集合標(biāo)整改引發(fā)熱議 合規(guī)與體驗(yàn)難兩全?新金融
“集合標(biāo)”存在信息不透明等問題遭“下架”
去年,多個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái)的“集合標(biāo)”因項(xiàng)目信息不透明等,遭到眾多投資人以及多家媒體質(zhì)疑,也引起了監(jiān)管層的注意。包括北京金融辦曾明確禁止集合標(biāo)模式,以及廣東互金協(xié)會(huì)曾下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范我會(huì)廣東省(不含深圳)網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)會(huì)員單位出借人之間債權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)的通知》(征求意見稿)也明確了“債權(quán)不得打包轉(zhuǎn)讓,網(wǎng)貸平臺(tái)應(yīng)做好信息審核工作并充分披露信息”。
所謂集合標(biāo),在業(yè)內(nèi)看來,即指機(jī)構(gòu)將平臺(tái)的各資產(chǎn)組合打包,再面向單個(gè)或多個(gè)投資者銷售的一種投資標(biāo)的。
然而,正是這樣一種標(biāo)的,卻隱藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝對(duì)和訊網(wǎng)表示,集合標(biāo)形式的定期產(chǎn)品是當(dāng)前網(wǎng)貸行業(yè)內(nèi)的主流產(chǎn)品模式,但這種模式卻存在風(fēng)險(xiǎn)。一是信用鏈條無(wú)形中拉長(zhǎng),導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)加劇,資金是否會(huì)流入平臺(tái)缺乏行之有效的監(jiān)管。二是由于信息披露不充分,非常容易出現(xiàn)期限錯(cuò)配和流動(dòng)性錯(cuò)配的問題。總體而言,集合標(biāo)形式的定期產(chǎn)品不利于網(wǎng)貸監(jiān)管,存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
“對(duì)于這些產(chǎn)品的整改,平臺(tái)必須站在合規(guī)的角度必須去整改,否則可能會(huì)引發(fā)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)”,宋清輝指出。
廣州互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)方頌也表示,活期類和定期理財(cái)計(jì)劃的產(chǎn)品,一是存在期限拆分和錯(cuò)配的嫌疑,平臺(tái)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)較大;二是大部分活期和定期理財(cái)計(jì)劃產(chǎn)品無(wú)明確的投向和實(shí)質(zhì)的項(xiàng)目信息,涉嫌非法集資風(fēng)險(xiǎn)。
“另外,這類產(chǎn)品在操作流程上, 往往是投資人投資后,方能看到平臺(tái)提供的投資列表,違背了《信披指引》‘網(wǎng)貸平臺(tái)應(yīng)在出借人確認(rèn)向借款人出借資金前,向出借人披露借款人基本信息、項(xiàng)目基本信息、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果等信息’的要求”,方頌表示。
方頌指出,無(wú)論是中央還是各地發(fā)布的整改指引中,均明確表示以活期、定期理財(cái)形式存在的產(chǎn)品,可能造成資金和資產(chǎn)期限錯(cuò)配,被視為違規(guī)。作為平臺(tái),如果做不到不拆分期限,無(wú)法再事前向投資者披露項(xiàng)目信息,那么就必須整改,這個(gè)沒得商量的。
鑒于合規(guī)要求以及備案大限將至,業(yè)內(nèi)已有平臺(tái)開始采取相應(yīng)舉措。
昨日,人人聚財(cái)在官網(wǎng)發(fā)布了一則《關(guān)于定投寶合規(guī)整改的說明》,指出“為響應(yīng)監(jiān)管整改要求,推動(dòng)合規(guī)備案工作順利進(jìn)行,人人聚財(cái)于2018年3月18日下線了定投寶并對(duì)存量產(chǎn)品進(jìn)行了整改,轉(zhuǎn)為用戶直接持有原定投寶所匹配的散標(biāo)模式”。
“散標(biāo)”落成 用戶體驗(yàn)引發(fā)熱議
目前針對(duì)集合標(biāo)形式的定期產(chǎn)品整改,行業(yè)平臺(tái)給出了兩種辦法:一種是全部下線計(jì)劃類、集合類標(biāo)的,改成散標(biāo)發(fā)出來;第二種是將計(jì)劃類、集合類標(biāo),改成“預(yù)約投標(biāo)工具”或“智能投標(biāo)工具”。
而在人人聚財(cái)看來,后者實(shí)際上是解決了“用戶授權(quán)”的問題,但依然會(huì)給平臺(tái)提供操作空間,屬于“擦邊球”操作,有可能需要二次調(diào)整,在目前時(shí)間緊張的情況下,此種調(diào)整方式可能會(huì)影響合規(guī)進(jìn)程。
“切換成散標(biāo)的方式,更符合監(jiān)管的底層資產(chǎn)穿透性原則,是目前最合規(guī)的方式”,人人聚財(cái)CEO許建文表示。
“集合標(biāo)”切換成“散標(biāo)”后,一方面投資者可以清晰得看到項(xiàng)目等信息,也較為符合信披要求,但由于投資規(guī)則和習(xí)慣的改變而因帶來的用戶體驗(yàn)“不佳”,引發(fā)了業(yè)內(nèi)熱議。
人人聚財(cái)方面表示,散標(biāo)模式下,原定期產(chǎn)品會(huì)切換成多筆散標(biāo),可清晰地呈現(xiàn)了期限一致的信息,幫助投資人了解自己的資金投向。但也改變了投資規(guī)則和習(xí)慣,給用戶帶來了暫時(shí)的體驗(yàn)缺失:一些投資額較大的用戶,將在一個(gè)定期計(jì)劃中看到數(shù)目不小的散標(biāo);同時(shí)項(xiàng)目到期時(shí)間與還款將按散標(biāo)方式陸續(xù)進(jìn)行,有可能出現(xiàn)多個(gè)回款日,用戶必然需有一個(gè)熟悉的過程;這些通常會(huì)讓用戶覺得麻煩。
廣州市普惠金融協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)肖清源表示,其實(shí)除了集合標(biāo)還有很多都是可能影響用戶體驗(yàn)的,比如銀行存管、風(fēng)險(xiǎn)信息提示等都可能影響用戶體驗(yàn)。監(jiān)管也是讓投資人去適應(yīng),也是行業(yè)教育的過程,行業(yè)慢慢會(huì)形成標(biāo)準(zhǔn),最后自然不能成為平臺(tái)擔(dān)心的用戶體驗(yàn)問題。
“并且,在用戶體驗(yàn)和合規(guī)兩方面,目前來看,我相信很難兼具的。除非平臺(tái)又額外的擦邊球。比如利用自動(dòng)投標(biāo)等”,肖清源表示。
同時(shí),肖清源指出,過分的用戶體驗(yàn)有時(shí)候跟風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)立的。
眼下,包括“集合標(biāo)”等整改項(xiàng)目確實(shí)會(huì)帶來一些問題,然而,在大監(jiān)管環(huán)境下,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,合規(guī)乃第一位,同時(shí),站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看,平臺(tái)只有合規(guī)了才能繼續(xù)生存下去,也才能為更多的投資人營(yíng)造良好的投資環(huán)境。
人人聚財(cái)方面表示,對(duì)平臺(tái)來說,不整改到位,損失的是所有用戶的全部權(quán)益。整改到位,暫時(shí)給平臺(tái)帶來傷痛,卻能在今后為所有用戶打下牢固可靠的收益環(huán)境,也能讓平臺(tái)躍上新臺(tái)階,扎穩(wěn)根基,使用戶與平臺(tái)在未來雙贏。
【來源:和訊網(wǎng)】
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