來源:IT之家
IT之家 10月18日消息,根據(jù)外媒 MSPoweruser 消息,佳能美國分公司近期被用戶起訴,因?yàn)樵摴旧a(chǎn)的打印、復(fù)印、掃描、傳真一體機(jī),在墨水耗盡后掃描和傳真功能也無法使用,然而這兩項(xiàng)功能并不依賴墨水。
目前美國人大衛(wèi)?萊克拉夫特(David Leacraft)領(lǐng)導(dǎo)一些用戶對(duì)佳能提起集體訴訟,稱這種行為屬于欺詐營銷,構(gòu)成不當(dāng)獲利行為。
此前佳能公司的回復(fù)稱,PIXMA MG6320 一體機(jī)必需將所有的墨盒裝入機(jī)身,并且墨水容量均不為空,才能使用所有功能。如果一體機(jī)其中一個(gè)墨盒用光,那么只能更換新的墨盒才能夠使設(shè)備重新啟用,沒有任何方法可以避開這一點(diǎn)。
而原告指出,佳能并沒有在產(chǎn)品介紹頁面說明這一特性,并表示如果此前得知打印機(jī)的不同功能相互綁定,不能夠單獨(dú)使用掃描功能,那么他就不會(huì)為產(chǎn)品支付那樣高的價(jià)錢。
David Leacraft 表示,佳能一體機(jī)的廣告宣傳有誤導(dǎo),涉嫌欺騙公眾。在介紹頁面中,并沒有說明當(dāng)墨盒為空時(shí),打印機(jī)的掃描、傳真功能無法使用。他還聲稱,佳能設(shè)置這一限制,目的是強(qiáng)制消費(fèi)者購買墨盒,構(gòu)成不當(dāng)獲利。在起訴書中,原告聲稱佳能公司存在以下違法行為:
違反紐約一般商業(yè)法第 349 條
違反紐約一般商業(yè)法第 350 條
違反合同明示保證
不當(dāng)獲利
未披露重要信息
IT之家了解到,原告 David Leacraft 的訴訟提出,佳能需要支付 500 萬美元的賠償款,不包含利息、訴訟費(fèi)用。這起訴訟是在美國紐約東區(qū)地方法院提起的,目前暫時(shí)未獲得集體訴訟批準(zhǔn)。如果法院批準(zhǔn)集體訴訟成立,那么當(dāng)?shù)孛课毁徺I佳能一體機(jī)的用戶,都有希望獲得賠償。