馬云：淘寶不是賣(mài)假貨，我把這成為“創(chuàng)新式商品”創(chuàng)投
阿里巴巴董事局主席昨日（2月2日）在香港演講，針對(duì)淘寶平臺(tái)售假指控他回應(yīng)說(shuō)：“淘寶最了不起的事情，是上面賣(mài)的產(chǎn)品你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，這是一種創(chuàng)新”。
馬云是應(yīng)團(tuán)結(jié)香港基金邀請(qǐng)赴港參加個(gè)人交流會(huì)的。該基金由全國(guó)政協(xié)副主席、首任香港特首董建華親自搭臺(tái)主辦。
此次訪(fǎng)港也是馬云一次萬(wàn)眾矚目的個(gè)人秀，演講主題設(shè)定為與年輕人交流“從夢(mèng)想到成功創(chuàng)業(yè)”。他還帶來(lái)了10億港元厚禮，成立香港青年企業(yè)家基金支持本地年輕人創(chuàng)業(yè)。
然而，在馬云開(kāi)始大談夢(mèng)想的12小時(shí)前，一間以300元至1000元不等的價(jià)格販賣(mài)“野雞大學(xué)”虛假文憑的網(wǎng)店，也在他抵港同日在淘寶平臺(tái)“亮相”。其自稱(chēng)提供“香港蘇文大學(xué)”虛假文憑，學(xué)位證書(shū)覆蓋副學(xué)士到碩士。網(wǎng)頁(yè)上顯示香港國(guó)際金融中心大廈，入口處的?；蘸托Ｃ黠@出自網(wǎng)絡(luò)制圖。香港中文大學(xué)的校長(zhǎng)沈祖堯成為該校代言人。店家宣稱(chēng)：“不用上課，學(xué)位7到10天到貨”。
港媒對(duì)此予以報(bào)道。對(duì)于近期深陷打假風(fēng)暴及與監(jiān)管方“掐架”風(fēng)波中的阿里巴巴，這樣一則“猛料”著實(shí)直搗痛處。
在演講現(xiàn)場(chǎng)，馬云大談創(chuàng)業(yè)艱辛、追求夢(mèng)想，也不時(shí)插科打諢地提及與政府之間的“麻煩”。但當(dāng)主持人問(wèn)及阿里巴巴備受爭(zhēng)議的假貨問(wèn)題時(shí)，馬云卻話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，談到了另外一種“創(chuàng)新”。
他指出，外界所稱(chēng)的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”。這些“網(wǎng)貨”由普通人設(shè)計(jì)，還未得到官方的注冊(cè)，所以被歸到所謂“非正品”的類(lèi)別。
“淘寶最了不起的事情，是上面賣(mài)的產(chǎn)品你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，這是一種創(chuàng)新。”馬云說(shuō)。
馬云重新解讀“非正品”并拋出“中國(guó)式創(chuàng)新”說(shuō)辭，其立論基礎(chǔ)正在于國(guó)家工商總局定義“非正品”時(shí)給出的模糊外延。
1月23日，國(guó)家工商總局在其網(wǎng)站發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》，稱(chēng)阿里巴巴的正品率只有37.2%。
國(guó)家工商總局將7種情況歸為“非正品”，包括：假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正軌渠道、含量與宣傳不符產(chǎn)品、無(wú)3C認(rèn)證、非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》等產(chǎn)品。
這種分類(lèi)列舉的方式缺乏關(guān)于“非正品”的明確定義。
在國(guó)家工商總局抽查商品中，來(lái)自阿里巴巴的“假冒偽劣產(chǎn)品”共有11件。若按“馬云口徑”，僅僅選取假冒偽劣產(chǎn)品重新計(jì)算，假冒偽劣產(chǎn)品占淘寶被抽查商品的20%。這一數(shù)據(jù)相比官方公布的63%的非正品率大為縮水。
由于工商局公布的結(jié)果并非嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義報(bào)告，財(cái)新記者此前在咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專(zhuān)家時(shí)得到的回答是：“根本沒(méi)有辦法判定科學(xué)性，因?yàn)槿狈镜母拍疃x和研究方法解釋。”
在演講現(xiàn)場(chǎng)，觀眾沒(méi)有糾結(jié)統(tǒng)計(jì)方式是否合理，但有人追問(wèn)阿里巴巴將如何處置“蘇文大學(xué)”。
馬云明確表態(tài)要予以打擊。他還說(shuō)：阿里巴巴集團(tuán)有嚴(yán)格的假貨監(jiān)察機(jī)制，“只要投訴，客服會(huì)立即做出反應(yīng)。”
但他也同時(shí)坦言，“你不投訴，就很難被發(fā)現(xiàn)，畢竟我們每天要處理數(shù)以?xún)|計(jì)的商品交易。”
在介紹打假機(jī)制時(shí)，馬云談到：阿里巴巴有2000名全職員工負(fù)責(zé)“專(zhuān)職打假”，還有5000名編外員工負(fù)責(zé)處理假貨投訴，去年更是將近400人“送進(jìn)監(jiān)獄”。
“這個(gè)事情很難做，很得罪人，但是我們會(huì)堅(jiān)持做下去”，馬云說(shuō)。
2014年底，阿里巴巴在杭州召開(kāi)了“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)打假工作匯報(bào)會(huì)”。 這是阿里巴巴成立15年來(lái)首次對(duì)外公布打假成績(jī)。
阿里巴巴公布信息稱(chēng)：從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里巴巴打假投入超過(guò)10億元人民幣。2014年前三季度，阿里巴巴配合品牌權(quán)利人年處理600萬(wàn)條侵權(quán)商品鏈接，配合各級(jí)行政執(zhí)法部門(mén)辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元。
盡管如此，工商總局指控淘寶平臺(tái)縱容售假、以及事后阿里巴巴和監(jiān)管方“掐架”等負(fù)面信息，仍然引發(fā)美國(guó)投資者焦慮。
1月29日起，美國(guó)股東權(quán)益律所Pomerantz LLP等五家律所宣布，對(duì)阿里巴巴涉嫌信息披露不充分展開(kāi)調(diào)查，考察其是否存在違反美國(guó)證券法的行為。
事件波及美國(guó)資本市場(chǎng)后，“工寶”大戰(zhàn)雙方迅速作出調(diào)整。1月30日，工商總局局長(zhǎng)張茅會(huì)見(jiàn)阿里巴巴董事局主席馬云，雙方公開(kāi)展示和解姿態(tài)。
利用在港演講機(jī)會(huì)，馬云繼續(xù)對(duì)美國(guó)律所集體訴訟進(jìn)行回應(yīng)，表示阿里將積極透明應(yīng)對(duì)美方訴訟，公司法律部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。
馬云還說(shuō)，阿里一直致力于嚴(yán)打假貨事業(yè)，希望通過(guò)更透明有效的溝通讓西方社會(huì)了解中國(guó)企業(yè)。
“這是中國(guó)企業(yè)應(yīng)該有的勇氣，敢上市就不要怕被告。”馬云對(duì)現(xiàn)場(chǎng)記者指出。
截至記者2月3日發(fā)稿時(shí)，“蘇文大學(xué)”已從淘寶平臺(tái)移除。
同日，美國(guó)Robbins Geller Rudman & Dowd LLP律所代表一位名為Manishkumar Khunt的阿里巴巴股票持人，向紐約南區(qū)法院提起訴訟。起訴對(duì)象涵蓋阿里巴巴集團(tuán)，以及包括馬云在內(nèi)的高管團(tuán)隊(duì)。
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