樂(lè)視手機(jī)延遲發(fā)貨無(wú)底線 忽悠買(mǎi)家沒(méi)得說(shuō)自媒體
現(xiàn)在估計(jì)很多消費(fèi)者每天都是忙著收快遞,畢竟雙十一剛過(guò),當(dāng)時(shí)剁手太厲害。如果是江西的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù),估計(jì)還要等一段時(shí)間了,畢竟燒毀了四千件商品。
如果說(shuō)燒毀了四千件商品需要等一段時(shí)間,這還是情有可原的事情,但是也等不上半個(gè)月吧?,F(xiàn)在眾多網(wǎng)友紛紛表示,自己購(gòu)買(mǎi)的樂(lè)視手機(jī)依舊沒(méi)有到貨,很多訂單都是在樂(lè)1s 開(kāi)賣(mài)的時(shí)候搶購(gòu)的,當(dāng)時(shí)因?yàn)榀偪駬屬?gòu),樂(lè)1s 銷(xiāo)量沖破50萬(wàn),這款手機(jī)賈躍亭稱(chēng)是“下秒紅藍(lán),上秒旗艦”,可是現(xiàn)在,僅僅是一個(gè)物流問(wèn)題,就將整個(gè)樂(lè)視手機(jī)給秒殺了。
早些時(shí)候就有眾多的媒體報(bào)道樂(lè)視產(chǎn)量跟不上的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)賈躍亭在微博上表示,因?yàn)闃?lè)1s 備貨量不足,導(dǎo)致部分發(fā)貨訂單延遲,對(duì)于11.03當(dāng)天成功購(gòu)買(mǎi)的樂(lè)迷如出現(xiàn)承諾延期,我們將給予補(bǔ)償。
當(dāng)時(shí)以為延遲三五天也就算了,至少還在自己的接受范圍之內(nèi),可是現(xiàn)在已經(jīng)十天半個(gè)月過(guò)去了,依舊沒(méi)有發(fā)貨。
現(xiàn)在網(wǎng)上議論紛紛,都在數(shù)落樂(lè)視,扣著消費(fèi)者的錢(qián),卻遲遲不發(fā)貨,樂(lè)視這么做,是什么意思?以為消費(fèi)者好欺負(fù)嘛。
網(wǎng)絡(luò)上都流傳出“速度為王”的話語(yǔ),但是現(xiàn)在樂(lè)視卻遲遲沒(méi)有發(fā)貨,除了賈躍亭一句沒(méi)用的道歉之外,再也沒(méi)有了其他的表示。
全額退款會(huì)對(duì)樂(lè)視造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),畢竟在1099這個(gè)價(jià)位,還有魅藍(lán)metal 和樂(lè)1s 猛烈的對(duì)撞,魅藍(lán)metal 的配置幾乎是魅族MX5 的配置,以千元機(jī)的價(jià)格賣(mài)出來(lái)。賈躍亭說(shuō)樂(lè)1s下秒紅藍(lán),先撇開(kāi)小米,僅僅是魅藍(lán)metal 都不能成功秒殺。
對(duì)比魅族,雖然魅族Pro5 在發(fā)售的時(shí)候,遇到臺(tái)風(fēng)“彩虹”的眷顧,供應(yīng)鏈出了問(wèn)題,但是并沒(méi)有耽誤太久,但是樂(lè)視卻耽誤這么久,居然拖過(guò)了雙十一。
現(xiàn)在終于有點(diǎn)理解王思聰?shù)哪蔷湓?,說(shuō)自己吹牛逼的技術(shù)還有很大的長(zhǎng)進(jìn)。當(dāng)時(shí)某媒體強(qiáng)烈抨擊賈躍亭在樂(lè)1s 發(fā)布的時(shí)候說(shuō)了幾大謊言,王思聰嘲諷。
其實(shí)現(xiàn)在對(duì)樂(lè)視物流不滿(mǎn)的不是少數(shù),連百度知道里面都有人在其中抱怨。
賈躍亭已經(jīng)成功的從謊言家變成噴子。從言論中不難看出,消費(fèi)者對(duì)樂(lè)視非常不滿(mǎn)意,對(duì)消費(fèi)者而言最重要的是什么?
最重要的是實(shí)在。
可是樂(lè)視就是不實(shí)在,嚴(yán)重缺貨生產(chǎn)線已經(jīng)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)也就算了,怎么能扣著消費(fèi)者的錢(qián)都不退?至少樂(lè)1s 手機(jī)產(chǎn)量不夠,消費(fèi)者可以用同樣的錢(qián)賣(mài)到魅藍(lán)metal 的,不至于這樣干耗著。
這就像一個(gè)強(qiáng)盜,拿著錢(qián)答應(yīng)了對(duì)方做什么事情,但是僅僅動(dòng)動(dòng)嘴皮子而已。
這不得不說(shuō)是非常諷刺的一幕。
記者采訪了徐女士,她表示,自己的樂(lè)視手機(jī)訂單是11月3號(hào)下的,但是現(xiàn)在依舊沒(méi)有發(fā)貨,而且也沒(méi)有退錢(qián)。
不僅僅是徐女士,趙先生也是遇到同樣的情況,“在網(wǎng)上見(jiàn)樂(lè)視老總說(shuō)的那么好,我就想買(mǎi)一臺(tái)試試看,哪知道遇到這種情況?以后再也不用樂(lè)視手機(jī)了。”
眾多未收到貨的消費(fèi)者非常憤怒,但是有無(wú)可奈何,資金已經(jīng)在樂(lè)視那邊凍結(jié),如果重新花錢(qián)買(mǎi)其他手機(jī),兩臺(tái)手機(jī)根本就是浪費(fèi)。樂(lè)視這樣吊著消費(fèi)者的資金,僅僅是為了自己的銷(xiāo)量問(wèn)題,完全沒(méi)有顧忌到消費(fèi)者的感受。
現(xiàn)在不管樂(lè)視什么時(shí)候發(fā)貨,被延遲的消費(fèi)者都會(huì)嚴(yán)重不滿(mǎn)。作為公司企業(yè),最重要的就是從消費(fèi)者的角度出發(fā),然而樂(lè)視并沒(méi)有。
估計(jì)周鴻祎會(huì)在一邊看笑話,賈躍亭這一次鬧出大事來(lái)了。當(dāng)然,看熱鬧的可不止老周一個(gè)人,雷軍、李楠、余承東等眾多手機(jī)廠商掌門(mén)人都在默默地看著樂(lè)視。
更關(guān)鍵的是,全國(guó)數(shù)億網(wǎng)民都在看著,一諾千金這四個(gè)字是不能用在樂(lè)視身上的。
樂(lè)視,對(duì)其消費(fèi)者缺一個(gè)交代。
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