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Gartner:2020年將有1億消費(fèi)者通過AR購物

VR/AR
2019
04/02
13:53
映維網(wǎng)
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通過允許零售商自定義產(chǎn)品展示和支持用戶在不同設(shè)定中可視化產(chǎn)品,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)有望顛覆消費(fèi)者體驗(yàn)。市場研究公司Gartner表示,到2020年將有1億消費(fèi)者通過線上AR和線下AR的方式進(jìn)行購物。

Gartner首席研究分析師漢娜·卡爾基(Hanna Karki)表示:“AR或VR可以給零售業(yè)帶來顛覆性的影響。零售商可以將AR作為品牌體驗(yàn)的延伸,令消費(fèi)者融入至沉浸式環(huán)境并增加營收。例如,宜家的Place應(yīng)用程序支持消費(fèi)者在家中虛擬地可視化宜家產(chǎn)品。另外,AR可以用于售后體驗(yàn),從而提高消費(fèi)者滿意度和忠誠度。”

借助VR的沉浸式界面,零售商可以提高效率或降低設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的相關(guān)成本。他們同時(shí)可以通過先進(jìn)的圖形可視化和模擬技術(shù)增強(qiáng)對信息的理解。Gartner對2018年的調(diào)查顯示,為滿足消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)的要求,46%的零售商計(jì)劃在2020年部署AR或VR解決方案。

原文鏈接:https://yivian.com/news/59000.html

來源:映維網(wǎng)

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