“3Q大戰(zhàn)”五年后 騰訊交出一份怎樣的開(kāi)放答卷創(chuàng)投
“3Q大戰(zhàn)”五年后，從封閉走向開(kāi)放的騰訊用3組數(shù)據(jù)總結(jié)了開(kāi)放五年的“成績(jī)單”：截至目前，騰訊開(kāi)放平臺(tái)接入應(yīng)用數(shù)量超過(guò)400萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)近70%;至今年4月份，騰訊開(kāi)放平臺(tái)上合作伙伴的收益分成已經(jīng)超過(guò)了100億，其中包括誕生了50位億萬(wàn)富翁;騰訊開(kāi)放平臺(tái)孵化的上市或借殼上市的公司已經(jīng)超過(guò)20家，比2014年翻了一番。
3組數(shù)字的背后是洞察，也是趨勢(shì)。騰訊集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕評(píng)價(jià)，“在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的刺激下，越來(lái)越多的細(xì)分市場(chǎng)需求被激發(fā)出來(lái)，同時(shí)這又進(jìn)一步加速了互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展進(jìn)化，催生出無(wú)數(shù)的新產(chǎn)品、新公司和新模式?？梢哉f(shuō)，這是一個(gè)‘互聯(lián)網(wǎng)+’裂變式增長(zhǎng)的時(shí)代。”
“互聯(lián)網(wǎng)+”的裂變式增長(zhǎng)，既是全新的機(jī)遇，也對(duì)騰訊提出了挑戰(zhàn)。從前，騰訊是以一家企業(yè)的力量去支持?jǐn)?shù)百萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者。未來(lái)，隨著創(chuàng)業(yè)者的需求趨于多樣化，“單靠騰訊在流量、資金、技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，將不足以滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)者的需求，我們必須為此做出改變。”任宇昕說(shuō)。
第三條生命線
五年前那場(chǎng)“3Q大戰(zhàn)”，成為了互聯(lián)網(wǎng)“封閉”與“開(kāi)放”競(jìng)爭(zhēng)的分水嶺。騰訊CEO馬化騰終于意識(shí)到，騰訊不能再繼續(xù)“閉門(mén)造車(chē)”。經(jīng)歷了一場(chǎng)自上而下的徹底戰(zhàn)略反思后，騰訊打開(kāi)了大門(mén)。
2011年6月，在一片抄襲、壟斷的質(zhì)疑聲中，騰訊第一次舉辦了“開(kāi)放大會(huì)”，馬化騰承諾提供開(kāi)放的平臺(tái)與開(kāi)發(fā)者合作，一起分享市場(chǎng)空間。
從2012年開(kāi)始，騰訊CEO馬化騰每年都會(huì)給開(kāi)放平臺(tái)上的合作伙伴寫(xiě)一封信。
曾有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)，在這四封信加一篇演講總共約1.5萬(wàn)字的內(nèi)容中，馬化騰提及最多的關(guān)鍵詞是“開(kāi)放”，達(dá)84次;其次是“合作”和“用戶(hù)”，分別為67次和65次。其余高頻關(guān)鍵詞還包括“伙伴”、“創(chuàng)業(yè)”、“創(chuàng)新”、“連接”、“生態(tài)”、“未來(lái)”等。
高頻關(guān)鍵詞的背后透露了騰訊對(duì)于開(kāi)放的態(tài)度。如果說(shuō)用戶(hù)、員工是騰訊的兩條生命線的話(huà)，馬化騰把合作伙伴比作是生態(tài)型組織里的第三條生命線。
馬化騰稱(chēng)自己喜歡自留“半條命”這個(gè)說(shuō)法，把另外半條命交給合作伙伴。“這不是一句玩笑。騰訊并不希望成為一家傳統(tǒng)意義上的大公司，而更渴望生長(zhǎng)進(jìn)化成一個(gè)共享共贏、沒(méi)有邊界的生態(tài)型組織。”他說(shuō)。
在這個(gè)沒(méi)有邊界的生態(tài)型組織中，騰訊的價(jià)值和角色在于：作為一個(gè)“連接器”搭建起新時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)提升“連接力”連接更多的合作伙伴，也幫助合作伙伴延伸自己的“連接力”。
一直以來(lái)，騰訊的“連接力”主要通過(guò)微信、QQ等連接平臺(tái)，以及瀏覽器、應(yīng)用寶、手機(jī)管家和地圖等連接工具表現(xiàn)出來(lái)。
例如，目前騰訊眾創(chuàng)空間已陸續(xù)在北京、上海、杭州、武漢、廈門(mén)等25個(gè)城市布局落地，創(chuàng)業(yè)公司總估值超過(guò)2000億元。同時(shí)，眾創(chuàng)聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)基金超1000億元，對(duì)外分成超過(guò)100億。
騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)總經(jīng)理周濤則對(duì)記者表示，從2014年重新啟航至今，騰訊應(yīng)用寶18個(gè)月累計(jì)分發(fā)量即達(dá)500億，日分發(fā)量突破1.8億。平臺(tái)注冊(cè)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者數(shù)和收錄應(yīng)用數(shù)雙雙達(dá)到300萬(wàn)。
周濤透露，應(yīng)用寶扶植中小開(kāi)發(fā)者的“雙百計(jì)劃”已投資近30個(gè)項(xiàng)目，4個(gè)項(xiàng)目年底前會(huì)登陸新三板，1個(gè)即將登陸創(chuàng)業(yè)板;持股公司總市值超過(guò)80億人民幣。
而騰訊云也公布了“云+計(jì)劃”生態(tài)圈最新舉措：未來(lái)5年投入100億打造云平臺(tái)及建設(shè)生態(tài)體系，發(fā)展2000家云計(jì)算生態(tài)服務(wù)商，其中包括500家核心合作伙伴，合作伙伴最高可獲90%的業(yè)務(wù)分成。
IT評(píng)論人士洪波此前對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，過(guò)去騰訊的商業(yè)模式是“免費(fèi)增值”，基礎(chǔ)產(chǎn)品免費(fèi)，只向特定用戶(hù)收費(fèi)，針對(duì)的是“用戶(hù)”;但“3Q大戰(zhàn)”過(guò)后，開(kāi)放平臺(tái)成為騰訊的核心，它將流量、用戶(hù)資源等開(kāi)放給第三方，而把自己變成一個(gè)第三方的服務(wù)平臺(tái)，針對(duì)的是“第三方”。“這種模式在微信上表現(xiàn)得更為明顯，以公眾賬號(hào)為例，騰訊更多是從平臺(tái)的角度思考問(wèn)題，再由中小企業(yè)提供增值服務(wù)。”
“互聯(lián)網(wǎng)+”三大新趨勢(shì)
從封閉走向開(kāi)放的五年時(shí)間里，馬化騰感慨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的新商業(yè)模式層出不窮。“在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的浪潮下，許多年輕人像17年前的我們一樣，以極大的勇氣和熱情邁進(jìn)各種新興領(lǐng)域。”
而在“互聯(lián)網(wǎng)+”裂變式增長(zhǎng)的背后，未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)是什么?
任宇昕對(duì)此的判斷，一是垂直再細(xì)分?？梢钥吹降氖?，“互聯(lián)網(wǎng)+”的垂直化是目前的主流商機(jī)，各種各樣的垂直電商、垂直餐飲等創(chuàng)業(yè)公司不斷涌現(xiàn)。
騰訊同時(shí)發(fā)現(xiàn)，各個(gè)垂直領(lǐng)域正在繼續(xù)細(xì)分化，裂變出更多的需求，這些都將會(huì)是未來(lái)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。“例如，在‘互聯(lián)網(wǎng)+健身’的垂直領(lǐng)域，從一開(kāi)始的純粹健身教學(xué)，到健身社交，再到健身飲食，健身垂直領(lǐng)域細(xì)分出了許多商機(jī)。同樣的，還有垂直電商中的深度細(xì)分，從女性電商到3C電商，從美妝電商到各種區(qū)域特產(chǎn)電商等不計(jì)其數(shù)。”
第二個(gè)趨勢(shì)是個(gè)性再定制將成為未來(lái)普遍的產(chǎn)品形態(tài)。
任宇昕認(rèn)為，隨著中產(chǎn)階層的崛起以及消費(fèi)水平的提高，標(biāo)準(zhǔn)化商品將不再能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在互聯(lián)網(wǎng)模式的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，未來(lái)的產(chǎn)品形態(tài)將不僅可以滿(mǎn)足某一類(lèi)人群的個(gè)性化需求，還將可能滿(mǎn)足每一個(gè)人的定制化需求。
“例如，以前水果的零售，都是按斤論兩來(lái)賣(mài)，而有些生鮮電商公司顛覆了這種模式，按個(gè)數(shù)來(lái)賣(mài)水果。香蕉可以一根一根賣(mài)，蘋(píng)果可以一個(gè)一個(gè)賣(mài)，同時(shí)各類(lèi)水果還可以按套餐來(lái)賣(mài)，根據(jù)每日的營(yíng)養(yǎng)搭配和個(gè)人口味，滿(mǎn)足到每一個(gè)人的不同需求。”
第三個(gè)趨勢(shì)關(guān)于人才，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在傳統(tǒng)行業(yè)的深度滲透，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)之間的界限已經(jīng)越來(lái)越模糊，專(zhuān)才再跨界將構(gòu)成未來(lái)決勝的組織關(guān)鍵。
“一方面，很多傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式都試圖向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才產(chǎn)生了極大的需求;另一方面，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)快，需要補(bǔ)足傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，特別是電商，需要傳統(tǒng)行業(yè)里渠道、物流及倉(cāng)儲(chǔ)方面的人才。”在任宇昕看來(lái)，具有通識(shí)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的跨界專(zhuān)才，才能更好捕捉下一波“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇。
不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)+”在裂變式增長(zhǎng)的同時(shí)，也對(duì)騰訊提出了挑戰(zhàn)。
“未來(lái)的開(kāi)放不能只靠騰訊一家企業(yè)，需要有合作伙伴的共同參與。”任宇昕透露，騰訊已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)“第三方服務(wù)平臺(tái)”這一新型基礎(chǔ)設(shè)施，讓法務(wù)、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商加入騰訊開(kāi)放平臺(tái)。“他們可以自由地與數(shù)百萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生供需互動(dòng)，形成與騰訊的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這才是我們更理想的開(kāi)放狀態(tài)。”
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