獨家專訪U+推廣總監(jiān)：U＋推動海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)投
未來所有的企業(yè)，可能都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，一方面是要在公司在產(chǎn)品、宣傳上下表面功夫，另一方面，基于公司內(nèi)部的組織創(chuàng)新以及思維意識革新可能更為關(guān)鍵。
2014全球安卓開發(fā)者大會——在這場針對移動開發(fā)者、互聯(lián)網(wǎng)公司而設(shè)立的會議上，卻意外出現(xiàn)了傳統(tǒng)家電廠商的身影，而這不并不是第一次，前不久他們還參加了前不久的2014miic移動互聯(lián)網(wǎng)大會，以及各種互聯(lián)網(wǎng)圈子的會議。
這家企業(yè)是海爾，是當下傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型進程中的一員——此時此刻，如果你還把他們當作那個擁有30多年歷史的傳統(tǒng)家電制造商那就out了。海爾攜U+氣勢洶洶而來，最早只是停留在概念階段，接著推出U+以及相應(yīng)的U+開放平臺，目前又設(shè)立3.2億智慧家庭產(chǎn)業(yè)基金，吸引數(shù)千名開發(fā)者為U+開發(fā)應(yīng)用。U+的目標不僅僅是一款底層系統(tǒng)，而是在打造一個開放平臺。只有平臺化，才能使得U+以及海爾從硬件盈利為主的經(jīng)營，轉(zhuǎn)向以用戶和數(shù)據(jù)為驅(qū)動的經(jīng)營，最終走向服務(wù)創(chuàng)新。
除了經(jīng)營模式和思維意識的革命性變化外，海爾的目標是接入1000萬臺物聯(lián)網(wǎng)家電，這些家電并不僅僅是海爾自身的產(chǎn)品，也可以是其他品牌的家電產(chǎn)品，這1000萬臺設(shè)備通過U+互通互聯(lián)，從而打造一個龐大的數(shù)據(jù)庫與用戶中心。與其它智能家電系統(tǒng)不同，U +所依仗的可能是更加開放化、完全開放化，以此吸引更多智能家電的接入、吸納更多的友商成為合作伙伴;此外，作為白色家電第一品牌，以及在高端智能家電領(lǐng)域的市場第一占有率，使得U+頗具先發(fā)優(yōu)勢，并不欠缺用戶基礎(chǔ)。
U+的產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)團隊，也并不在海爾之家——山東青島，而是由互聯(lián)網(wǎng)氛圍濃厚的北京的Uhome團隊開發(fā)，此外還包括在臺灣、香港、歐洲的實驗室參與其中，這從組織架構(gòu)層面決定了U+是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和國際化產(chǎn)品。
綜上所述，海爾可能不再是一家傳統(tǒng)家電制造商，而成為一家正在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的以“智慧家電”為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，U+在其中起到的推動作用至關(guān)重要。那么U+能否成功?又面臨著哪些問題?筆者專訪了U+推廣總監(jiān)陳海林先生。以下是采訪摘要(有刪節(jié))：
問：今年3月，海爾推出U+智慧生活操作系統(tǒng)，一經(jīng)推出便受到廣泛熱議。海爾當時推出U+的初衷是什么?
U+推廣總監(jiān)陳海林：海爾在智能家居領(lǐng)域耕耘十多年，主要是2B的一些業(yè)務(wù)，自去年下半年起，智能家居做為物聯(lián)網(wǎng)時代一個潛在的最重要的落地領(lǐng)域，受到了業(yè)內(nèi)的廣泛重視。那么做為智能家居領(lǐng)域的先行者，如何在新的時代背景下，更好的發(fā)展智能家居，當時確實有很多的討論，也有很多的困惑。
最后大家的共識是，海爾的智能家居做為集團向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的典型戰(zhàn)略，應(yīng)該從以硬件盈利為主的經(jīng)營，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩艉蛿?shù)據(jù)為驅(qū)動的經(jīng)營，走后向服務(wù)的創(chuàng)新模式，才能在將來的移動互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)時代利于不敗之地。
而開放平臺作為聚集用戶和數(shù)據(jù)的最佳方式，能夠吸引眾多的軟件商，硬件商，內(nèi)容商和服務(wù)商等廣泛參與進來，讓各方參與者在這個平臺上交互和交易，并最終為用戶提供智慧生活一站式解決方案，從而構(gòu)建自驅(qū)動的生態(tài)圈和合理的價值分配體系。
作為這個開放平臺的發(fā)起者，最重要的參與者和推動者，海爾也同時推動了自己的產(chǎn)業(yè)升級和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，這是海爾推出U+智慧生活平臺的最大訴求。
問：感覺海爾是猛一下就推出了U+，并且大量的曝光，比如參與此次全球安卓開發(fā)大會。U+的具體研發(fā)是哪個部門，國外的團隊是否有參與呢?
U+推廣總監(jiān)陳海林：如第一個問題所述，海爾也是經(jīng)過了一段時間的討論和探索才最終推出了智慧家庭生活平臺-U+， 在2014年3月17日的海爾智慧家庭體驗發(fā)布會上初步提出了平臺和生態(tài)圈戰(zhàn)略， 在2014年7月25日提出了U+開放平臺路線圖并展示了大量的成果，在2014年10月23日，U+發(fā)布了開放平臺最新的成果并展示了很多第三方合作伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)。
U+當前研發(fā)部門主要是海爾Uhome部門和北京智慧家庭創(chuàng)新中心，其次還包括很多合作伙伴聯(lián)合建立的實驗室。當前臺灣，香港和歐洲的合作伙伴都有參與到U+產(chǎn)品研發(fā)和生態(tài)圈的構(gòu)架當中。
問：在看到U+的同時，我們也看到其它國內(nèi)外廠商也紛紛推出了自己的智能家電系統(tǒng)，比如國外三星、國內(nèi)美的，還有強大如蘋果homekit和谷歌.U+與他們相比，其定位與核心競爭力分別有哪些什么不同?
U+推廣總監(jiān)陳海林：U+致力于完全開放的理念，能夠最大限度的吸引廣泛的軟件商，硬件商，服務(wù)商和內(nèi)容上參與進來，基于U+靈活的端，管，云的系統(tǒng)架構(gòu)和豐富的融資，實驗室，測試和生產(chǎn)平臺，能夠為各方參與者提供更多個性化的，實用化的智慧生活解決方案。
問：作為一名海爾家電的用戶，我的家中既有海爾冰箱、空調(diào)這樣的傳統(tǒng)家電，也有空氣盒子這樣的智能家電。針對非智能家電，U+有提供連接的解決方案嗎?或者消費者只有對家電更新?lián)Q代一條路徑?
U+推廣總監(jiān)陳海林：針對非智能化的傳統(tǒng)硬件，可以通過智能開關(guān)或者紅外控制器等輔助手段提供部分智能控制功能，并可以和基于WIFI, ZigBee, BT的產(chǎn)品進行聯(lián)動，實現(xiàn)部分智慧生活場景。
問：我們知道U+可以連接其它品牌的智能家電，也能通過開放的sdk和api，接入更多家居設(shè)備和服務(wù)。那么，海爾具體有什么舉措或信心，來鼓勵人們和其它廠商使用U+相連呢?(因為，其它家電廠商也可能希望海爾智能家電接入自己的智能系統(tǒng))
U+推廣總監(jiān)陳海林：U+通過提供完全開放的模塊和服務(wù)，致力于為各個參與方提供價值，讓他們以最低的成本，最便利的方式實現(xiàn)傳統(tǒng)硬件網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)硬件智能化，智能硬件服務(wù)化。在當前諸侯紛爭的時代，U+一方面要苦練內(nèi)功，做好U+各個技術(shù)模塊，優(yōu)化系統(tǒng)，一方面要通過更進一步的開放，更優(yōu)化的流程和服務(wù)來吸引更多的合作伙伴參與進來。
問：就您來看，未來智能家居的發(fā)展趨勢是什么?是更強調(diào)“智慧”、“系列”，還是更強調(diào)“生態(tài)圈”?
U+推廣總監(jiān)陳海林：我覺的智能家居的發(fā)展趨勢不是所謂的智慧，系列和生態(tài)圈，我們最終的追求是為用戶提供最好的智慧家庭生活體驗。智慧家居的最高境界是“智慧無處不在，我們又感受不到它的存在，因為它已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｉ钪泻茏匀坏囊徊糠帧?/p>
問：海爾畢竟是傳統(tǒng)家電企業(yè)，而操作系統(tǒng)更像是科技公司或互聯(lián)網(wǎng)公司所做的事，比如谷歌、微軟。那么海爾在研發(fā)U+的過程中是否遭遇過困難與瓶頸，又是如何解決的呢?
U+推廣總監(jiān)陳海林：海爾的口號是”做時代的企業(yè)”，在移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時代，作為海爾由硬件盈利的模式到服務(wù)盈利模式的推手和戰(zhàn)略，U+擔(dān)負著很重要的責(zé)任，集團也賦予了很大的期望。在U+從概念提出，完全開放，到吸引眾多第三方的參與者，U+在困難中前進。 為了更好的開放，我們重新梳理了研發(fā)對U+的支持流程，使得對第三方的支持更加順暢。為了更好地宣傳和推廣U+，在短短幾個月內(nèi)，我們參與和參加了幾十個相關(guān)的論壇和大會，使得U+具有了一定的知名度，很多的人都會U+產(chǎn)生了強烈的興趣和接入的期望，U+已經(jīng)進入了順利發(fā)展的軌道。
問：我們能因為U+，而把海爾看作一個互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?或者一個正在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)智能家居的傳統(tǒng)家電制造企業(yè)?
U+推廣總監(jiān)陳海林：個人認為，海爾正在通過U+戰(zhàn)略，推動公司向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。
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