小米路由器的征程:要把智能生活真正落地觀點(diǎn)
【砍柴網(wǎng)推薦】當(dāng)人們賦予路由器越來(lái)越多的功能與期待時(shí),隨之而來(lái)的便是安全問(wèn)題,上世紀(jì)消費(fèi)電子產(chǎn)品的核心PC,目前仍需不時(shí)殺毒維護(hù),尚在發(fā)展萌芽的智能路由也必然時(shí)有這段經(jīng)歷。
2010年,北京知春路的一家咖啡館里,黃江吉第一次見(jiàn)到了雷軍。這次四個(gè)半小時(shí)的見(jiàn)面之后,黃江吉下定決心離開(kāi)微軟,成為小米的聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁。
過(guò)去的幾年里,通常被稱作KK的黃江吉,一直負(fù)責(zé)米聊、小米云等業(yè)務(wù)的發(fā)展。而從去年開(kāi)始,這位美國(guó)普渡大學(xué)的畢業(yè)生又多了一個(gè)新的任務(wù)——小米路由器,這也是黃江吉主導(dǎo)的首款硬件產(chǎn)品。業(yè)務(wù)調(diào)整之后,黃江吉的工作重心已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移到小米路由器。
去年12月19日,小米路由器首輪公測(cè);之后是今年1月初的第二輪公測(cè);上周,小米路由器的第三輪公測(cè)開(kāi)啟。至此小米路由器已經(jīng)成為小米硬件產(chǎn)品序列中,公開(kāi)測(cè)試周期最多的產(chǎn)品。這款承載著智能家居未來(lái)的產(chǎn)品,為什么會(huì)有這樣的推進(jìn)節(jié)奏?新浪科技帶著疑問(wèn)找到了主導(dǎo)生產(chǎn)小米路由器的黃江吉。
從酷到實(shí)用
曾在微軟工作近13年的黃江吉,很早就從比爾-蓋茨身上感受到所謂家庭智能生活是怎樣的一種圖景。“當(dāng)你看到他能夠通過(guò)電腦就可以控制家里的電視、冰箱等家電時(shí),感覺(jué)真是太酷了”,黃江吉回憶時(shí)說(shuō)道。這種感覺(jué)被黃江吉代入到了小米的路由器中。
黃江吉表示,新概念的硬件產(chǎn)品必須是先讓產(chǎn)品變得好玩變得很酷,給用戶一個(gè)前所未有的使用體驗(yàn),而一些使用功能方面的改進(jìn)肯定是在后續(xù)產(chǎn)品迭代過(guò)程中完成的。
傳統(tǒng)路由器具備更多的是工具屬性,在完成連接外網(wǎng)、設(shè)置WiFi后,基本上就被用戶遺棄到一個(gè)角落里,除了在網(wǎng)絡(luò)斷線的情況外,它很難被用戶想起。
但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,能接入網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)終端產(chǎn)品在不斷增多。除去手機(jī)外,路由器是另外一款能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)在線的設(shè)備。當(dāng)路由器有能力進(jìn)行計(jì)算時(shí),它可以協(xié)同不同的移動(dòng)終端產(chǎn)生全新的使用體驗(yàn)。比如當(dāng)手機(jī)連入路由器時(shí),從路由器可以向其他設(shè)備發(fā)出特定的工作指令。
“這種想法的核心就是酷、好玩。想象下,一旦你回到家,燈就會(huì)自動(dòng)打開(kāi),窗簾就自動(dòng)拉開(kāi),這是一件很炫的事情。”黃江吉認(rèn)為,一款新型的硬件設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或是新功能家電,都需要一個(gè)“教育用戶”的過(guò)程,吸引用戶使用它們的服務(wù),最終形成一個(gè)高頻率的使用習(xí)慣。
所以從第一版公測(cè)至今,小米路由器一直設(shè)法給用戶以好玩的印象。例如,拿到小米路由器的用戶,需要?jiǎng)邮謱⑦@個(gè)設(shè)備組裝起來(lái),猶如樂(lè)高積木一般。
但這并不表示新硬件產(chǎn)品只靠噱頭便可以“大殺四方”。黃江吉表示,好玩和酷只是這類產(chǎn)品的突破口,后續(xù)在實(shí)用方面的功能改進(jìn)一定會(huì)跟上,如今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是根據(jù)用戶的反饋來(lái)不斷進(jìn)行完善的,只有讓產(chǎn)品吸引更多的用戶,才能挖掘出更多實(shí)用性功能。
黃江吉稱,在這種思路的引導(dǎo)下,一方面要發(fā)掘用戶使用過(guò)程中的興奮點(diǎn),另一方面還要避免在改進(jìn)或接入服務(wù)時(shí)產(chǎn)品趨于傳統(tǒng)路由器功能優(yōu)化的方向發(fā)展。
用宰牛刀殺雞
在黃江吉眼里,小米路由器應(yīng)該是這樣一款產(chǎn)品:
首先,它應(yīng)該是一款很好的路由器,市面上傳統(tǒng)路由器具備的功能它都能具備,能夠完成用戶的基礎(chǔ)需求。
其次,它應(yīng)該是家庭數(shù)據(jù)中心、用戶的私人云,讓其成為互聯(lián)網(wǎng)公有云的本地加速器,同時(shí)也將成為小米云散落在各個(gè)家庭的云服務(wù)器。
最后,它應(yīng)該是家庭智能中心,既然是家庭中除手機(jī)外的又一款24小時(shí)在線設(shè)備,路由器也應(yīng)該具備計(jì)算能力,能夠有獨(dú)立的操作系統(tǒng),能夠安裝APP,能夠與其他第三方設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。
黃江吉認(rèn)為,路由器應(yīng)該是架在用戶與其他家電設(shè)備之間的橋梁,要做好以上這幾件事,現(xiàn)有的資源顯然是不夠的。小米需要更專業(yè)的人才以及更優(yōu)質(zhì)的第三方設(shè)備和服務(wù)提供商來(lái)進(jìn)行支撐。
因此在小米路由器立項(xiàng)之初就確定了用“宰牛刀殺雞”的思路。目前小米路由器已經(jīng)是擁有70名工程師的大團(tuán)隊(duì),他們大多數(shù)并不是來(lái)自傳統(tǒng)家用路由器公司,而是來(lái)自企業(yè)級(jí)路由器的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。盡管如此,此前公測(cè)小米路由器仍有一些問(wèn)題出現(xiàn)。
黃江吉表示,未來(lái)家庭生活中,能夠與路由器產(chǎn)生聯(lián)系的設(shè)備會(huì)越來(lái)越多,傳統(tǒng)路由器很難在這種情況下提供良好的支撐,包括如何與非電腦、手機(jī)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,這些問(wèn)題需要更資深的專家來(lái)解決。
在小米勾勒的路由器生態(tài)體系中,家電也是重要的一環(huán)。這些家電設(shè)備對(duì)路由器指令的反饋質(zhì)量直接影響了小米路由器的口碑。
黃江吉稱,目前市面上有意向做智能家電或智能家居的主流廠商,小米都在和他們接觸,由于合作進(jìn)程的原因,尚不能透露具體是哪些公司。據(jù)了解,小米已經(jīng)與3家第三方公司達(dá)成合作,主要涉及智能家居和智能消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域。
產(chǎn)品要讀懂用戶
小米路由器公測(cè)版于去年12月中旬正式對(duì)外發(fā)售,象征性收費(fèi)1元人民幣,但首批僅有500臺(tái)。今年一月,第二輪公測(cè)依然只有500臺(tái),卻有超過(guò)63萬(wàn)用戶進(jìn)行了預(yù)約。
近日,第三輪公測(cè)開(kāi)始啟動(dòng),小米對(duì)這款產(chǎn)品未來(lái)的思路愈發(fā)清晰。除了前兩輪標(biāo)志性的木盒子及DIY零件,還多出了一個(gè)三角形的東西,它是BroadLink推出的紅外智能遙控器,這款設(shè)備讓小米路由有了紅外發(fā)射端口,能與家電通過(guò)紅外連接,功能得到進(jìn)一步的延展。
為什么引入第三方設(shè)備?一方面是直接在小米路由器中加入紅外功能,會(huì)對(duì)原有的WiFi傳輸造成干擾;然而更重要的是,紅外并不是一個(gè)值得押寶的舊技術(shù)。
黃江吉指出,小米并不想讓用戶的手機(jī)成為家庭設(shè)備的核心遙控器,而是希望小米路由器能夠在不同的場(chǎng)景下讀懂用戶的需求,在用戶不干預(yù)的情況下完成對(duì)家電設(shè)備的控制。
小米目前已經(jīng)擁有手機(jī)、電視、盒子這些終端,加上第三方家電的支持以及MIUI的軟件服務(wù),可以讓小米整體的生態(tài)體系在路由器中形成了閉環(huán)。舉個(gè)例子:MIUI的天氣預(yù)報(bào)功能,可在溫度高時(shí)通過(guò)小米路由器觸發(fā)情景模式,從而自動(dòng)打開(kāi)房間的空調(diào)。
這一思路在公測(cè)階段受到了用戶的廣泛響應(yīng),黃江吉稱,用戶的體驗(yàn)反饋超過(guò)了預(yù)期,許多小米沒(méi)有想到的功能在用戶的使用過(guò)程中不斷被開(kāi)發(fā)出來(lái)。他透露,已經(jīng)有30%左右的用戶反饋?zhàn)罱K落實(shí)到了小米路由器功能方面的改進(jìn)。
據(jù)介紹,第三版公測(cè)的小米路由器與第一版相比,就有硬件層面的升級(jí),主要涉及家電等智能家居方面。按照目前的進(jìn)度,第三版的小米路由器在硬件方面已經(jīng)基本定型,在軟件方面還需要不斷改進(jìn),但二季度這款產(chǎn)品肯定已經(jīng)正式發(fā)布。
“把智能生活真正落地,你會(huì)感覺(jué)十分興奮”,黃江吉說(shuō)以現(xiàn)在智能設(shè)備和家電的技術(shù)水平,足以支撐智能生活的閉環(huán)系統(tǒng),“20年前比爾-蓋茨曾展示的智能生活已經(jīng)離我們并不遙遠(yuǎn)”。
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