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人工智能攪起“一池春水” 新金融行業(yè)加速布局新金融

砍柴網(wǎng) / 丁丁金服 / 2018-02-02 21:02
無論傳統(tǒng)新金融領(lǐng)域還是新興的互聯(lián)網(wǎng)新金融領(lǐng)域,人工智能服務(wù)都在大大提升用戶的體驗度。

人工智能攪起“一池春水” 新金融行業(yè)加速布局 - 金評媒

無論傳統(tǒng)新金融領(lǐng)域還是新興的互聯(lián)網(wǎng)新金融領(lǐng)域,人工智能服務(wù)都在大大提升用戶的體驗度。對于投資理財機構(gòu)而言,人工智能化服務(wù)在減少成本、提高效率方面也發(fā)揮了積極作用。

也因此,有人提出大膽假設(shè),在未來,隨著人工智能的普及,傳統(tǒng)新金融機構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)新金融的部分崗位將被人工智能替代,這就意味著不少人將面臨失業(yè)的風(fēng)險。

目前,人工智能雖未在全國呈現(xiàn)出“千樹萬樹梨花開”的局面,但在個別城市個別行業(yè)已經(jīng)展現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢,逐漸向各行各業(yè)撲面而來,并逐漸滲透至其業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式中。最直觀的表現(xiàn)就是,越來越多的市場機構(gòu)已經(jīng)開始通過人工智能、機器人等新型前沿技術(shù)縮減運營開支,為用戶帶來的超強個性體驗感也加速了人工智能化服務(wù)的發(fā)展速度。不得不說,越來越多的行業(yè)、越來越多的市場機構(gòu)正在迎來人工智能化服務(wù)的悄然改變。

值此歲末年初之際,國內(nèi)有銀行就于日前發(fā)布了全國范圍內(nèi)的首款智能APP,并推出極客智投。據(jù)了解,極客智投融合了智能算法等人工智能科技,以及智能語音交互、人臉識別、指紋等生物認證技術(shù),功能覆蓋了用戶的賬戶登錄、轉(zhuǎn)賬匯款等應(yīng)用場景。

除此外,國有四大行也在布局人工智能。比如,過去用戶辦理開戶、投資理財、賬戶查詢等業(yè)務(wù)需要前往銀行柜臺辦理,而現(xiàn)在,在人工智能的作用下,用戶辦理這些業(yè)務(wù)可以直接手機銀行就可完成。

“當前,國內(nèi)傳統(tǒng)新金融機構(gòu)在人工智能方面的應(yīng)用多傾向布局于智能投顧和人臉識別等線上端客戶服務(wù)領(lǐng)域。”一位傳統(tǒng)新金融機構(gòu)人員表示??梢?,人工智能在用戶體驗方面的應(yīng)用已經(jīng)成為不少傳統(tǒng)新金融機構(gòu)的標配。而這種現(xiàn)象也將在未來一段時間內(nèi)繼續(xù)延續(xù)下去。

未來,隨著人工智能的快速發(fā)展以及逐漸普及,人工智能將被應(yīng)用于新金融領(lǐng)域更廣的方面,除了現(xiàn)在主打的為客戶服務(wù)外,還將對新金融機構(gòu)內(nèi)部風(fēng)險控制體系的建立產(chǎn)生重大積極作用。

【來源: 丁丁金服



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