封建性和劣根性不改,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)思維是集權(quán)思維的增殖創(chuàng)投
創(chuàng)業(yè)思維是集權(quán)思維的增殖
2014年,凡是和互聯(lián)網(wǎng)和電商扯上關(guān)系的場子,都快被人踩塌了,但就是對于這樣的繁榮景象,阿里巴巴還是稱中國的數(shù)據(jù)革命,還未完全展現(xiàn)。浩瀚累計(jì)起來的數(shù)據(jù)庫,會(huì)逐漸讀懂人類的行為和思維范式,某一天,我們從喝水到上廁所,都會(huì)被智能掌握。人類的內(nèi)心是何等自私,除了適時(shí)分享好心情,那顆保護(hù)隱私的小情懷,終會(huì)迫使我們改變尋常的習(xí)慣,要么我們在絕處找到出路,要么我們都一狠心,加強(qiáng)自己在焦慮時(shí)代的神經(jīng)質(zhì)人格。完全跳脫智能化已經(jīng)不太可能,于是我們只能強(qiáng)迫自己瘋掉,以逃避各類隱形的監(jiān)控,且病情要嚴(yán)重到行為規(guī)律難以被數(shù)據(jù)操控為止。
我來做一個(gè)感性預(yù)言:用不了20年,中國社會(huì)的失范將會(huì)呈現(xiàn)小高潮。伴隨創(chuàng)業(yè)繁榮和財(cái)富分配的階級(jí)分裂,中國社會(huì)對改革的依賴將達(dá)到巔峰,然而值得擔(dān)憂的地方,就在改革不徹底之處。屆時(shí)整個(gè)社會(huì)的疲懶之態(tài),會(huì)不會(huì)拖垮中國文明的人文價(jià)值體系,那還不得而知。
現(xiàn)今,位于中國各大城市的圖書城已漸漸門可羅雀,中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街已經(jīng)取代傳統(tǒng)的圖書城和電腦城,變成了城市新名片。那座曾經(jīng)裝著“中國合伙人”的新東方大樓,也有些黯然失色了,但它依然勉強(qiáng)算是這個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的縮影。我想起位于美國費(fèi)城市中心胡桃街上的Barnes & Noble大書店, 二樓的星巴克從周一到周日都是座無虛席,我偶爾去那里坐一坐,翻翻最新出版的圖書。然而書店對于思想的展示作用,也正在被信息的扁平化消耗。雄心勃勃的Amazon和Samsung爭著為閱讀器,亮起一盞背光燈,以好好彰顯企業(yè)文化的人文關(guān)懷。我們該如何正確面對用戶體驗(yàn)背后的功利驅(qū)動(dòng)呢?企業(yè)利用人類對人類的了解,取之不盡用之不竭,聽起來可愛又可憎。
“今年政府工作報(bào)告鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)天使投資就意味著現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)者最好的時(shí)代,也是天使投資最好的黃金時(shí)代。”中國青年天使會(huì)會(huì)長、樂搏資本創(chuàng)始合伙人楊寧在十月于舉行的中國青年天使會(huì)黃浦江論壇會(huì)議間隙肯定地表示,“現(xiàn)在是天使投資的牛市,一定要出手狠且猛,我的建議是現(xiàn)在要趕緊投,應(yīng)該‘滿倉’。”
無論是政策支持下的行為,還是依存于社會(huì)群體意愿的體現(xiàn),創(chuàng)業(yè)都是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)資源的集中爆發(fā),歸根到底,它不是民主制衡式的,而是集權(quán)式的。這個(gè)討論的立足,并不在于區(qū)分企業(yè)內(nèi)部管理體系的差異,而是基于烏合之眾的群體心理狀態(tài)的考量。對創(chuàng)業(yè)躍躍欲試的心理狀態(tài),無非是源于對社會(huì)不公平的反抗,和對幾十年以來,中國社會(huì)財(cái)富積累與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的憤懣和宣泄。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛,其核心是新和舊的問題。“創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該思考所從事的行業(yè),商業(yè)運(yùn)作方式以及目標(biāo)消費(fèi)群體是否處在一個(gè)增長和上升期,資本市場評(píng)估一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值,不是以其盈利情況和絕對競爭力,而是看公司是否給市場和消費(fèi)者帶來更大的價(jià)值,及其發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;某財(cái)經(jīng)媒體評(píng)論如斯。
然而,這個(gè)分析,并不能從根源上解釋中國創(chuàng)業(yè)史的推進(jìn)和爆發(fā)。與其說,是企業(yè)開始特別關(guān)注消費(fèi)者本身,從而使資本逐漸從基建和制造業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向了服務(wù),倒不如說是中國的階層流動(dòng)體系已經(jīng)嚴(yán)重失靈,教育結(jié)構(gòu)導(dǎo)致社會(huì)喪失了促進(jìn)精英縱向流動(dòng)的功能,人民只能通過主觀能動(dòng)地收集資源以獲得機(jī)會(huì)。而大學(xué)不斷擴(kuò)招,即當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家做出的對國家治理的主要指導(dǎo)之一,其弊病也會(huì)在將來不斷顯現(xiàn)出來。 人才數(shù)量和質(zhì)量的倒差壓抑了精英社會(huì)的繁衍,創(chuàng)業(yè)看似是草根跨越社會(huì)階級(jí)爭取向上流動(dòng)的革命,究其本質(zhì),還是出于其對精英統(tǒng)治的向往。創(chuàng)業(yè)思維,某種程度上,帶有鮮明的人類所固有的封建性和劣根性。
民主是制衡還是失衡
草根創(chuàng)業(yè)過程,是資源積累的過程,也是基于小范圍和小團(tuán)體的維度,進(jìn)行資本原始積累的過程?!?1世紀(jì)資本論》的作者皮凱蒂在中國版序中寫到:“ 自2000年以來,中國的私人資本比重躍升,而且,雖說國民資本中的公共資本在教育、健康醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施等行業(yè)有著明顯的優(yōu)勢,而在產(chǎn)業(yè)和金融領(lǐng)域,公共資本的情況就不那么清晰了。”
公共資產(chǎn),有時(shí)候既沒有帶來效率也沒有帶來公平,更沒有帶來權(quán)力的民主共享,甚至在某些情況下被所謂公產(chǎn)管理者挪用和非法占用。在中國,公共資本轉(zhuǎn)為私人資本的進(jìn)程已經(jīng)開始,合理的理由是為了提高經(jīng)濟(jì)效率,有時(shí)卻讓個(gè)別人借此暴富,中國也出現(xiàn)了越來越多的寡頭。
—— 《21世紀(jì)資本論》
竊以為創(chuàng)業(yè)風(fēng)暴是在這樣的轉(zhuǎn)型階段涌出的形勢,它必然帶有一些利益點(diǎn)博弈的特征,即不因目的而斗爭,不以求善而批判。人們只賦予選定的行為以“絕對價(jià)值”,而不管它們是為了倫理的、美學(xué)的、宗教的,或者出于責(zé)任感、榮譽(yù)和忠誠等方面的目的,這種價(jià)值的復(fù)興透露出了中國社會(huì)從過分重視發(fā)展到真正兼顧公平的轉(zhuǎn)變。中國為解決社會(huì)公平,尤其是在縮小居民收入差距方面,有明確的優(yōu)勢和弱勢。優(yōu)勢在于稅務(wù)和財(cái)富分配上,中國可以利用政府強(qiáng)有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)避免涉及政治民主的低效和政策短命的束縛;弱點(diǎn)則在于經(jīng)濟(jì)階層似乎并不能從中獲得什么確切的好處,所以積極性不會(huì)太高。讓掌權(quán)者放棄特權(quán),和從叫花子手里搶走雞腿可不一樣。貪婪者往往比窮兇極惡的人,更害怕直面失去,大概是由于“完美”的缺口比空空如也看上去,更容易觸動(dòng)人類天性里悲天憫人的神經(jīng)。
我來舉一個(gè)眾籌的例子,這個(gè)例子可以解釋本文的第一個(gè)論點(diǎn),當(dāng)然它也與民主有關(guān)。2011年,由豆瓣的用戶自主發(fā)起的草根眾籌項(xiàng)目“很多人的咖啡”,試圖在企業(yè)管理和資本投入上踐行“民主是個(gè)好東西”。起初,這個(gè)營業(yè)面積200多平方米、叫“很多人的咖啡館”的店,很快招來了股東79名,他們都是豆瓣網(wǎng)友。這些人里面有公司職員、公司老板、公務(wù)員,也有攝影發(fā)燒友和古玩生意經(jīng)營者等等。自愿加入的股東,每人入股股金在2000~20000元不等。報(bào)道稱他們經(jīng)過三番五次的選址,咖啡館最終開在北京芍藥居北里,與中國現(xiàn)代文學(xué)館相隔不遠(yuǎn)的一處半地下室。但如今,這家店的舊址已然關(guān)門大吉,但“很多人的咖啡“式的民主創(chuàng)業(yè)熱潮還沒有停止,目前在青島、成都、南京等地,都有以此為名的小型創(chuàng)業(yè)實(shí)體。然而,民主式的商業(yè)模式,會(huì)不會(huì)只是一場小打小鬧的游戲?其經(jīng)營過程從一開始就背離了應(yīng)有的商業(yè)思路,將時(shí)間都浪費(fèi)在了決策確定上,無暇顧及營銷和服務(wù)本身。由于股權(quán)平均,大多數(shù)的股東對于后期的經(jīng)營管理都呈現(xiàn)無所謂和冷漠態(tài)度。根據(jù)《常州日報(bào)》的數(shù)據(jù)顯示,某家此類型咖啡店,一年下來虧損25萬,靠著眾人拾柴火焰高的力量開起來,終于也倒在很多人上。
以追求情懷為目標(biāo)的民主組織形式,終究要倒塌。因?yàn)閭鹘y(tǒng)定義下的理性會(huì)驅(qū)使人們立場的選擇,這樣無用功就可以少做或徹底不做。索要民主的人,往往都具有對權(quán)力親和的潛質(zhì)。這是必然,爭取民主的人,少有在得到以后真正放棄權(quán)力享受太平的,我也在其他文章中不止一次地提到過權(quán)力是一種快感,平衡權(quán)力最終的結(jié)果就是導(dǎo)致普遍的政治冷漠,包括參與者對企業(yè)內(nèi)部管理的科層制產(chǎn)生冷漠。然而平衡確實(shí)是最好的狀態(tài),只是將一物稱重的時(shí)候,往往要經(jīng)歷調(diào)整砝碼的狀態(tài),也就是砝碼或稍重或少輕于被稱物的狀態(tài)。稱重的人,若是缺乏對現(xiàn)實(shí)的容忍,也就無法正確面對現(xiàn)實(shí),逐漸也就會(huì)遠(yuǎn)離離平衡最近的機(jī)會(huì)。
跨界還是跨階
經(jīng)濟(jì)學(xué)家滕泰在2014年12月17日,在新華網(wǎng)·思客主辦的“新華網(wǎng)思客會(huì)·新經(jīng)濟(jì)跨界談”的論壇中說: “傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)除了關(guān)門還有一個(gè)辦法,就是在硬件上附著更多滿足人們需求的軟的東西,這樣才能重新煥發(fā)生命”;中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長楊培芳則認(rèn)為“跨界意味著進(jìn)步和創(chuàng)新,但跨界也有成功的,也有不成功的”。從戰(zhàn)略層面來說,“跨界”是時(shí)代大趨勢,除了行業(yè)、國界和區(qū)域的跨越之外,還要考慮人才和創(chuàng)新思維的跨越。但人才的跨界對中國現(xiàn)有社會(huì)制度提出了太高的要求,所以我們目前,暫且還流于天馬行空的思維跨界之表。
在筆者看來,中國還沒有出現(xiàn)真正成熟的跨界。邊界概念的宏大,是超越心理邊緣防御的結(jié)構(gòu)性問題。除了互聯(lián)網(wǎng)金融正在進(jìn)行的嘗試以外,更多互聯(lián)網(wǎng)對其他產(chǎn)業(yè)的影響,依然是一種以財(cái)富累積為基礎(chǔ)的結(jié)合式合作,而非融合性合作。雖然余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品利用管理利率和市場利率之間的差額,獲得了套利機(jī)會(huì),已經(jīng)成為倒逼金融改革的工具,但社會(huì)群體對于互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)質(zhì)缺乏正確的認(rèn)知,這將影響服務(wù)終端對其服務(wù)質(zhì)量的客觀評(píng)判?;ヂ?lián)網(wǎng)如果真正將顛覆傳統(tǒng),那必然不會(huì)是完全好的東西,也不會(huì)是完全壞的東西,反倒是和新文化運(yùn)動(dòng)有異曲同工之妙。真正的跨界,是建立在分享和共享上的思維轉(zhuǎn)變,而并不是單一的行業(yè)創(chuàng)新和技術(shù)變革。為用戶提供普惠服務(wù),在以往的政策施行和決策貫徹中,并沒有很好地表達(dá),而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公共空間的形成則更為可能。
作為目前最火熱的跨界主體,互聯(lián)網(wǎng)承擔(dān)了超越聚合產(chǎn)業(yè)的重任,由于其生產(chǎn)力巨大,勞動(dòng)分工明確,吸引了眾多資本和人才的流入,逐漸將形成獨(dú)特的社會(huì)階層。這依然像是資本集權(quán)和專制民主的前夜,每個(gè)人和每個(gè)行業(yè)的話語,都企圖和互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成共識(shí),并借由各種形式的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行業(yè)排位??缭浇缦捱€是跨越階級(jí)?這個(gè)定義要捫心自問,不然跨來跨去,反而像是紛紛妄圖撈點(diǎn)富一代資產(chǎn)階級(jí)的好處,好在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,分一杯紅利罷了。
中國社會(huì)由于一直缺乏強(qiáng)有力的宗教支撐,工具理性的弊端一直并未被隱藏,而如今在經(jīng)濟(jì)放緩之中,我們更應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì)進(jìn)行批判和反省。功利并不該被忌諱,目的也不當(dāng)被刻意回避,只是功利和目的,本不是最高目的,不反對人的當(dāng)下需求,也兼顧人的長遠(yuǎn)需要,超越個(gè)體而謀求整體的和諧和共贏,才是頭等的要緊事。經(jīng)濟(jì)發(fā)展基于人本的反思,以及商品之于“服務(wù)消費(fèi)者”的立足,是商品社會(huì)從滿足享樂需求到滿足基本生活需求的倒退,過去吃喝拉撒是基本需要,如今沒有WiFi也寸步難行。 人類的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越以往,商品滿足人基本需求的使用價(jià)值——這一基本屬性,又重新成為社會(huì)個(gè)體趕超和競爭的根本,但這個(gè)倒退并非是壞事,而是工具理性進(jìn)階到價(jià)值理性的適度回潮,它或許也能在不斷的自我修訂中證偽: 人是人的最高本質(zhì)。
一個(gè)充滿機(jī)遇的利好時(shí)代,最需要的就是口不擇言的勇士,和好潑冷水的悲觀主義者。否則,社會(huì)如何能在人文貶值的悲歌和資本堆疊的歡愉之中,保持平衡。
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