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VR虛擬現(xiàn)實(shí)第一媒體VR日報(bào)原創(chuàng)稿件，轉(zhuǎn)載請注明出處

2016被當(dāng)作是虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)元年，從上半年整個行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢來說，似乎這點(diǎn)得到了有利的佐證，如Oculus rift、HTC vive等高端硬件頭顯的發(fā)售，眾多手機(jī)廠商的入市占位，創(chuàng)業(yè)型公司的強(qiáng)勢追擊。但是在產(chǎn)業(yè)勢頭正火熱的當(dāng)下，也顯露出了行業(yè)不少的致命缺陷，比如說產(chǎn)品的用戶粘度不夠，售價(jià)昂貴，品牌認(rèn)知度不高、體驗(yàn)差等問題。而這些問題不僅僅只是存在于VR硬件產(chǎn)品當(dāng)中，對于VR內(nèi)容而言，也是如此，甚至于說這些弊病是限制整個VR行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在也不為過。

雖然說相對于前兩年產(chǎn)品的匱乏，這兩年如雨后春筍般的涌現(xiàn)，數(shù)量上確實(shí)是有了質(zhì)的飛躍。但是達(dá)到用戶需求的產(chǎn)品，卻寥寥無幾。好的產(chǎn)品太貴，用戶消費(fèi)不起，低價(jià)的產(chǎn)品，體驗(yàn)度又太差等等這些問題的存在，使得用戶與企業(yè)兩者之間，并沒有什么實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系。而如何拉近企業(yè)與用戶之間的距離，將產(chǎn)品利益最大化，更新迭代生產(chǎn)出更符合用戶需求的產(chǎn)品，在當(dāng)下就顯得尤為的迫切。

帶著上述疑問，VR日報(bào)采訪了來自加拿大創(chuàng)業(yè)公司Alicedream VR的聯(lián)合創(chuàng)始人武靖棋先生，下面就一起來聽聽武靖棋先生是怎么解釋吧!

用戶全流程參與產(chǎn)品交互，較傳統(tǒng)商業(yè)模式有新形式的轉(zhuǎn)變

武靖棋認(rèn)為：傳統(tǒng)的商業(yè)模式是B to C模式，這也就是通常說的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。企業(yè)等有市場了之后，再來做研發(fā)、設(shè)計(jì)和功能，產(chǎn)品成型之后再去做營銷，售賣給消費(fèi)者，這個流程對用戶的接觸實(shí)際意義上是很少的。企業(yè)在做市場營銷的時候，也會伴隨著有社會服務(wù)的存在，但是事實(shí)上用戶真正參與進(jìn)來的少之又少。企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品還是以自我主觀意識為主導(dǎo)，很少有考慮用戶他是否有這個需求。

這種情況多存在于工業(yè)時代，因?yàn)槟莻€時代相對來說物質(zhì)較為匱乏，想買的東西可能會買不到。但是現(xiàn)在不同了，如今是互聯(lián)網(wǎng)的時代，物質(zhì)相對富饒，基本上沒有我們買不到的東西，如萬能的淘寶，你可以買到你所想要的一切。但是現(xiàn)在的消費(fèi)者并不僅是滿足于我有這個東西，而且還需要是個性化、定制化，完全符合我要求的東西。

所以現(xiàn)在的模式更多的是C to B，先有了用戶需求，才有了產(chǎn)品的出現(xiàn)。像海爾的雷神筆記本，它就是聽取了用戶的需求，用戶的意見，生產(chǎn)出這樣的一款產(chǎn)品，躍居排行榜第二也就不足為奇了。

雖然說這個概念現(xiàn)在還很新，偏理論化，但是也有一些行業(yè)在這個模式上面取得了成功，實(shí)踐了這一個模式的可行性。武靖棋先生也堅(jiān)信這會是未來商業(yè)模式中主流的存在，只是說現(xiàn)在發(fā)展的比較抽象罷了。

行業(yè)斷層 找準(zhǔn)關(guān)鍵促發(fā)展

對于現(xiàn)在的整個VR行業(yè)來說，存在的毛病多不勝數(shù)，如用戶缺乏對VR的認(rèn)知、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、硬件售價(jià)高居不下、產(chǎn)品銷售額不理想、技術(shù)不成熟、缺乏溝通渠道等等?，F(xiàn)有行業(yè)之間存在斷層的現(xiàn)象，各干各事，沒有一個統(tǒng)一的系統(tǒng)。比方說開發(fā)商所研發(fā)的一款游戲，它未必能在所有的硬件或者體驗(yàn)店去使用。假使只知頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，本質(zhì)問題得不到解決，又何談來的真正發(fā)展。

在采訪當(dāng)中武靖棋先生也向VR日報(bào)簡單介紹了一下團(tuán)隊(duì)成立的契機(jī)。雖然公司成立之初，都身處不同領(lǐng)域，但是也因價(jià)值觀的相同，都非常認(rèn)可交互包括用戶需求這樣的一個概念，才有了今天的這番作為。也正是因?yàn)閮晌粍?chuàng)始人有切身去研發(fā)過VR內(nèi)容和硬件，相同的經(jīng)歷讓他們遇到了同樣的問題——沒有用戶?，F(xiàn)在對于VR的整個行業(yè)來說，是缺少這個C端用戶的，而且沒有用戶來給他們做反饋，幫助他們?nèi)プ鲆粋€產(chǎn)品的更新迭代。

像現(xiàn)在很多的VR中小型廠家，都缺少這個用戶的支持。而且也只有讓用戶去體驗(yàn)了這個產(chǎn)品，才能得到有效的反饋，通過用戶與企業(yè)之間的交流、交互，幫助研發(fā)商去生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品。

對于國內(nèi)來說，VR還是一個很新的領(lǐng)域，這個行業(yè)不會說有像蘋果這種老大品牌的存在，用戶也沒有對這一個行業(yè)和品牌有一定的認(rèn)知。如何把行業(yè)推廣出去，把品牌做大做強(qiáng)，讓用戶知道，就顯得尤為重要。現(xiàn)在他們就是缺少一個這樣的媒介或者渠道，給他們?nèi)プ鐾茝V，讓他們有跟用戶直接交流的平臺。

目前而言，很多這些中小型VR企業(yè)，他們的客戶都屬于B端，屬于線下體驗(yàn)店。因?yàn)樾袠I(yè)當(dāng)下的用戶基數(shù)小，產(chǎn)品價(jià)格又高，買著沒有什么用，所以很多消費(fèi)者都會先去到體驗(yàn)店。而有了這個平臺的出現(xiàn)，就可以幫助更多的企業(yè)把他們的產(chǎn)品銷售給線下體驗(yàn)店。還能把用戶的意見和一些大數(shù)據(jù)反饋給廠商，幫助他們做出更好的產(chǎn)品。

其實(shí)有了這個平臺，對于線下體驗(yàn)店也是有好處的，既可以幫他降低成本，還能帶來更多、更新的內(nèi)容以及一個持續(xù)穩(wěn)定的用戶。而對于用戶來說，他能以一個更便宜的價(jià)格去體驗(yàn)店進(jìn)行消費(fèi)，享受增值的服務(wù)，還能發(fā)表自己的意見，把自己的意見提供給研發(fā)商，參與到產(chǎn)品的研發(fā)制作當(dāng)中，這真可謂是一個雙贏之舉。

總體而言，企業(yè)與用戶的距離，可長可短，畢竟你的產(chǎn)品最后的受眾還是消費(fèi)者，沒有他們的支持，就沒有市場可言。而產(chǎn)品的迭代需要的不僅僅是技術(shù)上的提升，更應(yīng)因時所需，生產(chǎn)出符合大眾所喜好的產(chǎn)品，才是最后稱霸市場的關(guān)鍵。

作者：VR日報(bào)，微信搜索公眾號“VR日報(bào)”，微博@VR日報(bào)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)