來(lái)源:燃財(cái)經(jīng)
風(fēng)口浪尖的豆瓣,又一次“上新聞”。
12月13日,豆瓣被央視點(diǎn)名。此前,因《風(fēng)起洛陽(yáng)》、《誰(shuí)是兇手》的豆瓣評(píng)分出現(xiàn)疑似未播先評(píng)、“水軍”控評(píng)等現(xiàn)象,豆瓣再次引發(fā)爭(zhēng)議。對(duì)此,央視稱平臺(tái)需利用技術(shù)手段制止網(wǎng)絡(luò)水軍這類網(wǎng)絡(luò)不良行為。
出生于2005年的豆瓣,比新浪微博還老,也是互聯(lián)網(wǎng)的元老之一。每回豆瓣“出事”,總會(huì)受到全網(wǎng)關(guān)注。
12月2日,網(wǎng)信辦發(fā)布消息,北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對(duì)豆瓣網(wǎng)依法予以共計(jì)150萬(wàn)元罰款的行政處罰。當(dāng)天,新聞引發(fā)網(wǎng)友熱議,登上微博熱搜。
12月9日,工信部消息指對(duì)未按要求完成整改106款A(yù)PP進(jìn)行下架處理,其中包含豆瓣、唱吧等APP,#豆瓣下架#再次登上微博熱搜。
作為一個(gè)興趣類網(wǎng)站,豆瓣多年來(lái)不斷迭代,從早期文青聚集地,到標(biāo)榜年輕人的“精神角落”,再到如今成為一個(gè)用戶龐雜、信息多元的社交平臺(tái),豆瓣面臨著用戶體驗(yàn)、內(nèi)容合規(guī)和商業(yè)變現(xiàn)之間平衡的難關(guān)。
許多已經(jīng)有所成就的當(dāng)代作家,當(dāng)年都是因?yàn)樵诙拱陮懭沼?,而獲得“出道”機(jī)會(huì)。2010年,作家鄧安慶在豆瓣寫了一篇《村莊的時(shí)間》,陌生的友鄰大批推薦和點(diǎn)評(píng),給予他非常大的鼓勵(lì),也使他后來(lái)堅(jiān)持創(chuàng)作,如今已經(jīng)出版9本作品。
除了發(fā)表長(zhǎng)篇小說(shuō),作家毛冷瞪喜歡在豆瓣上寫稀奇古怪的短篇,她對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示,“豆瓣是我自己的地盤。我覺得寫東西擁有一個(gè)這樣的地盤,保持住‘我想寫’的心情,對(duì)我來(lái)說(shuō)比什么都重要。”
但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,豆瓣也經(jīng)歷著用戶的去留與改變的陣痛。許多人發(fā)現(xiàn),豆瓣已經(jīng)回不去了,不再是當(dāng)初的模樣。
90后作家張暢對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示,以前在豆瓣寫一兩萬(wàn)字的文章,友鄰會(huì)深入閱讀,與作者用心討論,而現(xiàn)在,大家已經(jīng)看不到文字背后的東西,往往看個(gè)標(biāo)題就能抒發(fā)情緒和立場(chǎng),“豆瓣可能是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的一個(gè)縮影。”
顯然,豆瓣很難維持“精神角落”的形象,也難以企及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高峰。互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)增長(zhǎng)與高潮,微博、微信及抖音,一出手便捕獲全網(wǎng)的流量,迅速變現(xiàn),但豆瓣還在慢慢踱步。果殼網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO姬十三告訴燃財(cái)經(jīng),“豆瓣的產(chǎn)品模塊,本身具有生命力,10多年了基本不用大動(dòng),產(chǎn)品開發(fā)一直比較節(jié)制。”
豆瓣想過(guò)升級(jí),搶占風(fēng)口,但無(wú)奈不太成功。張暢認(rèn)為,“豆瓣的整個(gè)團(tuán)隊(duì)還是有一些有情懷,是對(duì)書和電影這些精神文化產(chǎn)品非常熱愛的人,因此不以產(chǎn)品邏輯為主,沒有走比較商業(yè)化的邏輯。而一旦這個(gè)平臺(tái)的調(diào)性形成了,用戶聚集了,要再往那方面轉(zhuǎn)型,其實(shí)是很艱難的一件事。”
曾經(jīng),豆瓣給許多用戶創(chuàng)造了人生的重要時(shí)刻,而如今,豆瓣迎接著“成年”之際的考驗(yàn),如何在堅(jiān)守初心的同時(shí),跟上時(shí)代潮水的方向,是許多用戶一直關(guān)注的事情。
一個(gè)有回響的地方
“豆瓣改變我的人生。”這是導(dǎo)演陸慶屹、作家鄧安慶的共同經(jīng)歷。
《四個(gè)春天》是陸慶屹的處女作,于2019年1月公映,豆瓣上有21.9萬(wàn)人看過(guò),評(píng)分8.8,獲得第12屆FIRST青年電影展最佳紀(jì)錄片獎(jiǎng)。創(chuàng)作這部紀(jì)錄片的故事,還要從導(dǎo)演注冊(cè)豆瓣說(shuō)起。
《四個(gè)春天》劇照 來(lái)源 / 豆瓣 燃財(cái)經(jīng)截圖
2009年1月,因?yàn)橄螺d一張圖片素材,陸慶屹注冊(cè)了豆瓣網(wǎng)賬號(hào),但過(guò)后就忘記了。直到半年后,豆瓣發(fā)的一封郵件,讓他重新進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站。“一開始進(jìn)了'攝影組’,后來(lái)發(fā)現(xiàn)了‘世界經(jīng)典短篇閱讀小組’,里面都在討論一些我沒看過(guò)的小說(shuō)。就像打開了一扇門,我看到截然不同的景象,大開眼界,很驚喜,當(dāng)時(shí)天天都玩。”
“如果沒有豆瓣,可能就沒有后來(lái)我拍的片子。”陸慶屹告訴燃財(cái)經(jīng),2015年前后,他在豆瓣看到一篇侯孝賢導(dǎo)演的專訪,“侯導(dǎo)對(duì)電影專業(yè)的學(xué)生說(shuō),想拍電影就去拍呀,不做怎么知道如何開始?”這激勵(lì)了他,“此前,我拍了一些家庭素材,我覺得我也可以剪輯一部紀(jì)錄片出來(lái)。”
然而,陸慶屹此前沒有學(xué)過(guò)任何電影制作的相關(guān)知識(shí),“決定要剪部紀(jì)錄片的時(shí)候,我就開始在豆瓣里邊去搜尋各種電影知識(shí),比如到好的電影頁(yè)面看影評(píng),有人會(huì)在評(píng)論里推薦電影專業(yè)書籍,還有人會(huì)留下自己的公眾號(hào),我就按圖索驥,一點(diǎn)一點(diǎn)建立起自己的電影思維。”
“豆瓣就是我的學(xué)堂。”陸慶屹表示,現(xiàn)在他不上豆瓣就相當(dāng)于不上網(wǎng),“微博有賬號(hào),但已經(jīng)半年沒登錄了。”
鄧安慶也與陸慶屹有類似的經(jīng)歷。
“2009年5月3日,一個(gè)小網(wǎng)吧里,在朋友的幫助下,我注冊(cè)了豆瓣網(wǎng)賬號(hào)。”鄧安慶對(duì)燃財(cái)經(jīng)確切地說(shuō)出這個(gè)日期,“因?yàn)檫@對(duì)我來(lái)說(shuō)太重要了。我沒有想到,這個(gè)‘豆瓣’給我以后的人生帶來(lái)如此大的改變,可以說(shuō)是徹底的改變,當(dāng)時(shí)只是一個(gè)很小的舉動(dòng)而已。”
初中時(shí)候,鄧安慶已經(jīng)在雜志上發(fā)表過(guò)第一篇小說(shuō)。那個(gè)年代,他在本子上寫作,讀者是身邊的同學(xué)和朋友,他們會(huì)在傳閱的時(shí)候,在本子上寫評(píng)論。后來(lái)出現(xiàn)新浪博客,鄧安慶也試著將文章發(fā)到上面,但閱讀的范圍還是限于相熟的人。
最開始玩豆瓣的時(shí)候,鄧安慶關(guān)注了“城市筆記人”,這是一位人類學(xué)和建筑學(xué)的學(xué)者,“我經(jīng)常去看他發(fā)的內(nèi)容,甚至打印出來(lái)讀,也會(huì)給他評(píng)論。”就是這種好學(xué)的態(tài)度,他引起了對(duì)方的關(guān)注,在他發(fā)表第一、二篇日記的時(shí)候,這位老師都主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。
“很多他的粉絲都來(lái)看我的文章,我第一次獲得這么多陌生讀者的肯定,關(guān)注我的人也逐漸多了起來(lái)。這激勵(lì)了我,一口氣寫了十來(lái)篇系列的文章。”2010年,鄧安慶在豆瓣一年多,寫了幾十篇文章,收獲了第一批普通讀者。
有一天,有出版社的編輯在豆瓣上聯(lián)系鄧安慶,問他要不要將文章出版,“我當(dāng)時(shí)沒有任何編輯,以為是騙子,但轉(zhuǎn)念一想,我也沒啥可騙,就跟編輯加了聯(lián)系方式,并將我的文章整理給他。三個(gè)月后就出版了,我的人生就此改變了。”
鄧安慶告訴燃財(cái)經(jīng),最開始的兩本書都是豆瓣日記合集,后來(lái)才開始系統(tǒng)寫作。至今,鄧安慶已出版《紙上王國(guó)》、《柔軟的距離》、《山中的糖果》等9本文學(xué)書籍,部分作品被翻譯成英、意、西、丹麥等多國(guó)語(yǔ)言。
鄧安慶指出,“豆瓣上有很多出版社和雜志的編輯,2016年之前,有一大批作家都不是通過(guò)傳統(tǒng)的文學(xué)體制出來(lái)的,而是從豆瓣被發(fā)掘的,他們?cè)诙拱陮懭沼?,然后被編輯相中,獲得出版機(jī)會(huì)。”
張暢也有相似的經(jīng)歷,她在豆瓣寫日記,獲得大批關(guān)注,與出版社編輯交流,于今年10月出版了第一本短片小說(shuō)集《我們的庸常生活》。她告訴燃財(cái)經(jīng),“現(xiàn)在很多年輕作家還沒走向公眾視野的時(shí)候,我就已經(jīng)在豆瓣上看到他們熱傳的文章,比如陳春成、王占黑、班宇。”
張暢感慨道,“四五年前,豆瓣上很多一兩萬(wàn)字的日記,很多友鄰會(huì)細(xì)心閱讀,用誠(chéng)懇的態(tài)度,去指出作品中的優(yōu)點(diǎn)或者問題,這極其激勵(lì)創(chuàng)作者。這是豆瓣一開始讓我感到非常珍貴的一點(diǎn),它是一個(gè)有回響的地方。”
這種友鄰之間的回響和改變,不僅僅發(fā)生在文藝創(chuàng)作者身上。
作為淘寶上售賣云南青梅比較有名的店鋪之一,la vie en rose的網(wǎng)店就是從給豆瓣友鄰“代購(gòu)”云南菌子起家的。
2017年夏天,la vie en rose還是一名國(guó)企員工,一天偶然刷到一個(gè)友鄰廣播,說(shuō)有朋友在云南旅游想買菌子,有沒有本地人幫忙。她轉(zhuǎn)發(fā)了那條廣播,說(shuō)市場(chǎng)離自己公司很近,可以幫忙代購(gòu)菌子。結(jié)果豆瓣上真的大批人回復(fù),她就兢兢業(yè)業(yè)擔(dān)任了幾天菌子代購(gòu)。
后來(lái),la vie en rose被人問能不能做油雞樅。因?yàn)閱柕娜颂?,她試著用晚上下班時(shí)間做了37瓶,想著賣不出去就分給親戚。結(jié)果上架后十幾秒就賣完了,后續(xù)還有人不斷下單。為了保險(xiǎn)起見,la vie en rose注冊(cè)了食品經(jīng)營(yíng)許可證,當(dāng)年她陸陸續(xù)續(xù)賣了1000多瓶油雞樅。接著,她在家人的鼓勵(lì)下開了淘寶店,并于2019年辭職,全職經(jīng)營(yíng)店鋪。
“除了在豆瓣分享一些美食筆記外,我平時(shí)都不做什么推廣。所以開店前兩年,基本都是豆瓣友鄰來(lái)我這里購(gòu)買產(chǎn)品,現(xiàn)在的顧客也大部分是友鄰們推薦來(lái)的。”la vie en rose告訴燃財(cái)經(jīng)。
不再是當(dāng)初的豆瓣
不過(guò),十余年的發(fā)展,豆瓣已不是當(dāng)年的豆瓣。豆瓣變了,這是很多豆瓣資深用戶的共同看法。
最初的豆瓣,一如曾經(jīng)的slogan“我們的精神角落”,大部分豆瓣用戶認(rèn)為描述非常貼切。以前,豆瓣用戶不多,但友鄰之間關(guān)系密切,有一種非常舒適、和諧的氛圍。
《我們的精神角落》 來(lái)源 / 豆瓣 燃財(cái)經(jīng)截圖
作為豆瓣鵝組創(chuàng)立者之一、執(zhí)掌鵝組8年的前管理員,柳無(wú)碼至今還記憶猶新,“我記得當(dāng)時(shí)豆瓣上發(fā)布的很多活動(dòng)都還蠻好玩的,比如#一張不堪回首的童年照片、#翻包活動(dòng),以及一些線下的看展活動(dòng)等等。有一次假期,我們還組織過(guò)北京的友鄰一起爬香山,最深刻的記憶就是人多。”
在姬十三看來(lái),最初的豆瓣小組有點(diǎn)類似于如今微信群的功能,大家可以在里面交流,還有機(jī)會(huì)參與線下活動(dòng)成為朋友,甚至他的第一位投資人,也是通過(guò)豆瓣聯(lián)系的。
“2009年的時(shí)候大家還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)投資沒什么概念,當(dāng)時(shí)我的投資人給我發(fā)了一封‘豆郵’(私信)邀約,然后我們線下見面,談下了第一筆投資。”柳無(wú)碼也告訴燃財(cái)經(jīng),自己的一些工作,就有當(dāng)初認(rèn)識(shí)的友鄰介紹的。
精神和理念上的共鳴,讓很多人入駐成為豆瓣用戶,還會(huì)拉上自己的相熟好友;陌生的友鄰也會(huì)在豆瓣的交流碰撞中成為朋友。la vie en rose就在豆瓣結(jié)識(shí)了很多朋友,“我曾經(jīng)因?yàn)樾〗M發(fā)起的活動(dòng),給一個(gè)陌生組員郵寄過(guò)冬天的毛線帽,后續(xù)我們互相寄明信片交流,一直持續(xù)了兩三年。”
但是,作為互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)之一,豆瓣必然跟隨著大時(shí)代改變。隨著智能手機(jī)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的大量增長(zhǎng),網(wǎng)民的習(xí)慣被重塑,而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境也發(fā)生巨大改變。
“有了手機(jī)之后,閱讀都碎片化了,大家都沒有興趣去讀很長(zhǎng)的文章,加上微信公眾號(hào)興起,大量的作者流失,豆瓣不再有原來(lái)的創(chuàng)作生態(tài)。”鄧安慶表示, 他大部分朋友和讀者都在豆瓣上,但早已不把豆瓣當(dāng)作一個(gè)創(chuàng)作發(fā)表平臺(tái)。
陸慶屹發(fā)現(xiàn),隨著豆瓣大量新用戶的涌入,以前那種純粹的文藝討論環(huán)境已然喪失,“以前會(huì)有網(wǎng)友掏心掏肺地給我意見,給我?guī)椭貏e大。而現(xiàn)在,大家不喜歡討論了,吵架、站隊(duì),情緒化的分享,變得和微博、(微信)朋友圈沒什么差別了。”
張暢也有相同的體會(huì),“以前豆瓣相對(duì)封閉,這里的人對(duì)世界充滿好奇,但這份好奇不足以成為改變事件的驅(qū)動(dòng)力。”她指出,疫情期間,豆瓣也成為發(fā)布求助信息的渠道之一,很多人在這里記錄疫情,也關(guān)注著社會(huì)新聞動(dòng)態(tài),“也開始表達(dá)著各種強(qiáng)烈的觀點(diǎn)。”
“內(nèi)容和聲音越來(lái)越多后,豆瓣的審核機(jī)制也嚴(yán)格起來(lái),漸漸地內(nèi)容走向趨同化,但已經(jīng)跟原來(lái)完全不同。”因?yàn)榘l(fā)布日記審核周期變長(zhǎng),很多創(chuàng)作者不再將豆瓣當(dāng)成首發(fā)平臺(tái)。張暢認(rèn)為,豆瓣沒能留住這批寫作者,現(xiàn)在已經(jīng)很難看到那種認(rèn)真“創(chuàng)作”的日記。
除了書影音板塊,豆瓣小組的割裂感越來(lái)越重。柳無(wú)碼回憶道,“早期的豆瓣小組大部分是興趣類小組,大家會(huì)找到跟自己愛好相仿的人,互相關(guān)注后自己的首頁(yè)就會(huì)‘熱鬧’起來(lái)。但是當(dāng)小組成員越來(lái)越多了之后,這個(gè)小組就不再是幾個(gè)人的‘私人產(chǎn)物’了,它更像一個(gè)平臺(tái)一樣,需要運(yùn)營(yíng)才能維護(hù)下去,否則就會(huì)面臨小組人少不活躍動(dòng),最終沉寂了;或者是發(fā)展壯大之后,又可能因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)監(jiān)管不善被停用了。”
豆瓣鵝組高速擴(kuò)大后,加之流量時(shí)代的到來(lái),柳無(wú)碼深感自己如同“打了全年無(wú)休的第二份工”,管理也變得“如履薄冰”。大量的粉絲、藝人公關(guān)、水軍等夾雜在每天的入組申請(qǐng)中,這些都需要管理員進(jìn)行人工審核;此外,盯著有沒有人發(fā)“違規(guī)”帖子/內(nèi)容,也是他們的重要工作。“因?yàn)槲也豢赡軣o(wú)緣無(wú)故刪別人的帖子,所以每次刪帖前我都要截圖作證據(jù),郵件或私信給發(fā)帖人。”
除了小組氛圍的變化,柳無(wú)碼最深刻的感受,是豆瓣對(duì)用戶的態(tài)度有些變了。“早期豆瓣是很保護(hù)自己的用戶的,但現(xiàn)在發(fā)生的一些事卻很讓人無(wú)奈。尤其在豆瓣面臨越來(lái)越大壓力的情況下,我經(jīng)常在首頁(yè)上看見,或從身邊朋友那里聽說(shuō),被禁言、永久封禁的豆友越來(lái)越多。有些人,我甚至不知道因?yàn)槭裁淳捅环饨恕?rdquo;
錯(cuò)失的“商機(jī)”
盡管是互聯(lián)網(wǎng)元老,豆瓣至今還是“小廠”,有過(guò)一些“升級(jí)”,也錯(cuò)過(guò)一些機(jī)會(huì)。不僅僅資深用戶感嘆過(guò),很多互聯(lián)網(wǎng)人也會(huì)對(duì)豆瓣錯(cuò)過(guò)的一些風(fēng)口表示惋惜。
姬十三認(rèn)為,豆瓣創(chuàng)辦前幾年的產(chǎn)品迭代變化最大,后來(lái)這些年的變動(dòng)相對(duì)小一點(diǎn)。期間雖然豆瓣也做了很多嘗試,但比較遺憾的是沒有太成功。
豆瓣商業(yè)化最有可能成功的一次,外界普遍認(rèn)為是豆瓣電影。根據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,豆瓣前員工表示,電影團(tuán)隊(duì)在當(dāng)時(shí)以2、30人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模將電影票市場(chǎng)份額沖到市場(chǎng)第二,“貓眼被他們踩在腳底下”。但阿北迅速把這個(gè)業(yè)務(wù)停掉了。
雖然錯(cuò)過(guò)了風(fēng)口,但是很多人理解阿北的做法,包括姬十三。在他看來(lái),這個(gè)商業(yè)化機(jī)會(huì),豆瓣很難把握,“看看現(xiàn)在的貓眼,已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)重度垂直平臺(tái),所依賴的不是單純的產(chǎn)品能力,還需要大量的運(yùn)營(yíng)和商業(yè)能力。這對(duì)于豆瓣這個(gè)產(chǎn)品能力出眾、運(yùn)營(yíng)相對(duì)較輕,且商業(yè)基因不強(qiáng)的公司來(lái)說(shuō),很難實(shí)現(xiàn)。”
陸慶屹也認(rèn)為,豆瓣電影想商業(yè)化太難了,“豆瓣還比較潔身自好,因?yàn)檫@個(gè)是豆瓣的根本,能留住人的根本,要做宣發(fā)必然會(huì)偏頗,公正性沒了,江湖地位就沒了。就跟淘票票、貓眼類似,就失去(豆瓣)自己的價(jià)值了。”
不過(guò),相比于在某個(gè)領(lǐng)域布置“重兵”,做一個(gè)垂直領(lǐng)域的商業(yè)化內(nèi)容,阿北可能更想將線下的城市生活復(fù)制到線上。姬十三說(shuō):“就好比當(dāng)初豆瓣研發(fā)的阿爾法城——一個(gè)全新理念的‘線上城市’。”
但這個(gè)理念超前的產(chǎn)品沒有來(lái)得及被用戶接受。la vie en rose體驗(yàn)過(guò)阿爾法城,她覺得,阿爾法城會(huì)給用戶一種非常真實(shí)的友鄰體驗(yàn),能夠構(gòu)建在書影音、廣播、小組之外的,更具深度的情感連接,而這種鏈接是現(xiàn)在的社交媒體無(wú)法提供的。“當(dāng)時(shí)阿爾法城上線了很久,我和一些友鄰都沒搞懂它是什么產(chǎn)品,等后來(lái)逐漸明白了它的功能,體會(huì)到樂趣并為之著迷的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品被停用了。”
姬十三回憶道,在基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備的情況下,“它過(guò)于前瞻,雖然像是一個(gè)虛擬世界,但本質(zhì)上是一個(gè)PC端產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件,無(wú)論是操作還是運(yùn)用,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都不夠方便。”這也導(dǎo)致阿爾法城成為豆瓣眾多被停用的產(chǎn)品之一。
豆瓣另外一個(gè)逐漸式微的產(chǎn)品是豆瓣FM。當(dāng)年,張暢經(jīng)常使用豆瓣FM,如讀書、運(yùn)動(dòng)等場(chǎng)景,標(biāo)了紅心的音樂有幾百首,“但是后來(lái)我點(diǎn)進(jìn)去,很多音樂都沒有版權(quán)了,使用就沒有那么流暢了,漸漸也沒什么人用了。”
豆瓣FM首頁(yè) 來(lái)源 / 燃財(cái)經(jīng)截圖
她還記得,兩三年前,豆瓣FM的產(chǎn)品經(jīng)理還聯(lián)系了她及一些長(zhǎng)期用戶,拉了一個(gè)群,進(jìn)行用戶調(diào)查,表示要改進(jìn),“但是不知道為什么,后來(lái)也不見他們改進(jìn)。”
事實(shí)上,2010年、2011年,豆瓣FM因?yàn)榘鏅?quán)問題,經(jīng)常與酷狗、酷我、蝦米打官司,廣告營(yíng)收不好,也支持不起千萬(wàn)元的版權(quán)費(fèi),這個(gè)產(chǎn)品最終贏不過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
最近幾年,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)紛紛扎堆混戰(zhàn)的電商,豆瓣也有涉足,但還是差強(qiáng)人意,用戶想“為愛發(fā)電”都覺得為難。
豆瓣市集(豆品)售賣的豆瓣周邊不止一次被用戶吐槽“丑”且不實(shí)用,經(jīng)常伴隨著大量的吐槽出圈。甚至一些老用戶想要支持一下豆瓣,給它花錢,都不知道買什么好。
柳無(wú)碼表示,只會(huì)看看豆瓣日歷。la vie en rose也表示,自己只購(gòu)買過(guò)筆記本一類的東西,其他的豆瓣周邊都讓她“無(wú)從下手”,想要支持豆瓣都沒有機(jī)會(huì),“周邊的種類太少了,而且也確實(shí)沒有我想買、用得到的。之前豆瓣出過(guò)大家都想買的帆布包和水杯,但是它們都是贈(zèng)品,只送不賣,送的東西還比賣的好……”
在la vie en rose看來(lái),豆瓣市集似乎也不太受重視,尤其之前豆瓣首頁(yè)沒有豆瓣市集的入口,“我和一些友鄰一般是在豆瓣出了什么事,比如被罰款的時(shí)候,才會(huì)去市集看看,能不能買一些東西支持一下,不然我是想不起來(lái)去搜索瀏覽。”
最新的豆瓣的官方團(tuán)購(gòu)小組“豆小鋪”也倍受用戶吐槽。心理學(xué)科普博主Sciencecat對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示,之前豆小鋪的模式,是必須進(jìn)小組、回復(fù)評(píng)論,才能加購(gòu)商品,“最近小組回復(fù)功能停用了,才將這個(gè)方式取消,這是何必呢?”她認(rèn)為,豆瓣想賺錢并不是問題,但不夠聰明,沒辦法掌握賺錢的能力,虧損也不能怪別人,“我不會(huì)為了支持豆瓣,而去購(gòu)買我本來(lái)沒有興趣的東西。”
不過(guò),盡管商業(yè)上沒有取得很大的成就,在姬十三看來(lái),豆瓣依舊是曾經(jīng)一代互聯(lián)網(wǎng)人眼里影響力最大的產(chǎn)品。直到現(xiàn)在,每當(dāng)有“風(fēng)吹草動(dòng)”,豆瓣依然會(huì)引起很多人討論,證明它的影響力猶在。
“豆瓣不能完全的依靠DAU或者上市與否來(lái)衡量他的成功。從另一個(gè)維度來(lái)講,它存在了十幾年的時(shí)間,目前APP、PC端全網(wǎng)加起來(lái)差不多也有幾千萬(wàn)級(jí)別的日活,用戶質(zhì)量也很高,早期的投資人也獲得了不錯(cuò)的回報(bào)。”
“作為早年阿北一個(gè)人在豆瓣胡同里寫出來(lái)的產(chǎn)品,我覺得它已經(jīng)非常成功了。”姬十三肯定道。