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教育行業(yè)O2O社群”運(yùn)營(yíng)模式的探索專欄

/ 馬玉華 / 2016-09-01 16:52

本篇文章內(nèi)容部分來(lái)源于近期做的一個(gè)項(xiàng)目合作的ppt 中內(nèi)容,作者目前事在出版系統(tǒng)從事在線教育類的產(chǎn)品方面的工作,教輔是教育出版行業(yè)中的一部分,各大從事教育行業(yè)的出版機(jī)構(gòu)也都有自己的教育品牌,同時(shí)也在尋求的自己出版行業(yè)突圍之路。本文結(jié)合當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和一些傳統(tǒng)出版的資源優(yōu)勢(shì),針對(duì)“教輔O2O社群模式”的模式的一個(gè)探索,對(duì)于感興趣的朋友可以一起交流。

  俞敏洪談教育改革時(shí)表示,未來(lái)在線模式應(yīng)該是走向O2O模式和單純的線上模式。太奇教育CEO冉東認(rèn)為在線教育“必須與傳統(tǒng)結(jié)合,O2O一定是在線教育的唯一解決方案。”

  教輔O2O社群”運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)

  互聯(lián)網(wǎng)教育+傳統(tǒng)教輔運(yùn)營(yíng)模式的變化,改變以往以用戶(流量)獲取模式到用戶使用場(chǎng)景營(yíng)造的變化

  1、用戶群對(duì)品牌具備一定程度的感知意識(shí)

  2、原有產(chǎn)品內(nèi)容模式經(jīng)過(guò)大量用戶的驗(yàn)證

  3、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)營(yíng)方式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)內(nèi)容的提供方式,增加產(chǎn)品的附加值

  4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下轉(zhuǎn)變新的流量(用戶)獲取方式,依托社群化的運(yùn)營(yíng)方式,營(yíng)造用戶使用場(chǎng)景

  以出版行業(yè)為例,目前各種聲音都在唱衰傳統(tǒng)的傳媒產(chǎn)業(yè),其中包括傳統(tǒng)報(bào)紙、電視等,以及我們所在的出版行業(yè),目前這些行業(yè)下滑如果是一種必然趨勢(shì),也算是順勢(shì)而為。

  在未來(lái)的一段時(shí)間,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在技術(shù)、用戶使用場(chǎng)景中的變化對(duì)于紙質(zhì)書的需求形態(tài)有一定程度的改變,如果還是是同質(zhì)化的產(chǎn)品,一定會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)的新的場(chǎng)景、新技術(shù)所取代。但是整個(gè)行業(yè)中對(duì)于紙質(zhì)出版中,高質(zhì)量的內(nèi)容,高附加值用戶體驗(yàn)一定是大有所為。用戶的本質(zhì)需求是永遠(yuǎn)的沒(méi)有變化的。大眾獲取學(xué)習(xí)方式、信息、和閱讀的內(nèi)容的基本訴求是永遠(yuǎn)存在的,只是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還是通過(guò)傳統(tǒng)媒介的方式。

  有效解決用戶如何“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫”,更加高效,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將是一個(gè)方式,教輔(通過(guò)傳統(tǒng)紙質(zhì)教輔完成關(guān)于用戶“寫“的需求的解決) ,引導(dǎo)用戶通過(guò)線上實(shí)現(xiàn)”學(xué)習(xí)“的效果的最大轉(zhuǎn)化。

  市場(chǎng)發(fā)展中,必然會(huì)取代一些舊的商業(yè)模式,但是商業(yè)本質(zhì)需求還是不變,在同質(zhì)化的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)中,讓用戶對(duì)你的內(nèi)容和價(jià)值有所期待,或是高于用戶的期待價(jià)值。

  針對(duì)k12領(lǐng)域教育產(chǎn)品的市場(chǎng)化深度開(kāi)發(fā)通過(guò)線上平臺(tái)模式的規(guī)模化運(yùn)營(yíng), 以“用戶運(yùn)營(yíng)”為核心的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)用戶學(xué)習(xí)測(cè)試的大數(shù)據(jù)收集和分析,樹(shù)立在行業(yè)中在高質(zhì)量?jī)?nèi)容、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析等權(quán)威地位。

  1、在教學(xué)方面打造立體交互、自適應(yīng)的教學(xué)體系

  2、在考試方面堅(jiān)持用技術(shù)支撐考試變革,實(shí)現(xiàn)以測(cè)促學(xué)的目標(biāo)。

  3、在學(xué)習(xí)方面大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)

  目標(biāo):個(gè)性化學(xué)習(xí)方案解決提供商,自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng) 千人千卷的學(xué)習(xí)模式 ,以智能推薦為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)定制化學(xué)習(xí)的方式(打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下教育APP中的“今日頭條”)目標(biāo):建立一套屬于自己的教育“生態(tài)鏈”

  1、以“用戶運(yùn)營(yíng)”模式為導(dǎo)向的平臺(tái)戰(zhàn)略模式

  2、積累數(shù)據(jù)資源,優(yōu)化和提高自適應(yīng)算法的數(shù)據(jù)精度

  3、提供個(gè)性化定制的學(xué)習(xí)解決方案,包括針對(duì)機(jī)構(gòu)和個(gè)人用戶

  今日頭條“逆襲”傳統(tǒng)新聞內(nèi)容模式

  推薦引擎(興趣引擎)的自適應(yīng)

  通過(guò)對(duì)用戶賬號(hào)的分析建立一個(gè)“興趣圖譜”,即根據(jù)用戶在各平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容及其所屬類別、用戶自標(biāo)簽、社交關(guān)系、社交行為、參與的群組、機(jī)型、使用時(shí)間等來(lái)數(shù)據(jù)源來(lái)推斷出用戶的興趣點(diǎn)有哪些。社交關(guān)系、社交行為即用戶和用戶之間的交流狀況,可以根據(jù)二者間的共同好友數(shù)、相互評(píng)論熟、@數(shù)等來(lái)做度量。

  運(yùn)營(yíng)模式探索,流量和場(chǎng)景的變化

  自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的基于數(shù)據(jù)分析模型基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思維方式是通過(guò)爭(zhēng)奪流量入口而獲取用戶,但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶數(shù)量不在是唯一標(biāo)準(zhǔn),如果獲取高質(zhì)量、高附加值的用戶將是所有平臺(tái)面臨共同問(wèn)題。

  平臺(tái)策略將不在局限于流量入口之爭(zhēng),而是用戶使用場(chǎng)景的營(yíng)造

  教輔o2o社群模式,在模式設(shè)計(jì)上,引導(dǎo)用戶使用只是初級(jí)階段,用戶在平臺(tái)上的使用頻次、停留時(shí)間也不是最終標(biāo)準(zhǔn),我們的目的是為用戶打造多種模式下的學(xué)習(xí)場(chǎng)景的變化,比如用戶在標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)時(shí)間的使用場(chǎng)景(教室、作業(yè)時(shí)間),用戶碎片化的使用場(chǎng)景,結(jié)合移動(dòng)平臺(tái)的社交屬性,增加平臺(tái)中用戶與用戶之間(老師、學(xué)生、家長(zhǎng))之間的互動(dòng)關(guān)系。

  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)。平臺(tái)模式,流量思維、用戶紅利的模式需要轉(zhuǎn)變,“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”才是根本

  

  互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者說(shuō),“圖說(shuō)新媒體運(yùn)營(yíng)”系列,歡迎從事新媒體運(yùn)營(yíng)的朋友或是有志加入這個(gè)圈子的朋友,一起探討交流。我們將通過(guò)三期內(nèi)容,分別是通過(guò)資訊類自媒體運(yùn)營(yíng),分別以今日頭條的“頭條號(hào)”,搜狐公眾平臺(tái),一點(diǎn)等平臺(tái)作的后臺(tái)數(shù)據(jù)模型,結(jié)合一些在運(yùn)營(yíng)中的點(diǎn)滴心得作為資訊類自媒體運(yùn)營(yíng)內(nèi)容總結(jié),這是第一部分,第二部分,如何讓自媒體人內(nèi)容“在放大”,做好渠道分發(fā),將結(jié)合音頻自媒體、電子書等渠道分發(fā)策略和運(yùn)營(yíng)心得在以后的推出。

  文/馬玉華 長(zhǎng)春

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