區(qū)塊鏈的顛覆性價值將重塑保險新業(yè)態(tài)新金融
區(qū)塊鏈?zhǔn)潜忍貛诺牡讓蛹夹g(shù),與比特幣相伴而生,經(jīng)歷了2010年被關(guān)注、2014年概念升溫、2016年概念與概念原型驗證(POC)火熱、2017年廣泛火熱中透著冷靜思考的發(fā)展過程,目前,有關(guān)區(qū)塊鏈的研究報告、研討會議、創(chuàng)新公司、多方報道等還呈鋪天蓋地之勢。
區(qū)塊鏈快速發(fā)展中孕育著內(nèi)在的矛盾,矛盾中發(fā)展的區(qū)塊鏈技術(shù)會進一步變形,更將突顯區(qū)塊鏈多方參與創(chuàng)造信任的內(nèi)在顛覆性價值,區(qū)塊鏈的社會屬性與保險業(yè)天然吻合,區(qū)塊鏈的顛覆性價值加速保險新業(yè)態(tài)的塑造。
區(qū)塊鏈具有“理想國”基因,快速發(fā)展中孕育著三大矛盾
比特幣是一群有“理想國”思想、密碼朋克們和神秘人(中本聰)前仆后繼,歷經(jīng)電子錢(E-cash)、B錢(B-money)、比特金(BitGold)等不斷演進發(fā)展而來,這些人具有大膽的理想社會設(shè)想、不滿央行超發(fā)貨幣、典型的“軟件定義新世界”情結(jié),使區(qū)塊鏈具有“理想國”原始基因。區(qū)塊鏈融合了密碼技術(shù)、P2P網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和共識算法技術(shù)的發(fā)展,在2008年金融危機后的恰當(dāng)時機誕生了“創(chuàng)始區(qū)塊”。
區(qū)塊鏈技術(shù)目前已廣泛應(yīng)用于教育、物聯(lián)網(wǎng)、音樂、政府、媒體和娛樂、銀行、保險、醫(yī)療、證券、貿(mào)易等多個行業(yè),快速發(fā)展中孕育著三大矛盾:
矛盾一:區(qū)塊鏈商業(yè)應(yīng)用的熱情與技術(shù)實踐冷思考的矛盾。商業(yè)領(lǐng)袖和執(zhí)行總裁(CEO)們特別關(guān)注區(qū)塊鏈,區(qū)塊鏈不僅可以降低交易成本,節(jié)省費用,更為重要的是區(qū)塊鏈對商業(yè)模式的改革與改良,利用區(qū)塊鏈聯(lián)盟跑馬圈地,勢力擴展;然而,首席信息官(CIO)或首席數(shù)據(jù)官(CTO)們更擔(dān)心區(qū)塊鏈技術(shù)平臺問題,許多初創(chuàng)公司開發(fā)的技術(shù)平臺太新,沒有標(biāo)準(zhǔn),而且,性能問題比較突出。
矛盾二:區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)安全的技術(shù)保障與社會心理擔(dān)憂的矛盾。盡管區(qū)塊鏈基于高可靠的加密算法、數(shù)據(jù)不可篡改、技術(shù)上可信,但是,在實際應(yīng)用中還是存在社會心理對信息安全的擔(dān)憂,對數(shù)據(jù)資產(chǎn)強烈的占有欲和固有保護意識,讓企業(yè)還是不相信區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)安全。
矛盾三:區(qū)塊鏈去中心化的初衷與實際中心強化趨勢的矛盾。區(qū)塊鏈的由來是去中心化,在某些開發(fā)者眼里是去中介化、去央行化。但從區(qū)塊鏈這兩年來的實踐來看,恰恰是現(xiàn)實中心化、中介化的企業(yè)、機構(gòu)在熱心推進區(qū)塊鏈應(yīng)用,區(qū)塊鏈實際在某種程度上更為強化了實際中心化的地位,“理想國”還只是理想。
區(qū)塊鏈的發(fā)展矛盾凸顯其顛覆性價值,保險業(yè)已有創(chuàng)新性應(yīng)用
區(qū)塊鏈發(fā)展的矛盾正凸顯了其顛覆性價值。企業(yè)CEO們對區(qū)塊鏈的熱情凸顯了區(qū)塊鏈變革商業(yè)模式和形態(tài)的戰(zhàn)略意義,不僅是區(qū)塊鏈增效降成本,更為重要的是通過區(qū)塊鏈擴張企業(yè)的商業(yè)版圖和鞏固產(chǎn)業(yè)鏈中的定位。商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深知社會信用的重要,區(qū)塊鏈的本質(zhì)是在多方交互環(huán)境下創(chuàng)造信任,信任是任何商業(yè)活動所必需的,也是增加商業(yè)成本的關(guān)鍵基礎(chǔ)要素,有別于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播,其創(chuàng)造信用的本質(zhì)特性注定了區(qū)塊鏈技術(shù)對現(xiàn)有商業(yè)活動和生態(tài)的顛覆性價值,其從根本上動搖了商業(yè)活動的運營基礎(chǔ)?;趨^(qū)塊鏈的智能合約融入了商業(yè)邏輯,將加速區(qū)塊鏈在各類商業(yè)生態(tài)的應(yīng)用。區(qū)塊鏈進一步與物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)、移動支付等技術(shù)結(jié)合建構(gòu)價值互聯(lián)網(wǎng),并為方興未艾的共享經(jīng)濟(Sharing Economy)、生態(tài)系統(tǒng)奠定全新的社會信用基礎(chǔ)。
區(qū)塊鏈在保險領(lǐng)域有諸多創(chuàng)新應(yīng)用,如英國的Aviva保險公司應(yīng)用區(qū)塊鏈幫助確認鉆石、藝術(shù)品等的流轉(zhuǎn)歷史和辯偽;InsurETH應(yīng)用區(qū)塊鏈支持飛行延誤險的快速支付;歐洲保險公司嘗試用IoT與區(qū)塊鏈結(jié)合通過利用智能合約為投標(biāo)客戶自動理賠;巨災(zāi)債券交易使用智能合約提高災(zāi)巨災(zāi)債券交易的可靠性、可控性,縮短結(jié)算時間。國內(nèi)保險業(yè)在區(qū)塊鏈方面有部分POC項目。國內(nèi)外保險業(yè)目前還只是在非核心和關(guān)鍵系統(tǒng)簡單驗證區(qū)塊鏈應(yīng)用,選擇的區(qū)塊鏈技術(shù)平臺各不相同,還有待更長時間的檢驗和更廣泛的驗證。
區(qū)塊鏈與保險業(yè)天然融合,隨著技術(shù)的逐步成熟將加速保險業(yè)態(tài)重塑
保險傳統(tǒng)業(yè)態(tài)主要由投保人、保險經(jīng)紀(直保、再保)、保險公司、再保公司構(gòu)成,核保、核損、產(chǎn)品定價、風(fēng)險管理等是保險公司的核心能力。然而,隨著新技術(shù)的快速發(fā)展,尤其是人工智能(AI)、區(qū)塊鏈(Blockchain)、云計算(Cloud Computing)、大數(shù)據(jù)(Big Data)為代表的ABCD創(chuàng)新技術(shù)正在深度變革傳統(tǒng)的保險業(yè)態(tài),保險公司的傳統(tǒng)核心能力正在逐步外化,許多非保險機構(gòu)如數(shù)據(jù)公司、研究機構(gòu)、創(chuàng)新技術(shù)公司、提供保險產(chǎn)品解決方案的公司、物聯(lián)網(wǎng)公司等都在或者將要加入傳統(tǒng)保險業(yè)態(tài)。保險核保可能有專業(yè)的大數(shù)據(jù)公司、AI公司或者再保服務(wù)化平臺完成;定損有可能通過圖片AI識別智能定損,有可能通過政府背景的第三方機構(gòu)出具損失評估報告,尤其是創(chuàng)新的保險產(chǎn)品如云保險、網(wǎng)絡(luò)安全保險等,這些被保的標(biāo)的物損失評估已超出傳統(tǒng)保險公司的能力;保險產(chǎn)品定價也將完全基于大數(shù)據(jù)分析逐步實現(xiàn)個性化定價,這需要保險公司與第三方數(shù)據(jù)公司、創(chuàng)新公司等合作完成。越來越多的“外來者”將加入到保險業(yè)態(tài)(見圖1)。保險公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展將進一步加大與越來越多外來者的業(yè)務(wù)交互、服務(wù)交互、數(shù)據(jù)交互。ABCD(人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù))創(chuàng)新技術(shù)已不可阻擋地讓傳統(tǒng)保險業(yè)態(tài)不得不面對可能陌生的“外來者”,不可逆轉(zhuǎn)地走向保險新業(yè)態(tài)的塑造之路。
區(qū)塊鏈適用于多主體間的業(yè)務(wù)合作與交互,具有社會屬性,智能合約賦予區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)邏輯及自動執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯的能力,具有資產(chǎn)價值轉(zhuǎn)移及時、完全執(zhí)行的特性,這些都與保險業(yè)天然的社會屬性與承保理賠的資產(chǎn)特性高度吻合。保險業(yè)越來越多的“外來者”參與必將引發(fā)交互多樣化問題,合作的社會化效率優(yōu)化訴求正是區(qū)塊鏈技術(shù)深度應(yīng)用的驅(qū)動力,區(qū)塊鏈將會加速保險業(yè)新生態(tài)的塑造。
傳統(tǒng)保險業(yè)“理賠難”的問題在新的保險生態(tài)下將會較好地得以解決,主要是利用區(qū)塊鏈智能合約實現(xiàn)基于事件、數(shù)據(jù)觸發(fā)的自動賠付,非人工干預(yù),較大地提升理賠流程效率,實現(xiàn)理賠資金及時到賬,更好地服務(wù)于投保人,體現(xiàn)保險“雪中送炭”的大愛精神。如基于單一或多因子的指數(shù)保險產(chǎn)品,依據(jù)指數(shù)自動判定理賠并實時將理賠金打到投保人指定賬號中,可應(yīng)用于巨災(zāi)保障、農(nóng)業(yè)保險等。區(qū)塊鏈還可應(yīng)用于直保與再保公司的業(yè)務(wù)交互,如賬務(wù)處理應(yīng)用區(qū)塊鏈將改變現(xiàn)有數(shù)據(jù)文件主要以郵件交互的模式,改變?nèi)斯や浫搿⑷斯~的模式為直通處理、自動對賬的模式,優(yōu)化人力投入與資金沉淀成本。另外,區(qū)塊鏈還將加速保險業(yè)與其他業(yè)態(tài)的跨界融合,如通過場景融入消費業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)等,跨界合作、共享經(jīng)濟為保險業(yè)帶來了新的發(fā)展空間。區(qū)塊鏈還可應(yīng)用于扶貧保障保險,第一時間自動將資金送到扶貧對象手上,實現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。
區(qū)塊鏈的信任創(chuàng)造機制是保險新業(yè)態(tài)快速發(fā)展變革的必要社會信用基礎(chǔ)設(shè)施,區(qū)塊鏈發(fā)展的矛盾孕育著新的機會,無論是浮躁火熱還是首次代幣發(fā)行(ICO)被禁,區(qū)塊鏈技術(shù)的顛覆性價值客觀存在,隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的逐步成熟,將加速跨界融合、場景技術(shù)融合,進而推進保險新業(yè)態(tài)的重塑。
【來源: 清華金融評論 作者:馮鍵 】
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