如果選出未來十幾天討論度最高的話題，那么非“雙11”莫屬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年雙11單天貓平臺(tái)的交易額已經(jīng)達(dá)到了1682億。
什么概念呢？生活化一點(diǎn)說，北京烤冷面加最貴的烤腸是9塊錢，1682億能買差不多187億個(gè)烤冷面，如果一個(gè)人活到80歲，那他從出生開始到去世，每天要吃64萬份烤冷面才能吃完1682億——而這只是天貓一天的交易量。
在這場(chǎng)購(gòu)物狂歡中，我們能看到許多AR的影子。比如16年的雙十一，天貓就模擬風(fēng)靡一時(shí)的《精靈寶可夢(mèng)GO》推出了抓天貓的活動(dòng)，抓到的用戶可以獲得代金券。同樣，在2017年臨近雙11，手機(jī)京東將VR/AR入口調(diào)至首頁(yè)導(dǎo)航第二欄首位，給予了更多流量支持。
隨著蘋果、谷歌等巨頭陸續(xù)推出AR開發(fā)平臺(tái)，電商巨頭們紛紛加快了入局AR的腳步。而細(xì)化到各個(gè)不同的平臺(tái)，基于自身的定位和目標(biāo)用戶，對(duì)于AR功能的側(cè)重有所不同，其作用大致可以分為品牌宣傳、體驗(yàn)式購(gòu)物和實(shí)用小工具三類。87君分別了體驗(yàn)了一下，為大家整理了這份AR剁手報(bào)告！
品牌營(yíng)銷
品牌營(yíng)銷是商業(yè)世界永恒不變的話題，隨著技術(shù)的變革，品牌商的營(yíng)銷手段也不斷升級(jí)。在這之中，AR可以說是近年來頗受品牌商和平臺(tái)重視的一項(xiàng)新技術(shù)。其中最大的原因，就是因?yàn)锳R解決了傳統(tǒng)線上營(yíng)銷互動(dòng)性弱的問題。
很多女性朋友都有過類似的經(jīng)歷：去商場(chǎng)的美妝專柜，在導(dǎo)購(gòu)的“諄諄誘導(dǎo)”和產(chǎn)品試用之下，不知不覺就購(gòu)買了不少計(jì)劃外的產(chǎn)品，而在淘寶上觀看圖片展示的吸引力就沒有那么強(qiáng)烈。這都源于產(chǎn)品和消費(fèi)者的互動(dòng)刺激了后者的購(gòu)買欲，也是為什么許多快消品牌即使布局線上渠道，卻依然不能放棄線下的原因。
除此之外，把AR植入到品牌的營(yíng)銷活動(dòng)中，也有助于收集用戶的反饋信息，幫助企業(yè)量化宣傳效果。而這也往往是傳統(tǒng)品牌植入的痛點(diǎn)，比如前陣子大火的《延禧攻略》中，就會(huì)有護(hù)膚產(chǎn)品和女性用品的植入廣告。但作為廠商，其實(shí)很難去量化這個(gè)廣告能給品牌帶來的轉(zhuǎn)化效果。
京東
京東從2016年就開始在AR電商領(lǐng)域布局，現(xiàn)已在人臉識(shí)別、圖片跟蹤、渲染引擎等多種AR技術(shù)能力上有了大量積累，還在京東商城上推出了AR實(shí)景購(gòu)物、虛擬試妝、虛擬試衣、虛擬試鞋等多種AR產(chǎn)品，為超過200個(gè)合作品牌提供了豐富的AR購(gòu)物場(chǎng)景。
今年4月20日，京東AR為江小白打造的“天生自由AR瓶”開啟預(yù)售。比較特別的是，這款定制版瓶身上不僅有江小白的品牌logo，還多出了一只京東吉祥物Joy，及“京東AR瓶”字樣，引導(dǎo)消費(fèi)者開啟京東APP中的“AR掃”功能，參與互動(dòng)體驗(yàn)。
只要用戶進(jìn)入京東APP，點(diǎn)擊左上角的掃一掃，進(jìn)入到AR掃的標(biāo)簽頁(yè)中，把手機(jī)屏幕對(duì)準(zhǔn)產(chǎn)品瓶身，畫面中將出現(xiàn)電音潮趴的虛擬動(dòng)畫和音樂效果。
之后，京東AR還會(huì)通過互動(dòng)頁(yè)面教授用戶如何用江小白調(diào)制雞尾酒，消費(fèi)者不只可以觀看學(xué)習(xí)，還能夠搖一搖手機(jī)，晃動(dòng)屏幕里的酒杯，參與調(diào)制過程，并在互動(dòng)結(jié)束后領(lǐng)取優(yōu)惠券。江小白活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是京東又和青島啤酒合作，87君就在超市掃到了一次青島啤酒和京東的活動(dòng)，路線和江小白差不多：
通過京東AR，消費(fèi)者能夠感知到品牌的主張與訴求，知曉產(chǎn)品的飲用場(chǎng)景，了解到產(chǎn)品的創(chuàng)新飲用方法，并通過多重技術(shù)互動(dòng)與其玩在一處、產(chǎn)生好感，甚至?xí)谄浜蟀丫〇|所發(fā)的優(yōu)惠券用掉。
京東的AR功能，直接將品牌變成了更加具有現(xiàn)代感的、更加具體的概念，既便于營(yíng)銷素材的精準(zhǔn)定向與實(shí)時(shí)管理，又能夠?qū)崿F(xiàn)銷售引流，形成一套新穎而高效的品牌解決方案。
當(dāng)然，除此之外，京東還會(huì)利用AR掃一掃功能，組織一些優(yōu)惠活動(dòng)，為平臺(tái)吸引更多的消費(fèi)者。目前，京東App正在進(jìn)行AR掃手機(jī)集卡抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，感興趣的小伙伴可以前去試試。
淘寶，天貓
與京東的方式類似，淘寶也將AR功能“Buy+”，整合進(jìn)了掃一掃功能入口中。一進(jìn)入都相關(guān)頁(yè)面就能看到一條消息橫幅“掃長(zhǎng)安汽車贏驚喜大獎(jiǎng)”，點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)其中還有很多品牌，如OPPO，聯(lián)通，藍(lán)月亮，相宜本草等品牌。
其實(shí)基本的路線也跟京東差不多，是鼓勵(lì)用戶在現(xiàn)實(shí)生活中，使用Buy+掃一掃合作方品牌，一方面是為雙方之間的互相引流，促進(jìn)品牌銷量，另一方面當(dāng)然是提高品牌的知名度。
天貓也屬于阿里系，路線自然也差不多。
蘇寧易購(gòu)
跟京東、淘寶的思路一致，蘇寧易購(gòu)的入口也在“掃一掃”的功能里。值得一提的是，蘇寧易購(gòu)的AR掃品牌合作方是農(nóng)夫山泉。前一陣子農(nóng)夫山泉聯(lián)合故宮推出了定制“故宮瓶”，掃一掃農(nóng)夫山泉指定瓶身，就可以的到不一樣的故宮體驗(yàn)哦~
體驗(yàn)式購(gòu)物
隨著網(wǎng)購(gòu)行業(yè)日趨跑和，平臺(tái)間也從簡(jiǎn)單粗暴的“數(shù)字戰(zhàn)爭(zhēng)”，升級(jí)為拼服務(wù)、拼體驗(yàn)的比內(nèi)功，而AR就如同關(guān)羽手里的青龍偃月刀，恰如其分的成為平臺(tái)最好的武器。
所以就有了淘寶的試衣間、有了絲芙蘭的AR試妝、有了你想買什么就給你推送什么的智能大數(shù)據(jù)算法……各電商蜂擁而上，紛紛用AR來作為增強(qiáng)用戶在App內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)的手段，那么到今天，誰發(fā)展的更好呢？
亞馬遜
相比于其他國(guó)產(chǎn)購(gòu)物APP，亞馬遜則更加具有歪果仁氣質(zhì)——簡(jiǎn)潔實(shí)用。
在亞馬遜APP里，AR識(shí)別功能只能用來“Search Products（尋找商品）”，只要對(duì)準(zhǔn)你要搜索的商品，掃描即可。
不過要吐槽的是，能掃的商品實(shí)在少的可憐，87君多次嘗試亞馬遜自己的產(chǎn)品Kindle都掃不出來。看得出來，亞馬遜只是有AR功能，但是重視程度自然比不上國(guó)內(nèi)的購(gòu)物平臺(tái)。
此外，2017年亞馬遜推出的AR View功能不知是沒有在中國(guó)商店實(shí)裝還是已經(jīng)下線，87君多番尋找都沒有找到該功能的入口。
京東
除了掃一掃之外，京東還有獨(dú)立的AR/VR功能入口。用戶要做的就是打開京東APP，點(diǎn)擊中部模塊中的“更多”，進(jìn)入到京東百寶箱分類，找到京東生活，最后一個(gè)就是AR/VR功能啦！
這一部分的功能主要是針對(duì)AR/VR虛擬試衣提供的，在這個(gè)功能下點(diǎn)擊感興趣的物品，物品的大圖上就會(huì)出現(xiàn)3D展示的字樣，再次點(diǎn)擊進(jìn)入，用戶就可以看到該物品的虛擬建模了。此時(shí)畫面左下角會(huì)出現(xiàn)AR實(shí)景功能入口，點(diǎn)擊后按提示操作就可以將物品虛擬模型放在真實(shí)的環(huán)境中。
而虛擬試妝、虛擬試衣，對(duì)女生們來說就更加熟悉一點(diǎn)啦，就像我們用的大多數(shù)美顏相機(jī)上的可愛表情一樣，虛擬試妝、虛擬試衣可以讓女孩子們?cè)囋嚳诩t色號(hào)，衣服樣式到底適不適合自己。
“虛擬試”的AR功能將我們?cè)趯?shí)體店中所見到的導(dǎo)購(gòu)的職能融入其中，主要能幫助用戶在不用購(gòu)買的情況下，提前看看心儀商品的真實(shí)效果，而且省去了去線下店的繁瑣過程，實(shí)現(xiàn)用戶“所見即所得”。在這一方面，可以說京東要領(lǐng)先其他家不少距離。
總結(jié)
除了以上的幾款A(yù)PP之外，還有一些APP也推出了AR購(gòu)物功能，有一些的確非常實(shí)用，比如此前提到的法國(guó)美妝零售巨頭絲芙蘭，它的APP中的Cheek Try On就可以讓用戶嘗試超過1000種的腮紅、高光和修容粉。而Color Match for Virtual Try On 功能則能根據(jù)用戶上傳的照片推薦彩妝產(chǎn)品。
但是也有一些APP雖然做了一些AR功能，但是也人對(duì)這個(gè)功能的意義有些摸不著頭腦。比如小米有，它的AR功能和蘋果自帶的測(cè)距儀功能基本一樣。對(duì)蘋果用戶來說，已經(jīng)擁有測(cè)距儀再來一個(gè)未免雞肋。對(duì)于安卓用戶來說，其他APP可以直接把家具放在實(shí)景中查看是否合適，測(cè)距功能又顯得過于麻煩。
最重要的是對(duì)于小米自己本身來說，這個(gè)功能目前無法像品牌營(yíng)銷一樣帶來直接的用戶流量或者交易額。
這樣做的平臺(tái)絕不在少數(shù)，對(duì)于這樣的現(xiàn)象，87君不禁想問：AR這趟車是趕上了，可是趕上了又能做什么呢？
再有，從我們盤點(diǎn)的幾款購(gòu)物App中附帶的AR功能作用來看，占據(jù)大部分市場(chǎng)的京東和淘寶的確要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他平臺(tái)。但要值得注意的是，實(shí)際上這些做得好的企業(yè)，還只是在做AR營(yíng)銷，算不上真正意義的AR購(gòu)物。
可以想到，平臺(tái)和品牌都要面臨成千上萬的商品建模的難題，不同品牌的定制又會(huì)讓平臺(tái)的成本大大增強(qiáng)。據(jù)了解，如果想打造100個(gè)SKU以內(nèi)的AR購(gòu)物系統(tǒng)，至少需要200萬人民幣。這還只是針對(duì)線上系統(tǒng)打造，要涉及到線下硬件和品牌定制，恐怕還會(huì)提高很多。
所以短時(shí)間內(nèi)平臺(tái)想要立刻實(shí)現(xiàn)AR購(gòu)物是不太現(xiàn)實(shí)，也難以做到的。雖然的確可以先常常AR營(yíng)銷帶來的甜頭，可作為用戶的我們也希望在未來AR能為我們帶來真正優(yōu)秀的購(gòu)物體驗(yàn)。
來源：87870
