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裝修2.0時代,齊家網(wǎng)如何繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)變革自媒體

砍柴網(wǎng) / 楊世界 / 2015-12-24 13:19
通過大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確定位消費者的需求和喜好,再針對性的推出個性化的方案和服務(wù),用更先進的理念來改造整個家裝服務(wù),這就是齊家網(wǎng)的2.0模式??梢钥隙ǖ氖?,基于這一模式,互...

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透仍在持續(xù),最近幾年,互聯(lián)網(wǎng)家裝的崛起讓家裝行業(yè)走出了一條截然不同的發(fā)展模式,基于互聯(lián)網(wǎng)家裝,人們終于明白,原來家庭裝修通過互聯(lián)網(wǎng)渠道就能得到解決,以后再也不用花高價找昂貴的裝修公司,可以說互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的家裝觀念。

眾所周知,傳統(tǒng)家裝市場存在很多弊端,例如為了追求自身利潤,只顧接單數(shù)量,不講究施工效果;偷工減料,導(dǎo)致部分項目出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題;售后又踢皮球,嚴重侵害用戶利益。又比如:價格和費用不透明,通過“巧立名目”來提高裝修成本等等。這些負面信息在一定程度上算是阻礙了家裝市場的后續(xù)發(fā)展。但是社會發(fā)展往往都是向前看的,正如第一段所說,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的誕生,算是為傳統(tǒng)家裝市場起到了一定的凈化作用。有家裝需求、直接反饋給平臺、平臺幫業(yè)主牽線完成家裝業(yè)務(wù),抽取一定比例的傭金費。這種1.0商業(yè)模式,以其簡單便捷的交易方式受到了不少業(yè)主們的青睞。

但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展,人們對家裝品質(zhì)期望越來越高。之前的1.0模式已經(jīng)不適應(yīng)目前的市場環(huán)境。如何更加高效、透明、專業(yè)、個性的服務(wù)好業(yè)主,成為了互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺最為關(guān)注的問題。

基于這種背景,今年9月7日,國內(nèi)知名家裝網(wǎng)站齊家網(wǎng)在原有1.0服務(wù)基礎(chǔ)上迭代推出了互聯(lián)網(wǎng)裝修新模式——裝修2.0,和裝修1.0相比,裝修2.0的核心是通過去公司化為用戶提供省心、專業(yè)、高性價比的設(shè)計、施工和材料等服務(wù)。那么具體來說,裝修2.0到底是個怎樣的模式?

齊家網(wǎng)裝修2.0模式是基于整套裝修方案的創(chuàng)新

眾所周知,家裝主要由設(shè)計、施工、材料幾個部分組成,而要想解決家裝1.0模式的弊端,就必須從這幾個方面著手。首先,在設(shè)計上,齊家網(wǎng)招募優(yōu)秀設(shè)計師,并對他們進行口碑排名,這是一種非常開放的方式,同時極具透明度,這也是互聯(lián)網(wǎng)+理念的體現(xiàn)。然后,齊家網(wǎng)將建立一套機制,把設(shè)計分為功能模塊、空間模塊、收納模塊、智能模塊等等,讓設(shè)計師在這個標(biāo)準(zhǔn)流程上發(fā)揮它的設(shè)計能力。這是一種非??茖W(xué)、合理的機制,因為將設(shè)計細分為幾個模塊之后,更容易發(fā)揮設(shè)計師的專業(yè)水平,促進他們推出更具個性化的設(shè)計方案。值得一提的是,齊家網(wǎng)還將通過VR(虛擬現(xiàn)實技術(shù))幫助用戶直觀的看到設(shè)計的虛擬場景,這意味著用戶對整個設(shè)計方案和設(shè)計風(fēng)格將有更清晰的認識。

在施工上,齊家網(wǎng)同樣會招募優(yōu)秀的施工隊,并制定480個標(biāo)準(zhǔn)施工工序,開發(fā)成ERP系統(tǒng),通過監(jiān)理和遠程管理對每個節(jié)點和施工進度進行細致的監(jiān)管,實現(xiàn)全流程跟蹤。齊家網(wǎng)的這種運作模式和很多先進制造業(yè)的運作模式很像,即用科技化手段來實現(xiàn)遠程管理,盡可能的確保每個節(jié)點和工序不出問題,同時,管理成本亦能降到合理的范圍。

最后,在材料方面,齊家網(wǎng)采用F2C模式(工廠到用戶)------由于齊家網(wǎng)和大量優(yōu)質(zhì)品牌廠商建立了穩(wěn)定而緊密的合作關(guān)系,因此,在齊家平臺上的全部交易也都由齊家統(tǒng)一采購,用戶可以獲得性價比更高的材料。通過這種模式,齊家網(wǎng)去除了傳統(tǒng)建材市場渠道,把中間的成本進行了最大程度的壓縮,為消費者創(chuàng)造更大的利潤。同時,齊家網(wǎng)在全國各地也建立了大量的中心倉儲,使配送更高效,成本更低。

齊家網(wǎng)裝修2.0模式是基于大數(shù)據(jù)和用戶利益的創(chuàng)新

通過上面的分析我們不難看出,齊家網(wǎng)裝修2.0模式對整個裝修行業(yè)都具有非常重要的變革意義,可以說齊家網(wǎng)提供了煥然一新的裝修方案,解決了互聯(lián)網(wǎng)家裝的弊端和問題,同時也最大程度確保了消費者的利益。

不過,在推動2.0模式的過程中,齊家網(wǎng)也非常重視大數(shù)據(jù)的運用,齊家網(wǎng)認為,基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像,構(gòu)建兼容用戶個性化需求的標(biāo)準(zhǔn)化家裝解決方案將成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的主流趨勢。

這一觀點也得到了百度和易觀的認同,百度研究院大數(shù)據(jù)實驗室資深數(shù)據(jù)科學(xué)家吳海山表示,結(jié)合百度大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)泛家裝行業(yè)的具體應(yīng)用,可以對新一代的家裝用戶做“用戶畫像”,這樣便可以準(zhǔn)確的把握用戶需求的變化。易觀國際董事長兼CEO于揚認為,標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、數(shù)據(jù)化可以幫助泛家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。由此我們不難看出大數(shù)據(jù)所扮演的重要角色。

當(dāng)然,回過頭來講,齊家網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)進行創(chuàng)新,本質(zhì)也是為了消費者的利益著想。在這方面,齊家網(wǎng)也借鑒了很多成熟的互聯(lián)網(wǎng)解決方案,比如為設(shè)計師提供APP工具,以移動互聯(lián)網(wǎng)的方式為他們提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時,齊家網(wǎng)允許用戶通過APP給設(shè)計師進行評分,一方面,通過這種模式可以讓優(yōu)秀的設(shè)計師在平臺沉淀下來,另一方面,這也為消費者提供了一個信息反饋的渠道,有利于今后服務(wù)的不斷完善和提升。

通過大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確定位消費者的需求和喜好,再針對性的推出個性化的方案和服務(wù),用更先進的理念來改造整個家裝服務(wù),這就是齊家網(wǎng)的2.0模式??梢钥隙ǖ氖?,基于這一模式,互聯(lián)網(wǎng)家裝將更獲得更多用戶的好評,其發(fā)展前景也更廣闊。(文/獨孤依風(fēng),原創(chuàng)文章,如若轉(zhuǎn)載,請保留出處!)

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