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《憶昔日 ?諸侯》

憶往昔數(shù)千諸侯烽煙起

奈何折戟硝煙散盡錢財

只剩梟雄痛苦淚流滿面

團購就是拼家底拼顧客

前天（9月21）夜間看到一則Groupon退出臺灣團購市場新聞，Groupon作為團購行業(yè)鼻祖徹底敗走大中華市場，萬萬沒想到今天（9月22）夜間Groupon就宣布全球范圍進行一定比例裁員。其在大陸市場業(yè)務被企鵝邊緣化很久，目前大陸聯(lián)合企鵝運營的Groupon感覺更像品牌的資料站形式存在。 讓筆者聯(lián)想到團購網(wǎng)站這些年不夯了嗎？這三~四年的團購網(wǎng)站競爭汰弱留強，可是到了最后強者可能都無法持續(xù)運營下去......團購網(wǎng)站競爭用錢與顧客留存數(shù)說話。

記得是五年前，大陸夯起團購浪潮。那時最流行的團購項目就是電影票和KTV的K歌券。于是各種團購網(wǎng)站入雨后春筍般出現(xiàn)，幾乎每天都會出現(xiàn)一兩家新團購網(wǎng)站。從‘百團大戰(zhàn)’到‘千團大戰(zhàn)’般團購網(wǎng)站瘋狂格局。

那時候，有時商家負責人要同時接待幾家團購網(wǎng)站的合作邀約。于是乎每家團購網(wǎng)站都在邀約拼傭金費率，甚至為了讓知名商家接受邀約甚至出現(xiàn)零傭金費率。

可要知道當時團購網(wǎng)站收入模式主要靠上架費（傭金）及返款周期時間來實現(xiàn)現(xiàn)金流營收。

再瘋狂浪潮也有退朝一天。當團購的蜜月期一過，團購網(wǎng)站一些運營的問題就不停涌現(xiàn)。團購網(wǎng)站跑路、商家對于團購顧客區(qū)別化對待、顧客維權投訴 等問題就時常登上媒體版面。

一家團購網(wǎng)站成本主要是在軟體和硬體。軟體指網(wǎng)站運營的市場部，客服部，網(wǎng)站部 硬體主要是服務器運營及安全保障的成本。

一些大型全國區(qū)域團購網(wǎng)站各地方站總計運營成本就要百萬人民幣起，還不算上運營經(jīng)費補貼。

一些團購網(wǎng)站在發(fā)展到一定顧客群的時候，會去拿融資來繼續(xù)支撐網(wǎng)站運營。如果是每天運營都不停虧錢，客單量與訪問量沒上升拿到融資機會就渺茫。就距離壽終正寢就不遠了。這也加速大陸團購網(wǎng)站這些年不斷洗牌更迭主因。

現(xiàn)在大陸團購網(wǎng)站主流品牌都成為大陸互聯(lián)網(wǎng)帝國BAT公司天下。（B百度、A 阿里、T騰訊）百度的糯米，騰訊的大眾點評，阿里聚劃算，當然美團與拉手網(wǎng)沒有什么可依靠的“家世”也頑強生存下來。然而他們昔日很多對手都消失在團購的歷史長河之中。

團購網(wǎng)站從‘千團大戰(zhàn)’最終成為互聯(lián)網(wǎng)大鱷們燒錢搶新顧客群的博弈。現(xiàn)在每增加一位新用戶的成本大概要花20多元人民幣營銷成本，來吸引新顧客來注冊?，F(xiàn)在大鱷們團購網(wǎng)站利用節(jié)假日時間點進行促銷，在優(yōu)惠團購價格之上，滿多少再減多少等優(yōu)惠。拼業(yè)績與kpi考核。

現(xiàn)在商家也不什么哈團購了，開始認識到團購僅僅是營銷渠道之一?，F(xiàn)在店家利用店家自己新互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺（微博，微信公眾平臺，朋友圈）來每天推送自家的優(yōu)惠和服務介紹，依靠店家網(wǎng)絡品牌運營來提升自己形象與口碑。

不可否認這些年，團購網(wǎng)站們確實帶動了大陸O2O與移動支付業(yè)務大幅度增長。移動支付的活躍率媲美歐美國家。

團購網(wǎng)站從這四五年來運營來看大陸團購網(wǎng)站都屬于賠本賺吆喝，尚無一家能實現(xiàn)收支平衡。目前是團購網(wǎng)站運營都是持久戰(zhàn)，培養(yǎng)網(wǎng)絡顧客信賴與忠誠度也是大陸互聯(lián)網(wǎng)大鱷們持續(xù)往里砸錢與主要原因是搶占移動O2O端的流量與移動支付話語權。

廈門彬哥 大陸90后新媒體評論專欄作家 關注互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體行業(yè)與兩岸電視媒體發(fā)展。 微博：@衛(wèi)視保潔師   歡迎一起來交流觀點吧。