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開始打造生態(tài),滴滴試錯(cuò)之后能否大步迭代?

有態(tài)度
2018
08/18
14:55
陸水月
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評(píng)論

6

     近日,關(guān)于滴滴的新聞不再是“外賣”。

8月8日,滴滴公司宣布旗下汽車服務(wù)平臺(tái)正式升級(jí)為“小桔車服”公司,并對(duì)小桔車服公司投資10億美元。小桔車服的成立是滴滴洪流戰(zhàn)略落地的重要舉措。8月14日,小桔車服宣布收購嗨修養(yǎng)車,原小桔維保事業(yè)部與嗨修養(yǎng)車合并為“小桔養(yǎng)車”。滴滴發(fā)力汽車后市場服務(wù)。

回到過去三個(gè)月,滴滴做外賣,美團(tuán)做出行打車孰優(yōu)孰劣,孰輸孰贏之爭,目前,滴滴的一系列業(yè)務(wù)落地顯得更為接地氣,這也是滴滴回歸的一個(gè)信號(hào)。

滴滴“不務(wù)正業(yè)”

按照時(shí)間維度,程維喜歡把滴滴的發(fā)展目標(biāo)依五年做一個(gè)劃分節(jié)點(diǎn)。

在成立的第一個(gè)五年,這家公司服務(wù)了中國將近5億的用戶和2100萬的車主。數(shù)個(gè)月前,程維做了個(gè)大膽的預(yù)測,未來十年,滴滴平臺(tái)將在全球范圍內(nèi)服務(wù)20億用戶,滿足用戶50%的出行需求,并推廣超過1000萬輛共享新能源汽車。

十年要看“勢”,一年看“點(diǎn)”就夠了。

對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略思考,阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴首次提出“點(diǎn)、線、面體”的概念。他認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略最重要的是定位,而這個(gè)“點(diǎn)、線、面體”對(duì)于定位起到關(guān)鍵性作用:平臺(tái)型的企業(yè),是一個(gè)面;平臺(tái)上有各種各樣的角色,是為點(diǎn);其中有一些點(diǎn),需要連接其他點(diǎn),那么建立連接后就是根線。線與線搭建起來的網(wǎng)絡(luò)就是面,面與面的相互交錯(cuò)嵌合,就形成了一個(gè)體。

互聯(lián)網(wǎng)形上資源流動(dòng)的速度和范圍比傳統(tǒng)的更大,未來的戰(zhàn)爭不在于你擁有多少資源,即使再多,也有限,關(guān)鍵是你能調(diào)動(dòng)什么資源。因此,未來的戰(zhàn)爭必定是系統(tǒng)和系統(tǒng)也就是體與體之間的對(duì)抗。

在滴滴這個(gè)中國最大的一站式出行平臺(tái)上,司機(jī)、消費(fèi)者端都是一個(gè)點(diǎn),網(wǎng)約車、分時(shí)租賃、汽車后市場、汽車金融等都是一條線。目前來看,在滴滴的業(yè)務(wù)板塊中,網(wǎng)約車這條線足構(gòu)建得足夠長,不妙的是,滴滴其它業(yè)務(wù)線的能量顯然不足,因而,在面的維度上,單靠網(wǎng)約車不足以支撐其整個(gè)面,滴滴很難在面上形成合力,更不用說體了。

但是,滴滴倚重網(wǎng)約車?yán)洗蟮奈恢?,整整沉睡了兩年。在過去兩年多,滴滴并沒有在生態(tài)維度多做思量。美團(tuán)打車的入局掀起網(wǎng)約車第三次革命之時(shí),滴滴如夢初醒,一旦滴滴的長板遭遇打擊,它的壁壘并非堅(jiān)不可摧。

美團(tuán)打車點(diǎn)中了滴滴的關(guān)鍵穴位,從某種程度上看,滴滴并沒有去找“病根”,在自己的腹地遭受打擊之時(shí),滴滴似乎慌不擇路,選擇用“滴滴外賣”反制美團(tuán),因此美團(tuán)和滴滴上演了一場“爾要戰(zhàn)便戰(zhàn)”的應(yīng)景劇。

痛則不通,滴滴的病在于“不務(wù)正業(yè)”。不僅是四個(gè)輪子的車,在兩個(gè)輪子的戰(zhàn)場上亦如此。

盡管滴滴最早入局ofo,但是滴滴和ofo之間的裂痕早在滴滴董事被ofo邊緣化,滴滴打造自己的青桔單車,并購小藍(lán)單車等一系列的動(dòng)作中看到。滴滴手握170億美元資金,差的不是錢,更重要的是戰(zhàn)略。共享單車即使沒有盈利模式,但確實(shí)抓流量的一把好手。ofo日活達(dá)4000萬可不是一個(gè)小數(shù)目。若是加上滴滴的日活高達(dá)7000萬,這條線才算是通吃出行,無人能敵。

若錯(cuò)失ofo,將是滴滴永久的痛,正如,阿里錯(cuò)失快的一樣。

釋放回歸信號(hào)

從小桔車服落地情況觀察,其將同步推出“小桔有車”、“小桔加油”、“小桔養(yǎng)車”等品牌。其中,小桔有車是通過整合車源及金融資源,為車主提供汽車租售服務(wù);小桔加油是以流量和專業(yè)運(yùn)營能力為車主提供高性價(jià)比的加油服務(wù);小桔養(yǎng)車是為車主提供專業(yè)養(yǎng)車服務(wù),目前已在華東、華南7個(gè)城市落地。

從小桔車服的三大品牌戰(zhàn)略布局看,滴滴開始深耕“車”領(lǐng)域,通過“車”來連接車主,最終和金融形成一個(gè)小生態(tài)。

此外,滴滴在“車”的維度也在加速度發(fā)力。

8月13日,小桔車服公開披露了首起投資事件。在公開信息中,時(shí)空電動(dòng)成為滴滴出行首度戰(zhàn)略投資的電動(dòng)汽車公司。時(shí)空電動(dòng)也迅速宣布獲得滴滴大額純電動(dòng)汽車定單。這和此前滴滴“4·24”洪流聯(lián)盟的雷聲大雨點(diǎn)小相比,接地氣多了。

與此同時(shí),時(shí)空電動(dòng)宣布未來將專注于運(yùn)力規(guī)模的擴(kuò)張,并將陸續(xù)與國內(nèi)傳統(tǒng)整車廠、造車新勢力合作研發(fā)推出多種適配網(wǎng)約車運(yùn)營端的車型。不難猜測,這是滴滴在布局“小桔有車”品牌的一大舉措。按照滴滴的規(guī)劃2020年將在平臺(tái)投放100萬輛電動(dòng)車。

滴滴開始在打造生態(tài),追求協(xié)同效應(yīng)上下功夫了。

那么,滴滴真正的網(wǎng)絡(luò)競爭效應(yīng)是什么?

中國最早做網(wǎng)約車的易到輸給滴滴的原因不在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn),而是更上升一層的面——騰訊和阿里的移動(dòng)支付戰(zhàn)略?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)一旦上了規(guī)模,支付是撬動(dòng)“點(diǎn)線面體”聯(lián)動(dòng)的最好工具。騰訊、阿里的全球化戰(zhàn)略推進(jìn)均采取支付先行的手段。

在車的維度,滴滴涉足汽車產(chǎn)業(yè)鏈,加大新能源車的資產(chǎn)投入,其目的無非是用金融撬動(dòng)“點(diǎn)和線”的業(yè)務(wù),這將是未來滴滴可以做大的一塊蛋糕,相信擔(dān)任過支付寶B2C事業(yè)部的副總的程維不會(huì)不諳熟這些玩法。

去年底,滴滴以3億元收購北京一九付支付100%的股權(quán),間接獲得第三方支付牌照,目前,在滴滴金融版圖中已經(jīng)有了支付、小貸、融資租賃等牌照,業(yè)務(wù)方面涉及余額理財(cái)(貨幣基金)、保險(xiǎn)、融資租賃、消費(fèi)分期和現(xiàn)金貸款等。

顯然,在美滴之爭之時(shí),滴滴的戰(zhàn)略和資源是不匹配。如果不深耕“車”維度,滴滴的生態(tài)體模型呈現(xiàn)的是一個(gè)遞減的指數(shù)分布,隨著時(shí)間的推進(jìn),其網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將是遞減的。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形成不了,未來滴滴廣告、分擁、CPS等方面的大生態(tài)盈利線將難以形成。

求之于事,不責(zé)于人。

“淘寶連接了所有的商品,百度連接了所有的信息,微信連接了所有的人,滴滴的使命就是連接大家制造出來的所有的車,提高車和整個(gè)城市交通的效率。”時(shí)間倒回到兩年前,程維在電動(dòng)汽車百人會(huì)的演講臺(tái)上如此說道。

滴滴近期的動(dòng)作釋放的是回歸的信號(hào),重新聚焦車生態(tài)不斷地去補(bǔ)足短板,才有機(jī)會(huì)打通其任督二脈。希望滴滴小步試錯(cuò)之后,換來的是大步迭代。

【來源:鈦媒體          作者:陸水月】

THE END
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