催收實(shí)拍!被吸入網(wǎng)貸黑洞的那些悲劇年輕人金融
自11月21日《關(guān)于立即暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司的通知》下發(fā)開(kāi)始,監(jiān)管部門在一個(gè)月內(nèi)連頒三道《通知》,劍指網(wǎng)貸這個(gè)曾經(jīng)一度不受拘束的行業(yè)。
市場(chǎng)聞風(fēng)而動(dòng),那些曾經(jīng)放款門檻低到只要一張身份證就可以的網(wǎng)貸、分期購(gòu)平臺(tái),紛紛收緊而停止放貸,那些因?yàn)楦鞣N原因落入多頭借貸陷阱的借款人開(kāi)始大面積逾期,隨之而來(lái)的催收風(fēng)暴里,屢屢傳出有人因?yàn)椴豢氨┝Υ呤斩p生的消息。
網(wǎng)貸平臺(tái)上,不管是現(xiàn)金貸還是消費(fèi)分期,年化利率直逼36%的不在少數(shù),更有一些轉(zhuǎn)化到線下交易的私貸,收取的“手續(xù)費(fèi)”更是高達(dá)40%甚至50%,這也是網(wǎng)貸飽受詬病的地方。
鈦媒體影像《在線》多地走訪,花了數(shù)月時(shí)間深入接觸借款人、催收人、放款公司。對(duì)很多人來(lái)說(shuō),接觸網(wǎng)貸的那一天起,他們的命運(yùn)就注定發(fā)生了變化;當(dāng)監(jiān)管到來(lái)時(shí),他們的命運(yùn)和生活再次發(fā)生變化??墒俏磥?lái)呢,他們已無(wú)暇顧及,眼下最好的生活就是“得過(guò)且過(guò)”吧。
被大學(xué)勸退后,小楊第一次算了自己的網(wǎng)貸欠款:本息共計(jì)82445.43元。在過(guò)去的10個(gè)月,他根本不敢給自己算總賬。小楊的第一筆借款是3500元,從那以后他用拆東墻補(bǔ)西墻的手法以貸補(bǔ)貸,手機(jī)里的網(wǎng)貸App從1個(gè)變成40多個(gè)。11月21日,《暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小貸公司》文件出臺(tái),網(wǎng)貸平臺(tái)紛紛停止放款,小楊的資金鏈斷裂,逾期不可避免地出現(xiàn)了,他的手機(jī)開(kāi)始被天南海北的催收電話、短信轟炸,學(xué)校接到催收電話后,小楊被勸退。
離開(kāi)學(xué)校,小楊租了一間4平米的房子暫住下來(lái)。用戶借款時(shí)會(huì)被讀取通訊錄,或被要求提供手機(jī)服務(wù)密碼,借款人如逾期,催收人員會(huì)通過(guò)借款人通訊錄或近3個(gè)月的通話詳單,聯(lián)系借款人的親戚朋友同事,以此向借款人施壓。小楊老師接到了態(tài)度惡劣的催收電話,校領(lǐng)導(dǎo)很快得知事情,小楊因此被勸退。小楊的父親也接到催收電話,遭到了催收人員的辱罵。一向聽(tīng)話的兒子闖了大禍,父親很悲傷,為了給兒子清債,父親連夜找人籌錢。
小楊是無(wú)意中接觸到網(wǎng)貸,2月份的一天,他在使用支付寶的過(guò)程中,看到有個(gè)“來(lái)分期”,憑芝麻信用分就可以借錢,他試了一下,很快就到賬3500元。“我當(dāng)時(shí)手里有春節(jié)兼職打工掙的四千多,這樣我手里一下有七千多,我想著借三千五分12期,每個(gè)月才還三百多塊,不會(huì)有問(wèn)題”,小楊拿著錢獨(dú)自出去旅游,玩了一圈回學(xué)校發(fā)現(xiàn)沒(méi)錢還款,就開(kāi)始主動(dòng)注冊(cè)網(wǎng)貸App,從此走上“借錢-還錢-借錢”的循環(huán)。大一開(kāi)始,小楊在校外的兼職就沒(méi)斷過(guò),當(dāng)他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)貸來(lái)錢如此快,就再也沒(méi)去校外兼職打工。
“這些平臺(tái),你每次還完一筆它就給你提額,你可以馬上再借出來(lái),比如還一筆2000的,平臺(tái)會(huì)提額到2500元,你就可以借這個(gè)2500元去還別的平臺(tái),手里說(shuō)不定還有富余。”小楊借過(guò)的最多一筆是6500元,利息最高的一筆是2000元7天期到賬1450元還款2100元。小楊統(tǒng)計(jì)了自己的借款記錄:他一共有超過(guò)21萬(wàn)的累計(jì)借款數(shù)額,“這些錢有兩到三成我自己花在旅游和吃上面,其他的都是不同平臺(tái)之間拆借還款的流水”。
申請(qǐng)網(wǎng)貸,除了手持身份證拍照,還要填寫職業(yè)信息。“我填的住址和職業(yè)全是假的,有的是胡編亂造,就在網(wǎng)上隨便找個(gè)地址和電話填上去。”小楊靠這樣的方式隱藏了學(xué)生身份,“從沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)核實(shí)過(guò)信息,如果核實(shí)了我就借不到錢”。坐在這間狹小的屋子里,看著自己統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)字,小楊感到后怕,“借錢的時(shí)候我根本沒(méi)怕過(guò),我想只要有新的借款平臺(tái)出現(xiàn),我就可以一直借下去,過(guò)1年我畢業(yè)工作再拿工資補(bǔ)上窟窿,沒(méi)想到變成這樣”。
離開(kāi)學(xué)校,小楊面試過(guò)幾個(gè)工作都沒(méi)成功。他想找跟專業(yè)相關(guān)的事情,但專業(yè)能力卻沒(méi)達(dá)到面試官的需求,沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和畢業(yè)證也讓他減分不少。在學(xué)校做兼職時(shí),發(fā)傳單、端盤子他都做過(guò)??烤W(wǎng)貸過(guò)了幾個(gè)月滋潤(rùn)日子,小楊心態(tài)也變了,他無(wú)法接受在餐館端盤子被呼來(lái)喚去,即使他曾在一家大餐廳兼職一年,“我覺(jué)得自己高人一等了,想找個(gè)坐辦公室的工作,我知道這是不對(duì)的,我還在調(diào)整心態(tài)。”接連的打擊也讓小楊不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí),他決定先找一份工作安定自己,工作之余補(bǔ)習(xí)專業(yè),為此他回了一趟學(xué)校,把自己的專業(yè)課本都拿了回來(lái),開(kāi)始重新學(xué)習(xí)。
出租房樓道口,小楊掏出手機(jī)照亮上樓的路。網(wǎng)上不時(shí)有關(guān)于“大學(xué)生不堪網(wǎng)貸催收而自殺”的新聞,小楊也有過(guò)“一了百了”的想法,每天催收電話不間斷,他根本不敢看手機(jī),收到退學(xué)通知的那一刻,小楊的壓力到達(dá)頂點(diǎn)。短短幾天,這個(gè)年輕人的人生發(fā)生了急劇變化,從網(wǎng)貸的迷夢(mèng)中醒過(guò)來(lái),小楊身處一片黑暗中,一度覺(jué)得毫無(wú)希望,“要不是自己扛住了壓力,家人給了光亮,我真不知道會(huì)怎么樣”。
經(jīng)過(guò)跟學(xué)校溝通,學(xué)校答應(yīng)1年后小楊可以回學(xué)??荚嚹玫疆厴I(yè)證。離開(kāi)學(xué)校一個(gè)多星期后,小楊最終找到了一份在辦公室的兼職,每個(gè)月可以拿兩千多塊錢,他想先把這段時(shí)間捱過(guò)去,邊打工邊強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),年后再找找對(duì)口的工作。從校園走到社會(huì),小楊有一種重生的感覺(jué),他把這當(dāng)成自己犯錯(cuò)的報(bào)應(yīng),也明白了“網(wǎng)貸是個(gè)無(wú)底洞”,他想告訴那些有僥幸想法的人“千萬(wàn)不要碰網(wǎng)貸”。“做網(wǎng)貸的人害了我們,也害了他自己,他們也要倒霉了。”小楊說(shuō)。
兩個(gè)多星期以來(lái),大學(xué)生小敏每天都在應(yīng)付催收短信、電話、微信。她在40多個(gè)地方借了現(xiàn)金貸:一半是網(wǎng)貸App、一半是線下私貸,一共8萬(wàn)多元。催收信息一條比一條惡劣,讓小敏陷入深深的恐懼。上圖中,(左1-2)閃貸超人催收員揚(yáng)言要群發(fā)小敏手持身份證的照片,甚至威脅要PS小敏母親的不雅照群發(fā)小敏通訊錄;另一名私貸人員(右邊微信)威脅小敏的信息更是讓她感到非常不安。小敏欠了閃貸超人1000元,欠這名私貸1000元本金,對(duì)方要求她償還1500元。“我的朋友就收到過(guò)閃貸超人發(fā)的有我照片的催收短信。”小敏告訴鈦媒體《在線》。
小敏的第一筆網(wǎng)貸是2000元,期限14天,這筆錢到還款日,她手頭沒(méi)錢,就注冊(cè)了一個(gè)校園貸平臺(tái)申請(qǐng)貸款,審核期間一名中介經(jīng)理聯(lián)系小敏,說(shuō)可以幫小敏在別的平臺(tái)快速借款,小敏在對(duì)方的幫助下,在閃貸App上借了4500元。中介提供的“幫助”,就是替小敏包裝資料,填寫虛假職業(yè)信息繞過(guò)學(xué)生身份通過(guò)審核,該中介向小敏索取了20%也就是900元中介費(fèi)。此后,這名中介還向小敏推薦過(guò)很多網(wǎng)貸App和線下私貸,并“傳授”了她包裝個(gè)人資料的技巧。
小敏借4500是為了還第一筆2000,也為了給她的狗看病。小敏從小喜歡狗,離家上大學(xué),她花80元在路邊買了只土狗。去年夏天這只狗病了,“我家以前養(yǎng)過(guò)很多年的一只狗就是因?yàn)槟欠N病死掉的,我很怕這只狗也一樣死掉”,借錢時(shí),小敏根本沒(méi)仔細(xì)想后果,她“只想把這只狗救活”。借來(lái)錢還掉第一筆錢,救活了狗,小敏也滑向了現(xiàn)金貸的深淵。
她借的錢多是半個(gè)月周期,每還一筆,就可以得到500元提額,這個(gè)以貸補(bǔ)貸的游戲直到11月底才劃上句話。小敏平時(shí)不愛(ài)吃喝也不講究穿著,接觸小貸一年多時(shí)間,她說(shuō)自己每個(gè)月2500元生活費(fèi)也搭進(jìn)去了,窟窿反而越來(lái)越大。尤其是線下私貸,放貸人通過(guò)微信、支付寶放款,利息被冠以“手續(xù)費(fèi)”的名頭,有些急錢她甚至被索要50%的“手續(xù)費(fèi)”和每天100元的逾期費(fèi)。“借來(lái)的錢我自己用了10%,其他都是還錢還利息。”小敏說(shuō)自己并沒(méi)因?yàn)榻枇隋X而變得富余,反而“經(jīng)常沒(méi)錢”。
為了養(yǎng)狗,今年小敏跟同學(xué)在校外合租了一間房子,房租300元每月。租房養(yǎng)狗,小敏曾和父母商量,父母極力反對(duì)她這樣做,“你一個(gè)學(xué)生,有宿舍不住,還養(yǎng)狗?”父母反對(duì),小敏并沒(méi)聽(tīng)。她說(shuō)自己并不后悔花錢給狗看病,如果回到最開(kāi)始,她還是會(huì)給這只狗治病,“花錢我也會(huì)治,但我一定會(huì)跟父母好好溝通,取得他們的支持”。她很喜歡狗,夢(mèng)想著有一天可以成為一名寵物美容師。
從借第一筆錢,小敏就害怕,她怕還不上,怕同學(xué)老師知道,怕被父母罵。逾期開(kāi)始后,她比以前更怕,每天提心吊膽,生怕哪個(gè)債主群發(fā)那些不堪入目的短信給自己通訊錄上的人,或者找到學(xué)校和她身份證的地址去要債。“有些同學(xué)接到了催收電話,我就告訴他們我個(gè)人信息泄露了,那是詐騙電話。”小敏的父母是普通工人,家境并不富裕,一下子根本拿不出8萬(wàn)塊錢,“他們每天打電話罵我和我父母,我父母每天也罵我,我覺(jué)得沒(méi)辦法解決這些事情,我好想拉著這些催收一起去死,死了就不用還錢,父母也不會(huì)被騷擾了。”
阿志是一家網(wǎng)貸公司的上門催收員,他的工作是上門尋找那些逾期3個(gè)月以上的客戶催收。上門之前,他會(huì)先電話聯(lián)系對(duì)方,電話能打通的幾率只有30%,這30%里對(duì)方能接電話的只有20%,接電話的人里有90%的人在阿志自報(bào)家門后會(huì)掛斷電話,從此再也無(wú)法接通。
阿志手里有本名單,上面的人逾期金額都在幾千元,最長(zhǎng)逾期時(shí)間半年。公司每個(gè)月給阿志下發(fā)100個(gè)左右名單,要求他在27天內(nèi)催回欠款,如果沒(méi)催回來(lái),這些名單就輪換到其他同事手里。如果每個(gè)同事都催不回的欠款,公司就將欠款人名單發(fā)回戶籍地分公司,如果戶籍地再催不回來(lái),公司就會(huì)把這些債務(wù)以很低的折扣打包賣給當(dāng)?shù)貙iT的催債公司。“就是那些外包公司,群發(fā)惡劣催收短信、打電話辱罵欠款人的”,阿志所了解的外包團(tuán)隊(duì)一般不會(huì)上門,“都是在電話里罵、發(fā)短信罵,不敢上門,欠款人恨死了,上門肯定會(huì)干起來(lái)”。
2017年12月10日上午,阿志根據(jù)名單上的地址找到一名客戶的居住地,才發(fā)現(xiàn)對(duì)方所填的地址是假的。“客戶申請(qǐng)現(xiàn)金貸或者分期購(gòu)的時(shí)候要提供住址和工作單位地址,白天我們一般上工作單位找,晚上就上家里找”,干這行小半年,阿志已經(jīng)總結(jié)了規(guī)律,90%的是找不到人的,因?yàn)?ldquo;他們填的都是假地址”。
找不到人也要去。阿志每天有8個(gè)簽到任務(wù),每到達(dá)一個(gè)催收地址,就要在釘釘上發(fā)位置簽一次到,填寫一個(gè)外訪日志。阿志的收入由基本工資、補(bǔ)貼加4個(gè)點(diǎn)的催收提成組成,每一批新分下來(lái)的客戶,阿志需要在3天內(nèi)完成70%的簽到,7天內(nèi)全部簽完,只有在這個(gè)簽到任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,他才可以拿到催收的提成。他每天8點(diǎn)半出門,晚上10點(diǎn)多回家,跑兩三百公里,“累到半死,有時(shí)跑一天一分錢要不回來(lái)”。
有一名逾期3個(gè)月的客戶,從來(lái)不接阿志電話,阿志決定和徒弟一起到對(duì)方身份證上的戶籍地上門催收。“這名客戶欠了5567元,我加他微信他不通過(guò),我們?cè)谖⑿膨?yàn)證消息里對(duì)話,我說(shuō)要去他家找他父母,他說(shuō)你去啊隨你去”,阿志下決心要催回這筆錢,開(kāi)車直奔目的地,目的地在40多公里外的一個(gè)村子。趕到村子后,阿志根據(jù)曾經(jīng)到過(guò)這里的同事提供的視頻和照片尋找那名逾期客戶的家。
找到對(duì)方家,家里一個(gè)人都沒(méi)有,但明顯有人住。“我們上門都是亮明身份,拿出借款合同給對(duì)方說(shuō)明情況。”阿志遇到過(guò)不少稀奇古怪的事情,“有的人我照片對(duì)比明明是本人,但他一開(kāi)始就是不承認(rèn);有的人我們上門才知道他很多年沒(méi)回家了,家人都不知道他們的死活”。
找不到人,阿志和徒弟只好在客戶家門口等。徒弟剛畢業(yè)1年,曾是一名建筑設(shè)計(jì)師,因?yàn)椴幌胝烀鎸?duì)電腦,就辭職了。“我對(duì)新鮮的事情感興趣”,他認(rèn)為催收是在維護(hù)社會(huì)正義,“有人還說(shuō)就千把兩千塊錢有什么好催的,這話很可笑,我們又不是慈善機(jī)構(gòu),欠債就是要還錢,如果大家都賴賬,這社會(huì)還有什么信用可言?”
阿志通過(guò)詢問(wèn)村民,找到這名客戶家人的聯(lián)系方式,很快客戶就得知阿志真的上門要債了??蛻艚K于主動(dòng)給阿志打來(lái)電話商量,阿志在電話里告訴對(duì)方,如果再逃避,公司每天會(huì)派人上門,“那你村里人都不知道你到底干了什么,天天有人找上門來(lái),你也沒(méi)面子”。阿志和對(duì)方約定在市區(qū)見(jiàn)面,商量還款事宜。
1個(gè)多小時(shí)后,雙方在約定地點(diǎn)見(jiàn)面。這名客戶在平臺(tái)上花5567元“買”了一臺(tái)128G的蘋果7,他承認(rèn)自己是套現(xiàn)的,“一個(gè)中介帶我去手機(jī)店套的現(xiàn),我就拿了三千多塊錢,其他都給中介和手機(jī)店了。”
阿志問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有錢馬上還款,得到否定回答后,阿志拿起他的手機(jī)查看支付寶和微信錢包余額,發(fā)現(xiàn)一共才幾塊錢。阿志提出要扣押他的電動(dòng)車,他有些激動(dòng),說(shuō)這不是自己的,并承諾過(guò)幾天發(fā)工資還一千。阿志告訴他一千太少了,要全部還掉,“你已經(jīng)逾期3個(gè)月,根據(jù)合同我們要取消分期,我給你介紹個(gè)放網(wǎng)貸的,你去擼他們的錢來(lái)還給我們”。對(duì)方問(wèn)阿志“你介紹的這個(gè)網(wǎng)貸上征信嗎,上征信的不借。”阿志告訴他不上征信,他表示“不上征信的沒(méi)關(guān)系,那我去借,大不了不還。”
阿志收到過(guò)很多人關(guān)于還款的承諾,也遇到過(guò)很多跳票。“最恨的不是他們沒(méi)錢還,是說(shuō)了什么時(shí)候還到時(shí)間點(diǎn)又不還,說(shuō)話當(dāng)放屁,還不接電話不回短信。”阿志對(duì)跳票深惡痛絕,他同意不扣電動(dòng)車,但要求對(duì)方寫下還款承諾書(shū)。40個(gè)字的承諾書(shū),這名客戶有10個(gè)字不會(huì)寫,這讓阿志感到有些吃驚,“網(wǎng)上的錢來(lái)得太容易了,可以說(shuō)毫無(wú)門檻。”
阿志印象最深的一次上門是去一名跑路的客戶家里。這名客戶家門上貼滿了各種要債的文書(shū)、照片和告示,門口還裝了紅外感應(yīng)監(jiān)控,阿志敲門走進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)有人在做飯和打牌,他一問(wèn)得知是催收的同行。同行說(shuō)這家房子的主人欠了他們50多萬(wàn)跑路了,他們通過(guò)跟幾撥催收人競(jìng)爭(zhēng)“占領(lǐng)”了這套房子。同行問(wèn)阿志 “這人欠了你們多少錢?”,聽(tīng)到同行的數(shù)目,阿志不好意思說(shuō)才兩千塊,“不多,兩三萬(wàn)吧”,阿志說(shuō)完就走了,趕往了下一家客戶。
“做催收很需要技術(shù)含量,膽子要大,要有耐心能吃苦,說(shuō)話要有技巧,要會(huì)談判,跟欠錢的人斗智斗勇。”阿志曾經(jīng)恨過(guò)那些欠錢不還的人,但時(shí)間長(zhǎng)了,就算對(duì)方真的是老賴,他也能平常心面對(duì)了,“畢竟不是欠我的錢,是欠公司的,我恨他們沒(méi)意義,沒(méi)必要那么玩命。”他覺(jué)得這個(gè)行業(yè)最可恨的是那些中介,弄虛作假,既坑了平臺(tái)又坑了客戶,“我們準(zhǔn)備集中起訴一批中介和中介公司”。
2017年12月8日,職業(yè)催收員阿軍在前往客戶家途中翻看客戶名單。阿軍是一家P2P金融公司的催收員,相比一次放幾千塊錢的現(xiàn)金貸,阿軍的公司以車押、房押等擔(dān)保方式為主,放款金額從幾萬(wàn)到幾十上百萬(wàn)不等。阿軍的工作時(shí)間幾乎都在晚上,因?yàn)榘滋旌茈y找到名單上這些欠錢的人。
這晚的目標(biāo)是一名3萬(wàn)元借款逾期的客戶。“要讓人還錢,要么就讓對(duì)方怕了,要么讓他煩了”,阿軍告訴鈦媒體《在線》,他們會(huì)針對(duì)不同人用不同方式:有正經(jīng)工作的,就去單位找,不還錢就就找他領(lǐng)導(dǎo);沒(méi)正經(jīng)單位又賴賬的人,晚上買幾瓶啤酒去他家住,在他家客廳打牌;進(jìn)不去門就拉橫幅、噴油漆;實(shí)在沒(méi)辦法就跟在他家人后面,他一定會(huì)害怕;如果愿意商量的,就替他想辦法,賣房、賣車、該轉(zhuǎn)讓債權(quán)都行,是三角債的我們也可以出面協(xié)調(diào)。如果既不能讓他怕也不能讓他煩,是騙貸的該給點(diǎn)顏色就給點(diǎn)顏色,實(shí)在還不起的就只能起訴了。阿軍表示,大部分客戶是在勸的過(guò)程中把錢還了。
來(lái)到客戶所在單元門口,為了判斷客戶在不在家,阿軍掏出信箱里的各種水電費(fèi)單子查看。3天以來(lái),阿軍一直在聯(lián)系這名客戶,但對(duì)方就是不接電話也不回短信,這讓阿軍非常惱火,“干催收恨的不是她沒(méi)錢還,恨的是她不接電話”。雖然惱火,阿軍還是要克制自己,他對(duì)欠款人的態(tài)度就是,不說(shuō)狠話和過(guò)火的話,但是說(shuō)過(guò)的話一定要做到,“如果說(shuō)到不做到,他就不會(huì)怕你??傊褪且盟u犬不寧,他才會(huì)還錢。”
這名客戶是做生意的,為了擴(kuò)大規(guī)模而向幾個(gè)P2P公司舉債,生意失敗導(dǎo)致債務(wù)逾期無(wú)法償還。阿軍找到她家,門上貼著一張紙,上面寫著“此為出租屋,XX不在,有需要請(qǐng)報(bào)警或法院起訴……”。“催收是不會(huì)報(bào)警的,因?yàn)榕沙鏊还?a target="_blank">經(jīng)濟(jì)案件”,阿軍反倒很期待借款人報(bào)警,如果對(duì)方報(bào)警,通常警察會(huì)要求他們出面,那樣我們就能找到人了,“我們又沒(méi)做什么犯法的事,我們只是來(lái)要債的,他們欠錢是事實(shí)”。
敲了幾分鐘門,屋里沒(méi)有任何動(dòng)靜。阿軍和同事來(lái)到樓下查看,發(fā)現(xiàn)客戶家的燈是亮著的,阿軍斷定“人肯定在里面”,他掏出手機(jī)又撥打了客戶的電話,還是無(wú)人接聽(tīng)。
這名客戶留下的資料顯示,她在這個(gè)小區(qū)還租有另一套住房,于是阿軍和同事趕到資料上寫的地址。這次敲門后有人開(kāi)門,開(kāi)門的人并不是他們要找的人,“這房子是我買的,那個(gè)人只在這里租住過(guò),早就沒(méi)在這里了”,看到催收人員不相信,這名屋主隨手拿出了玄關(guān)上放著的房產(chǎn)證給他們看,“今天來(lái)了好幾撥人來(lái)要債了,都是看了房產(chǎn)證才肯走”。
阿軍和同事又回到第一次敲門的地方,敲了幾分鐘還是沒(méi)反應(yīng),幾個(gè)人繼續(xù)在門外等著。“對(duì)我們來(lái)說(shuō),能催到的錢就要盡力去催,催不回來(lái)也要做事情,畢竟這是我們的是工作,要對(duì)老板負(fù)責(zé),如果想盡各種辦法實(shí)在催不回來(lái),只能起訴,如果起訴還是找不到人,那就只能當(dāng)錢虧掉了”。阿軍告訴鈦媒體《在線》,欠錢的人都活得特別累,整天一個(gè)笑臉都沒(méi)有,過(guò)年過(guò)節(jié)都過(guò)不好,“他們也可憐,貸10萬(wàn)塊,去掉利息、中介費(fèi)可能到手也就7萬(wàn)多,還款一樣要還10萬(wàn)”。
等了十幾分鐘,阿軍掏出噴罐在墻上和門上寫下“欠債還錢”。拉橫幅、噴漆,都是給欠款人造成壓力的手段,對(duì)不同的人使用什么手段,都有一個(gè)度。阿軍說(shuō),上門催收是高危工作,要在不斷地試探中把我度,如果度沒(méi)掌握好,把欠款人搞崩潰了,對(duì)方做出跳樓等過(guò)激行為,那就很嚴(yán)重了,“我們也不想把事情搞大了,有些人借了很多地方的錢,他真的沒(méi)辦法還了,每天都是催債的人找他,如果他跳樓了,最后一個(gè)電話是你打過(guò)去的,你就倒霉了”。
第二天晚上,阿軍接到這名客戶的面談邀約。這名客戶手里還有一些固定資產(chǎn)可以處置,但是她想著找一個(gè)價(jià)錢高一點(diǎn)的賣家出手,阿軍勸她盡快出手,好幾個(gè)公司,幾十萬(wàn)欠款,每天千分之五的逾期費(fèi),如果不盡快變賣這些資產(chǎn),到最后撐不住再賣,賣掉也覆蓋不了債務(wù)了。“很快就過(guò)年了,你再不處理掉,年都過(guò)不好,到處的人都上門要債,你想想你的孩子,還那么小,年都過(guò)不了,多可憐。”聽(tīng)到阿軍說(shuō)這些,她把頭深深地埋進(jìn)了臂彎,陷入了沉默。
喝酒是阿軍解壓的方式,干催收久了,他常常會(huì)覺(jué)得很壓抑。公司要盡快回籠資金再放貸產(chǎn)生更多效益,所以一般不會(huì)走法律訴訟的途經(jīng),因?yàn)橹芷谔L(zhǎng),“錢等不起”。阿軍也對(duì)很多表面光鮮的人有了更多認(rèn)識(shí),“別看他穿著什么開(kāi)著什么車,說(shuō)不定欠一屁股債”,他覺(jué)得這個(gè)社會(huì)經(jīng)不住誘惑的人太多了,很多人借款做生意都想著空手套白狼,結(jié)果陷進(jìn)去。面對(duì)那些走投無(wú)路的人,阿軍內(nèi)心也會(huì)有愧疚,在某些瞬間他會(huì)厭惡自己這份工作。“我有時(shí)候會(huì)夢(mèng)見(jiàn)有人拿刀砍自己,或者自己開(kāi)車撞到人。”坐在酒桌上,阿軍跟身旁的老板開(kāi)玩笑說(shuō),“我真想掙個(gè)千把萬(wàn),拿出五百萬(wàn)把公司的債務(wù)清了,沒(méi)人欠你們公司錢了,你讓我好好休息一下吧”。
【來(lái)源:鈦媒體】
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