315沒說透的刷單產(chǎn)業(yè)鏈自媒體
2016年315,萬眾期待的4S店黑幕與互聯(lián)網(wǎng)金融成功逃過一劫,而原本并不在大太被大眾關(guān)注的刷單產(chǎn)業(yè)鏈卻曝了光,淘寶刷好評(píng),大眾點(diǎn)評(píng)刷好評(píng)都不是新聞,而CCTV對(duì)于刷單也是淺嘗輒止。沒有把這個(gè)行業(yè)說透,刷單是要付出成本的。這個(gè)成本到底由誰負(fù)擔(dān)呢?我們來看一下。
一、刷單與刷單是不同的
在315晚會(huì)上,CCTV雖然介紹了刷單的過程和組織,但是對(duì)于刷單的收益來源其實(shí)沒有說清楚。315晚會(huì)主要介紹了淘寶和大眾點(diǎn)評(píng)的刷單。
在這種好評(píng)刷單中,利益鏈?zhǔn)沁@樣的,店家為了讓自己的網(wǎng)店信用更高,讓自己的飯店評(píng)價(jià)更高,于是花錢雇傭刷單公司去刷好評(píng)。
刷單公司則利用其掌握的刷手,對(duì)目標(biāo)店家進(jìn)行刷單,獲得店家提供的報(bào)酬。
而店家的收入來源還是要從消費(fèi)者身上賺回來,消費(fèi)者被好評(píng)誤導(dǎo),在店家進(jìn)行了消費(fèi),店家收回成本,如果消費(fèi)者都很理性,那么店家廣告無效,自己買單。
但是這只是一種刷單的利益鏈,而事實(shí)上刷單的利益鏈遠(yuǎn)非這一種。
前一段很流行的互聯(lián)網(wǎng)租車,O2O刷單就是另外一種利益鏈,這種利益鏈?zhǔn)钱a(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者為了推廣產(chǎn)品,提出獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,每單補(bǔ)貼一定金額。
這個(gè)時(shí)候刷單者會(huì)自動(dòng)刷單,而無需雇傭,他們刷單所得到的不是店家的報(bào)酬,而是運(yùn)營(yíng)者的補(bǔ)貼。
這個(gè)補(bǔ)貼雖然是發(fā)給司機(jī)或者O2O經(jīng)營(yíng)者的,但實(shí)際上經(jīng)營(yíng)者會(huì)與刷單人分成,這是第二種刷單。
類似的還有APP安裝刷單,APP為了推廣用戶數(shù),往往會(huì)出臺(tái)一些安裝贈(zèng)送補(bǔ)貼的活動(dòng),這種情況組織用戶安裝有利可圖,最終是APP開發(fā)商買單,這是第三種刷單。
二、CCTV沒講透的是資本買單
第一種刷單,最終都付款者是消費(fèi)的用戶。而第二種第三種刷單看上去是企業(yè)買單。而企業(yè)不是慈善家,為什么要撒錢呢?
秘密在于資本運(yùn)作,現(xiàn)在幾乎所有創(chuàng)業(yè)公司拿的都是風(fēng)投的錢,風(fēng)投不需要你盈利,只需要你能替他找到接盤俠,讓它有機(jī)會(huì)退出,或者是IPO撈一票大的。
而要找到接盤俠,或者IPO,就得給投資者講故事,把自己的商業(yè)前景說的無比美好,雖然現(xiàn)在不賺錢,但是用戶數(shù)多少多少,潛力多大多大云云。
而用戶數(shù),成交量就成了給投資者看的KPI,一些無節(jié)操的企業(yè)會(huì)數(shù)據(jù)造假,這是很常見的。
但是,投資者也不都是小白,它們也會(huì)鑒別,明顯的數(shù)據(jù)造假有可能被識(shí)破。
此時(shí),刷單就成了皆大歡喜的解決方案,刷單組織者賺大錢,刷手賺小錢,而企業(yè)撒出去的錢會(huì)成為KPI,給投資者欣賞,下一輪投資就指日可待的,IPO也不是夢(mèng)想。
最終,還需要資本市場(chǎng)的資金來給這一切買單。前一段,這個(gè)資金來主要自于美國(guó)投資者。而近期隨著戰(zhàn)略新興板的呼之欲出,這些企業(yè)都要回到中國(guó)融資了。
最終,還是中國(guó)股民會(huì)為這一切的買單。
三、打擊刷單,治根才能解決問題
對(duì)于消費(fèi)者買單的刷單,平臺(tái)打擊是一方面,主要還得靠消費(fèi)者提升鑒別能力。好評(píng)多少并不重要,差評(píng)如何處理,差評(píng)的內(nèi)容才重要。
消費(fèi)者將刷出來的好評(píng)視為無物,銷量大小不同的店一視同仁,商家自然也就不會(huì)浪費(fèi)錢去刷好評(píng)。
而針對(duì)資本市場(chǎng)買單的刷單,要嚴(yán)控IPO。刷單的企業(yè)IPO上不去,企業(yè)自然會(huì)嚴(yán)打各種刷單,股民的利益也就有人保護(hù)了。
所以打擊刷單,首先要理清利益鏈條,天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,沒有了利益刷單產(chǎn)業(yè)自然消失。
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