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電商面臨低質(zhì)內(nèi)卷新命題

創(chuàng)投圈
2024
10/31
20:16
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評(píng)論

 

雙 11 之際,阿里又有大事發(fā)生。

10 月 26 日,阿里巴巴發(fā)布公告稱,同意支付 4.335 億美元(約合人民幣 30.87 億元)以解決美國(guó)股東集體訴訟案。

隨著和解達(dá)成,加上 8 月 30 日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布公告宣布阿里巴巴三年合規(guī)整改工作取得良好成效,阿里巴巴面臨的反壟斷調(diào)查和訴訟,在國(guó)內(nèi)國(guó)外基本塵埃落定。

物換星移。徹底甩掉歷史包袱的阿里巴巴,面臨著和五年前完全不同的局面。

過去兩年,無論是物流、光伏、汽車、電商," 卷 " 一切的時(shí)代到來了," 反內(nèi)卷 " 成為各行業(yè)年度詞匯。過度競(jìng)爭(zhēng),已成為現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要命題。

以電商為例。過去,電商競(jìng)爭(zhēng)拼的是價(jià)值創(chuàng)造,幾方是共贏格局:平臺(tái),比產(chǎn)品和服務(wù),拼命做基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)建設(shè);商家,討論如何用數(shù)字化提能增效,用互聯(lián)網(wǎng)洞察創(chuàng)新,滿足需求;消費(fèi)者,以買到品質(zhì)商品為榮,同時(shí)推動(dòng)企業(yè)和平臺(tái)提質(zhì)創(chuàng)新。

這個(gè)過程中,如 618、雙 11 這樣的消費(fèi)洪峰,倒推信息流、物流、金融支付等基礎(chǔ)設(shè)施得到完善,進(jìn)入全球一流行列。依托中國(guó)蓬勃的市場(chǎng),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也由此站到世界競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上,在電商領(lǐng)域領(lǐng)先全球。市場(chǎng)生態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)良性向上,行業(yè)發(fā)展斜率總體向上。

遺憾的是,現(xiàn)如今的電商行業(yè),內(nèi)卷已成為關(guān)鍵詞。談白牌的多了,談品牌的少了;談降費(fèi)降級(jí)的多了,提打擊假冒偽劣的少了;談價(jià)格力的多了,談產(chǎn)品力的少了。

不少行業(yè)在內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)沒有達(dá)成 " 以價(jià)換量 ",運(yùn)營(yíng)壓力不減;行業(yè)則日趨靠近惡性循環(huán)的邊緣;市場(chǎng)偏離了正確的價(jià)格機(jī)制和有序競(jìng)爭(zhēng)的軌道,從有效配置資源的價(jià)格機(jī)制落入扭曲的競(jìng)爭(zhēng)陷阱。而消費(fèi)者則不得不接受低質(zhì)商品——商品價(jià)格的變動(dòng)總是以其價(jià)值為基礎(chǔ),低價(jià)內(nèi)卷一定導(dǎo)致低質(zhì),這是無法改變的基本規(guī)律。

短期看,內(nèi)卷消費(fèi)者福利似乎有增加,但最終消費(fèi)者只會(huì)得到更差品質(zhì)的商品,也因此抑制消費(fèi)熱情。商家可能提升流量與份額,但長(zhǎng)期看商家福利嚴(yán)重受損,劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)明顯。最終,優(yōu)質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)能受阻,平臺(tái)口碑與忠誠(chéng)度下降,消費(fèi)者、商家、平臺(tái)都是受害者,共處于下降螺旋,賽場(chǎng)上沒有一個(gè)贏家。

更重要的影響,是內(nèi)卷式的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)商業(yè)文化的破壞。當(dāng)企業(yè)家不再講創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、合作共贏、社會(huì)擔(dān)當(dāng),而是靠極致內(nèi)卷構(gòu)建起了財(cái)富大廈,其帶來的負(fù)面示范效應(yīng)不言而喻。

堡壘,往往是從內(nèi)部攻破的。

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論講市場(chǎng)應(yīng)該充分競(jìng)爭(zhēng)。因此有企業(yè)家認(rèn)為,卷不可怕," 卷是競(jìng)爭(zhēng),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。所有企業(yè)家都要擁抱參與競(jìng)爭(zhēng),從中脫穎而出 "。但要看到,正當(dāng)?shù)某浞指?jìng)爭(zhēng)不只包含價(jià)格要素,還隱含必要的法治要件,比如對(duì)原創(chuàng)的保護(hù),比如杜絕假冒偽劣等。

脫離這些條件談 " 卷 ",其實(shí)是 " 耍流氓 ",這樣的 " 卷 ",絕不等于 " 充分競(jìng)爭(zhēng) "。

從大眾消費(fèi)角度看,當(dāng)索取低價(jià)成為自然,市場(chǎng)支付給創(chuàng)新的份額一定少,當(dāng)行業(yè)極致追求市場(chǎng)規(guī)模,資源的浪費(fèi)和消耗將無法顧及長(zhǎng)期發(fā)展。這樣的商業(yè)文化,既培養(yǎng)不出對(duì)于市場(chǎng)的尊重,也孕育不了偉大企業(yè)。

" 要強(qiáng)化行業(yè)自律,防止‘內(nèi)卷式’惡性競(jìng)爭(zhēng)。"今年 7 月份召開的中共中央政治局會(huì)議著眼經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展大局,在強(qiáng)調(diào)培育壯大新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)時(shí)作出明確部署。

超大市場(chǎng)的成熟與發(fā)展進(jìn)程中,價(jià)格只是其中一個(gè)要素。從長(zhǎng)周期看,技術(shù)的進(jìn)步,創(chuàng)新的能力,高品質(zhì),商業(yè)文化都構(gòu)成了商業(yè)拼圖不可或缺的一環(huán)。換句話說,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的在價(jià)格上,不能一味向商業(yè)洼地退讓,不能只講規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),需要邁向技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。這不僅是對(duì)歷史教訓(xùn)的汲取,也是對(duì)未來商業(yè)趨勢(shì)的前瞻。

這對(duì)企業(yè)家精神的要求,不是變低了,而是變得更高。因?yàn)椴粔艛?,要求的是守正;?" 反內(nèi)卷 ",本質(zhì)是要做人無我有、人有我優(yōu)的創(chuàng)新。價(jià)格 " 真香 " 定律成立,但不是企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)尺,更不能指明中國(guó)企業(yè)的發(fā)展出路。

中國(guó)企業(yè)如果真的要 " 卷 ",不能在 " 低質(zhì)低價(jià) " 上卷,要卷服務(wù),卷生態(tài),卷創(chuàng)新,卷在長(zhǎng)期國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的影響力和話語(yǔ)權(quán)。

在全球競(jìng)爭(zhēng)中,Alphabet、蘋果、亞馬遜、微軟、Meta、特斯拉、英偉達(dá)等科技巨頭,與美國(guó)國(guó)家利益高度捆綁,成為美國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力最真實(shí)直觀體現(xiàn)。而過去兩年,中國(guó)所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值加起來,離蘋果公司還有幾千億美元的差距。

在這樣的背景下,過去幾年國(guó)內(nèi)還有不少人高唱 " 一鯨落,萬(wàn)物生 "。這個(gè)說法具有一定迷惑性,一度讓很多人奉以為圭臬。但近幾年越來越多的人意識(shí)到,沒有什么 " 一鯨落,萬(wàn)物生 ",整個(gè)經(jīng)濟(jì)是大海,頭部企業(yè)是群鯨,所有生物都活在一片海里。大海需要魚蝦,需要海龜,需要微生物,也需要藍(lán)鯨。在高度分工的社會(huì),經(jīng)濟(jì)不是割裂的,每一個(gè)人都可能構(gòu)成身邊人的下一道工序,身處一個(gè)生態(tài),一榮俱榮,一損俱損。

全球化的拳頭不打出去,就只能在內(nèi)部卷;頭部企業(yè)不站起來,中小企業(yè)就沒有空間。因此,這四年來,中國(guó)企業(yè)正以更快速度走出去,一些企業(yè)成長(zhǎng)為真正意義上的全球企業(yè),更多企業(yè)直接嵌入更為復(fù)雜的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中去。

A 股上市公司 2024 年半年報(bào)顯示,近 5300 家企業(yè)中有海外收入的企業(yè)占近 65%,31 個(gè)申萬(wàn)二級(jí)行業(yè)海外收入超 20%,增速超過 10%。新能源出海、半導(dǎo)體出海、金融科技出海,中國(guó)企業(yè)正進(jìn)入一個(gè)大航海時(shí)代,華為、阿里、TikTok、寧德時(shí)代、比亞迪,頭部企業(yè)正逐漸走到全球舞臺(tái)的正中央。

然而制度差異、監(jiān)管挑戰(zhàn)、地緣政治,全球化的新挑戰(zhàn)撲面而來。在中國(guó)企業(yè)走向全球這個(gè)過程中,有三個(gè)命題值得被解答:

第一,如何不斷激發(fā)這些企業(yè)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力;

第二,如何讓這些競(jìng)爭(zhēng)力凝聚為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的代表;

第三,如何制度性地保護(hù)這種競(jìng)爭(zhēng)力。

三個(gè)命題環(huán)環(huán)相扣。

尤其是這幾年國(guó)際地緣政治日趨緊張,技術(shù)出口管制、投資審查以及對(duì)敏感行業(yè)的限制、征收高關(guān)稅等等,這對(duì)于中國(guó)企業(yè)全球化提出了更大的挑戰(zhàn),阿里巴巴在海外面臨集體訴訟就是其中一種表現(xiàn)。

從這個(gè)意義上,我們需要更好地呵護(hù)來之不易的頭部企業(yè),更要激發(fā)那些創(chuàng)新者的到來。要鼓勵(lì)那些真正推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步的企業(yè),避免創(chuàng)新精神在內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)中耗散,要支持那些勇于走出去的企業(yè),在制度政策上為這些企業(yè)保駕護(hù)航。讓愿意創(chuàng)新的企業(yè)能產(chǎn)生更多創(chuàng)新的成果,讓曾經(jīng)包袱沉重的企業(yè)能夠輕裝上陣。

來源:虎嗅

THE END
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