已到了七年之癢的敏感期,雙十一何時(shí)才會(huì)倒掉?態(tài)度
(原標(biāo)題:全民大趴雙十一何時(shí)才會(huì)倒掉?)
一年一度的雙十一,朋友圈里又自發(fā)的為阿里曬數(shù)據(jù)了,這場每個(gè)人都有貢獻(xiàn)的商業(yè)狂歡已到了七年之癢的敏感時(shí)刻,何處才是終點(diǎn)?
雙十一最早發(fā)跡于阿里帶動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)文化,人造節(jié)日證明消費(fèi)行為是可以被塑造和引導(dǎo)的,2013年操作越發(fā)嫻熟的阿里在雙十一之前發(fā)了一條八個(gè)字的微博:“現(xiàn)在已在,未來已來”,略顯裝X的調(diào)侃中已透露出蘋果式中文的逼格,與“大快人心的大好事”,“讓媽媽開心的禮物開了又開”,有異曲同工之妙。
從消費(fèi)心理上講,雙十一是互聯(lián)網(wǎng)文化快速傳播力和穿透力的商業(yè)體現(xiàn),特別是在前端平臺(tái)、技術(shù)、大數(shù)據(jù)、支付和物流成熟之后,雙十一的持續(xù)爆紅證明了幾點(diǎn):
一是如羅振宇所說,人仍然是交易入口。
雙十一本身的切入點(diǎn)其實(shí)并不好,十一黃金周已經(jīng)釋放了大量需求,而圣誕節(jié)又遙遙在望,但事實(shí)證明通過持續(xù)撫摸互聯(lián)網(wǎng)一族內(nèi)心深處最柔軟的所在,還是能激發(fā)被壓抑的能量。世衛(wèi)組織將長期單身、沒有性生活列為殘疾的謠言,只不過從一個(gè)側(cè)面反映了互聯(lián)網(wǎng)宅一族在這個(gè)特殊日子里將消費(fèi)物化為性福替代品的內(nèi)在邏輯。
二是消費(fèi)行為得到文化加成后的持續(xù)性和慣性。
某個(gè)群體行為一旦得到社會(huì)認(rèn)可就會(huì)形成傳統(tǒng)節(jié)日般的文化背書效應(yīng),進(jìn)行自我進(jìn)化,阿里HR曬被子之類的行為以及小二們打雞血式的亢奮與消費(fèi)者對雙十一的狂熱和期待共同形成了一種良性而默契的自勵(lì)和互動(dòng)。
三是帶動(dòng)生態(tài)自洽的強(qiáng)迫癥
盡管今年的雙十一消費(fèi)又是屢創(chuàng)新高,但馬云在接受央視采訪時(shí)仍然猛扔炸彈,極力暗示中國電商要變天,用他典型的晴天修屋頂之類的比喻來給雙十一降溫,釋放“勿謂言之不預(yù)”的先見之明,但嘴上說得清楚,不等于行動(dòng)上明白,阿里仍然動(dòng)用一切手段在為雙十一造血,仍然下意識(shí)的構(gòu)建生態(tài)以避免雙十一的盛極而衰。
但說到底,雙十一在商業(yè)層面的底層支撐還是源自于中國產(chǎn)能過剩所導(dǎo)致的龐大庫存,是中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額十多年來保持快速增長的受益者,這個(gè)數(shù)字2015年是300931億元,比2014年增長了10.7%,但在全球市場疲軟和人民幣匯率承壓的大背景下,能否維持對雙十一的未來至關(guān)重要。
現(xiàn)實(shí)情況是,這場由阿里發(fā)起的商業(yè)游戲也讓阿里作繭自縛,一方面阿里的年度營收和品牌形象已經(jīng)與雙十一深度綁定,隨著利益鏈上的玩家越來越多,已有尾大不掉之勢,甚至小米、華為、OPPO們的勝負(fù)也依賴雙十一的背書。物極必反,這對馬云是一個(gè)潛在的危機(jī)。另一方面,阿里也要依賴這個(gè)特殊的節(jié)日,向京東之類的友商宣示它對中國網(wǎng)購一族的統(tǒng)治,這既是一場商業(yè)大戰(zhàn),也是營銷戰(zhàn),公關(guān)戰(zhàn),不打則已,打則必勝。
想來馬云內(nèi)心深處也有這樣的恐懼,萬一某年的那個(gè)亢奮夜晚,西溪園區(qū)大屏幕上的數(shù)字出現(xiàn)下滑怎么辦,這就是一場騎虎難下的賭博。
當(dāng)然,雙十一會(huì)否如冰山般消融還取決于幾個(gè)因素:
1、假如一個(gè)人在雙十一什么都不買,到底會(huì)損失什么?
這是多年沒有定論的話題,今年由發(fā)改委、工商總局牽頭,多部委聯(lián)合發(fā)文,明令禁止先漲價(jià)再打折的欺詐行為,說明了這與刷單都是困擾電商的老話題。
對阿里有利的是,在人民幣走軟,房價(jià)走高的大格局下,消費(fèi)者擔(dān)心購買力下降,有早買早賺的心理,而雙十一鋪天蓋地的營銷灌輸和從眾暗示又強(qiáng)化了這一點(diǎn)。
但也有聰明的消費(fèi)者在知乎上討論雙十一到底買什么最劃算,剁手的心理最不被提倡,買不時(shí)之物也是被鄙視的,一般的觀點(diǎn)是購買消費(fèi)頻次更高的剛需產(chǎn)品,如日用消費(fèi)品、食品等等,雙十一作為購物盛宴的共識(shí)正在收窄。
2、人口紅利的增量空間
去年中國勞動(dòng)力規(guī)模從2012年的9.37億下降到了9.11億,是連續(xù)4年絕對值下降,雖然基礎(chǔ)量仍然嚇人,但勞動(dòng)密集型制造業(yè)正在外遷,人口紅利即將消失是公認(rèn)的。
好消息是這可能使中國的房價(jià)到頂,難以再有暴漲空間,但也預(yù)示著包括電商在內(nèi)的諸多行業(yè)將告別原來的高增長時(shí)代,不得不轉(zhuǎn)而挖掘深度需求。
類似雙十一這樣全民狂歡式大趴可能不會(huì)是創(chuàng)造營收的主要手段了,更多垂直的、細(xì)分化的平臺(tái)或社交電商將崛起,對雙十一形成分流。
馬云自己也承認(rèn),熱鬧的雙十一其實(shí)跟阿里的盈利并沒有直接關(guān)系,所以過度追求靚麗數(shù)字的雙十一最終還是要體現(xiàn)它的內(nèi)在價(jià)值。
3、縱向挖潛能否取代橫向擴(kuò)張
在馬云看來,熱鬧的中國電商只不過攫取了傳統(tǒng)零售業(yè)10%的份額,剩下90%的交易場景還有待開發(fā),阿里要做的是用技術(shù)轉(zhuǎn)移的方式讓這些最后的線下堡壘得到益處,這可以看成是后雙十一翰的一種遠(yuǎn)期布局。
4、造節(jié)的國際化
馬云這次在接受央視采訪時(shí),特別談到了全球化,雖然他講了很多空泛的道理,但潛臺(tái)詞仍是要把互聯(lián)網(wǎng)造節(jié)術(shù)復(fù)制到海外,以便發(fā)揮中國人最會(huì)賣貨的特長。
如果從2004年算起,截止到去年,阿里在海外投資了209個(gè)項(xiàng)目,總金額超過281億美元,基本都是圍繞前端導(dǎo)流、技術(shù)、運(yùn)維和物流突擊花錢,而電商的拓展并不順利,2016年丟掉了兩個(gè)在美國的垂直電商項(xiàng)目,即精品電商11 Main和母嬰電商Zulily,但4月又注資了5億美元給東南亞電商Lazada,顯示了國際化的決心。
5、產(chǎn)能過剩會(huì)否持續(xù)
中國的產(chǎn)能過剩并不只局限于鋼鐵、煤炭等基礎(chǔ)行業(yè),而是一種普遍現(xiàn)象,它所造成的庫存積壓是對電商平臺(tái)產(chǎn)生流量依賴的根源,這給了電商企業(yè)足夠的話語權(quán),這種議價(jià)能力作為雙十一霸權(quán)的基礎(chǔ)正在削弱。
6、玩法復(fù)雜,動(dòng)能不足
我們最后還是回到消費(fèi)層面,雙十一的搶券、紅包玩法越來越復(fù)雜了,機(jī)變百出,有平臺(tái)、商家和消費(fèi)者拼IQ的趨勢,一定程度上變成了大數(shù)據(jù)算法的人為設(shè)限,參與感大不如前,感覺套路多于真誠,而阿里和京東居然都樂此不疲。
長此以往,不過是自絕于消費(fèi)者。
雙十一的倒掉大概有兩種可能,一是阿里洞察先機(jī),在風(fēng)起于青萍之末時(shí),就用其他的產(chǎn)品或促銷取而代之;第二種可能的情況就是雙十一經(jīng)歷一次刻骨銘心的失敗,意外壽終正寢,二者相較,前者應(yīng)是大概率事件。
【來源:百度百家 作者:蟲二】
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