè)公司Apttus的一個合伙創(chuàng)始人的名字在Dreamforce會議上到處張貼,CEO Kirk Krappe說合作伙伴等待兩家的集成已經(jīng)好長一段時間。有這么多的落地項目，證明了兩家公司之間合作的確定性,并且真實兩者集成的應用程序開發(fā)已經(jīng)在路上。
讓我們回到Benioff,Dreamforce的首席主辦人。在與Nadella主題對話之前,Benioff與一群記者對話時指出,那些在“特殊”關系時期的公司在他們彼此的大事件中是相互回報的。而這句話也著實令所有在場的人回味。
雖然微軟作為友誼合作策略的一部分出現(xiàn)幾乎沒有損失,但Benioff最可能獲利最大。特別是將一個競爭對手引進到公司的后院,Benioff也承認這是一個“冒險和激進”的舉動,但是是值得的。“這也說明我們并不懼怕微軟,我們想擁抱他們的能量。”而這股能量有可能會化成愛的動力。
雖然Benioff和他的高管們一直對于微軟合作有些神經(jīng)過敏，但與微軟同臺他們看起來并不害怕,感覺更像是該公司可能已經(jīng)在幾個月前就被收購了一樣。
如果從微軟的角度來看，似乎沒有太在意Dynamics的感受，又便宜又可以將Office 365進行完美集成，面對強勁的競爭對手，日后Dynamics的日子并不好受，但是微軟卻樂享其中，有可能在不遠的將會我們會看到Microsoft和Salesforce組成的鋼鐵艦隊馳騁云業(yè)務市場。
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