“雙十二”網(wǎng)購狂歡 哪種類型的企業(yè)會比較忙?自媒體
也許有些網(wǎng)購族“雙十一”的快遞還沒有收完,馬上“雙十二”就要到了。已經(jīng)到12月了,很多企業(yè)還沒好好歇一下,又要忙起來了。在你忙著把感興趣的商品放入購物車時,看不見的背后,又有哪些企業(yè)在為此而忙碌呢?
一、電商平臺 忙碌系數(shù):☆☆☆☆☆
“雙十二”作為電商平臺打造出來的購物狂歡節(jié),電商平臺無疑應(yīng)該是最忙碌的了。作為電商平臺,不僅要忙著拉攏商家加入到其中搞活動,還要與其他平臺競爭。去年雙 十二,京東和淘寶手機(jī)客戶端展開“貓狗大戰(zhàn)”,淘寶說自家比京東便宜,而京東則指責(zé)淘寶賣假貨。蘇寧、國美、當(dāng)當(dāng)、一號店、樂蜂、易迅后來也紛紛都加入到 “互黑”大軍。為了自己的銷售業(yè)績,各家電商電商平臺可謂操碎了心。
今年“雙十一”,京東和天貓的“貓狗大戰(zhàn)”再次升級,“真刀真槍”的過起招來。首先是京東實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴脅迫商家“二選一”,之后天貓回應(yīng)稱“雞舉報(bào)了鴨,說 鴨壟斷了湖面”,后來京東更是公布了阿里巴巴脅迫商家“二選一”的證據(jù),隨后京東表示國家工商總局已經(jīng)受理京東的舉報(bào)。最后京東又和天貓爭著辦自己的晚 會。
但 是快遞卻拉了電商的后腿。雙十一狂歡過后,一系列問題慢慢浮現(xiàn)。“派送、退貨、等貨”等問題屢被提及,很多消費(fèi)者反映發(fā)貨慢快遞慢,甚至有消費(fèi)者反映至今 未收到“雙十一”買的東西。這樣的購物體驗(yàn)可能會影響消費(fèi)者參與雙十二的熱情。同時,面對電商制造出來的眾多購物節(jié)日,消費(fèi)者也可能會產(chǎn)生視覺疲勞。如何 在“雙十一”之后調(diào)動起消費(fèi)者參與“雙十二”的熱情,這是擺在電商平臺面前的一個大問題。
二、電商賣家 忙碌系數(shù):☆☆☆☆
對于賣家來講,臨近年底,正是一個處理積壓貨物和提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵時刻。很多電商賣家都是摩拳擦掌,早早就開始為雙十二做準(zhǔn)備,策劃活動、備貨、宣傳……
為了“雙十二”,很多消費(fèi)者都會早早開始物色自己要買的商品,等到雙十二這天再下單。面對消費(fèi)者在“雙十二”這一天爆發(fā)的累計(jì)已久的消費(fèi)欲望,賣家需要提前備貨,早 作準(zhǔn)備。此外,在客服咨詢上、發(fā)貨速度上,賣家也需要備足人力。這意味著,在完成交易前,賣家需要先投入大量的資金,這對有些賣家來說可能會有難度。
雖然賣家可以通過加入電商平臺策劃好的活動中來省力,但是面對眾多的競爭賣家,平臺還需要付出更多的努力,特別是在營銷上。大的品牌賣家會通過投錢在電視、網(wǎng)絡(luò)和地鐵等各種媒介上來投放廣告,即使是小的個人賣家也會在自己的朋友圈等各種社交媒體上做宣傳。
三、電商貸款平臺 忙碌系數(shù):☆☆☆
電 商的發(fā)達(dá)催生了電商貸款的出現(xiàn)。而“雙十二”這種網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)對于電商貸款的需求更是旺盛。面對因“雙十二”帶來的集中的貸款需求,電商貸款平臺也很忙,一方面電商 貸款平臺需要大量的資金,另一方面風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也會增加,審核會更嚴(yán)格。目前電商貸款平臺主要分為三種:阿里、京東等電商平臺提供的電商貸款、銀行類型電商貸 款、中申云金融等民營企業(yè)類型電商貸款。
中申云金融負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在最火的是電商信用貸款。它無抵押,為電商賣家省去了繁瑣的申請流程,它更看重賣家的交易數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)關(guān)系著平臺的風(fēng)控。目前,很多電商貸款平臺已在忙著審核電商賣家的貸款申請。
四、快遞公司 忙碌系數(shù):☆☆☆☆
一 般來講,“雙十二”的銷量和影響力不如“雙十一”,因此“雙十二”給快遞公司帶來的壓力相比“雙十一”也會小一些。不過對于即將到來的雙十二,很多快遞公司并不敢怠慢,依 然采取的是“雙十一”時的配置。“雙十一”已過去二十多天,目前快遞送件量已經(jīng)比較平穩(wěn),使得快遞物流公司有時間來處理“雙十一”中暴露的問題,來為“雙十二”做準(zhǔn)備。
2015 年“雙十一”,全網(wǎng)的銷售額達(dá)1229.4億元,天貓則以912.17億元刷新了電商單日的營收記錄。但同時,“雙十一”產(chǎn)生6.8億的包裹數(shù)也考驗(yàn)著各大電 商及快遞公司的物流能力。在快遞規(guī)模呈幾何形增長的同時,卻仍然難以擺脫包裹丟失、物品損壞、快遞變“慢遞”,物品丟失受損索賠難等行業(yè)亂象。這些對快遞 公司來說都是亟待解決的問題。
五、廣告營銷公司 忙碌系數(shù):☆☆☆
雖然說“雙十二”是阿里巴巴造出來的購物節(jié)日,但其他電商平臺并未因此放棄,也在積極的與阿里搶奪市場。淘寶、京東、國美和蘇寧等平臺的營銷大戰(zhàn)不可避免,廣告創(chuàng)意、傳播媒體,這使得廣告營銷公司也跟著變得忙碌起來,連“剁手”的時間可能都沒有。
不過“雙十二”可不是電商的專屬名詞,很多企業(yè)和品牌也在借“雙十二”做營銷推廣。“雙十二”對于網(wǎng)購族來說是購物節(jié),對于廣告營銷公司來講卻是加班節(jié)。
“雙十二”購物節(jié)的出現(xiàn),催熱了一大批行業(yè)和企業(yè),而電商在這其中扮演了重要角色。反過來,快遞、電商貸款等行業(yè)的發(fā)展也會助力電商,加速其發(fā)展進(jìn)化。“雙十二”是一場購物的狂歡,也是這些相關(guān)行業(yè)的狂歡。
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