打通硬件和內(nèi)容就一定能干掉樂視嗎?專欄
當樂視“現(xiàn)象級”的存在于各大友商的發(fā)布會時,很多人肯定都在想一個問題,靠簡單的產(chǎn)品對比肯定不足以打倒樂視,所以才有“偽生態(tài)”之說以及內(nèi)容數(shù)量之爭。那么,究竟是不是把硬件和內(nèi)容打通,讓它們無縫對接就能夠達到樂視的增長速度甚至打倒樂視呢?
答案當然是否定的,因為樂視的生態(tài)并不是簡單的內(nèi)容與硬件之間的打通。
那么究竟怎樣才能干掉樂視?也許這是整個行業(yè)長期研究的課題,在答案沒有公布之前,我不如先看看樂視生態(tài)究竟是怎樣讓樂視超級電視用短短兩年時間走到了今天的地步。
樂視生態(tài)帶來的優(yōu)質(zhì)體驗
樂視生態(tài)有著縱向的垂直生態(tài)鏈以及橫向的生態(tài)圈,因此無論是在超級電視的產(chǎn)業(yè)垂直層面還是橫向的內(nèi)容應(yīng)用層面,平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)也注定了樂視的產(chǎn)品在也是最符合用戶需求的。這一生態(tài)系統(tǒng)并不是簡單的硬件和內(nèi)容打通,也許別人只看到了硬件和內(nèi)容這冰山一角,實際上樂視生態(tài)背后蘊含了很多更深層次的邏輯。
一、內(nèi)容。樂視就是靠內(nèi)容起家的。在內(nèi)容方面的優(yōu)勢顯而易見,獨家版權(quán)內(nèi)容以及依托樂視生態(tài)的獨立IP營銷,加之樂視在體育賽事直播上的成功,都能讓樂視充分發(fā)揮了其在內(nèi)容上的不可替代性,這也是樂視超級電視之所以用戶粘性如此大的原因之一。即便如此,9月23日,樂視宣布48億非定向增發(fā)終于獲得證監(jiān)會通過,其中40億將用于視頻內(nèi)容庫建設(shè)??磥恚瑯芬暤膬?nèi)容的領(lǐng)先局面還將繼續(xù)。
二、平臺。依托樂視生態(tài)衍生出來的四大平臺將樂視生態(tài)內(nèi)所有東西串聯(lián)起來,這也是樂視一直在說的化反的載體,同時也是其他人從表面上看不到的樂視最核心的競爭力。
1,生態(tài)云平臺。這是樂視內(nèi)容體驗背后的功臣。樂視云目前有自建600個CDN節(jié)點,超10T帶寬的云服務(wù)。這是樂視能夠讓視頻更好被用戶體驗的保障。而這恰恰是簡單的硬件與內(nèi)容打通的模式所不具備的。硬件企業(yè)簡單找視頻網(wǎng)站合作之后,并不能說明視頻網(wǎng)站CDN就能為其所用。
2,生態(tài)電商平臺。樂視一直強調(diào)的生態(tài)型電商,就是處處皆為場景,處處皆為入口。而電商也是聯(lián)系樂視用戶和終端的一個紐帶。樂視的內(nèi)容能夠通過智能終端以及樂視網(wǎng)給電商導流,從而增加電商平臺或月底,樂視商城周活躍度已經(jīng)躍居行業(yè)TOP3。同時,樂視電商也能夠打通線上線下,為用戶提供樂視全生態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶充分接觸樂視生態(tài)的每一個環(huán)節(jié)。
3,生態(tài)廣告平臺。都說樂視運營能力很強,看起來都是用賺取廣告費用,如,開機廣告、關(guān)機廣告等。這似乎很容易模仿,但實際上背后有很強大的廣告發(fā)布系統(tǒng),這是生態(tài)的發(fā)布系統(tǒng),可以同時供樂視網(wǎng)、樂視電視等全終端系統(tǒng)接入使用,在每日什么時間播放什么內(nèi)容的廣告,樂視能夠輕易設(shè)定并發(fā)送。這套背后的系統(tǒng)是別人所看不到的,也不是那么容易模仿的。
4,生態(tài)大數(shù)據(jù)平臺。這是樂視的電商、廣告能夠依托內(nèi)容能夠精準營銷的保障,樂視背后的大數(shù)據(jù)能夠盤活所有樂視的會員,能夠有效運營通過樂視生態(tài)各個入口進入的樂視會員。而精準的、可運營的用戶機制,是樂視能夠領(lǐng)先其他企業(yè)的核心競爭力。
而依托這四大平臺,樂視構(gòu)建了生態(tài)電視的強大支撐,長時間大量資源的積累以及背后大量的工作使得樂視模式筑起了高門檻。
三、終端。樂視終端包括硬件終端以及軟件終端。
硬件:從樂視發(fā)布的第3代超級電視來看,單說產(chǎn)品本身,從無縫彎折的工業(yè)設(shè)計,到內(nèi)在的處理芯片以及面板制成工藝,都是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的。這讓用戶在首先對產(chǎn)品的感性認知以及后續(xù)的性能體驗上,都有了足夠好的感受。樂視第3代超級電視的手勢體感的應(yīng)用以及遠講語音的推出,讓智能電視進入到了新的智能階段,這是也是領(lǐng)先智能電視領(lǐng)域的殺手級功能。
軟件:樂視之所以能把前面的四大平臺串起來,最大的功臣要算EUI系統(tǒng)了。這是整個貫穿整個樂視生態(tài)的樞紐。通過EUI我們能夠?qū)崿F(xiàn)兩個終端的互動,比如用戶在手機上的電影看到一半,可以在電視端從關(guān)閉的時間節(jié)點繼續(xù)看。
而且EUI還將針對電視上線最新的live桌面,以及個性定制化桌面,基于背后的大數(shù)據(jù),EUI能夠根據(jù)用戶使用習慣調(diào)整桌面的布局和應(yīng)用排列。同時,EUI還能夠讓更多第三方的應(yīng)用以更好的交互邏輯直接讓用戶體驗,形成一套閉環(huán)且開放的系統(tǒng)。
四、應(yīng)用。樂視依托EUI的接入,能夠真對用戶使用習慣開發(fā)出不同的爆款游戲這也大大增強了用戶的使用粘性和產(chǎn)品對用戶的吸引力。例如,樂視前一段時間推的超級槍王游戲,以及未來根據(jù)手勢體感功能,開發(fā)出更多應(yīng)用場景的游戲。
基于樂視生態(tài)價值帶來的營銷創(chuàng)新
上述這些表面看起來似乎解決內(nèi)容加硬件的問題就解決了全部,于是很多廠商也都開始對上述特點不斷進行模仿,然而,模仿到最后發(fā)現(xiàn)樂視的平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用的生態(tài),背后有著大量的工作,以及耗費相當長的時間與資金。必須具備時間、資金和人力才能真正完成樂視生態(tài)的搭建。并不是簡單地硬件加內(nèi)容的打通就算是生態(tài)了。
除了上述的幾大環(huán)節(jié),樂視的不可替代性還在于樂視生態(tài)給樂視帶來的營銷創(chuàng)新,而這一點也是最難復制的,這也是樂視最被人看不懂的一面。
一、創(chuàng)新的CP2C 3.0。這個模式將全價值鏈全流程直達用戶,樂視這個創(chuàng)新性的營銷模式包含了三個層面。
首先,樂視能夠低于量產(chǎn)成本定價。這徹底擊穿了行業(yè)底價,讓已經(jīng)發(fā)新品的對手很難受,讓即將發(fā)布新品對手不得不延遲發(fā)布時間。
其次,樂視開啟了O2O 2.0時代。樂視能夠讓第3代超級電視在線上線下以及第三方的銷售平臺上,做到同款同價。這也是長期以來,行業(yè)難以解決的一大問題。長期以來,線上和線下一直用在同款產(chǎn)品采用不同型號的方法來規(guī)避這一競爭現(xiàn)象,但在樂視的O2O 2.0時代下,這種局面是不存在的,這就給產(chǎn)品的銷售帶來的低成本的運作。
最后,樂視商城采用了“現(xiàn)貨+預售”的銷售模式,先付先得。只要現(xiàn)貨售罄,所有產(chǎn)品立即轉(zhuǎn)入預售模式,只要付款,下次現(xiàn)貨補齊后,優(yōu)先交付給現(xiàn)付款的用戶,然后再進下一輪的現(xiàn)貨銷售。這最大程度做到了公平,避免了搶購時存在的插隊現(xiàn)象。
二、生態(tài)價值反補硬件。能夠做到以上幾點完全是基于樂視生態(tài)系統(tǒng)之間化反的力量。樂視生態(tài)能夠通過互相化反來創(chuàng)造新的用戶價值,通過各個環(huán)節(jié)的打通,用戶價值會不斷增強,而樂視將會把這部分價值轉(zhuǎn)而反補給硬件,才使得樂視第3代超級電視能夠有足夠的底氣低于量產(chǎn)成本定價。
而低于量產(chǎn)成本定價就能夠獲得更多的用戶,用戶越多,在樂視生態(tài)中所產(chǎn)生的價值就越大,生態(tài)價值越大,反補硬件的能力就越強,長此以往這是個良性循環(huán)。因此,樂視有足夠的地區(qū)可以擊穿行業(yè)底價,甚至做到硬件免費。
綜上所述,我們大致可以解讀樂視這種被稱作是毀滅式營銷的梗概。整個生態(tài)體驗看似簡單,似乎也容易模仿,但基于背后用掉的大量時間、資金和人力,至仍今無人能模仿到位?;跇芬暽鷳B(tài)創(chuàng)新的毀滅式的營銷,更是讓競爭對手們頭疼不已。
這種高門檻的壁壘,基于樂視完整的生態(tài)至上,樂視有了強大的服務(wù)能力,同時再加上后續(xù)的營銷能力,形成了樂視模式復制的難點。因此,簡單的打通內(nèi)容和硬件,就像很多硬件企業(yè)與內(nèi)容商簡單的合作,是根本不可能追上樂視,更不要說打倒樂視了。競爭對手要理解樂視的核心精髓,去腳踏實地去做那些樂視生態(tài)背后的大量工作,才有可能復制樂視。難怪樂視致新總裁梁軍總說:“樂視不怕復制,但樂視很難復制。”
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