App Store用戶搜索和PC搜索行為有哪些不一樣?專欄
移動應(yīng)用商店推廣已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心,ASO也成為了每個APP市場負(fù)責(zé)人必學(xué)的知識,今天APPYING(微信號:APPYING)和大家一起思考移動搜索和PC搜索用戶行為的對比。了解用戶在App Store的搜索行為,就能更進一步理解用戶,從而挑選出最有效關(guān)鍵詞,甚至幫助自身產(chǎn)品的改進。
<em style="text-indent: 2em;">圖:PC端用戶搜索行為和App Sotre搜索行為的對比</em>
<h2>App Store內(nèi)導(dǎo)航型搜索比例更大</h2>在PC端的搜索引擎例如百度,用戶搜索品牌詞的比例占比60%,這部分的行為稱為導(dǎo)航型搜索,用戶只是為了尋找一個網(wǎng)站而習(xí)慣性的在百度搜索,如果你第一次接觸到這個數(shù)據(jù)也許會驚訝,為什么這么多人偏要從百度繞彎路?為什么不直接輸入網(wǎng)址?他們不會用收藏夾嗎?但事實就是如此,這個數(shù)據(jù)是真實的。在App Store里導(dǎo)航型搜索需求更多,占比在70%以上。所以未來當(dāng)蘋果搜索競價正式推出后,自身品牌詞的保護和競品詞的針對,將成為ASM的首要工作。
<h2>App Store不存在“怎么辦”“什么是”“好不好”</h2>“番茄蛋湯怎么燒”“什么是腿部發(fā)麻”“媽咪寶貝好不好”,類似這類短語屬于問答類搜索,只可能出現(xiàn)在PC端,而在App Store里這些搜索行為需求轉(zhuǎn)變成了“菜譜”“在線醫(yī)生”“口碑”這樣的詞語。
<h2>用戶在App Store會“盡量偷懶”</h2>用戶在移動端,因為輸入設(shè)備的不便捷,會盡量偷懶,能少打一個字就少打一個字,造成用戶在App Store里更多的會依賴搜索聯(lián)想功能。
<h2>搜索行為不同的核心——使用場景和人群</h2>在比較了PC端和App Store內(nèi)搜索習(xí)慣的不同后,作為一個成熟的ASO或者ASM專員,你腦子里不僅要理解這些知識,更需要描繪出用戶和使用場景的不同。智能手機用戶相對PC端用戶,會更精英化,而會主動在App Store搜索的用戶也比普通智能手機用戶更聰明,更懂自己要什么。主動在App Store內(nèi)搜索的行為,絕大部分都會轉(zhuǎn)化成下載,而這個下載用戶的質(zhì)量非常高。
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