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孤注一擲收購(gòu)探探,唐巖與陌陌的社交恐懼創(chuàng)投圈

砍柴網(wǎng) / 劉丹如 / 2018-02-25 20:55
陌陌收購(gòu)探探的消息傳出后,不少用戶調(diào)侃此次收購(gòu)為“兩大約炮神器合并,從此一統(tǒng)約炮界”,從這種調(diào)侃中不難看出,外界對(duì)于陌陌的產(chǎn)品認(rèn)知仍舊停留在其早期形態(tài)上。

7.35億美元,這是陌陌為全資收購(gòu)探探押上的最終籌碼,其中包括265萬(wàn)股的ADS及約6億美元現(xiàn)金。

2018年2月23日,陌陌發(fā)布公告宣布收購(gòu)探探全部股權(quán)。根據(jù)陌陌2017年前三季度財(cái)報(bào)顯示,截止到2017年9月30日,陌陌持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和定期存款總額為9.497億美元,一次收購(gòu)花掉公司存量現(xiàn)金的一大半,這種孤注一擲的魄力使其成為2018年開年最受關(guān)注的公司,并購(gòu)后陌陌股價(jià)飆升17%。

盡管在公告之前已經(jīng)有消息傳出,但外界對(duì)于這個(gè)收購(gòu)仍然存在兩大質(zhì)疑:陌陌為什么要用如此高的代價(jià)買下看起來(lái)業(yè)務(wù)重合度極高的探探,用兩年時(shí)間發(fā)力打造直播王國(guó)后,收購(gòu)探探對(duì)于陌陌的定位有怎樣的影響?

在宣布收購(gòu)消息后,陌陌CEO唐巖在媒體的采訪中,對(duì)這些問(wèn)題做了解答。在他看來(lái),陌陌從幾年前開始就更加側(cè)重于場(chǎng)景化的社交領(lǐng)域,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的異性社交已經(jīng)不再是我們最核心的側(cè)重點(diǎn),因此他認(rèn)為兩家公司互補(bǔ)性非常強(qiáng)。

而對(duì)于未來(lái)的戰(zhàn)略,唐巖表示,“收購(gòu)對(duì)于我們來(lái)說(shuō),不管是對(duì)內(nèi)對(duì)外,都是一個(gè)非常明確的信號(hào),我們是立足社交為本,然后在泛社交和泛娛樂(lè)上能夠扮演更重要的角色。”

而據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士稱,在這個(gè)官方回復(fù)背后,是陌陌所扎根的陌生人社交的兩難處境:這是一個(gè)天花板過(guò)低的領(lǐng)域,進(jìn)則可能由于產(chǎn)品過(guò)于繁雜失去原有定位造成用戶流失,退則失去穩(wěn)定增長(zhǎng)的動(dòng)力。

收購(gòu),或許是一個(gè)中間的解決方案。

直播之后怎么辦

2011年,陌陌以基于LBS(地理位置)、動(dòng)態(tài)和群組的陌生人社交平臺(tái),這一模式成功人們注意到“陌生人社交”這一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。與此同時(shí),陌陌因著占據(jù)了陌生人社交賽道的頭號(hào)交椅,4年時(shí)間用戶增長(zhǎng)過(guò)億,并在2014年12月12日登錄納斯達(dá)克。

陌陌成功之后,陌生人社交市場(chǎng)一度成為創(chuàng)業(yè)公司與投資機(jī)構(gòu)最為看重的賽道,而2014年誕生的探探正是從這一紅海中殺出的佼佼者,根據(jù)獵豹 2017年的年度報(bào)告顯示,在社交類APP的排行榜上,探探以周人均打開次數(shù)103.2排在第六位,在它前面的微信、QQ、微博、貼吧等頭部玩家。在陌生人社交領(lǐng)域,無(wú)論是數(shù)據(jù)增長(zhǎng),還是“約炮神器”的產(chǎn)品認(rèn)知,探探都與早期主打單一社交功能的陌陌十分相像。

陌陌則在近兩年持續(xù)的產(chǎn)品調(diào)整中,變成一個(gè)很難被定義的復(fù)雜產(chǎn)品。如今打開陌陌的App,首頁(yè)上狼人殺、點(diǎn)點(diǎn)、群組、電臺(tái)、視頻群聊等一系列功能撲面而來(lái)。這種變化來(lái)源于陌陌在近兩年內(nèi)的兩次轉(zhuǎn)型,一次是2016年4月上線的直播功能;另一次是2017年7月陌陌上線的8.0版本,陌陌圍繞視頻社交,進(jìn)行了包括快聊、狼人殺、電臺(tái)等眾多新功能的試水。

很少有社交產(chǎn)品尤其是上市公司像陌陌這樣,敢于在短期內(nèi)對(duì)自身進(jìn)行巨大的顛覆:短短兩年時(shí)間,陌陌就完成了從單一功能社交平臺(tái)轉(zhuǎn)型為圍繞直播、短視頻的視頻社交平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,而無(wú)論是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,還是斥巨資收購(gòu)?fù)袠I(yè)第二名,陌陌的每一次押注都頗有孤注一擲的意味。

這種果決使得陌陌靠著直播從上市后的低迷中重新振作,估值一路飆升到近80億美元。但在直播風(fēng)口過(guò)后,2017年連續(xù)兩個(gè)季度,陌陌都出現(xiàn)了凈利潤(rùn)環(huán)比下降的現(xiàn)象,直播業(yè)務(wù)帶給陌陌的增長(zhǎng)已經(jīng)逐漸見(jiàn)頂,股價(jià)因此一度下跌20%。

在此次收購(gòu)之前,人們就一直在關(guān)注直播紅利結(jié)束后的陌陌要何去何從,唐巖的下一次押注會(huì)在哪里?

打破陌生人社交的天花板

陌陌收購(gòu)探探的消息傳出后,不少用戶調(diào)侃此次收購(gòu)為“兩大約炮神器合并,從此一統(tǒng)約炮界”,從這種調(diào)侃中不難看出,外界對(duì)于陌陌的產(chǎn)品認(rèn)知仍舊停留在其早期形態(tài)上。

實(shí)際上,在微信QQ一統(tǒng)熟人社交領(lǐng)域后,陌生人社交成為社交領(lǐng)域最具想象力的領(lǐng)域,而陌陌是其中當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)跑者。盡管人們對(duì)于陌陌的早期認(rèn)知主要停留“約炮”上,但實(shí)際上唐巖并不想單純的做一個(gè)約炮的工具。作為早期QQ聊天室的愛(ài)好者,當(dāng)QQ逐漸從半開放社交平臺(tái)逐漸轉(zhuǎn)型為封閉的熟人社交平臺(tái)后,唐巖試圖建立一個(gè)更開放,能讓陌生人建立關(guān)系的平臺(tái),在陌陌2014年以前的三大版本中,除了基于LBS的交友,興趣、群組也是陌陌重要的發(fā)力點(diǎn)。

盡管陌陌試圖洗去“約炮”標(biāo)簽,不可否認(rèn)的是,荷爾蒙是驅(qū)動(dòng)用戶下載和使用陌陌的最大動(dòng)力。在陌陌誕生的2011年,正是因著”約炮神器”這一賣點(diǎn),陌陌以超低的成本迅速獲得了大量用戶,在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。2014年才出現(xiàn)的探探的崛起的原因與陌陌并無(wú)區(qū)別,陌陌解決了與附近的人交友的問(wèn)題,而探探更近一步通過(guò)“看臉”提高了匹配的效率,為女性用戶排除了被不喜歡的人搭訕的可能性,進(jìn)而成為女性用戶最青睞的平臺(tái)。

從異性匹配的角度來(lái)說(shuō),探探比陌陌更為人性化和先進(jìn),因此在探探走紅后,陌陌也上線了類似的“點(diǎn)點(diǎn)”功能。

一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,在探探之后很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有再出現(xiàn)新的“約炮神器”。2017年曾經(jīng)有一段時(shí)間流行一對(duì)一視頻社交最終也沒(méi)能成為主流。而探探從去年到今年其用戶日活僅僅從600萬(wàn)增長(zhǎng)到了700萬(wàn),增長(zhǎng)勢(shì)頭逐漸放緩,去年第三季度,探探開始試水商業(yè)化,推出了“黃金會(huì)員”的增值服務(wù),但在外界看來(lái),其用戶增長(zhǎng)和商業(yè)化進(jìn)展都比較緩慢。

實(shí)際上,探探如今遇到的問(wèn)題,早在4年前陌陌就曾經(jīng)遭遇過(guò)。唐巖曾在《財(cái)經(jīng)》雜志的采訪中表示:“我們是在曲線最漂亮的時(shí)候上市的,之后互聯(lián)網(wǎng)紅利消失,大河不進(jìn)水了,在產(chǎn)品上又取得不了突破,整體上到了一個(gè)瓶頸期。”

上市之后陌陌遇到的問(wèn)題主要表現(xiàn)在用戶增長(zhǎng)和商業(yè)化。

2015年10月,陌陌注冊(cè)用戶達(dá)到1.8億人,盡管推出了會(huì)員、表情等增值服務(wù),但付費(fèi)轉(zhuǎn)化率僅為1.3%,這種轉(zhuǎn)化率讓陌陌一度陷入發(fā)展的迷茫期,后續(xù)為找到新的模式,僅6.0版本,陌陌就迭代了35次,試驗(yàn)了包括留言板、陌陌現(xiàn)場(chǎng)、陌陌吧等多種功能,直到靠著直播重新崛起,陌陌在2015年一直處于低迷狀態(tài)。

對(duì)于陌陌、探探這樣的陌生人社交產(chǎn)品,依靠荷爾蒙驅(qū)動(dòng)好處是通過(guò)提高匹配效率可以迅速獲取用戶,但在荷爾蒙發(fā)泄完畢后,用戶很難留存在平臺(tái)上,這使得不少社交產(chǎn)品都成為“曇花一現(xiàn)”的產(chǎn)物。

唐巖很早就意識(shí)到了工具型社交平臺(tái)的天花板。在他看來(lái)一個(gè)開放式社交平臺(tái)如果只有功能性的屬性,很難產(chǎn)生持續(xù)性,而提高匹配效率也并不能解決根本問(wèn)題。陌陌的解決方案是增加消費(fèi)內(nèi)容,唐巖認(rèn)為,“內(nèi)容消費(fèi)和社交是一個(gè)互補(bǔ)的東西。”

2015年12月開通紅人直播,2016年四月全面升級(jí)直播功能,唐巖的這一次押注成功使得陌陌趕上直播風(fēng)口實(shí)現(xiàn)了持續(xù)至今的營(yíng)收增長(zhǎng)和用戶增長(zhǎng),僅2016年直播業(yè)務(wù)就為陌陌帶來(lái)26億的收入。

回歸社交

直播把陌陌拉出了營(yíng)收和用戶增長(zhǎng)的困境,把它帶到一個(gè)新的發(fā)展高峰,但擺在陌陌面前的仍舊不是一條坦途。2017年,直播風(fēng)口衰落,陌陌也受到影響,連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)了凈利潤(rùn)環(huán)比下降的現(xiàn)象。

唐巖想打造是一個(gè)集泛娛樂(lè)內(nèi)容和泛社交兩個(gè)屬性的平臺(tái)。2016年到2017年,陌陌發(fā)力方向主要在前者,6.0版本和7.0版本的迭代都圍繞直播短視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行。但當(dāng)直播紅利期結(jié)束,陌陌需要重新定義自己的屬性。2017年7月,陌陌推出8.0版本,新版本最突出的特征是增加了視頻社交的比重,快聊、派對(duì)、狼人殺、直播等功能使得陌陌看起來(lái)完全成為了一個(gè)新型視頻社交玩法的試驗(yàn)場(chǎng)。

8.0版本上線后,陌陌的用戶評(píng)價(jià)呈現(xiàn)出兩面化,根據(jù)一位陌陌內(nèi)部人士透露:“8.0版本上線后,很多新功能的用戶使用情況都不符合預(yù)期,快聊、派對(duì)等流量數(shù)據(jù)不是很理想。”

實(shí)際上,直到現(xiàn)在陌陌首頁(yè)仍舊在不斷調(diào)試之中,某一類功能一旦數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳就會(huì)被降級(jí)到其他入口,而一旦市面上出現(xiàn)了新的玩法,比如音頻直播和直播答題,陌陌也會(huì)迅速跟進(jìn),將其增添到首頁(yè)上。

從直播到視頻社交,唐巖押注的是新一代社交形式的機(jī)會(huì)。這其中包含著兩條路徑,一條是以直播短視頻為主的內(nèi)容消費(fèi),另一條是通過(guò)視頻社交提高陌生人匹配效率。前者已然被驗(yàn)證了可行性,但后者目前還尚未被驗(yàn)證。

由此出現(xiàn)的一個(gè)尷尬的狀況是,陌陌如今的定位顯得不夠清晰。在陌生人社交方面,更多的年輕人更傾向于探探這種功能更為純粹的新產(chǎn)品,而在內(nèi)容社區(qū)方面,抖音、快手等短視頻顯然比陌陌更適合進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)。

在2017年獵豹的年度報(bào)告上,陌陌直接被排到了短視頻APP中。對(duì)于社交起家的陌陌而言,這也許是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。不管探索新社交形態(tài)上走多遠(yuǎn),陌陌必須保證自己在陌生人社交領(lǐng)域的基本盤。實(shí)際上,除了收購(gòu)探探,陌陌近幾個(gè)版本的迭代重新開始關(guān)注社交功能的打造,比如增加通訊錄匿名功能,提高附近的人和附近的動(dòng)態(tài)在首頁(yè)上占據(jù)的比重。

從社交到內(nèi)容社區(qū)又回歸到社交,陌陌如此快速的迭代,實(shí)際上折射出的是陌生人社交產(chǎn)品在觸摸到天花板后,難以維持穩(wěn)定的增長(zhǎng)。也正因如此,探探出現(xiàn)的4年里,陌生人社交領(lǐng)域都尚未出現(xiàn)更亮眼的產(chǎn)品,而陌陌用8年時(shí)間都沒(méi)能突破百億估值。

收購(gòu)也許是打破僵局的辦法,就像唐巖所說(shuō)的,“泛社交這個(gè)領(lǐng)域很難會(huì)有一個(gè)東西是滿足所有泛社交需求的。” 

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