如今,大數(shù)據(jù)、分析空間以及越來越多的人工智能(AI)得到應(yīng)用,這些新技術(shù)仍然專注于方法。當(dāng)然,方法很重要。但它們不是任何這些學(xué)科存在的原因。在大數(shù)據(jù)、分析和人工智能方面,其價(jià)值并不來自于收集數(shù)據(jù),也不是來自從中獲得的一些洞察力。價(jià)值來自于一件事:行動(dòng)。
大數(shù)據(jù):從錯(cuò)誤的角度出發(fā)?
過度關(guān)注方法可能從一開始就開始了。在此可以總結(jié)大數(shù)據(jù)背后的精神:收集所有數(shù)據(jù),稍后整理出來。
其重點(diǎn)是建立海量數(shù)據(jù)湖,這些數(shù)據(jù)湖收集了可以想象到的每條數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在某種程度上是有用的。但這種方法難以維持。
許多組織都得出了同樣的結(jié)論。此外,IT和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)他們必須改變自己的思維方式,專注于運(yùn)營和變革結(jié)果,以揭示其大數(shù)據(jù)和人工智能計(jì)劃的真正價(jià)值。
消息很清楚。當(dāng)真正的目標(biāo)是從所有這些數(shù)據(jù)中創(chuàng)造價(jià)值時(shí),關(guān)注方法是不夠的。這引出了一個(gè)問題:如何從數(shù)據(jù)中獲得價(jià)值?
通過行動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值
從表面上看,當(dāng)許多專家將數(shù)據(jù)稱為新的石油或貨幣時(shí),Rana的聲明可能顯得與其相反。這種新的石油或貨幣似乎具有天生的價(jià)值。但隨著組織走上大數(shù)據(jù)、分析和人工智能的道路,他們在這個(gè)聲明中找到了真相。
當(dāng)我們開始研究大數(shù)據(jù)時(shí),我們只是想做一些快速而大量的分析,并獲得一些見解。最初的價(jià)值揭示了這些見解。但后來我們意識(shí)到這些洞察力并沒有使業(yè)務(wù)更好。因此,我們需要對(duì)它們進(jìn)行操作并將這些洞察力提升到行動(dòng)的角度,并且希望將其提供給能夠?qū)嶋H采取行動(dòng)的人。
事實(shí)上,缺乏以行動(dòng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)優(yōu)先大數(shù)據(jù)方法面臨的最大挑戰(zhàn)。
在尋找價(jià)值時(shí),請(qǐng)忘記技術(shù)背景
因此,在嘗試實(shí)現(xiàn)價(jià)值運(yùn)作時(shí),從業(yè)務(wù)角度而不是技術(shù)角度來看待事物非常重要。這可能比聽起來更困難。專家確信人工智能將迫使行業(yè)重新圍繞商業(yè)價(jià)值,而這是很多企業(yè)忽略的東西。然而,專家對(duì)人工智能的關(guān)注只是另一種技術(shù)背景,他們關(guān)注的不是商業(yè)視角,只關(guān)注更感興趣的新技術(shù)。對(duì)于這些已經(jīng)在科技行業(yè)工作了一段時(shí)間的人來說,這是一個(gè)很難打破的習(xí)慣。
而且,事實(shí)上,組織可以從許多投資中獲得大量的商業(yè)價(jià)值,這些投資在大數(shù)據(jù)、分析和人工智能中有多種形式。訣竅是專注于如何使那些行動(dòng)最接近的人采取行動(dòng)。
流分析和時(shí)間序列數(shù)據(jù)的應(yīng)用是組織在完整人工智能實(shí)現(xiàn)之前很久就能實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值的很好的例子。隨著企業(yè)走向人工智能的道路,同樣重要的是,他們不會(huì)錯(cuò)過能夠采取行動(dòng)的寶貴機(jī)會(huì)。
讓數(shù)據(jù)具有意義
然而,從大數(shù)據(jù)的歷史、回顧性分析價(jià)值主張轉(zhuǎn)向以行動(dòng)為中心的價(jià)值主張的挑戰(zhàn)在于它增加了風(fēng)險(xiǎn)。而且,這些行為越實(shí)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)就越大。
在這個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)行動(dòng)的世界中,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和理解如何使用它來做出決策或采取行動(dòng)成為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。
隨著利害關(guān)系的增加,理解數(shù)據(jù)本身的需求成為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵能力和途徑。然而,更重要的是,理解數(shù)據(jù)的需要超出了數(shù)據(jù)沿襲和治理等方面。特別是當(dāng)用戶根據(jù)這些數(shù)據(jù)采取行動(dòng)時(shí),需要理解自己在場景中的數(shù)據(jù)以及與其他數(shù)據(jù)的關(guān)系。
數(shù)據(jù)和人工智能的未來
如今,數(shù)據(jù)行業(yè)正在走向成熟。雖然該領(lǐng)域的一些技術(shù)公司堅(jiān)持傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)精神,并且仍然專注于方法和技術(shù)細(xì)微差別,但更多的人認(rèn)識(shí)到這只是結(jié)果和對(duì)數(shù)據(jù)采取行動(dòng)的能力。
人工智能的不斷發(fā)展無疑將在這種成熟過程中發(fā)揮重要作用,并且隨著人工智能在未來幾年內(nèi)的深入,可能會(huì)使行業(yè)再次發(fā)生變化。
人工智能的未來目標(biāo)是為了讓更多數(shù)據(jù)發(fā)揮作用。隨著人們越來越多地轉(zhuǎn)向人工智能使用獲得的寶貴數(shù)據(jù),人們需要努力解決其后果。系統(tǒng)將數(shù)據(jù)作為組織的代理,并將其作為組織代理的想法現(xiàn)在才開始成為現(xiàn)實(shí)。
因此,隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者走上這條道路,他們必須始終如一地專注于數(shù)據(jù)的價(jià)值,正如他們采取行動(dòng)的能力所表達(dá)的那樣。
【來源:OFweek】