近期,在 GPT-4o 創(chuàng)造的新范式影響下,月暗、智譜、Perplexity 和 OpenAI 相繼上線了 AI 搜索推理功能。
與此前 " 大海撈針 " 不同,最近更新中 AI 搜索長了 " 腦子 ",在面對問題時,能像人一樣先拆解步驟,再精準(zhǔn)搜索,最后呈現(xiàn)答案。
根據(jù) " 知識管理模型 ",數(shù)據(jù)本身無序且缺乏意義,只有向上進(jìn)化為信息、知識、智慧才能具備價值。信息解決了 "What" 的問題,知識解決了 "How" 的問題,金字塔最頂端的智慧應(yīng)對了 "Why" 的問題。以此進(jìn)化邏輯來看,CoT(思考鏈)加持下的 AI 搜索已經(jīng)開啟了 2.0 時代,從信息聚合走向規(guī)律總結(jié)和輔助決策。
用戶對 AI 搜索的依賴程度超出了預(yù)期,Perplexity 宣稱其每周能處理 1 億次查詢,每月能處理約 4 億次。從巨頭手中搶奪用戶還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是,AI 搜索在商業(yè)化上釋放出了積極信號。國外最新報告顯示,隨著 AI 搜索的發(fā)展,谷歌搜索廣告市場份額十年來首次跌破了 50%。
無論新老玩家,都盯上了谷歌們留出來的 " 蛋糕 "。目前有兩種路徑,一種是效仿谷歌做通用型 AI 搜索工具,向 C 端售賣使用權(quán),向 B 端出售廣告席位和創(chuàng)建 AI 搜索能力;另一種以應(yīng)用為載體,將 AI 搜索能力嵌入場景中,欲繞過搜索引擎中間商,自建分發(fā)渠道和數(shù)據(jù)入口。既能通過搜索優(yōu)化用戶使用體驗感,提升付費可能性,也能防止中間商賺差價,增強盈利能力。
月暗大搞饑餓營銷,瘋狂上分,怒刷 " 國內(nèi)首個 4o 搜索 " 存在感;靠 Talkie 賺到回頭錢的 Minimax,將精力放在了 AI 應(yīng)用的搜推上;就連一向溫吞慢熱的微信也在求變,灰測 AI 問答功能,打通混元與微信間的生態(tài)。
" 越是共識,門檻越高 ",有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,正是由于普遍看好 AI 搜索,才加大了競爭," 如果不突出,還是選谷歌 "。
搜索 + 深度推理 =?
深度推理模式下的 AI 搜索對拆解、分析能力的需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了 " 搜 " 這個動作本身,搜推的底層邏輯嵌套在了尋找和解決問題答案的過程中。
結(jié)合 Perplexity 和 Kimi 的使用體驗,AI 搜索推理模式的基本過程如下:提出一個可能涉及大量搜索和多個意圖的問題,針對該問題 AI 不急于回答,而是先解題,將一個復(fù)雜的指令拆解成幾個步驟,然后依次完成 " 搜索 + 分析 " 動作,最后才是呈現(xiàn)答案。
以前的 AI 搜索是 " 書呆子 ",拿著關(guān)鍵詞在題庫里找,開卷作答?,F(xiàn)在的 AI 是 " 機(jī)靈鬼 ",在掌握解題思路后,依照解題步驟分點作答。而且整個解題是實時動態(tài)的,邊思考邊解答。
(來源:Perplexity)
以 Perplexity 官方給出的 case 為例,提問是 " 閱讀貝索斯每年所有股東信,并列出一個每年關(guān)鍵要點的表格 "。為了解決問題,AI 將其分解為了三步,分別為 " 搜索并找到貝索斯所有年度的股東信 "" 獲取貝索斯每封股東信的內(nèi)容 " 以及 " 制出貝索斯每年股東信關(guān)鍵要點表格 "。如果使用 Kimi 探索版,會在答案生成完畢后再次搜索,完成 " 反思后的補充 "。
" 搜索 + 深度推理 " 可視為執(zhí)行搜索任務(wù)的 Agent,所以能看到 AI 給出的是可行性的操作步驟,而不是類似 " 貝索斯 "" 股東信 "" 要點 " 一類的搜索關(guān)鍵詞。AI 搜索的底層邏輯發(fā)生了變化,從 " 找到 " 轉(zhuǎn)向了 " 解決 "," 搜 " 這一動作變成了解決問題底下的子集。如果把搜索視為輔助解決問題的工具,那這個子集可以無限擴(kuò)充,比如文檔、知識庫、PPT、辦公軟件等等,Agent 工具的開放性和延展性為提升搜索質(zhì)量埋下了伏筆。
當(dāng)然就目前而言,搜索 Agent 有其無法克服的自身缺陷。
光子星球在測試中發(fā)現(xiàn),當(dāng)去過分強調(diào)搜索步驟的完整性時,就會發(fā)生過程正確,而結(jié)果錯誤的現(xiàn)象。這意味著單個 CoT 的鏈條沒有問題,但是鏈與鏈之間的連接關(guān)系出現(xiàn)了錯誤。在某些問題中出現(xiàn)了 " 鬼打墻 ",搜索和步驟拆解動作反復(fù)循環(huán),這將是對算力的巨大浪費。
上述也提到好的解題思路大于搜索,當(dāng) CoT 代替 RAG 成為標(biāo)配,更要警惕出現(xiàn)把簡單問題復(fù)雜化的傾向。比如在一些經(jīng)典的邏輯問題中,本來可以兩步到位的問題,非要強行增加分析過程,反而增加了搜索的難度。CoT 不是拿數(shù)量說話,而是構(gòu)建的質(zhì)量。
AI 搜索進(jìn)階 2.0
跳出單個功能語境,AI 搜索離解決問題又進(jìn)了一步。
搜索篩選出的內(nèi)容有維度之分,最底層是信息,互聯(lián)網(wǎng)時代的搜索是通過關(guān)鍵詞來匹配到信息池,具體怎么找還要靠用戶手動點擊進(jìn)行頁面篩選。AI 搜索最先填補了上面的斷裂,聯(lián)網(wǎng)的 AI 可以在自行搜索后,得到確定而非模糊范圍的答案。
但這個階段,用戶的感知非常明顯,ChatGPT 等助手只能回答類似于 4W 的問題," 誰、什么、何時、何地 "。聚合的好處是不用打開 N 個網(wǎng)頁,來了解某個事物的最基本情況,通過 prompt 以上的構(gòu)成要素可以隨意組合。此時,限制 AI 搜索是否好用的關(guān)鍵是搜索量,即搜索的范圍越大,所能涵蓋的 4W 越全面,也能靠量提升準(zhǔn)確性。
知識在信息的基礎(chǔ)上進(jìn)一步被提煉出來,它涉及到對信息的深度理解和處理,是通過大量搜索、對比后發(fā)現(xiàn)的規(guī)律、趨勢。智慧是知識的進(jìn)一步升維,是運用規(guī)律后的指導(dǎo)決策和執(zhí)行。
2.0 階段的 AI 搜索處于知識與智慧中間,例如可以追加提問 " 貝索斯經(jīng)常提到的關(guān)鍵詞 "" 貝索斯提到的關(guān)鍵點對亞馬遜發(fā)展產(chǎn)生了怎樣影響 " 等問題。也可以上傳《孫子兵法》文檔,讓 AI 提出亞馬遜發(fā)展建議。以上都脫離了 4W 層面,來到了 How、Why 問題的探討。正是因為搜索處理信息維度升高,其價值才水漲船高。
就目前而言,開卷考試和自主思考兩種搜索方式的差距并不大,同樣的問題用關(guān)鍵詞搜索也能獲取差不多水平的答案。從信息到智慧,AI 2.0 搜索押注的是長期價值,但鑒于目前后訓(xùn)練推理投入不充分,這仍需時間。
除了 CoT 方式,AI 搜索也有其他增強方式。信息搜索是地基,基于此衍生出三條思路,一是擴(kuò)大搜索量和范圍。Kimi 探索版的搜索量是普通版的十倍,一次搜索可精讀超過 500 個頁面。
Kimi 探索版產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曾下過一個結(jié)論:" 如果 Kimi 搜不到的信息,那大概率用戶也很難自己通過傳統(tǒng)搜索引擎找到 "。其潛臺詞充滿了對 Kimi 搜索量的自信,但也忽略了一個問題," 全 " 不能與 " 準(zhǔn)確 "" 優(yōu)質(zhì) " 劃等號。
這就誕生了第二條思路,優(yōu)質(zhì)化搜索。核心是提前過濾冗余、低質(zhì)的信息,確保搜索池質(zhì)量的基礎(chǔ)上再開發(fā)搜索能力。相當(dāng)于建立了一個搜索漏斗池,頂部是未經(jīng)篩選的信息,第二層按照 AI 搜索公司或用戶定制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過濾,第三層進(jìn)一步細(xì)分,比如關(guān)聯(lián)性強弱、相似程度、優(yōu)先級等,將重新分配信息的把關(guān)權(quán)、分發(fā)權(quán)。
最后一種是直接補充信息來源,因為無論怎么在數(shù)量、質(zhì)量上做取舍,都可能不符合用戶預(yù)期。如果這樣,不如讓用戶自己上傳數(shù)據(jù)和文本。Perplexity 目前支持用戶自建 AI 研究和協(xié)作中心,用戶可以上傳內(nèi)部知識庫,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索來獲得針對性的答案。
瓜分 " 谷歌 ",人人有份
傳統(tǒng)搜索退,AI 搜索進(jìn),趨勢日益凸顯。當(dāng)下,AI 搜索成為了必爭之地。
招聘信息顯示,AI 六小虎中重押 AI 搜索推理方向的是月暗,大量涉及推理和工程優(yōu)化方向的崗位顯示在招。功能上,越來越像 Perplexity。Minimax 同時也在招聘搜索推薦相關(guān)的工程師,但思路有所差異,聚焦在旗下 AI 應(yīng)用里的算法、廣告投放優(yōu)化。
(來源:招聘平臺)
誰也不知道留給新玩家的窗口期有多久,盡快吞下顯現(xiàn)出的 " 蛋糕 " 迫在眉睫。此前積累的用戶規(guī)模和留存淪為了 AI 搜索的 " 餌 ",到了廣告變現(xiàn)時刻。據(jù)悉,Perplexity 即將在本季度在其應(yīng)用內(nèi)投放廣告,可投放廣告位有 " 問題回答 " 的媒體贊助,搜索答案下方的 " 相關(guān)問題 " 以及 " 顯眼位置 " 的視頻投放。
(來源:Perplexity、Kimi)
參照 Perplexity,Kimi 探索版一改免費版界面,新增搜索展示頁面,預(yù)留廣告招商位。Kimi 本身免費使用,其公司月暗也沒有其他業(yè)務(wù),投流、算力、人力成本的投入急需輸血,To B 廣告商收入是選擇項之一。
" 二次售賣 " 達(dá)成的前提是將 " 用戶 " 售賣出去,用戶構(gòu)成決定了賣給誰。有數(shù)據(jù)顯示,Perplexity 中 65% 用戶為 " 高收入職業(yè)白領(lǐng) "(醫(yī)學(xué)、法律、軟件工程),30% 處于 " 高級領(lǐng)導(dǎo)職位 "。這決定 Perplexity 瞄準(zhǔn)的是高端廣告市場,科技、金融、藝術(shù)等領(lǐng)域。媒體報道,Perplexity 的 CPM ( 每千次展示成本 ) 廣告收費為 50 多美元,是市場平均水平的 4.5-20 倍。
對 Kimi 們不算友好,其普遍用戶畫像為大學(xué)生、初入職場白領(lǐng)、寶媽、老師等。對廣告主來說,上述用戶的消費和轉(zhuǎn)化能力相對有限。Perplexity 的用戶定價與 ChatGPT 持平,一年多的時間已完成了用戶篩選。國內(nèi) AI 搜索和助手類應(yīng)用,為了爭奪市場,采取免費策略至今。投流打響了知名度,卻也讓收費更加難以推行,更廣泛的用戶意味著更模糊的廣告投放市場。
值得注意的是,Perplexity 借鑒 Notion 協(xié)作空間提供了 AI 搜索 to 小 B 的模式。Perplexity 對外開放了 AI 搜索能力,既能共享知識庫,也能提升檢索、分析問題的效率,取代了一部分 "RAG+ 知識庫 " 的解決方案。在該版本上,有很大想象空間,比如提供 AI 搜索融入軟件生態(tài)的渠道。像 Notion 一樣,開放自身也允許其他產(chǎn)品 API 接入,既能彌補能力缺陷,也能提高用戶使用率。
在這基礎(chǔ)上,訂閱收費模式進(jìn)一步分層。除了原先的專業(yè)版收費模式,還會按照企業(yè)規(guī)模數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)收費,小規(guī)模、中等規(guī)模、大規(guī)模和定制化解決方案。
種種跡象表明,AI 行業(yè)正在步入營收和利潤導(dǎo)向階段。搜索被譽為 " 離錢最近的領(lǐng)域 ",AI 搜索如果能打響大模型商業(yè)化的第一站,無疑是一針強心劑。谷歌們后退,誰能吃掉第一口 " 蛋糕 "?
來源:光子星球