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無秘用戶發(fā)帖攻擊他人,匿名平臺謹防成謠言溫床專欄

/ 藍鯨TMT網(wǎng) / 2016-08-24 09:33

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)言論自由已成為這個時代的特色,尤其在匿名平臺上,人人都擁有自己的話語權(quán)。但當人們享受在網(wǎng)絡(luò)世界中言論自由帶來的快感時,有關(guān)色情暴力、謠言誹謗、人身攻擊,甚至惡意曝光個人隱私等內(nèi)容也很快地充斥其中。

近日,王成(化名)向藍鯨TMT反映,來自無秘用戶發(fā)布的一則謠言就使她深受匿名言論自由之害。某無秘用戶在該平臺上發(fā)布了一條關(guān)于王成的消息,公開了她的真實姓名、所在公司及領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)信息,給她的生活和工作帶來了極大困擾,令其苦不堪言。

無秘用戶發(fā)帖損害他人名譽,經(jīng)舉報后被刪除

王成表示,7月20日,她從一位朋友處得知,有用戶在無秘上發(fā)布了一則關(guān)于她的消息。該用戶公開了她的真實姓名、所在公司及領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)信息。但王成表示,令其氣憤的是,除了身份信息屬實以外,該消息的其他內(nèi)容十分不堪,捏造事實對其個人及公司領(lǐng)導(dǎo)實施侮辱、惡意中傷,已構(gòu)成誹謗。

由于王成并非無秘用戶,而這則消息在被她朋友發(fā)現(xiàn)之前,已在朋友圈經(jīng)過數(shù)日傳播,擴散到她周邊的同事和親朋好友中。這給她造成了極大的精神傷害,并對其生活和工作都帶來一定困擾。

面對這一情況,王成立即與無秘方面取得聯(lián)系,并通過發(fā)送郵件至對方指定的郵箱進行維權(quán)。在郵件中,王成提出三點要求,首先請平臺將上述不實消息刪除,其次告知發(fā)布該消息的用戶身份,最后請該用戶在平臺上發(fā)布道歉聲明以消除影響。

五天后,無秘方面向王成回復(fù)郵件,稱其舉報的內(nèi)容已刪除。同時表示,由于該用戶多次發(fā)布違規(guī)內(nèi)容,已被系統(tǒng)自動封禁。

無秘拒絕提供發(fā)帖者信息

不過,針對王成提出的告知該用戶的身份信息要求,無秘方面以“無秘是完全匿名的社區(qū),手機號碼信息是經(jīng)過不可逆加密的,無法查看”做出的回應(yīng)。

王成表示,對她而言,雖然無秘已將針對她的不實言論刪除,但其所帶來的負面影響不可輕易抹去,只有找到謠言發(fā)布者,讓其公開道歉才能消除影響。更重要的是,王成已初步鎖定發(fā)帖者,并會繼續(xù)追究到底。

基于此種考慮,王成于8月1日再次給無秘方面發(fā)送郵件,表示其已聘請了律師對發(fā)帖人發(fā)起訴訟。同時,根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條等法律法規(guī),正式請無秘方面提供發(fā)帖人的手機號碼作為訴訟證據(jù)。但此后三日,王成一直未收到對方回復(fù)。

無秘副總:立案后可由司法機關(guān)調(diào)取用戶信息

為更清楚地了解事情原委及無秘方面的態(tài)度,藍鯨TMT與無秘的運營主體深圳無覓科技有限公司(深圳二木科技有限公司的關(guān)聯(lián)企業(yè))副總張立波取得聯(lián)系。對于王成反映的情況,張立波解釋稱,無秘平臺在接到王成的舉報后,考慮到該消息涉嫌點名人身攻擊,可能對他人造成不良影響,因此對該消息進行刪除處理。

但他同時表示,作為一個匿名社交平臺,無秘沒辦法調(diào)查消息的真實性,刪帖處理并不代表平臺已核實消息的真?zhèn)?,也不能確認該消息即為謠言。這種情況下,無秘是不便透露用戶信息的,畢竟平臺有保護用戶隱私的責(zé)任。

張立波稱,如果受害人提出必須要無秘透露發(fā)帖人信息,她應(yīng)當聯(lián)系相關(guān)部門對此事立案。只要司法機關(guān)需要取證,無秘一定會積極配合調(diào)查,盡可能把負面影響降到最低。

律師:若以刑事案件立案,無秘當配合取證

針對這起糾紛,藍鯨TMT咨詢了多位律師,分析結(jié)果基本一致:關(guān)鍵看這一案件的屬性如何界定。

如果發(fā)帖者發(fā)布的消息不足以構(gòu)成誹謗,對個人危害及社會危害不大,僅限于民事糾紛,那么無秘作為平臺方?jīng)]有責(zé)任和義務(wù)透露發(fā)帖人信息。如果發(fā)帖者涉嫌誹謗罪,導(dǎo)致他人精神嚴重受損或遭受停職等重大損失,達到刑事案件立案標準的,受害人可以走刑事訴訟,并通過公安機關(guān)要求平臺方公開發(fā)帖人信息。

目前,王成正在走法律程序,她表示會堅決訴訟到底。

結(jié)語

無秘誕生于2014年,是深圳二木科技有限公司旗下產(chǎn)品,為時下最火爆的匿名社交應(yīng)用,主打朋友圈匿名爆料。公開資料顯示,無秘以“朋友圈的八卦爆料”作為宣傳語,宣揚“窺探朋友私密的一面”。

在網(wǎng)絡(luò)世界中,對個人用戶來說,言論自由從來都不是絕對無邊界的,背后更重要的是人們對言論負責(zé)的態(tài)度。切莫使言論在自由的保護下失了分寸,使謠言披上“言論自由”的外衣。

對匿名網(wǎng)絡(luò)平臺來說,雖然它能很好地滿足人們的表達欲望、窺探欲和獵奇心理,但也因此更容易誘發(fā)暴力、謠言等負面消息。平臺有必要在用戶發(fā)布消息時明確提醒內(nèi)容違規(guī)等相關(guān)制度,并對內(nèi)容進行動態(tài)監(jiān)管,謹防平臺變成謠言的溫床。



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