圣誕節(jié)專訪易到司機(jī):不只是收入高更能得到尊重自媒體
作者:新媒體磚家/砍柴網(wǎng)
一年一度的全面狂歡日圣誕節(jié)在寒冬中款款而至,借此佳節(jié)之際公司團(tuán)建,同學(xué)聚會(huì),甚至相親見面,無論如何,總會(huì)有一款適合你的狂歡夜。因此圣誕節(jié)出行勢(shì)必高潮迭起,當(dāng)初“互聯(lián)網(wǎng)+專車”的初衷就是為了減少出行難用戶出行當(dāng)中遇到的痛點(diǎn),以及傳統(tǒng)的出租車行業(yè)司機(jī)服務(wù)不夠周全貼心等問題應(yīng)運(yùn)而生的,那么如今的出行高峰期,互聯(lián)網(wǎng)專車能解決出行難的問題嗎?當(dāng)初來勢(shì)兇猛的互聯(lián)網(wǎng)專車市場(chǎng)能對(duì)得住最初的夢(mèng)想嗎?
不僅限于用戶 司機(jī)共享易到成長(zhǎng)福利
為了深入了解互聯(lián)網(wǎng)專車企業(yè)市場(chǎng)面對(duì)高峰市場(chǎng)用車高峰的應(yīng)對(duì)之策,筆者特意采訪了易到用車的兩位專車司機(jī)。開著帕薩特的果師傅,經(jīng)朋友介紹于今年年初做專車司機(jī),一開始他就選擇易到用車,主要是因?yàn)槠涓弑聘穸ㄎ唬约胺?wù)乘客素質(zhì)普遍較高,司機(jī)與乘客間更多的是一種朋友關(guān)系,司機(jī)工作起來也舒心不少,乘客車上掉手機(jī),司機(jī)給送回去也是時(shí)有發(fā)生的事。做為一名專車司機(jī)在服務(wù)乘客出行的時(shí)候,更是增添了一份榮譽(yù)感。
談到最近易到搞了個(gè)充值返現(xiàn)活動(dòng),果師傅認(rèn)為這不僅讓司機(jī)收入上去了,乘客較之以往實(shí)際付的車費(fèi)也減少了不少相當(dāng)于打了5折,這一高一低的變化讓更多的司機(jī)選擇也加入了易到,還能緩解圣誕節(jié)乘客的出行難問題。專車司機(jī)們有一句行話,“一切不以提升訂單量、增加補(bǔ)貼、提高司機(jī)收入為目的專車促銷都是耍流氓”,顯然易到用車的司機(jī)們沒碰到“流氓”,而是碰上了“金主”,這也是為什么易到用車的司機(jī)愿意伴隨企業(yè)共同成長(zhǎng)5年的真實(shí)心聲。
接受我們采訪的是另一位專車司機(jī)開的是經(jīng)濟(jì)車型的史師傅,去年11月份經(jīng)朋友介紹成為易到用車平臺(tái)上做為專車司機(jī)。當(dāng)問及做專車司機(jī)一年多來最感動(dòng)的事時(shí),史師傅語調(diào)略顯激動(dòng)的說;“這個(gè)其實(shí)還挺多的,前一陣子有一天晚上的時(shí)候,我到樓下去接個(gè)乘客,他在樓上通過窗戶見我在車外等著,又專門給我打了個(gè)電話,你要不上車等,我就不坐做你車了。還有昨天圣誕節(jié),一對(duì)情侶下車后硬塞給我一蘋果…….。”略顯激動(dòng)的言談中流露出來的是新型司機(jī)乘客關(guān)系的融洽。談及易到最近策劃的充值返現(xiàn)活動(dòng),史師傅內(nèi)心的喜悅之情更是溢于言表,跟之前對(duì)比,相當(dāng)于干一份活拿兩份錢,專車的司機(jī)收入暴漲,因此每天開車的時(shí)候都是精神飽滿。
在采訪專車司機(jī)的過程中,筆者不僅被專車師傅的點(diǎn)滴經(jīng)歷所打動(dòng),更是發(fā)覺的作為專車司機(jī)在解決乘客出行問題上的那份榮譽(yù)感,那份沉甸甸的責(zé)任心。
收入結(jié)構(gòu)更多元 司機(jī)成易到“客服”
易到的充值返現(xiàn)活動(dòng),進(jìn)行一個(gè)月收獲了不少口碑后,又在圣誕節(jié)時(shí)推出了充值返現(xiàn)活動(dòng)2.0版本,除繼續(xù)充值返現(xiàn)外,還引入了“拉充值返現(xiàn)”的政策,讓司機(jī)和用戶都能得到更多獎(jiǎng)勵(lì)。該模式甫一上市,易到用車質(zhì)優(yōu)價(jià)平的專車服務(wù)再次受到了全國用戶的火熱追捧。充值返現(xiàn)+全國范圍大降價(jià)(最高降幅高達(dá)60%),根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,易到用車用戶的單日充值金額再破千萬,總充值額近5億,活動(dòng)惠及用戶多達(dá)52萬。
這次圣誕節(jié)推出的充值返現(xiàn)2.0版本較之前的補(bǔ)貼力度有過之而無不及,據(jù)了解參與該活動(dòng)的方式很簡(jiǎn)單,司機(jī)只需將邀請(qǐng)鏈接發(fā)給用戶,用戶在分享的邀請(qǐng)鏈接中輸入手機(jī)號(hào)并提交,即完成邀請(qǐng),所獎(jiǎng)勵(lì)的金額會(huì)發(fā)放到司機(jī)端賬戶里。采訪中易到相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,“司機(jī)享受的返余額獎(jiǎng)勵(lì)永久有效,并且可以正常提現(xiàn)。”也就是說,專車司機(jī)除了訂單收益外,邀請(qǐng)用戶充值也能獲得一部分收入。假設(shè)一名司機(jī)在圣誕3天特惠中邀請(qǐng)到的用戶共充值1萬塊,那么就會(huì)得到800塊的返余額獎(jiǎng)勵(lì),收益還是十分可觀的。“接受邀請(qǐng)的用戶其實(shí)也是有實(shí)惠的,如果是老用戶依舊充多少返多少,新用戶除此之外還額外享受充1分返50的優(yōu)惠。”易到相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)如是說。
在接下來的一個(gè)月內(nèi),時(shí)值各大節(jié)日出行與中國春運(yùn)的到來,人們對(duì)專車出行的需求也會(huì)大大提高。采訪中,易到用車內(nèi)部人士向筆者透露,易到用車將會(huì)繼續(xù)開展充值返現(xiàn)活動(dòng),以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的專車服務(wù)便捷百姓出行,同時(shí)加大補(bǔ)貼力度讓易到用車的司機(jī)收入不斷提升,開開心心的過個(gè)好年。易到用車專車司機(jī)更是表示,“最近易到用車的訂單數(shù)量明顯增多,甚至超過了滴滴訂單量,看來年底易到用車是在給我們專車司機(jī)發(fā)年終獎(jiǎng)了。”
圣誕節(jié),一場(chǎng)全民的盛宴,相信在易到用車的護(hù)駕保航下,在易到專車司機(jī)高品質(zhì)人性化的服務(wù)下,將給我們帶來一場(chǎng)有質(zhì)有量的節(jié)假日出行體驗(yàn)。
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