說(shuō)到錯(cuò)誤,將公司的季度收入高估 50 億到 90 億美元應(yīng)該是一個(gè)相當(dāng)大的錯(cuò)誤——因此當(dāng)蘋(píng)果公司承認(rèn)這一點(diǎn)時(shí),市場(chǎng)震驚是可以理解的。一名分析人士說(shuō),蘋(píng)果未能正確預(yù)測(cè)到假日季的業(yè)績(jī),可以用三個(gè)錯(cuò)誤來(lái)解釋?zhuān)瑫r(shí)他也給出了對(duì)蘋(píng)果公司接下來(lái)的一年感到樂(lè)觀的三個(gè)理由。
需要提到的是,曾為蘋(píng)果公司工作過(guò)的分析師本 · 湯普森 ( Ben Thompson ) 跟其他 " 事后諸葛亮 " 不同,他在蘋(píng)果公司宣布下調(diào) 2019 財(cái)年第一季度營(yíng)收預(yù)期前就提出了以下論點(diǎn)。這位分析師認(rèn)為,蘋(píng)果公司之所以會(huì)犯下這個(gè)錯(cuò)誤,原因有三個(gè):
- 沒(méi)有意識(shí)到 iPhone 在中國(guó)的地位
- 沒(méi)有察覺(jué)到 iPhone XR 正在苦苦掙扎的跡象
- 盲目相信 iPhone 的增長(zhǎng)是默認(rèn)狀態(tài)
中國(guó)市場(chǎng)
本 · 湯普森認(rèn)為,中國(guó)在很多方面都是一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)上,擁有最新最好的產(chǎn)品顯得異常重要,因此對(duì) iPhone 的 S 機(jī)型來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的挑戰(zhàn)。蘋(píng)果對(duì)硬件的過(guò)度強(qiáng)調(diào)是因?yàn)檐浖蛱O(píng)果的生態(tài)系統(tǒng)在中國(guó)遠(yuǎn)沒(méi)有那么重要。
既然華為和小米等本土品牌正在不斷推出高端的旗艦智能手機(jī),蘋(píng)果公司應(yīng)該意識(shí)到,當(dāng)中國(guó)消費(fèi)者可以從另外一個(gè)同樣受歡迎的品牌那里購(gòu)買(mǎi)到高端手機(jī)的時(shí)候,他們可能不會(huì)有多少動(dòng)力去考慮 iPhone 的 S 機(jī)型。
非旗艦 iPhone
其次,蘋(píng)果還低估了想要購(gòu)買(mǎi)旗艦 iPhone 或者什么 iPhone 都不想要的消費(fèi)者數(shù)量。湯普森認(rèn)為,這就是 iPhone XR 的表現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期水平的原因。那些不愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi) iPhone XS 系列的用戶(hù)選擇堅(jiān)持使用現(xiàn)有機(jī)型,而不是用 iPhone XR 來(lái)代替。
相信 iPhone 增長(zhǎng)是有保障的
第三,蘋(píng)果似乎相信,即使在一個(gè)逐漸飽和的市場(chǎng),iPhone 的銷(xiāo)量也將繼續(xù)增長(zhǎng)。該公司沒(méi)有考慮到,到目前為止,iPhone 的增長(zhǎng)主要來(lái)自于向新市場(chǎng)的擴(kuò)張,再加上蘋(píng)果在 2014 年終于推出了人們?cè)缇拖胍钠聊桓蟮?iPhone 機(jī)型,這給 iPhone 的銷(xiāo)量帶來(lái)了巨大的提振。
iPhone 的增長(zhǎng)有多種原因,當(dāng)然,每一款新 iPhone 的固有質(zhì)量和新功能發(fā)揮了一定作用,但一個(gè)可以說(shuō)更重要的因素是分銷(xiāo),即讓更多國(guó)家的更多運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi) iPhone。事實(shí)上,iPhone 的分銷(xiāo)有助于解釋為什么這么多年來(lái)蘋(píng)果公司的盈利預(yù)測(cè)都異常準(zhǔn)確。
樂(lè)觀的理由
但是本 · 湯普森同時(shí)也認(rèn)為,有三個(gè)理由讓他對(duì)蘋(píng)果公司的未來(lái)感到樂(lè)觀。
- 對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),好消息是,雖然蘋(píng)果錯(cuò)誤預(yù)估了假日購(gòu)物季的營(yíng)收水平,但是該公司目前的競(jìng)爭(zhēng)地位與 6 個(gè)月前的情況并沒(méi)有任何結(jié)構(gòu)上的差異。6 個(gè)月前,蘋(píng)果公司的股價(jià)也開(kāi)始下滑。
- 下一代 iPhone 在中國(guó)應(yīng)該會(huì)賣(mài)得更好,因?yàn)樗鼘⑹侨碌?。消費(fèi)者仍然更喜歡蘋(píng)果的旗艦 iPhone 機(jī)型,不管它有多貴。
- 貨幣和電池更換計(jì)劃等不利因素將會(huì)消失,由于智能手機(jī)在人們?nèi)粘I钪械闹匾匚灰约笆謾C(jī)受損的可能性,它的更換周期將永遠(yuǎn)比 PC 的更換周期短。與此同時(shí),蘋(píng)果公司的服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
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