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京東超市周年慶落幕,商超大戰(zhàn)拐點(diǎn)顯現(xiàn)專欄

砍柴網(wǎng) / 南冥一鯊 / 2016-09-12 15:40
雖然三年的商超大戰(zhàn)剛剛開始,但可以說,京東超市周年慶的成功舉行,已經(jīng)成為商超大戰(zhàn)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。借助這樣一個(gè)標(biāo)志性的事件,京東超市進(jìn)一步鞏固了和品牌商的深厚關(guān)系,...

9月9日,伴隨著跨品類滿199減100、全品類跨店買三免一、9塊9好貨任性搶等驚喜促銷,京東超市周年慶到達(dá)了最高潮。據(jù)了解,在整個(gè)京東超市周年慶期間,京東超市銷售商品超過6000萬件,其中,移動(dòng)端占比高達(dá)85%以上,消費(fèi)者購物熱情高漲。

這不是一場(chǎng)普通的促銷,而是在商超大戰(zhàn)的背景下的一場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役。那么,京東超市為何會(huì)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)起這樣一個(gè)促銷戰(zhàn)役?中間又透露出那些關(guān)鍵信息呢?這場(chǎng)戰(zhàn)役對(duì)商超領(lǐng)域?qū)硎裁从绊懩兀?/p>

一場(chǎng)海陸空強(qiáng)轟炸、特會(huì)玩的線上商超普及風(fēng)暴

回顧一下這次京東超市周年慶,我印象最深刻的是其聲勢(shì)浩大的推廣手段,簡(jiǎn)單來說可以用“強(qiáng)轟炸、特會(huì)玩”六個(gè)字來形容。所謂強(qiáng)轟炸,指的是京東超市動(dòng)用了地鐵、候車廳、戶外大牌、線上等多種形式的廣告媒介,在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)海陸空全面覆蓋的宣傳攻勢(shì)。

更重要的是廣告創(chuàng)意,通過直擊線下商超的痛點(diǎn)來引出京東超市這樣的線上商超的優(yōu)勢(shì)。具體來說,廣告分為“省時(shí)”、“省力”、“省錢”三個(gè)篇章,分別點(diǎn)出線下商超“排隊(duì)費(fèi)時(shí)”、“買了重物自己扛回家費(fèi)力”、“價(jià)格高費(fèi)錢”這三個(gè)最大的痛點(diǎn)。有意思的是,廣告中的人物采用西游記中的孫悟空、豬八戒、沙僧,增加了親切感,第一時(shí)間抓住人們的眼球,讓他們了解線上超市的好處,吸引他們轉(zhuǎn)到線上購物。

所謂特會(huì)玩,指的是這次京東超市周年慶對(duì)直播的運(yùn)用上,從8月31日到9月8日,京東超市聯(lián)手一直播連續(xù)做了九場(chǎng)直播。你可能會(huì)說直播現(xiàn)在可不算是首創(chuàng)了,對(duì)!直播已經(jīng)不算是稀罕事,但京東超市這次的直播可是有了很多大的突破。比如能連續(xù)做這么長(zhǎng)時(shí)間,比如將京東超市生日蛋糕變身直播禮物。我注意到,不僅是在這九場(chǎng)直播中,粉絲可以向明星或者達(dá)人送出京東超市周年慶生日蛋糕作為禮物,在同期進(jìn)行的其他所有直播中,京東超市周年慶蛋糕都出現(xiàn)在禮物列表中。直播過程中,生日蛋糕頻頻引發(fā)連擊刷屏。這是一個(gè)非常值的植入,隨著粉絲向主播不斷送出京東超市周年慶蛋糕,京東超市就不斷出現(xiàn)在屏幕上,出現(xiàn)在主播的口播中,也就持續(xù)獲得品牌曝光。

個(gè)的直播也是匯集了全網(wǎng)的洪荒之力,深度調(diào)動(dòng)了粉絲的參與感。從前期向網(wǎng)友廣泛征集明星直播任務(wù),到之后節(jié)目單長(zhǎng)圖發(fā)布,再到最后直播亮點(diǎn)提取,是一場(chǎng)群策群力的直播活動(dòng)。明星海報(bào)和街訪視頻都有較高轉(zhuǎn)發(fā)量,直播表情包集錦也被網(wǎng)友玩得不亦樂乎。

最大的突破我覺得是將直播綜藝化、娛樂化。此次直播是全網(wǎng)首檔連續(xù)9天、大咖云集參與的綜藝娛樂直播項(xiàng)目。杜海濤做標(biāo)準(zhǔn)腹部瑜伽球訓(xùn)練,王祖藍(lán)給老婆洗內(nèi)衣,馬麗百變Pose切換,陳赫大秀招牌眉毛舞……怎么樣?是不是足夠有吸引力。一般說到直播,人們總是會(huì)想起錐子臉的網(wǎng)紅們千篇一律的模樣,但是京東超市這次的直播卻大為不同,讓明星們挑戰(zhàn)各種刺激的玩法,將直播做成了娛樂節(jié)目、綜藝節(jié)目,貢獻(xiàn)了優(yōu)質(zhì)豐富的娛樂內(nèi)容,能夠最大程度吸引用戶關(guān)注與分享傳播。

直播結(jié)束后,總觀看人數(shù)已超4000萬,金幣總數(shù)超200萬,人氣之高可以想象。高潮出現(xiàn)在9月8日晚,最近受到關(guān)注的相聲演員曹云金也加入到京東超市周年慶直播中。熱點(diǎn)人物必然帶來熱點(diǎn)關(guān)注,京東超市成為這場(chǎng)事件的最大贏家,既賺了眼球又收獲了流量。

京東超市也相當(dāng)注重直播背后流量閉環(huán)的打造。一直播為其提供了優(yōu)質(zhì)平臺(tái)和多元廣告位,開機(jī)大屏、banner、熱門推薦位、引流H5等導(dǎo)入海量流量。直播過程中粉絲送出的金幣又會(huì)以紅包的形式返還,引導(dǎo)至京東站內(nèi)和品牌會(huì)場(chǎng)。同時(shí),京東站內(nèi)也以“品牌聯(lián)盟”的專題相呼應(yīng),置入直播視頻和品牌活動(dòng),真正使消費(fèi)者“邊看邊買”,實(shí)現(xiàn)直播的導(dǎo)流價(jià)值。

一場(chǎng)國(guó)內(nèi)外快消巨頭們的風(fēng)云際會(huì)

京東超市周年慶,不僅是一場(chǎng)促銷盛會(huì),更是一場(chǎng)國(guó)內(nèi)外快消巨頭們的風(fēng)云際會(huì)。在線上,京東超市周年匯聚眾多快消品牌,帶來高品質(zhì)商品和勁爆的低價(jià)實(shí)惠。除了促銷合作,上面所說的直播,也離不開快消巨頭們的參與,如曹云金背后的郎酒、陳赫和馬麗背后的寶潔等。

在線下, 8月31日京東超市舉行了“勢(shì)·贏行動(dòng)”發(fā)布會(huì)。幾乎國(guó)內(nèi)外最有實(shí)力的快消巨頭都到京東總部了。當(dāng)京東消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼信心滿滿地宣布“三年內(nèi)成為線上線下絕對(duì)第一”的目標(biāo)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)的快消大牌和媒體們受到很大震撼。當(dāng)天晚上,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東設(shè)宴招待快消大佬,縱論商超大勢(shì),更是將這個(gè)商超江湖論劍的風(fēng)云大會(huì)推到高潮。

發(fā)布會(huì)上的“勢(shì)”字,我認(rèn)為非常貼切形容目前的情形。京東超市周年慶的火爆,說明線下到線上遷移的大勢(shì)已經(jīng)形成,也說明京東超市從線上商超老大到線上線下商超老大的崛起之勢(shì)已經(jīng)形成。

一個(gè)商超大戰(zhàn)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)

為什么京東超市在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)起一場(chǎng)周年慶大戰(zhàn)役?我覺得絕對(duì)不是時(shí)間巧合,正好趕上了周年慶這么簡(jiǎn)單。眾所周知,商超已經(jīng)成為電商大戰(zhàn)的焦點(diǎn)品類,劉強(qiáng)東提出要三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn),成為線上線下商超老大,阿里也同樣提出這樣的目標(biāo)。阿里和京東,又一次針尖對(duì)麥芒。

目前商超領(lǐng)域正在處于從線下到線上遷移的初始階段,數(shù)據(jù)顯示,食品品類的電商滲透率只有2%。商超是最后一個(gè)電商化的領(lǐng)域,蘊(yùn)含無限機(jī)會(huì)。在這個(gè)關(guān)鍵階段,無論是京東超市還是天貓超市都需要跑馬圈地?fù)屨嫉乇P。平時(shí)的促銷雖然重要,但這時(shí)候急需一場(chǎng)大戰(zhàn)來打出聲勢(shì),構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河,從線下商超爭(zhēng)搶用戶。

京東超市在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)起周年慶促銷戰(zhàn)役,打的是兩個(gè)爭(zhēng)奪戰(zhàn):對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪戰(zhàn)和對(duì)品牌商的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在商超的用戶滲透率還比較低的情況下,誰能爭(zhēng)奪更多的用戶,無疑就是最后的勝利者。而對(duì)于品牌商來說,同樣如此,誰能獲得品牌商的支持,誰就獲得最多的同盟軍。

顯然,京東超市周年慶在歷經(jīng)熱鬧的九天之后,達(dá)到了這個(gè)目的。在購物層面,通過“多快好省”向用戶展示了自己的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大了用戶群體;傳播層面,通過廣告、直播、品牌商慶生海報(bào)等立體化的方式塑造了一個(gè)狂歡節(jié),從而將促銷升格,影響力也從電商層面上升到社會(huì)層面。

雖然三年的商超大戰(zhàn)剛剛開始,但可以說,京東超市周年慶的成功舉行,已經(jīng)成為商超大戰(zhàn)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。借助這樣一個(gè)標(biāo)志性的事件,京東超市進(jìn)一步鞏固了和品牌商的深厚關(guān)系,進(jìn)一步提升了在消費(fèi)者中的品牌認(rèn)知度,鞏固了自己線上商超老大的地位,也顯現(xiàn)出未來線上線下商超老大的王者之氣。

砍柴網(wǎng)作者:南冥一鯊



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