電商王者之爭,京東與阿里要決戰(zhàn)虛擬現(xiàn)實?專欄
上個月淘寶在上海舉辦淘寶造物節(jié),一共分為“T”、“ A”、“O”三個板塊,另外在本次活動中阿里VR實驗室GM Lab(Gnome Magic Lab)研發(fā)的虛擬現(xiàn)實購物Buy+首次向公眾開放。作為電商領(lǐng)域的大佬,外界對于它涉足虛擬現(xiàn)實也充滿了好奇心,首屆“淘寶造物節(jié)”自然也成功的吸引了廣大用戶的注意力,在持續(xù)高溫的天氣下,為期三天的展出吸引到了3萬觀眾。而一直把淘寶作為競爭對手的京東,它是否在虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域也有所行動了呢?
據(jù)小編了解,在淘寶已經(jīng)搶占VR購物先機的情況下,京東也不容落后,近日還曝光了其前沿技術(shù)研究室——京東PCL實驗室(認(rèn)知感知實驗室)。該實驗室成立已經(jīng)有一年的時間,主攻機器學(xué)習(xí)算法,包括了人臉識別、身份證識別、銀行卡識別、圖像與文字檢索,甚至還有虛擬試衣間,并稱將于9月份推出VR產(chǎn)品。隨著京東的PCL實驗室研究計劃的曝光,這無疑是京東在向外界宣稱,VR購物不是只有阿里,京東也要分一杯羹。
窮追猛趕,京東一直想超越阿里
在電商領(lǐng)域,阿里穩(wěn)坐了市場老大的寶座,然而欲戴皇冠必先承其重,阿里面對市場的競爭壓力肯定不小。比如騰訊就憑借微信,以及全面布局移動電商(O2O)業(yè)務(wù)可謂勢頭正勁,在資本市場炙手可熱,幾乎奪走所有內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公司的光芒。盡管阿里巴巴也展開連串攻勢,仍被外界批評“顯得有些手足無措和沒有章法。此外還有ebay、京東等國內(nèi)外電商的聯(lián)合夾擊,阿里要想維持自己的優(yōu)勢又要有所突破性發(fā)展,實屬不易。
做電商的肯定都想趕超它,成為這個行業(yè)的領(lǐng)頭羊。正所謂不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,在電商行業(yè)道理也一樣,京東同樣有這樣的期望。當(dāng)然淘寶的成功不是偶然,正是由于它適應(yīng)中國國情,又恰如其分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,比如淘寶交易是免費的;在安全性上推出了支付寶服務(wù),打消了中國用戶對在線購物的懷疑和不信任;在線上有及時交流平臺淘寶旺旺;高技術(shù)人才保障后臺服務(wù)器的穩(wěn)定等等。其他競爭對手想要趕超,就目前來看還是難度系數(shù)還是挺大的。京東盡管還未實現(xiàn)超越阿里,但一度它的優(yōu)勢竟也威脅到了淘寶的某一領(lǐng)域,那就是京東的物流體系。
對于京東,外界對它最為人稱道的就是它的物流體系,貫徹又快又好的物流服務(wù)是京東的核心競爭力之一。早在2007年7月京東建成北京、上海、廣州三大物流體系,總物流面積超過5萬平方米。行業(yè)人大膽猜測,京東的物流體系建設(shè)是預(yù)期之中計劃之內(nèi),從京東自營電商平臺建立之日起就開始謀劃的。而這一戰(zhàn)略性的布局無疑是非常正確的。京東的這一舉措可以看作是一個改變行業(yè)競爭規(guī)則之舉。電商之間從價格、平臺、資金的競爭,變成了物流、服務(wù)的競爭,可以說它比淘寶在物流這塊更為明智一些。物流體系的服務(wù)競爭也讓京東成為電子商務(wù)的開創(chuàng)之舉。
盡管在物流方面京東發(fā)揮了自己的優(yōu)勢,但是要撬動阿里體系并不容易,畢竟它的根基足夠穩(wěn)固,自身也在不斷的求發(fā)展,可以說當(dāng)前任何電商想超越阿里可能性并不大。而隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)在國內(nèi)的火熱,電商利用它來拓展虛擬購物也變成了另外一種可挖掘的商機,京東能利用這個機會趕超嗎?
VR時代的到來,京東看到了新的機會
當(dāng)前虛擬現(xiàn)實技術(shù)它并不是局限于提供VR設(shè)備、VR內(nèi)容給用戶體驗,如何利用VR技術(shù)跟行業(yè)的巧妙合作才是虛擬現(xiàn)實得到廣泛發(fā)展的必經(jīng)之路,它能讓VR真正過渡到從To-B到To-C的階段。隨著虛擬現(xiàn)實的火熱發(fā)展,電商和它的合作也將是一種購物形式的新嘗試?;仡櫼酝袊ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展越來越深入,已經(jīng)不單單只是獲取信息,它已經(jīng)延伸到娛樂、出行以及大眾越來越依賴的線上消費。這種網(wǎng)上消費已經(jīng)在一定程度上改變了大眾以往的消費習(xí)慣,當(dāng)然這也是得益于阿里、京東等電商企業(yè)的發(fā)展。
雖說電商行業(yè)的發(fā)展看似經(jīng)過了一段甜蜜期,但目前它的增加速度也逐漸放緩。根據(jù)小編了解,在五月份的時候京東發(fā)布了2016年第一季度的財報,總體上看,該季度交易總額(GMV)達(dá)到1293億元人民幣,同比增長55%,凈收入為540億元人民幣,同比增長47.3%。然而從下表數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)京東GMV增長速度其實是在快速下滑的。GMV增長速度放緩也讓電商意識到,尋求新的發(fā)展機會也許刻不容緩。而值此VR時代到來之際,無疑是給京東等一眾緊跟阿里的電商企業(yè)創(chuàng)造了一個很好的機會,能否借助虛擬購物來爭得電商王者寶座,或成了所有人關(guān)注的焦點。
京東VS阿里,一場VR購物的較量
相對于傳統(tǒng)的線上購物,VR購物帶給了用戶新的購物體驗需求。盡管網(wǎng)上購物能帶給用戶便捷的體驗,但其實像商品信息不準(zhǔn)確、假冒偽劣商品、維權(quán)不易等問題依然存在。而VR購物的出現(xiàn),對于零售商來說這是一場購物革命,商家商家可以打破購物的物理限制,將一整個商店送到消費者的面前,不過VR購物的未來趨勢主要在于擴大商鋪的互動性櫥窗展示,同時也能通過結(jié)合GPS、Apple的iBeacon、藍(lán)牙及消費者的智能手機,在店內(nèi)實現(xiàn)與消費者更多的互動功能,這些技術(shù)將為顧客帶來更具個性化的消費體驗。
目前阿里推出的Buy+計劃,它就是利用計算機圖形系統(tǒng)和輔助傳感器,生成可交互的三維購物環(huán)境;Buy+將突破時間和空間的限制,真正實現(xiàn)各地商場隨便逛,各類商品隨便試。根據(jù)它之前發(fā)布的視頻宣傳廣告,它號稱能做到讓用戶身臨其境的購物,實現(xiàn)全世界買買買。但是在小編看來,盡管它在體驗上能帶給用戶購物的真實感,還是存有一些不足,比如用戶所需購買的商品的顏色、設(shè)計都覺得合適,但消費者卻無法檢驗到鞋子、衣服等物品,是否真正量身合腳。而這同樣也會導(dǎo)致,賣家為了銷售而想方設(shè)法的注重產(chǎn)品的外觀,買家秀的質(zhì)量,從而忽略了用戶購物的真實體驗。
電商涉足虛擬現(xiàn)實,虛擬購物當(dāng)屬應(yīng)用首選,京東和阿里如何才能在這個領(lǐng)域率先突出自己的優(yōu)勢呢?利用VR技術(shù)與零售業(yè)的合作也許是一個發(fā)展機遇,但是現(xiàn)在的VR技術(shù)還無法還原現(xiàn)實生活中所有的交互場景,比如說對一些商品的觸覺和嗅覺體驗,而這可能是京東和阿里都面臨的共同問題。當(dāng)然隨著VR技術(shù)的發(fā)展,技術(shù)上的突破可能會出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點,但是在小編看來如何提高用戶的虛擬購物體驗這或許是最關(guān)鍵的。
京東在PCL實驗室成立一周年的技術(shù)分享會上,他們表示將在今年九月份召開發(fā)布會,正式推出自己的VR產(chǎn)品。而京東要推出VR產(chǎn)品無非有兩種可能,一種是基于其虛擬試衣間的VR購物體驗,再就是可能會和硬件廠商合作推出VR頭顯,又或許這兩者都是有可能的。由于只能在九月份具體知曉京東的這個VR計劃,暫目前不能拿它和淘寶的buy+去相提并論,但是有競爭才有創(chuàng)新推動力??偠灾?,對于消費者來講,能真正實現(xiàn)放心網(wǎng)購才是關(guān)鍵,京東和阿里誰想在虛擬購物領(lǐng)域占得更大市場,只有為用戶提供更好的服務(wù)才是贏得得到市場的認(rèn)可。
作者:凌晨6點,虛擬現(xiàn)實第一自媒體,專注于VR產(chǎn)業(yè)評論,微信聯(lián)系vryouxi1
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