電話實(shí)名制最好在今年年內(nèi)100%覆蓋!專欄
18歲的山東女孩徐玉玉今年被南郵錄取,即將踏入大學(xué)的她,19日接到"171"開(kāi)頭的電話,稱要發(fā)給她助學(xué)金。因之前接到過(guò)教育部門通知,她便按指示將9900元學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)入對(duì)方賬號(hào)。得知被騙,傷心欲絕,郁結(jié)于心,最終導(dǎo)致心臟驟停,雖經(jīng)醫(yī)院全力搶救,但仍不幸于21日離世,讓人扼腕。徐家境貧寒,母親殘疾,父親靠打工掙錢。
案件發(fā)生后,主要媒體都進(jìn)行了不同角度的報(bào)道,教育部門發(fā)出了提醒通知,公安部門也把案件進(jìn)行了升級(jí)。這起案件也再次表明了一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:有些時(shí)候,往往在付出沉重的生命代價(jià)的情況下,問(wèn)題的嚴(yán)重性才會(huì)被各方重視。從最近幾天的輿論焦點(diǎn)來(lái)看,主要集中在運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題與責(zé)任、個(gè)人隱私信息的泄露等環(huán)節(jié)。根據(jù)最新的報(bào)道,此次事件中所涉及到詐騙號(hào)碼的服務(wù)提供方——虛擬運(yùn)營(yíng)商遠(yuǎn)特通信也已經(jīng)配合警方提供了號(hào)碼的相關(guān)信息,并聲稱自己也是受害者,因?yàn)樵谏矸葑?cè)制度有漏洞的情況下也無(wú)法確保信息的有效性。但是,此前輿論對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行電話用戶實(shí)名制卻是另外一番情形,可謂一邊倒的罵聲一片。就如同對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的罵聲一樣。
此次事件發(fā)生后,勢(shì)必對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的電話實(shí)名制工作的推進(jìn)產(chǎn)生重要影響。因此,有人認(rèn)為,徐玉玉是電話詐騙領(lǐng)域的魏則西。因此,個(gè)人想說(shuō)的是,今后再罵電信運(yùn)營(yíng)商電話實(shí)名制的人可以閉嘴了(當(dāng)然,在實(shí)際操作過(guò)程中的不當(dāng)流程問(wèn)題,也還是可以繼續(xù)吐槽的)。
實(shí)際上,在江蘇、廣東、福建、浙江、湖南、陜西等地,均發(fā)生過(guò)涉及170/171號(hào)段的電信詐騙。以170/171號(hào)段為主要服務(wù)平臺(tái)的虛擬運(yùn)營(yíng)商,不自己建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò),而是租用實(shí)體運(yùn)營(yíng)商(電信、聯(lián)通、移動(dòng))的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電信業(yè)務(wù)。因170號(hào)段實(shí)名登記不嚴(yán)、實(shí)際歸屬地不明以及資費(fèi)低廉等,頗受詐騙犯罪嫌疑人青睞。騙子也都能從網(wǎng)上輕易地買到個(gè)人信息,而網(wǎng)上的信息是誰(shuí)在傳播,泄露的源頭在哪兒?追查難度很大。盡管如此,電話用戶實(shí)名制仍然是最基礎(chǔ)而且最重要的工作,這對(duì)于從源頭上減少電信詐騙有積極的意義。因此,對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,已經(jīng)不能按照原定的計(jì)劃推進(jìn)實(shí)名制的工作了。個(gè)人認(rèn)為,電信運(yùn)營(yíng)商需要以自己的行動(dòng),在今年年內(nèi)把實(shí)名制的工作快速推進(jìn),從而最大程度降低民眾輿論對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商不作為缺乏作為的批評(píng)。
從電話實(shí)名制的工作來(lái)看,總體上推進(jìn)是艱難而緩慢的:《電話用戶真實(shí)身份信息登記工作方案》于2013年6月28日在工信部第2次部務(wù)會(huì)議審議通過(guò),要求自2013年9月1日開(kāi)始,在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)新增固定電話、移動(dòng)電話(含無(wú)線上網(wǎng)卡)用戶實(shí)施真實(shí)身份信息登記,嚴(yán)格實(shí)行“先登記,后服務(wù);不登記,不開(kāi)通服務(wù)”;2014年工信部、公安部、國(guó)家工商總局聯(lián)合公布《電話“黑卡”治理專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,要求從2015年1月1日起,購(gòu)買手機(jī)卡必須實(shí)名制,并在全國(guó)范圍聯(lián)合開(kāi)展為期一年的專項(xiàng)治理行動(dòng);今年5月底,工信部發(fā)布通知,要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、各移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)(虛擬運(yùn)營(yíng)商)進(jìn)一步做好電話用戶真實(shí)身份信息登記工作,確保在2016年12月31日前本企業(yè)全部電話用戶實(shí)名率達(dá)到95%以上,2017年6月30日前全部電話用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記;從今年7月1日起,各運(yùn)營(yíng)商就以短信、電話、公告等方式,通知未完成實(shí)名認(rèn)證的用戶。同時(shí),三大運(yùn)營(yíng)商也給出了實(shí)名制的最后期限(具體時(shí)間上各有不同,如有的是10月1日,有的是11月1日)。逾期未實(shí)名,電信將實(shí)施單向停止通話、流量、短信等,但用戶仍可以撥打110、120、119等緊急電話。
從上述時(shí)間表和實(shí)名制的覆蓋率來(lái)看,個(gè)人認(rèn)為在實(shí)際操作中,三大電信運(yùn)營(yíng)商要在今年內(nèi)按照100%實(shí)名制的目標(biāo)進(jìn)行推進(jìn)。工信部給出今年年內(nèi)95%以上的實(shí)名率,全部實(shí)名制要到明年6月份。這樣的要求是不能滿足當(dāng)前嚴(yán)峻的電信詐騙的形勢(shì)要求的。以遠(yuǎn)特通信為例,其聲稱實(shí)名率已經(jīng)超過(guò)95%。如果運(yùn)營(yíng)商今年都按照95%以上的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行工作,那剩下的5%以內(nèi),有理由判斷將成為電信詐騙的主要盲點(diǎn)。有報(bào)道說(shuō)目前整體從事電信詐騙的人員超過(guò)160萬(wàn),這在未覆蓋的5%以內(nèi)的人群中,按照目前移動(dòng)通信用戶總量13億計(jì)算,160萬(wàn)仍然隱藏在未覆蓋的龐大人群中。因此,個(gè)人認(rèn)為,各運(yùn)營(yíng)商需要提升工作目標(biāo)高度,在今年年內(nèi)按照100%全覆蓋的方式進(jìn)行實(shí)名制工作,首先在實(shí)名制的量方面先做到位。而后是繼續(xù)進(jìn)行與實(shí)名制相關(guān)的質(zhì)的提升工作。
而在面對(duì)即將到來(lái)的所謂最嚴(yán)的實(shí)名制工作的時(shí)候,那些還在罵實(shí)名制的人,可以閉嘴了!
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