文章摘要
• 年輕人更青睞在社交媒體上獲取信息。
•Z 世代不再依賴傳統(tǒng)搜索引擎。
• 社交媒體影響信息獲取和品牌營(yíng)銷。
" 好像真的很久沒(méi)百度過(guò)了，尤其是用手機(jī)的時(shí)候。"
00 后哈逗發(fā)現(xiàn)，生活里越來(lái)越難找到一個(gè)必須打開搜索引擎的理由。
吃飯有點(diǎn)評(píng)軟件，出行有出行地圖，搜點(diǎn)雞零狗碎的新聞和生活方式，還有大把社交媒體可以選擇。
有個(gè)流傳甚廣的段子，形容當(dāng)代年輕人手機(jī)現(xiàn)狀：
" 微信是朕的皇后，偶爾寵幸，但從不過(guò)夜；抖音是朕最寵愛(ài)的抖妃，常常夜宿于此；淘寶是淘妃，干啥啥不行，只會(huì)向朕索取金銀買買買；百度是朕的御醫(yī)，喜歡危言聳聽(tīng)，念其博才多學(xué)，暫且留著 ...."
想要查點(diǎn)兒什么的時(shí)候，你有多久沒(méi)有首先點(diǎn)開搜索引擎了？
無(wú)可否認(rèn)，搜索引擎家族依然是全球全年齡段使用者最多的搜索入口，但它們的地位并不安穩(wěn)：
" 上周熱水器插頭燒壞，換插頭的方法是小紅書學(xué)的。"
" 去淄博旅游的吃喝指南是抖音找的。"
" 論文查資料直接問(wèn)的 kimi。"
搜索引擎這扇從前地位尊崇的 " 萬(wàn)有之門 "，如今正在成為某種雞肋式的存在。
正如我們體感，越來(lái)越多搜索行為正在從傳統(tǒng)搜索框轉(zhuǎn)移向一個(gè)個(gè)獨(dú)立的 " 社交媒體 "。
不只是在中國(guó)，全球盡皆如是。
一項(xiàng)近期研究指出，google 作為代表 " 搜索 " 的動(dòng)詞已經(jīng)開始過(guò)時(shí)了。
Bernstein Research 發(fā)現(xiàn)，在表達(dá)想搜點(diǎn)啥的時(shí)候，年輕人不再說(shuō) "google 一下 "，而是直接說(shuō) " 搜索 "。
這意味著，當(dāng)人們提起 " 搜索 "，不再單單指使用搜索引擎。從前，那條窄長(zhǎng)的搜索框是打撈網(wǎng)絡(luò)資訊的唯一入口，而現(xiàn)在，越來(lái)越多人，尤其是年輕群體正在流向 TikTok、Instagram 和 YouTube 等社交媒體。=
搜索專家 Rand Fishkin 指出，早在 4 年前，YouTube 的搜索量就已經(jīng)超過(guò)了 Bing 和 Yahoo。
使用社交媒體搜索的人逐年增多。
而且越年輕，拋棄傳統(tǒng)搜索引擎的傾向越明顯。以至于是否優(yōu)先使用搜索引擎，幾乎成了某種比頸紋更可靠的年齡特征。
研究發(fā)現(xiàn)，Z 世代是最 " 不 google 的一代 "。
2006 年，"google" 作為動(dòng)詞被正式加入牛津詞典，這是搜索引擎的巔峰輝煌時(shí)刻。那時(shí)候，只要在網(wǎng)上搜索，就可以說(shuō) "google 一下 "，google 就是 " 搜索 " 本身。
而現(xiàn)在，google" 作為動(dòng)詞表搜索 " 的歷史，可能將終結(jié)在 Z 世代手中。
根據(jù)福布斯和 Talker Research 的一項(xiàng)調(diào)查，截至今年，Z 世代比 X 世代的 google 使用率整整少了四分之一。
他們中近半數(shù)人通過(guò)社交媒體而不是搜索引擎來(lái)滿足信息需求：
" 社交平臺(tái)不再僅僅用于連接，而是已經(jīng)演變成四分之一人口的主要搜索工具。"
營(yíng)銷技術(shù)供應(yīng)商 SOCI 的調(diào)查數(shù)據(jù)更加驚人，google 直接王座不保。
這項(xiàng)針對(duì) 18-24 歲人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在尋找本地搜索結(jié)果時(shí)，Instagram 和 TikTok 是年輕人的首選搜索引擎，昔日大佬 google 只排到了第三。
而且搜索引擎的頹勢(shì)隨著時(shí)間推移愈演愈烈，可謂江河日下。
GWI Core 數(shù)據(jù)稱，2016 年只有約 40%Z 世代表示他們使用社交媒體作為主要搜索方式，而到 2023 年，這一數(shù)字躍升到了 53%。
一代人有一代人的活法，一代人也有一代人的搜索方式。
對(duì)于 8090 后 " 末代數(shù)字移民 "，搜索引擎似乎還是記憶里那個(gè)代表信息革命的新新產(chǎn)物。
而對(duì)于出生就在信息時(shí)代的 00 后 " 數(shù)字原住民 "，這種誕生于電腦時(shí)代的搜索方式在年輕人眼中不再清新和輕盈，如同某種死而不僵的遺物，亟待更新和顛覆。
討厭一樣?xùn)|西可以有一千種理由，喜歡只需要一個(gè)。
當(dāng)我問(wèn)起為何喜歡在社交媒體搜索，年輕朋友總是回答：好用。
首先當(dāng)然是硬條件的便捷，因?yàn)?Z 世代與數(shù)字移民最大的區(qū)別是，他們是生來(lái)就在使用手機(jī)的一代。
搜索入口的遷移背后，也是整個(gè) Z 世代網(wǎng)絡(luò)生存空間的遷移。
相比于更適應(yīng)電腦屏幕展示的傳統(tǒng)搜索引擎，社交媒體明顯更適應(yīng)手機(jī)時(shí)代的展示和閱讀。
輸入【藍(lán)田 攻略】關(guān)鍵詞，在百度 app 中第一屏只能展示 2 條信息，還都是廣告。
而在小紅書中，第一屏 4 條筆記，除了給出藍(lán)田 6 個(gè)值得一玩的景點(diǎn)，還分別介紹了藍(lán)田水陸庵近日的人流情況、蕎麥嶺的錯(cuò)峰時(shí)段。
對(duì)于超 90% 更習(xí)慣使用手機(jī)上網(wǎng)的 Z 世代來(lái)說(shuō)，自然是青睞后者。
當(dāng)然社交媒體搜索興起，也不全靠同行不爭(zhēng)氣。
它是傳統(tǒng)搜索的替代品，卻不是平替。
與導(dǎo)向大篇幅網(wǎng)頁(yè)的傳統(tǒng)搜索引擎不同，社交媒體的信息更加高密度。
更簡(jiǎn)練、更視覺(jué)化，社交媒體信息庫(kù)天生就更適合短平快的信息時(shí)代。
與此同時(shí)，來(lái)自不同 " 真人 " 的樸素聲音塑造出某種無(wú)影燈般的真實(shí)，多信源的參考，更加符合一種兼聽(tīng)則明的想象。
追求簡(jiǎn)單答案，可以輕松快捷地得到答案：
水陸庵需要預(yù)約嗎？
不需要。
不滿足于簡(jiǎn)單答案，也可以偶遇更多信息：
雖然不需要預(yù)約，但這些天因?yàn)椤逗谏裨挕返穆?lián)名，水陸庵人山人海。
信息學(xué)者 Marcia J. Bates 將搜索過(guò)程分為：瀏覽、搜索、偶遇、追蹤四個(gè)流程。社交媒體的社交特性對(duì)后兩者可謂史詩(shī)級(jí)加強(qiáng)。
如果說(shuō)傳統(tǒng)搜索是坐地鐵，一條路直通目的地，沿途漆黑一片，那么社交搜索就是騎自行車，可以一路張望沿途風(fēng)景，看到感興趣的小店，還可以停下來(lái)嘮一嘮。
比如查詢兵馬俑景區(qū)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，鍵入【兵馬俑 時(shí)間】，不僅能得到想要的信息，還會(huì)偶遇一些游客分享的心得。
原來(lái)出門玩要趕早的定律在兵馬俑并不好使，真正人少清凈的時(shí)段是 3 點(diǎn)半以后的閉園前時(shí)段，此時(shí)團(tuán)體游客大多離去，圍欄前不再圍著里三層外三層的人群，即使是十一期間也能安安靜靜地慢慢瀏覽。
偶遇的信息如果感興趣，就可以進(jìn)入 " 追蹤 " 階段，通過(guò)評(píng)論和私信與發(fā)布者進(jìn)行確認(rèn)和交流。
剛剛畢業(yè)的哈逗通過(guò)社媒交流找到了現(xiàn)在租住的房子，撿到了 stopping 來(lái)的沙發(fā)。
還有人通過(guò)病友發(fā)帖，找到了罕見(jiàn)病的病友群。
有人在水電大師的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診下，換好了燒壞的熱水器插頭。
" 搜索 " 正在從一種單線程的查找與瀏覽，向更加頻密而即時(shí)的互動(dòng)轉(zhuǎn)變。
而這帶來(lái)的連鎖反應(yīng)才剛剛開始。
語(yǔ)言是描述世界的工具，搜索是抵達(dá)世界的方法——對(duì)于不 google 的一代人來(lái)說(shuō)，鏈接世界的方式已截然不同。
從前，對(duì)于一個(gè)品牌的初印象可能來(lái)自時(shí)尚雜志、公交或者電視廣告，而現(xiàn)在，44% 的 Z 世代表示，他們是在社交媒體上發(fā)現(xiàn)新品牌。
年輕人在 TikTok 學(xué)習(xí) " 妝容發(fā)型 "、在 Facebook 獲取 " 新聞和食譜 "，在 Instagram 認(rèn)識(shí) " 時(shí)尚品牌 "。
而當(dāng)年輕人認(rèn)識(shí)世界的方式發(fā)生改變，為年輕人描繪世界的營(yíng)銷者也聞風(fēng)而動(dòng)。
HubSpot 和 Brandwatch 針對(duì)全球 1238 名社交媒體營(yíng)銷人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87% 營(yíng)銷人員相信，消費(fèi)者將更頻繁地通過(guò)社交媒體而不是搜索引擎搜索品牌，并且未來(lái)這一比例還將進(jìn)一步上升。
同時(shí)近四分之一的 18-54 歲消費(fèi)者表示，他們會(huì)優(yōu)先通過(guò)社交媒體搜索品牌。
于是曾經(jīng)致力于搜索引擎排名優(yōu)化的營(yíng)銷人員紛紛調(diào)轉(zhuǎn)矛頭，轉(zhuǎn)而鉆研社交媒體營(yíng)銷。更多廣告資金涌入社媒，在社媒為年輕人塑造理想的消費(fèi)。
許多營(yíng)銷者還表示，他們的品牌將在社交媒體內(nèi)直接銷售商品，因?yàn)橄啾扔诳吹綇V告再去第三方軟件，消費(fèi)者更傾向在社交媒體內(nèi)直接購(gòu)買商品。
資本追隨流量東流而去，眼看著，傳統(tǒng)搜索引擎或許就將成為下一個(gè)冷落的公交廣告牌。
于是，傳統(tǒng)搜索引擎也變了。
打不過(guò)就加入：
這兩年，不少搜索引擎都加入了社交媒體的搜索入口。在百度，你能搜到小紅書，在 google，置頂中總會(huì)有 YouTube 和 TikTok 的鏈接。
而搜索結(jié)果展示位的改變又帶來(lái)了下一個(gè)連鎖反應(yīng)：
曾經(jīng)屬于嚴(yán)肅媒體的前排展示位，被社交媒體的碎片化信息完全替代。
這不由得引發(fā)一種歷史悠久的擔(dān)憂：如果年輕人的搜索結(jié)果中，名列前茅的永遠(yuǎn)是碎片化信息，信息生產(chǎn)者生產(chǎn)的也永遠(yuǎn)是碎片化信息，那么那些嚴(yán)肅的、深度的長(zhǎng)篇信息，還會(huì)有誰(shuí)來(lái)生產(chǎn)和消費(fèi)？
在不久前的維基百科大會(huì)上，與會(huì)者就紛紛表達(dá)了這種擔(dān)憂。
這些電子百科的熱心編纂者發(fā)現(xiàn)，維基百科正在面臨衰落和失修的深刻威脅。因?yàn)榫S基百科的知名度正在下降，淪為 AI 的不知名陪練，而它的潛在貢獻(xiàn)者——下一代年輕人對(duì)它既毫不關(guān)心。
不關(guān)心并不代表不需要。實(shí)際上，諸如特朗普大選等諸多歷史時(shí)刻早已證明，純粹依賴碎片信息的社媒搜索可以有多脆弱。
它的高度靈活性也意味著可以被輕易裹挾和扭曲，沒(méi)有可靠來(lái)源的碎片信息就像無(wú)源之水。
一些人擔(dān)心，社交搜索的盛行將會(huì)進(jìn)一步破壞嚴(yán)肅內(nèi)容的生產(chǎn)環(huán)境，以至于未來(lái)我們很難找到一個(gè)可靠的信源，使得信息社會(huì)陷入進(jìn)一步的混亂與無(wú)序。
為了彌補(bǔ)碎片信息的不準(zhǔn)確性，人們不得不加倍地重復(fù)生產(chǎn)信息，證明、加固和糾正已有的消息。而這，將帶來(lái)巨額的能源負(fù)擔(dān)。
鑒于家里穩(wěn)定的電費(fèi)，很少有人意識(shí)到我們的虛擬生活此刻正在消耗多少能源。
研究指出，90% 數(shù)據(jù)在上傳存儲(chǔ)后不會(huì)再被使用，但為了維持它們的比特軀體，每年依然要消耗掉難以計(jì)數(shù)的能源。
使用社交媒體本身也比傳統(tǒng)搜索引擎更加耗能，因?yàn)樯缑叫畔⑼ǔＲ詧D片視頻而不是文字形式呈現(xiàn)。
根據(jù) greenspector 測(cè)算，YouTube 上播放量 50 億次的熱門音樂(lè)視頻 Despacito 所消耗的能源約等于乍得、幾內(nèi)亞比紹、索馬里、塞拉利昂和中非共和國(guó)一年的能源總和。如果我們平均每天在社交媒體上花費(fèi) 145 分鐘，那么每年將產(chǎn)生 60 千克的碳排放，這相當(dāng)于駕駛一輛小汽車從北京一路開到太原。
仿佛某種能量守恒定律，更逼真的虛擬世界，也意味著更多的現(xiàn)實(shí)能源耗竭。
不過(guò)即便如此，我們依然無(wú)法拒絕社交媒體成為新的搜索主陣地。
在人類漫長(zhǎng)的傳播歷史中，從霧氣蒸騰的羅馬浴室，到香氣撲鼻的咖啡館，更強(qiáng)的 " 分散性 " 與 " 社交性 " 總是一種媒體取代另一種媒體的重要原因。
即便經(jīng)歷了廣播電視的大眾傳媒大一統(tǒng)插曲，技術(shù)條件成熟后，人類又在網(wǎng)絡(luò)空間迅速回歸松散。
我們深知社交媒體充斥著不準(zhǔn)確的信息碎片，但依舊向往從這里觀察世界：
因?yàn)樵谛畔⒌恼鎸?shí)之外，還有信息的自由。
我們需要的不只是搜索就能得到的確定答案，更是無(wú)數(shù)人的大眾點(diǎn)評(píng)。
來(lái)源：虎嗅
