正確的的互聯(lián)網(wǎng)裝修打開方式是這樣!專欄
不知道你有沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)家裝元年這個(gè)一個(gè)說(shuō)法呢?不知道從什么時(shí)候開始互聯(lián)網(wǎng)家裝元年這個(gè)說(shuō)法一直被人提起,元元元元元,一直元到了今天,結(jié)果還是個(gè)”方”的!不過(guò)我也不否認(rèn),今年互聯(lián)網(wǎng)家裝確實(shí)是一個(gè)非常火的概念,在上半年資本市場(chǎng)非?;鸬臅r(shí)候,你只要稍微有點(diǎn)背景,能講一個(gè)好故事,隨隨便便都能拿到融資。但是結(jié)果呢?家裝是一個(gè)渾身是痛點(diǎn)的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)并不是一劑萬(wàn)能藥,顛覆行業(yè)絕不在一朝一夕。體驗(yàn)不佳、延期、貨不對(duì)板、質(zhì)量低劣……傳統(tǒng)家裝業(yè)的問(wèn)題依然存在!
我接觸互聯(lián)網(wǎng)這么多年,最近也一直在關(guān)注著這個(gè)領(lǐng)域。所以說(shuō)在我的角度來(lái)看,命苦你不能賴政府,點(diǎn)背也不能怨社會(huì)。還是得從產(chǎn)品本身去找原因,今天我就來(lái)給大家聊聊被玩壞的互聯(lián)網(wǎng)家裝。
互聯(lián)網(wǎng)家裝,產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化!
現(xiàn)在去看互聯(lián)網(wǎng)家裝,大家都是與馬可波羅、科勒、友邦等等國(guó)內(nèi)一線主材合作。產(chǎn)品形式也是雷同度高,各家都推出了自己的家裝套餐,而且都是主打“無(wú)增項(xiàng)”、“頂級(jí)供應(yīng)商”、“環(huán)保材料”.....
都在拼價(jià)格、拼工期,質(zhì)量能保證么?
互聯(lián)網(wǎng)家裝由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,各家都開始用價(jià)格吸引客戶的眼球,777元/㎡、699元/㎡、599元/㎡,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司就是這樣用低價(jià)不斷的吸引消費(fèi)者的眼球,但實(shí)際很多并不便宜。比如:百變加會(huì)以實(shí)際測(cè)量面積乘以1.25作為價(jià)格計(jì)算面積;愛空間用實(shí)際測(cè)量面積除以0.75作為價(jià)格計(jì)算面積。就算有的互聯(lián)網(wǎng)家裝以實(shí)際測(cè)量面積來(lái)計(jì)算價(jià)格,但還會(huì)額外收取15%的管理費(fèi)。實(shí)際算下來(lái)互聯(lián)網(wǎng)家裝價(jià)格真的便宜么?
在低價(jià)之外互聯(lián)網(wǎng)家裝還使出超短工期的“殺手锏”:45天、30天、20天,更有甚者說(shuō)7天就能裝好。其實(shí)所謂20天的工期只是噱頭,不包括產(chǎn)品等待時(shí)間以及木門、櫥柜的測(cè)量、下單、加工、安裝的定制時(shí)間,更不包括返工、返修時(shí)間,如考慮上述各種原因,裝修工期則大大延長(zhǎng)。
家裝工程質(zhì)量對(duì)工期都有合理的設(shè)置,一味追求超短工期,將導(dǎo)致偷工減料、工程質(zhì)量下降,減少工程使用壽命,增加后期維修費(fèi)用。所以當(dāng)一個(gè)個(gè)20天、28天完工的互聯(lián)網(wǎng)套餐產(chǎn)品不斷問(wèn)世之時(shí),業(yè)之峰、宏譽(yù)等傳統(tǒng)家裝公司卻告訴自己的客戶,完成一套房子的裝修怎么也得兩個(gè)月,而客戶大多數(shù)也都會(huì)在裝修結(jié)束后兩三個(gè)月才住進(jìn)去。至于太低的價(jià)格,犧牲的必然是設(shè)計(jì)的缺失、可選擇性的降低以及品質(zhì)的無(wú)法保障。
強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng),忽視裝修!
由于互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在本質(zhì)上大多都是互聯(lián)網(wǎng)公司,而不是家裝公司,所以現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)家裝還需要在做產(chǎn)品優(yōu)化、梳理供應(yīng)鏈、施工工藝改進(jìn),80%的互聯(lián)網(wǎng)家裝都只是解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題。這就導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)家裝過(guò)分強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)而忽視家裝?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝的本質(zhì)就是家裝,而不是互聯(lián)網(wǎng)。但是現(xiàn)在互聯(lián)家裝給人最深刻的印象還是價(jià)格透明、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程工地等等。在家裝落地上互聯(lián)網(wǎng)家裝公司并不如傳統(tǒng)家裝公司。
真正的互聯(lián)家裝,應(yīng)是感受不到互聯(lián)網(wǎng)的存在
互聯(lián)網(wǎng)家裝肯定是發(fā)展的必然結(jié)果,因?yàn)槿藗兊纳罘绞揭呀?jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在這個(gè)情況下傳統(tǒng)的家裝公司,向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型這個(gè)事情比必然的結(jié)果,但是我們沒(méi)有必要過(guò)分強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)。
現(xiàn)在有的傳統(tǒng)的家裝公司已經(jīng)在轉(zhuǎn)型。宏譽(yù)家裝不僅引進(jìn)了“3D全景云設(shè)計(jì)系統(tǒng)”、“智能工地管理系統(tǒng)”在技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)家裝抗衡,還通過(guò)與廠家合作、設(shè)計(jì)大師設(shè)計(jì)好風(fēng)格,進(jìn)行產(chǎn)品搭配后形成主材包,去除多余的中間環(huán)節(jié)、去中間化成本,以此真正讓利給消費(fèi)者。業(yè)之峰也已經(jīng)在構(gòu)建F2B2C的電商O2O平臺(tái),但是我們并沒(méi)有看到他們打出互聯(lián)網(wǎng)的招牌,真正的有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)家裝,一定是從以前有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的家裝企業(yè)里面誕生的,當(dāng)傳統(tǒng)家裝企業(yè)都成為互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的時(shí)候,就沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)家裝了,因?yàn)槟菚r(shí)候大家都變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。
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