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PayPal押寶跨境電商,多繞一個(gè)彎后進(jìn)攻中國(guó)會(huì)有戲嗎?金融

IT時(shí)代網(wǎng) / 丁乙乙 / 2016-06-06 09:38
早在2013年6月路透社全球科技峰會(huì)上,PayPal公司CEO唐納荷就樂(lè)觀地表示他看到了一些“令人鼓舞的跡象”,說(shuō)中國(guó)方面終將給Paypal亮綠燈,讓它與阿里巴巴的支付寶以及騰訊的...

在各種Pay混戰(zhàn)的中國(guó)市場(chǎng),PayPal終于按捺不住了宣布出手。

由于受限于電子支付牌照不能在中國(guó)本土展開(kāi)支付服務(wù),PayPal頗費(fèi)一番苦心地試圖通過(guò)跨境貿(mào)易,先整合中國(guó)及海外商戶,再切入C端(終端消費(fèi)者)市場(chǎng)。這種通過(guò)B2B2C的模式切入消費(fèi)者方法,相當(dāng)于多繞了一個(gè)彎。為什么要這么麻煩?貝寶(Paypal中文名)心里苦,但貝寶不說(shuō)。

早在2013年6月路透社全球科技峰會(huì)上,PayPal公司CEO唐納荷就樂(lè)觀地表示他看到了一些“令人鼓舞的跡象”,說(shuō)中國(guó)方面終將給Paypal亮綠燈,讓它與阿里巴巴的支付寶以及騰訊的財(cái)付通一起在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——“我有信心,Paypal將成為中國(guó)第一個(gè)獲得支付許可證的非本土公司。少則三個(gè)月內(nèi),最多也就五年時(shí)間。”

但三年后的今天,PayPal仍然苦苦等待著一張?jiān)谌A運(yùn)營(yíng)牌照。Paypal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理胡柏迪告訴IT時(shí)代網(wǎng),牌照還在申請(qǐng)中,但短期內(nèi)中國(guó)政府沒(méi)有松口的意思。這意味著,PayPal無(wú)法在中國(guó)本土開(kāi)展人民幣支付業(yè)務(wù)。

好在中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大的跨境購(gòu)物基地,而在全球擁有1.69億用戶的在線支付公司Paypal去年有25%的全球用戶至少在中國(guó)網(wǎng)站消費(fèi)過(guò)一次,這成為了Paypal扶持中國(guó)商戶跨境進(jìn)軍全球市場(chǎng)的決策基礎(chǔ)。目前,Paypal交易手續(xù)費(fèi)方面比支付寶大概低千分之五,吸引了不少中小商戶在跨境交易中使用。昆山立豐工藝品有限公司總經(jīng)理?xiàng)畛瑒傠m然通過(guò)阿里的B2B平臺(tái)進(jìn)行海外交易,但更傾向于用PayPal完成支付。

在Paypal看來(lái),從傳統(tǒng)貿(mào)易出口到跨境電商風(fēng)口,中國(guó)的中小商戶也在不斷改變——“過(guò)去中國(guó)的商戶更多的是做批發(fā),沒(méi)有自有品牌,沒(méi)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。但是現(xiàn)在中國(guó)的商戶在建立自有品牌,慢慢往正品、品牌的方向發(fā)展。”據(jù)此,Paypal推出全新的中文網(wǎng)站,幫助中國(guó)商戶找到更多的海外客戶。同時(shí),PayPal將升級(jí)現(xiàn)有的人民幣提現(xiàn)服務(wù),將可兌換貨幣從美元擴(kuò)展至歐元、英鎊及澳元等多幣種,還將把線下商戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)拓展至杭州、鄭州、青島、大連、義烏、蘇州、東莞、廈門(mén)、重慶、成都等10個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市。

目前Paypal在中國(guó)大約擁有500萬(wàn)家注冊(cè)商戶,其中積極商戶20萬(wàn)家左右。這個(gè)數(shù)字雖然不算少,但離Paypal在華野心還有相當(dāng)大的距離。

PayPal需要在中國(guó)繼續(xù)鎖定與擴(kuò)大B端用戶的同時(shí),吸引中國(guó)的海淘消費(fèi)用戶。但在C端,PayPal在中國(guó)顯然還沒(méi)那么流行。盡管PayPal在海外是絕對(duì)的網(wǎng)絡(luò)支付霸主,但對(duì)于中國(guó)眾多海淘客來(lái)說(shuō),許多情況下使用雙幣或多幣種信用卡就能直接在國(guó)外網(wǎng)站上完成支付,無(wú)需使用PayPal賬戶。

針對(duì)C端的消費(fèi)者,PayPal已經(jīng)開(kāi)始計(jì)劃與優(yōu)步、洋碼頭、什么值得買等平臺(tái)達(dá)成合作,嘗試通過(guò)轉(zhuǎn)介紹吸引更多的用戶,并將更方便快捷的One Touch一鍵支付向中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)放。同時(shí),在海淘領(lǐng)域,PayPal試圖通過(guò)砸錢(qián)提供給海淘消費(fèi)者一個(gè)更好的買家保障和退貨運(yùn)費(fèi)賠付——如果消費(fèi)者收到的貨品不符合要求,可以申請(qǐng)退款;如果收到的貨品跟賣家的描述不符合,而需要退貨的話,PayPal也會(huì)給出最高20美金的退貨運(yùn)費(fèi)賠付。

一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,即使PayPal獲批支付牌照,想在短期內(nèi)追趕支付寶錢(qián)包和微信支付都不容易。三個(gè)多月前,Apple Pay與發(fā)卡超過(guò)50億張的銀聯(lián)聯(lián)姻入華,被認(rèn)為將攪動(dòng)中國(guó)支付市場(chǎng)的狂風(fēng)巨浪,現(xiàn)在看來(lái)效果并不好。至于三星Pay也在華遭遇了相當(dāng)骨感的現(xiàn)實(shí)。這兩者所代表的NFC支付仍面臨著消費(fèi)者支付習(xí)慣、支付場(chǎng)景、智能終端等方面的難題,短期內(nèi)掃碼支付各方面的適用性均遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于手機(jī)的Pay支付。

與此相對(duì)應(yīng)的是,根據(jù)支付寶此前披露的數(shù)據(jù),全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)4萬(wàn)多家商超、賣場(chǎng)、便利店接入支付寶。在消費(fèi)端,支付寶和微信支付依靠滴滴和快的當(dāng)年的補(bǔ)貼大戰(zhàn)與春節(jié)紅包大戰(zhàn)完成了對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)的初期教育。他們深諳中國(guó)用戶喜歡優(yōu)惠和補(bǔ)貼的心理,仍在通過(guò)不斷搭建支付場(chǎng)景與在持續(xù)優(yōu)惠活動(dòng)的推出中沉淀客戶。

盡管PayPal最近也在學(xué)習(xí)支付寶的補(bǔ)貼營(yíng)銷手法,推出無(wú)國(guó)界海淘贏Kindle閱讀器等活動(dòng),但面對(duì)支付寶+財(cái)付通將近7成的第三方支付市場(chǎng)霸主地位,所有的外來(lái)Pay在中國(guó)的“錢(qián)”景都不免顯得有些黯淡。

作者:丁乙乙 來(lái)源:IT時(shí)代網(wǎng)



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