中國保險(xiǎn)科技市場2021年或?qū)⑦_(dá)到1.4萬億元規(guī)模金融
12月7日,眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱眾安在線,6060 HK)聯(lián)合奧緯咨詢正式發(fā)布保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢洞察報(bào)告。這份題為《科技彰顯價(jià)值,保險(xiǎn)未來已來》的報(bào)告(以下簡稱《報(bào)告》)指出,保險(xiǎn)科技的興起將改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知,逐漸顛覆較為保守的保險(xiǎn)行業(yè)。報(bào)告指出,中國保險(xiǎn)科技市場預(yù)計(jì)2021年將達(dá)到1.4萬億人民幣總規(guī)模。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2016年保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的投資總額高達(dá)17億美元,自2014年以來,該領(lǐng)域交易量和交易額增長接近一倍。另外CB Insights的數(shù)據(jù)指出,保險(xiǎn)科技領(lǐng)域近一半投資用于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的研究,從2014年至2016年,這兩個(gè)領(lǐng)域的綜合交易量增長高達(dá)79%。
報(bào)告中列舉目前保險(xiǎn)科技采用了五大前沿科技,分別為云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈。云計(jì)算可以幫助保險(xiǎn)行業(yè)搭建更加完善的互動(dòng)平臺和數(shù)據(jù)管理中心;物聯(lián)網(wǎng)能夠連接保險(xiǎn)行業(yè)的信息化系統(tǒng)和用戶終端設(shè)備;大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)更高級的數(shù)據(jù)分析和價(jià)值挖掘;人工智能將促使保險(xiǎn)行業(yè)90%的工作實(shí)現(xiàn)部分甚至全部數(shù)字化;區(qū)塊鏈能夠大幅度提高保險(xiǎn)流程中的數(shù)據(jù)流動(dòng)性和可靠性。
首先,由于保險(xiǎn)公司的大部分價(jià)值鏈均有內(nèi)部覆蓋,所以保險(xiǎn)科技的應(yīng)用可以明顯改善其業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式,包括市場定價(jià)、收益管理、速度競爭、提高洞察力和自動(dòng)化在內(nèi)的改善都已經(jīng)在保險(xiǎn)行業(yè)中產(chǎn)生影響。例如英國汽車保險(xiǎn)行業(yè)中,Admiral及Hastings等積極運(yùn)用保險(xiǎn)科技的企業(yè),就實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平的綜合成本率。
其次,保險(xiǎn)科技的應(yīng)用將改變保險(xiǎn)行業(yè)對于產(chǎn)品和服務(wù)的思考方式,包括核心保險(xiǎn)產(chǎn)品、與保險(xiǎn)相關(guān)的超額價(jià)值產(chǎn)品、其他超額價(jià)值產(chǎn)品和理賠處理服務(wù),都迎來技術(shù)性升級的契機(jī),升級后的產(chǎn)品和服務(wù)將通過價(jià)值主張的延伸和增值服務(wù),徹底改變客戶體驗(yàn)。
最后,保險(xiǎn)科技所積累的數(shù)據(jù)、客戶等資產(chǎn),將引導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,目前主要有三個(gè)層面的創(chuàng)新,分別是生態(tài)系統(tǒng)整合、單一險(xiǎn)種理念和自我監(jiān)管保險(xiǎn)。以眾安保險(xiǎn)在中國電商生態(tài)中,創(chuàng)造退貨險(xiǎn)這樣基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)場景的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為例,未來類似的將保險(xiǎn)植入到某一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新將越來越多。
今年雙十一,眾安在線在科技支撐下,實(shí)現(xiàn)了3.2萬筆/秒的保單處理速度。
眾安在線2013年10月成立。2016年11月,眾安在線宣布成立全資子公司眾安科技,并致力于成為科技普惠的加速器。2017年9月28日,眾安于香港聯(lián)交所上市,成為香港金融科技第一股。2017年12月4日,眾安在線獲準(zhǔn)正式納入恒生綜合中型股指數(shù)成分股,合資格的中國內(nèi)地投資者可通過深港通和滬港通進(jìn)行交易。
來源:中國證券報(bào) 作者:高改芳
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