2019年以“信用讓消費(fèi)更放心”為主題的央視3·15晚會于今晚8點(diǎn)開幕，智能機(jī)器人撥打騷擾電話行為遭到央視曝光。

據(jù)央視報道顯示，為了提高騷擾電話的吸引力，公司特意配備了專業(yè)的錄音棚，模仿多種人的聲音。利用智能機(jī)器人撥打騷擾電話正替代傳統(tǒng)外呼。一天最多撥打5000個騷擾電話，一年已經(jīng)累計(jì)超過一個億電話。就算被用戶投訴，監(jiān)管部門也無據(jù)可查。

315晚會中報道的問題公司包括中科智聯(lián)科技有限公司，深圳市壹鴿科技有限公司。公開資料顯示，前者2018年07月26日成立，法定代表人王原，公司經(jīng)營范圍包括：技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；經(jīng)營電子商務(wù)等。后者于2017年04月24日成立，法定代表人黎寧，公司經(jīng)營范圍包括：通訊設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等。

央視記者發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員在手機(jī)上經(jīng)過簡單操作，就可以給門店附近的手機(jī)用戶直接撥打騷擾電話。由聲牙科技有限公司研發(fā)的一款探針盒子，當(dāng)用戶手機(jī)無線局域網(wǎng)處于打開狀態(tài)時，會向周圍發(fā)出尋找無線網(wǎng)絡(luò)的信號，探針盒子發(fā)現(xiàn)這個信號后，就能迅速識別出用戶手機(jī)的MAC地址。

該公司經(jīng)理解釋，他們公司有全國6億用戶的信息資料。包括用戶手機(jī)號等各種信息，只要將搜到的MAC地址和公司系統(tǒng)后臺大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，就可以轉(zhuǎn)換出用戶的手機(jī)號碼。

為了獲取更多用戶個人信息，一些公司將這個小小的盒子放在了商場、超市、便利店、寫字樓等地，在用戶毫不知情的情況下，搜集個人信息。財(cái)神兄弟科技有限公司把他們的探針盒子放在人流量大的區(qū)域，搜集大量用戶信息。薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司將這款探針盒子，放置在很多便利店里，偷偷收集周邊用戶手機(jī)號碼。

易觀分析在《中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模趨勢預(yù)測2017－2019》 中指出，2018年中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模將達(dá)到122．9億元人民幣，同比增長27．2％。服務(wù)機(jī)器人向醫(yī)療、物流、餐飲、客服等多個行業(yè)持續(xù)滲透。

智能機(jī)器人騷擾電話＋大數(shù)據(jù)營銷＋探針盒子非法獲取用戶隱私被曝光互聯(lián)網(wǎng)公司名單：

中科智聯(lián)科技有限公司

壹鴿科技

陜西易龍芯科人工智能科技有限公司

秒嘀科技

智子信息科技有限公司

凌沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

聲牙科技有限公司

壁合科技有限公司

財(cái)神科技有限公司

薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司

智子信息科技股份有限公司

【來源：藍(lán)鯨TMT】